Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей Архангельской области

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
К сожалению, обмануть потребителя у нас стремятся всегда и везде. Положение в этой сфере контролирует федеральный орган надзора — Роспотребнадзор. Кроме вопросов защиты потребительских прав Роспотребнадзор Архангельской области занимается санитарным надзором, контролем эпидемиологической обстановки и оформлением соответствующих заключений и лицензий

Роспотребнадзор Архангельской области проводит очередные и внеочередные проверки, а также деятельность по обращениям потребителей. Обращения в основном приходят при нарушениях в школьных и дошкольных учреждениях, на предприятиях общественного питания, торговли. Для защиты потребительских прав государственный орган наделен правом оформлять заключения, проверять условия труда в организациях, обращаться в суд, налагать штрафы, проводить экспертизы, требовать письменные объяснения.

Получив заявление, Роспотребнадзор Архангельской области выполняет проверку помещений, квалификацию работников, трудовых договоров, наличия сертификатов и лицензий. При выявлении нарушений могут осуществляться контрольные закупки, отборы проб и образцов товара для экспертизы. При этом по запросу инспектора администрация должна передать всю соответствующую документацию. Производственные помещения исследуются по запыленности, наличию вентиляции, освещения и другим параметрам. Полученные показатели должны соответствовать проекту, СанПиНу и другим действующим стандартам.

Чаще всего нарушители наказываются в административном порядке, предусмотрены и другие меры, вплоть до уголовных. На виновных, совершивших правонарушения, Роспотребнадзор Архангельской области вправе наложить административный штраф. В случае крупных противоправных деяний работа организации может быть приостановлена. Эксплуатация сооружений, оборудования и других объектов при этом временно прерывается.

Юридическую поддержку предприятием и населению предоставляет также общество защиты прав потребителей Архангельской области. Через сайт общества защиты прав потребителей или лично в обществе ЗПП вы получите подробные пояснения по использованию соответствующих норм законодательства в этой сфере. В интересах неопределенной структуры потребителей, конкретной группы или отдельного гражданина общество ЗПП может составить претензии и предъявить иски в суд как самостоятельно, так и при их обращению.

Пожаловаться в Роспотребнадзор Архангельской области можно двумя способами: - написать заявление с указанием телефона, адреса и ФИО, причин обращения; - через официальный сайт (электронную приемную). Здесь также указываются данные заявителя, электронный почтовый адрес. На заявление ответ не дается, если в обращении: - могут содержаться информация о гостайне или другом, охраняемом законодательством, секрете; - наличествуют ненормативные высказывания, угрозы в адрес официального лица; - нет данных заявителя; - письмо невозможно прочитать.

Название: Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области

Адрес: ул. Гайдара, 24, Архангельск, Архангельская обл., 163000

Телефоны:8 (818) 220-05-59

Общество по защите прав потребителей

  • Архангельск
  • Вельск
  • Каргополь
  • Коряжма
  • Котлас
  • Мезень
  • Мирный
  • Нарьян-Мар
  • Новодвинск
  • Няндома
  • Онега
  • п. Березник
  • п. Двинской Березник
  • п. Искателей
  • п. Коноша
  • п. Октябрьский
  • п. Плесецк
  • п. Урдома
  • с. Ильинско-Подомское
  • с. Карпогоры
  • с. Красноборск
  • с. Лешуконское
  • с. Холмогорское
  • с. Холмогоры
  • с. Яренск
  • с.Верхняя Тойма
  • с. Ильинск
  • Северодвинск
  • Шенкурск
Ваши вопросы юристу:

13.06.2017 - Тамара Ильина

живу в обшежитии для одиноких пенсионенеров в с.Лена.Плачу за аренду квартиры,за канализацию без квитанции,бешеные деньги за электроэнергию,нет в комнатах никаких счетчиков.Есть управляющая компания-Лидер,там плачу за ремонт и обслуживание иничего не делают только,только деньги собирают


01.05.2017 - Тимур Разгильдеев

Здравствуйте.У меня жалоба на МТС .Не справедливо сняли интернет трафик 20G.Подключен тариф интернет-VIP,где дневной трафик 30 G ,ночной безлемит.Я работал в интернете с 19:00 до 6:00 .На время 0:00 у меня было дневного трафика 24,3G .Утром я узнал что с меня списали дневной трафик 20G,хотя должен работать безлимит.Обратился с вопросом к оператору.Он обьяснил что :я не прервал сессию трафика и списался дневной трафик.Где в договоре написано,что я должен прирывать сессию,чтоб переключиться на ночной?По моему у них должно автоматом переключаться,а я из за них потерял 20G трафика.По моему это не справедливо.Мне же в дальнейшем понадобиться денежные средства платить ,чтобы работать дальше.Хотелось бы вернуть 20G трафика,где я считаю не законно списанные. За ранее благодарен Алексей.


Ответ на вопрос дан по телефону.


01.05.2017 - Кристина Кузнецова

Я в архангельской обл.вы можете помочь? Время когда перезвонить: прямо сейчас


Ответ на вопрос дан по телефону.