Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Комментарий к ст 79 НК РФ. Возврат сумм излишне взысканных налога, сбора, пеней и штрафа

[Налоговый кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 79]
Комментируемая статья регламентирует порядок зачета или возврата излишне взысканных налоговых платежей.Вопросы возврата излишне уплаченной и излишне взысканной сумм налога урегулированы в статьях 78 и 79 НК РФ. В частности, ими установлено, что сумма излишне взысканного налога подлежит возврату налогоплательщику с начисленными на нее процентами (статья 79 НК РФ), сумма же излишне уплаченного налога подлежит зачету или возврату без начисления процентов, за исключением случаев начисления процентов за каждый день нарушения срока возврата (статья 78 НК РФ).Излишняя уплата налога, как правило, имеет место, когда налогоплательщик, исчисляя подлежащую уплате в бюджет сумму налога самостоятельно, т.е. без участия налогового органа, по какой-либо причине, в том числе вследствие незнания налогового закона или добросовестного заблуждения, допускает ошибку в расчетах.Если же зачисление налога в бюджет происходит на основании требования об уплате налога, в котором указывается исчисленная налоговым органом сумма налога, подлежащая уплате в бюджет, притом что такое требование направляется налогоплательщику по результатам налоговых проверок или в ходе производства по делу о налоговом правонарушении, то в случае неверного расчета налоговых сумм нет оснований говорить о факте излишней уплаты налога.Данная позиция сформирована КС РФ в Определении от 27.12.2005 N 503-О.В Постановлении ФАС Западно-Сибирского округа от 20.11.2012 N А03-17256/2011 указал, что условием возврата налогов, пеней, штрафов является наличие факта излишнего взыскания этих налогов, пеней, штрафов, а также отсутствие недоимки по иным налогам соответствующего вида или задолженности по соответствующим пеням и штрафам.Поскольку налоговый орган доказал наличие у предпринимателя недоимки по налогам, а также задолженности по пени и штрафам, у суда отсутствовали основания для признания решения налогового органа об отказе в осуществлении зачета (возврата) недействительным.В Постановлении от 05.10.2012 N А35-10857/2011 ФАС Центрального округа также указывает, что условиями возврата в порядке статьи 79 НК РФ налога, пеней с начислением на них процентов являются наличие факта излишнего взыскания данных налогов и пеней, отсутствие недоимки по иным налогам соответствующего вида или задолженности по соответствующим пеням, соблюдение налогоплательщиком трехлетнего срока на подачу заявления, в пределах которого может быть произведен возврат.В Постановлении Президиума ВАС РФ от 08.11.2006 N 6219/06 указано, что вопрос о порядке исчисления срока подачи налогоплательщиком в суд заявления о возврате излишне уплаченного налога должен решаться применительно к пункту 2 статьи 79 НК РФ с учетом того, что такое заявление должно быть подано в течение трех лет со дня, когда налогоплательщик узнал или должен был узнать о факте излишней уплаты налога.Кроме того, Президиум ВАС РФ разъяснил в Постановлении от 25.02.2009 N 12882/08, что из положений подпункта 5 пункта 1 статьи 21, пункта 7 статьи 78 и пункта 3 статьи 79 НК РФ следует, что моментом, когда налогоплательщик узнал о факте излишней уплаты налога, не может считаться сам по себе момент совершения им действий по корректировке своего налогового обязательства и представлению уточненной налоговой декларации.При этом вопрос определения времени, когда налогоплательщик узнал или должен был узнать об излишней уплате налога, надлежит разрешать с учетом оценки совокупности всех имеющих значение для дела обстоятельств, в частности, надлежит установить причину, по которой налогоплательщик допустил переплату налога; наличие у него возможности для правильного исчисления налога, а также другие обстоятельства, которые могут быть признаны судом в качестве достаточных для признания непропущенным срока на возврат налога.Бремя доказывания этих обстоятельств в силу статьи 65 АПК РФ возлагается на налогоплательщика.На это указал и ФАС Северо-Западного округа в Постановлении от 29.10.2012 N А21-1685/2012.В Постановлении от 12.10.2012 N А01-51/2012 ФАС Северо-Кавказского округа пришел к выводу, что НК РФ предоставляет лицу, чьи права нарушены, выбор способа защиты нарушенного права. НК РФ не содержит указаний на то, что право на обращение с иском в суд налогоплательщик имеет при условии соблюдения порядка досудебного обращения к налоговому органу по поводу возврата взысканных сумм. Не установлен такой порядок и иным федеральным законом. Отказ суда первой инстанции в удовлетворении требований о возврате незаконно начисленных и уплаченных обществом сумм является неправомерным.