Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Несмотря на ужесточение ответственности на потребительском рынке, недобросовестных исполнителей услуг (продавцов меньше не становится. Роспотребнадзор Белгородской области призван осуществлять политику государства в данной области и заставить нечестных предпринимателей и юридических лиц отвечать за качество услуг и продукции. Работа надзорной государственной организации в равной мере нацелена на соблюдение гигиенических нормативов для детей и взрослых, а также санитарный и эпидемиологический контроль.

Роспотребнадзор Белгородской области проводит очередные и внеочередные проверки, а также деятельность по обращениям потребителей. Обращения в основном приходят при нарушениях в школьных и дошкольных учреждениях, на предприятиях общественного питания, торговли. Для защиты потребительских прав государственный орган наделен правом оформлять заключения, проверять условия труда в организациях, обращаться в суд, налагать штрафы, проводить экспертизы, требовать письменные объяснения.

Если ваши права как потребителя не соблюдаются, вы можете обратиться также в общество защиты прав потребителя Белгородской области, где вам окажут юридическую помощь.

Чаще всего нарушители наказываются в административном порядке, предусмотрены и другие меры, вплоть до уголовных. На виновных, совершивших правонарушения, Роспотребнадзор Белгородской области вправе наложить административный штраф. В случае крупных противоправных деяний работа организации может быть приостановлена. Эксплуатация сооружений, оборудования и других объектов при этом временно прерывается.

Если вы обращаетесь в Роспотребнадзор Белгородской области по поводу взыскания средств за некачественный товар (услугу), сначала предъявите требования продавцу (исполнителю). Это вызвано тем, что обязать вернуть средства гражданину имеет право только суд. Роспотребнадзор таких полномочий не имеет.

Наш сайт защиты прав потребителей Белгородской области предлагает полную базу правовых материалов в этой сфере, "горячие" новости и полезную информацию по проблемам потребительского рынка. Здесь же вы найдете контакты и адреса надзорных и экспертных органов. Мы поможем отстоять ваши права!

Название: Управление Роспотребнадзора по Белгородской области

Адрес: Железнякова улица, 2, Белгород, Белгородская обл., 308023

Телефоны:8 (472) 234-03-16

Горячая линия: 8-800-222-04-31

Общество по защите прав потребителей

  • Алексеевка
  • Белгород
  • Бирюч
  • Валуйки
  • г. Губкин
  • Грайворон
  • Короча
  • с. Красное
  • Новый Оскол
  • п. Борисовка
  • п. Вейделевка
  • п. Волоконовка
  • п. Ивня
  • п. Красная Яруга
  • п. Пролетарский
  • п. Прохоровка
  • п. Ровеньки
  • п. Строитель
  • п. Уразово
  • п. Чернянка
  • пгт. Ракитное
  • Старый Оскол
  • Шебекино
Ваши вопросы юристу:

11.02.2017 - Вячеслав Пашук

здравствуйте! Приобрели неделю назад телефон,в течении этого времени выявились некоторые недостатки в функциональности. Насколько мне известно в новый перечень технически сложных устройсв на данный момент входят смартфоны с сенсорным экраном,могу ли я вернуть или обменять свой телефонв течении 14 дней если производитель классифицирует его как абонентская радиостанция на базе GSM,а не смартфон?!?!


Ответ на вопрос дан по телефону.