Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей Ханты-Мансийского АО

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
К сожалению, обмануть потребителя у нас стремятся всегда и везде. Положение в этой сфере контролирует федеральный орган надзора — Роспотребнадзор. Кроме вопросов защиты потребительских прав Роспотребнадзор Ханты-Мансийского АО занимается санитарным надзором, контролем эпидемиологической обстановки и оформлением соответствующих заключений и лицензий

Основными объектами контроля являются сферы общепита, торговли, производства, ЖКХ и пр. Большое внимание Роспотребнадзор Ханты-Мансийского АО уделяет банковскому сектору в связи с большим количеством нареканий на их работу. Проверки осуществляются по заявлениям граждан, в плановом и внеплановом порядке. Для выявления нарушений в других областях выполняются проверки совместно с другими надзорными органами (Росстандарт, пожарный надзор, ФНС и пр.).

Орган надзора обязан также работать с обращениями и жалобами потребителей. Роспотребнадзор Ханты-Мансийского АО контролирует и зарубежные организации, работающие его регионе. Сотрудники федеральной службы имеют право: - составлять акты, оформлять представления об устранении выявленных нарушений; - просматривать документацию (лицензии, трудовые книжки, договора, сертификаты); - проверять правильность работы контрольно-кассовой техники и записей в журналах контроля; - выполнять контрольные закупки, а также проводить прочие мероприятия в рамках своих полномочий.

Роспотребнадзор Ханты-Мансийского АО проверяет лицензии, уровень вибрации, шума, документы на право собственности или аренду, прейскуранты. После проверки оформляются акты и предписания с указанием сроков устранения замеченных нарушений. Работа предприятия при крупных нарушениях может быть приостановлена.

Если Роспотребнадзор найдет в обращении основания, будет проведена внеплановая проверка. Если изложенные факты подтвердятся, к виновным применят определенные меры ответственности. Роспотребнадзор Ханты-Мансийского АО выполняет также и плановые проверки, графики которых размещаются на сайте ведомства. Вновь зарегистрированные организации и частные предприниматели обязательно добавляются в список плановых проверок.

Пожаловаться в Роспотребнадзор Ханты-Мансийского АО можно двумя способами: - написать заявление с указанием телефона, адреса и ФИО, причин обращения; - через официальный сайт (электронную приемную). Здесь также указываются данные заявителя, электронный почтовый адрес. На заявление ответ не дается, если в обращении: - могут содержаться информация о гостайне или другом, охраняемом законодательством, секрете; - наличествуют ненормативные высказывания, угрозы в адрес официального лица; - нет данных заявителя; - письмо невозможно прочитать.

Название: Организация РОО "ОЗПП Ханты-Мансийского автономного округа-Югры"

Адрес: 628310, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г Нефтеюганск, микрорайон 10, д 31

Телефоны:

Общество по защите прав потребителей

  • г. Белоярский
  • г. Нижневартовск
  • г. Ханты-Мансийск
  • г. Югорск
  • Когалым
  • Лангепас
  • Лянтор
  • Мегион
  • Нефтеюганск
  • Нягань
  • п. г. т. Талинка
  • п. г. т. Игрим
  • п. г. т. Излучинск
  • п. г. т. Новоаганск
  • п. г. т. Пойковский
  • п. г. т. Федоровский
  • п. Горноправдинск
  • п. Нижнесортымский
  • п. Солнечный
  • п. г. т. Кондинское
  • п. г. т. Междуреченский
  • п.Салым
  • п. г. т. Березово
  • п.г. т. Приобье
  • Покачи
  • пос. Октябрьское
  • Пыть-Ях
  • Радужный
  • Советский
  • Сургут
  • ул. Гастелло
  • ул. Мира
  • Урай
  • Югорск
Ваши вопросы юристу:

19.12.2016 - Любовь Никитина

Здравствуйте. Мой муж в августе 2016 г. заказал двигатель у индивидуального предпринимателя Бырдина Игоря ича, ИНН , находящегося в г.Сургут. Перевёл ему 35000рублей. В течение 2-х недель с даты оплаты нам должен был прийти наш товар. Прошёл месяц, так и не могли добиться где наш товар, говорили что в пути, задержался, потом выяснилось что двигатель не придёт из за проблем с поставщиками. До сих пор ни денег ни двигателя. На телефонные звонки Бырдин не отвечает. Что нам делать? Как вернуть деньги?


Ответ на вопрос дан по телефону.