Положения НК РФ не позволяют определить, является ли излишне взысканной сумма налога (сбора, пеней, штрафа), уплаченная налогоплательщиком в соответствии с решением налогового органа, но до выставления требования об уплате налога (сбора, пеней, штрафа), если впоследствии решение налогового органа было признано недействительным.Установленная статьей 79 НК РФ обязанность налогового органа осуществить возврат суммы излишне взысканного налога предполагает начисление процентов при использовании любого способа восстановления имущественного положения налогоплательщика, в том числе и при возврате, осуществляемом в форме зачета.Иное толкование норм НК РФ могло бы привести к нарушению прав налогоплательщиков, использующих право на зачет в качестве способа восстановления имущественного положения, нарушенного налоговыми органами.По смыслу статьи 79 НК РФ при наличии оснований для возврата сумм налога начисление процентов в случае нарушения срока возврата является обязательным для налогового органа. Последующее заявление налогоплательщика об изменении способа возмещения действует на будущее время, не относясь к предшествующему периоду, когда срок возврата был уже нарушен, следовательно, не может иметь правовых последствий при решении вопроса о начислении процентов.Законодательство о налогах и сборах нацелено на соблюдение баланса частных и публичных интересов в сфере налогообложения и увязывает начисление процентов с незаконной задержкой возврата налоговым органом сумм, причитающихся налогоплательщику в качестве налоговой выгоды.Предусмотренное НК РФ начисление процентов является компенсацией материальных потерь налогоплательщика от несвоевременного получения налоговой выгоды. Отказ инспекции выплатить проценты в качестве компенсации за просрочку причитающихся платежей нарушает справедливый баланс, который надлежит поддерживать между интересами частных лиц (налогоплательщиков) и интересами общества.Данные выводы приведены в Постановлениях Президиума ВАС РФ от 21.12.2004 N 10848/04, от 29.11.2005 N 7528/05, от 06.06.2006 N 1363/06 и поддержаны в письме ФНС России от 21.09.2011 N СА-4-7/15431.Президиум ВАС РФ в Постановлении от 24.04.2012 N 16551/11 сделал вывод, что налогоплательщик, который самостоятельно перечислил денежные средства в счет уплаты налога, доначисленного решением налогового органа, будучи не согласным с этим решением и обжалуя его в вышестоящий налоговый орган, а затем и в суд, не может признаваться добровольно исполнившим обязанность по уплате налога.Тот факт, что организация самостоятельно перечислила доначисленные налоговым органом суммы налогов на основании решения налогового органа, но до направления ей требования об уплате сумм доначисленных налоговых платежей, не влияет на принудительный характер платежа.Следовательно, признание решения налогового органа недействительным является основанием для начисления процентов на основании статьи 79 НК РФ в отношении сумм налогов, уплаченных налогоплательщиками самостоятельно во исполнение указанного решения.Аналогичная позиция изложена в Постановлениях ФАС Уральского округа от 05.03.2012 N Ф09-845/12, ФАС Московского округа от 16.02.2012 N А40-54626/11-99-247, ФАС Северо-Западного округа от 09.09.2008 N А05-992/2008.Следует обратить внимание, что нормы статьи 79 НК РФ не предусматривают зачета излишне взысканных сумм в счет будущих платежей.В соответствии с пунктом 23 Постановления Пленума ВАС РФ от 28.02.2001 N 5 "О некоторых вопросах применения части первой Налогового кодекса Российской Федерации" при решении вопроса о моменте исполнения обязанности по возврату налогоплательщику соответствующих сумм путем их перечисления в безналичном порядке на указанный получателем счет судам необходимо руководствоваться общими правилами, согласно которым плательщик признается исполнившим свою обязанность с момента поступления соответствующей суммы в указанный получателем средств банк.Следовательно, срок, с которого начисляются проценты, подлежащие уплате налогоплательщику, за каждый календарный день нарушения срока возврата излишне уплаченной суммы налога, исчисляется по истечении одного месяца со дня получения налоговым органом первого заявления налогоплательщика.ФАС Московского округа в Постановлении от 12.03.2009 N КА-А40/1457-09 пришел к аналогичным выводам.Более того, статьей 79 НК РФ не предусмотрена обязанность налогоплательщика направлять повторные заявления о возврате излишне взысканных налогов после отмены незаконного решения налогового органа.Данная позиция изложена в Постановлениях ФАС Западно-Сибирского округа от 19.05.2008 N Ф04-2553/2008(3991-А03-42), ФАС Уральского округа от 07.07.2008 N Ф09-4775/08-С3.Учитывая изложенное, налогоплательщик не должен направлять в налоговый орган повторное заявление о возврате излишне взысканного налога, если первоначальное заявление налоговый орган не удовлетворил, налогоплательщик обратился в суд и суд обязал налоговый орган вернуть излишне взысканный налог (т.е. удовлетворил требования налогоплательщика).Кроме того, по смыслу статьи 79 НК РФ начисление процентов не связано с датой подачи налоговому органу заявления о возврате излишне уплаченного налога (пени, штрафа) и не обусловлено подачей такого заявления.Следовательно, излишне взысканный налог (пени, штраф) подлежит возврату налогоплательщику с начислением процентов со дня, следующего за днем необоснованного взыскания, по день возврата даже в том случае, если налогоплательщик не обращался в налоговый орган с заявлением о возврате излишне взысканного налога.Такая позиция подтверждается в Постановлении ФАС Уральского округа от 26.05.2008 N Ф09-3661/08-С3.Вместе с тем ФАС Дальневосточного округа в Постановлении от 12.05.2008 N Ф03-А51/08-2/1462 отметил, что установленное статьей 79 НК РФ право налогоплательщика на взыскание процентов на сумму излишне взысканных налогов неразрывно связано и следует из права налогоплательщика на возврат сумм излишне взысканных налогов. Поскольку право на получение процентов вытекает из права на возврат самого налога, то и срок, в течение которого налогоплательщик вправе потребовать проценты за несвоевременный возврат излишне взысканного налога, составляет три года.В связи с этим во взыскании процентов может быть отказано, если соответствующее заявление представлено в арбитражный суд по истечении трехлетнего срока, предусмотренного пунктом 3 статьи 79 НК РФ.При этом ни статья 79, ни другие нормы НК РФ не содержат указаний на то, что право на обращение с иском в суд налогоплательщик имеет при условии досудебного обращения к налоговому органу по поводу возврата взысканных сумм. Не установлен такой порядок и иным федеральным законом. Следовательно, обязательный досудебный порядок урегулирования спора по данной категории дел не установлен.Указанная позиция изложена в Постановлениях Президиума ВАС РФ от 20.04.2010 N 17413/09, ФАС Московского округа от 17.10.2012 N А40-7293/12-99-37.В Постановлении ФАС Московского округа от 17.12.2012 N А40-5771/12-140-30 признан незаконным вывод о том, что заявление о возврате излишне взысканных сумм не может быть удовлетворено, если заявителем не оспаривалось решение (требование), на основании которого указанные суммы взысканы. Реализация предусмотренного статьей 79 НК РФ, права на возврат излишне взысканных налогов, штрафных санкций не ставится в зависимость от предварительного обжалования налогоплательщиком решения налогового органа об их начислении.Налогоплательщик вправе обратиться в суд с заявлением имущественного характера, и это право связано с тем, что срок давности на оспаривание в суде ненормативного акта налогового органа составляет три месяца, тогда как срок давности на подачу имущественного иска составляет три года.Самостоятельная подача имущественного иска в течение трехлетнего срока является дополнительной гарантией реализации конституционного права налогоплательщика на судебную защиту. Если бы право налогоплательщика на подачу имущественного иска было обусловлено исключительно судебным оспариванием ненормативного акта (т.е. имущественный иск был бы лишен самостоятельного значения), то тем самым не достигалась бы цель предоставления гарантии реализации права на судебное обжалование в течение трехлетнего срока, поскольку налогоплательщик в любом случае был бы связан трехмесячным сроком на подачу неимущественного иска. Право на возврат излишне взысканного налога и пени не ставится законом в зависимость от оспаривания ненормативных актов налоговых органов, на основании которых эти суммы были доначислены и взысканы.Суды отклоняют доводы налоговых органов о том, что, независимо от пропуска сроков на принудительное взыскание пеней и штрафов, данные суммы подлежат взысканию путем проведения зачета за счет излишне взысканных сумм, так как пропуск налоговым органом сроков взыскания спорных сумм не освобождает налогоплательщика от обязанности по их уплате, не соответствует налоговому законодательству.Мотивировка судебных органов при этом следующая.Ни положения статьи 79 НК РФ, ни иные его нормы не допускают возможности проведения зачета излишне взысканного налога в счет погашения задолженностей, в том числе по пеням и штрафам, по которым сроки принудительного взыскания, установленные статьями 46 - 48, 69, 70 НК РФ, истекли.По данному вопросу следует руководствоваться Определением КС РФ от 08.02.2007 N 381-О-П, Постановлениями Президиума ВАС РФ от 15.09.2009 N 6544/09, ФАС Московского округа от 06.03.2012 N А40-58460/11 и ФАС Уральского округа от 31.08.2011 N А50-22963/10.Отдельно следует рассмотреть вопрос обращения налогоплательщика в суд с требованием о возмещении суммы НДС.Налогоплательщик, обращаясь в суд за защитой своего права на возмещение НДС, вправе предъявить как требование неимущественного характера - об оспаривании решения (бездействия) налогового органа, так и требование имущественного характера - о возмещении суммы НДС, при этом, если налогоплательщиком предъявлено в суд только требование о возмещении НДС, то суд обязан рассмотреть это требование по существу и проверить законность и обоснованность мотивов отказа, изложенных в решении налогового органа вне зависимости от оспаривания решения об отказе в возмещении НДС, поскольку применительно к пункту 3 статьи 79 Кодекса такое требование может быть предъявлено в суд в течение трех лет считая со дня, когда налогоплательщик узнал или должен был узнать о нарушении своего права на возмещение НДС.Самостоятельная подача имущественного иска в течение трехлетнего срока является дополнительной гарантией реализации конституционного права налогоплательщика на судебную защиту. Если бы право налогоплательщика на подачу имущественного иска было обусловлено исключительно судебным оспариванием ненормативного акта (т.е. имущественный иск был бы лишен самостоятельного значения), то тем самым не достигалась бы цель предоставления гарантии реализации права на судебное обжалование в течение трехлетнего срока, поскольку налогоплательщик в любом случае был бы связан трехмесячным сроком на подачу неимущественного иска. Право на возврат излишне взысканного (уплаченного) налога и пени не ставится законом в зависимость от оспаривания ненормативных актов налоговых органов.Правомерность подобной позиции подтверждается в Постановлениях Президиума ВАС РФ от 19.04.2006 N 14471/05, от 13.02.2007 N 12943/06, Постановлении Пленума ВАС РФ от 18.12.2007 N 65 "О некоторых процессуальных вопросах, возникающих при рассмотрении арбитражными судами заявлений налогоплательщиков, связанных с защитой права на возмещение НДС, по операциям, облагаемым названным налогом по ставке 0 процентов", а также Постановлении ФАС Московского округа от 25.09.2012 N А40-126873/11-107-522.
Комментарий к статье 79

Консультации юриста к комментариям ст. 79 НК РФ

Задать вопрос:

Ваш регион:
Ваше имя:
Телефон:
(можно сотовый)
Ваш вопрос

  • Как снизить площадь торгового зала для меньшего отчета по ЕНВД. В скором времени буду заключать договор аренды торгового помещения в ТЦ. Его площадь составляет 79м2 и сами понимаете что налог будет очень неплохой) Есть ли способы уменьшить как нибудь торговую площадь? И сразу лучше решать это до заключения договора уже? Подскажите кто знает....
    • Ответ юриста:
      Площадь торгового зала определяется на основании инвентаризационных и правоустанавливающих документов (ст. 346.27 Налогового кодекса РФ, письмо Минфина России от 27 июля 2011 г. № 03-11-06/3/87). Поэтому при заключении договора аренды помещения (или договора купли-продажи) есть смысл четко разграничить торговую площадь и иные площади (складские, подсобные, административно-бытовые и пр.) . А вот в площадь торгового зала придется включить: – часть магазина, павильона (открытой площадки) , занятую оборудованием, предназначенным для выкладки, демонстрации товаров, проведения денежных расчетов и обслуживания покупателей; – площадь контрольно-кассовых узлов и кассовых кабин; – площадь рабочих мест обслуживающего персонала; – площадь проходов для покупателей. Обратите внимание: для исчисления «вмененного» налога берется площадь, фактически используемая для розничной торговли. Поэтому если часть площади компания сдает в аренду, то торговая площадь для исчисления ЕНВД в этом случае корректируется. Такое разъяснение привели финансисты в письме от 19 октября 2007 г. № 03-11-04/3/411. Обоснованием к такому расчету может быть договор аренды части площади торгового зала и соответственно инвентаризационные документы. При этом в них должна быть указана площадь торгового зала, которая непосредственно используется для ведения розничной торговли (письмо Минфина России от 19 октября 2007 г. № 03-11-04/3/411).
  • как рассчитать чистую заработную плату зная суму "грязной" в Украине для инженерно технического работника в ТОВ. ТОВ - товариство з обмеженою відповідальністю
    • Ответ юриста:
      На украинский переводить не стал, русская клава, сорри:) ) Примеры расчета заработной платы. Для примера рассчитаем заработную плату за январь 2013 года. Заработная плата работника 1148 грн. , немного больше чем минимальная (1147грн. ) Есть заявление на применение налоговой социальной льготы. Размер социальной льготы в 2013 году - 1147 х 50%=573,50 грн. (в соответствии с п. 169.1.1 ст. 169 Налогового кодекса Украины) . Согласно той же таки ст. 169 Налогового кодекса Украины плательщик налога имеет право на уменьшение суммы общего облагаемого налогом дохода в виде заработной платы на сумму налоговой социальной льготы. В 2013 году социальная льгота применяется к заработной плате которая не превышает 1610 грн. Начисляем заработную плату за первую половину месяца (аванс) , то есть за дни, которые отработаны до 16 января. Предположим, что у предпринимателя обычный график работы пять дней в неделе. Следовательно, до 16 числа работник отработал 2,3,4,8,9,10,11,14,15 = 9 рабочих дней. Начисленая заработная плата за 9 отработанных дней составляет: 1148 грн. / 21 (количество рабочих дней в январе) * 9 = 492,00 грн. Удержание единого социального взноса: 492,00* 3,6% = 17,71 грн. Определяем базу налогообложения налогом на доходы физических лиц. 492,00 - 17,71 = 474,29 грн. Налог на доходы физических лиц: 474,29 * 15% = 71,14 грн. Начисление единого социального взноса: 492,00 * 36,76% = 180,86 грн. Заработная плата (аванс) , которую получает работник на руку: 492,00 - 17,71 (единый социальный взнос) - 71,14 (ПДФО) = 403,15 грн. Выплату осуществляем 16.01.2013 так, как советует Минтруда. Начисляем заработную плату за вторую половину месяца - 31 января, за 12 отработанных дней. Начисленая заработная плата за вторую половину месяца составляет: 1148 - 492 = 656,00 грн. Удерживаем единый социальный взнос: 656,00 * 3,6% = 23,62 грн. База налогообложения налогом на доходы физических лиц: 656,00 - 23,62 = 632,38 грн. Налог на доходы физических лиц (применяем налоговую социальную льготу) : (632,38 – 573,50) * 15% = 8,83 грн. Начисляем единый социальный взнос: 656,00 * 36,76% = 241,15 грн. Заработная плата за вторую половину месяца, которую работник получет на руку составляет: 656,00 – 23,62 (ЕСВ) – 8,83 (НДФЛ) = 623,55 грн. Выплату осуществляем 01.02.2013 так, как советует Минтруда. Следовательно, в результате начисления рабочему зарплаты в сумме 1148 грн. имеем: В ПФУ - 463,34 грн. (17,71грн. +23,62грн. +180,86грн. +241,15 грн.) ; НДФЛ - 79,97грн. (71,14грн. +8,83грн.) ; Рабочему на руку - 1026,70грн. (403,15грн. +623,55грн. ) Всего затрат - 1570,01 грн.
  • Конкурс на замещение должности в налоговой!Кто нибудь дайте дельный совет!. Что обычно спрашивают в комиссии, что надо знать?
    • закон о госслужбе 79-фз и Налоговый кодекс
  • По законодательству РК могут ли глав.бух и бухгалтер (кассир) быть родственниками?. По законодательству РК могут ли работать в одной бюджетной организации близкие родственники глав. бухом и бухгалтером (кассиром)?
    • Ответ юриста:
      В настоящее время Трудовой кодекс РФ не регулирует отношения между сотрудниками - близкими родственниками, если их работа связана с подчиненностью или подконтрольностью одного другому. Однако, если речь идет о государственной гражданской службе (например, в органах федерального, муниципального или местного управления, юстиции, налоговой инспекции и т. п.) , то там такие ограничения существуют - "Закон о государственной гражданской службе" № 79-ФЗ
  • Телефон правительсвенной комиссии.. Подскажите, пожалуйста, как связаться с правительственной комиссией, выдающей разрешения на использование в названии "Российское"
    • Ответ юриста:
      Заявление в свободной форме для получения согласия правительства РФ на использование наименований "Россия", "Российская Федерация" и образованных на их основе слов и словосочетаний в наименованиях организаций направляется в Минюст России по адресу: г. Москва, улица Житная, дом 14, для рассмотрения комиссией.При положительном решении вопроса - если комиссия решит, что организации можно доверить такое название - проект распоряжения будет направлен в правительство РФ. Кстати, за честь называться "российским" надо платить (согласно Налоговому кодексу РФ) .Справочная служба: Телефон: (495) 955-59-99 Факс: (495) 955-57-79E-mail: pst@minjust.ru (время работы с 9.00 до 18.00; пятница — с 9.00 до 16.45)Личный прием граждан в приемной Минюста России осуществляется по адресу:город Москва, улица Житная, дом 14 (проезд — станция метро «Октябрьская» )Время приема:понедельник — четверг — с 10.00 до 12.00, с 14.00 до 17.00;пятница — с 10.00 до 12.00, с 13.00 до 15.00Справки о работе приемной и порядке приема населения: тел. (495) 955-59-14, 955-59-99.Справки о поступлении и рассмотрении обращений от граждан: тел. (495) 955-57-73, 955-59-06, 955-59-99.
  • Юлия Тарасова
    Купила телефон, могу ли я вернуть деньги либо обменять на другой телефон?. За фремя гарантии 2 раза сдавала его в гарантийный ремонт.. . Сейчас 3й раз загнал очень, неделю смс не оповещал совершенно никак, а позавчера удалил сам все 4500 сообщений я перезапустила его симку вытащила-вставила смс не вернулись, но стали оповещаться сообщения. Гарантии остался месяц. Могу ли я вернуть деньги либо обменять телефон???
    • Ответ юриста:
      Когда возникнут очередные проблемы с телефоном, Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас за три дня, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал, Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать) Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней. Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов. Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств, в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара. Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП. Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета. Будут вопросы. Пишите. Удачи.
  • Жанна Жукова
    Хочу вернуть телефон. Вчера купила телефон, прийдя домой и попробовав позвонить обнаружила что динамик очень тихий (в него почти ничего не слышно, а громкость стоит на максимум) . Сегодня пошла в магазин, чтобы вернуть телефон. Деньги отказались вернуть сказав что телефон сначала пройти экспертизу на проверку качества. Подскажите что делать и что по этому поводу говорит закон о защите прав потребителей?
    • не сикай, отдай на проверку и потребуй взамен на этот срок другой телефон, они обязаны тебе его дать, а через 10 дней кажется они тебе либо вернут исправный телефон такой же модели либо дньги
  • Андрей Переймов
    что могут сделать колекторы и что делать мне в такой ситуации.. я брал в банке Ренессаес капитал кредит, но в силу того что мой работодатель в течении полугода не выплачивал мне зарплату, я допустил три просрочки по кредиту, после чего дело отдали колекторам. Так как на новую работу я только устроился, денег на погашение задолжености у меня нет, а колекторское агентсво требует немедленной выплаты всей суммы задолженности.
    • Ответ юриста:
      Коллекторские агентства очень часто действуют неправомерно, с нарушением закона. В вашей ситуации можно написать заявление в прокуратуру с изложением причин просрочки, тогда прокуратура сможет начать следствие в отношении вашего работодателя и коллекторов одновременно.
  • Евгений Фессалоницкий
    Чем грозит невыплота потребительского кредита. И если у меня нет некаго имущества, и допустим я выписался с места проживания, слышал что за не выплату могут посадить на поселение?
    • штрафом и судимостью
  • Никита Лалетин
    Мебельный салон очень сильно затянул с моим заказом, хотят вернуть деньги, а пени выплатить не хотят! А обязаны?. По договору в случае задержки сроков выполнения договора начисляется пени 0,5% от суммы договора за каждый день ожидания. Уже 40% набежало!! ! А они мне предлагают номинальную сумму назад вернуть (ту, что я им внес) . Имею ли я законное право на пени, если они вообще не выполняют договор, а возвращают деньги? Что суды думают по этому поводу.?
    • В суд.
Добавьте комментарий или задайте вопрос: