Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей Ульяновской области

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Роспотребнадзор — федеральная служба, уполномоченная проводить надзор практически во всех хозяйственных сферах: банковская деятельность, производство, услуги, торговля и др. Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством по защите прав потребителя, учреждение получило широкие права, ему переданы определенные функции Минэкономразвития и Минздрава. В основном Роспотребнадзор Ульяновской области проверяет деятельность, связанную с обслуживанием граждан и торговлей.

Основными объектами контроля являются сферы общепита, торговли, производства, ЖКХ и пр. Большое внимание Роспотребнадзор Ульяновской области уделяет банковскому сектору в связи с большим количеством нареканий на их работу. Проверки осуществляются по заявлениям граждан, в плановом и внеплановом порядке. Для выявления нарушений в других областях выполняются проверки совместно с другими надзорными органами (Росстандарт, пожарный надзор, ФНС и пр.).

В письме необходимо написать: - наименование органа надзора, в который вы обращаетесь или Ф.И.О. должностного лица; - Ф.И.О. заявителя; - почтовый адрес для ответа; - вкратце обстоятельства дела. Если нужен ответ в электронной форме, указывается адрес электронной почты. К письму целесообразно приобщить документальные доказательства. При личном визите в Роспотребнадзор Ульяновской области необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

За неисполнение требований законодательства виновникам грозят достаточно строгие меры ответственности. Обнаружив нарушения, Роспотребнадзор Ульяновской области имеет право передать материалы в суд для вынесения постановления о наложении штрафа. Если выявлены признаки преступления, касающегося санитарного законодательства, документы могут быть переданы в органы правопорядка для возбуждения уголовного дела.

Кроме федеральной службы, в городе работает служба защиты прав потребителей. С жалобой на несоблюдение ваших прав можно обратиться на сайт общества защиты прав потребителей Ульяновской области, где физическим и юридическим лицам предоставляются правовые услуги и консультации. Здесь можно оформить претензию, жалобу или отзыв, исковое заявление в суд. При необходимости опытные юристы осуществят досудебное разрешение конфликтов, защитят ваши права при сделках с недвижимостью или автомобилями, представят ваши интересы в судебных процессах.

Роспотребнадзор Ульяновской области не поможет, если есть жалобы на шум, вызванный: - естественными или случайными явлениями; - действиями граждан; - спасательными или аварийными работами; - охранной сигнализацией и звуковыми сигналами; - общественными мероприятиями.

Название: Роспотребнадзор, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области

Адрес: ул. Дмитрия Ульянова, 4, Ульяновск, Ульяновская обл., 432063

Телефоны: 8 (842) 244-29-41

Общество по защите прав потребителей

  • Барыш
  • Димитровград
  • Инза
  • Новоульяновск
  • пос. Октябрьский
  • р. п. Базарный Сызган
  • р. п. Вешкайма
  • р. п. Ишеевка
  • р. п. Карсун
  • р. п. Кузоватово
  • р. п. Майна
  • р. п. Николаевка
  • р. п. Новоспасское
  • р. п. Павловка
  • р. п. Радищево
  • р. п. Старая Кулатка
  • р. п. Старая Майна
  • р. п. Сурское
  • р. п. Тереньга
  • р. п. Чердаклы
  • с. Большое Нагаткино
  • с. Новая Малыкла
  • Сенгилей
  • Ульяновск
Ваши вопросы юристу:

16.08.2019 - Светлана Большакова

Здравствуйте!мы купили водяной насос 21 июля через 20 минут работы он перестал работать. 24 июля мы вернули в магазин и до сих пор ни слуху ни духу. Сказали отправили в сервисный центр, а как нам быть, воду же чем то надо качать. Подскажите пожалуйста как быть.


Ответ на вопрос дан по телефону.


01.03.2019 - Маргарита Сергеева

Здравствуйте. У меня такой вопрос! Мне сказали, что в г.Тольятти в течении 2ух лет можно через юриста отдать свой телефон и вернуть деньги. Вроде, в Ульяновске тоже так можно сделать ? Подскажите, так ли это ?


10.05.2018 - Зинаида Тарасова

Регулярно плачу за услуги ЖКХ. Неожиданно управляющая компания выставила долг за 2012 год. Имеют ли право?


25.04.2018 - Оксана Федотова

Уже долгое время не проводится обслуживание МКД. Телефоны Упр. компании не отвечают. С помощью КонтактЦентра получили телефон. При обращении отвечает другая компания. Как быть в этой ситуации? во всех


Ответ на вопрос дан по телефону.


27.06.2017 - Вера Ефимова

Доброе время суток! Мы живем на первом этаже в панельном двенадцатиэтажном жилом доме №29а кв1 по ул. а, ЖСК "Высота" с 2001года. По соседству находится электрощитовая. Последнее время с апреля 2017года мы слышим монотонный звук доносящийся с электрощитовой в нашей квартире, звук как с электроподстанции. Спрашивала много раз председателя ЖСК "Высота". Это говорит такие звуки издает прибор учета, электросчётчик. Он гудит, на что получила ответ это он так работает, я предложила председателю правления Андрияновой Елене овне заменить прибор. После чего получила ответ -Ради чего менять? труд! Еженедельно организация которая обслуживает этот прибор его проверяет. Я говорила много раз но была не услышана, что жить в таких условиях невыносимо. Что я могу сделать в этом случае? Какие жилищные нормы имеются, кто должен сделать замеры что бы доказать, что наши условия жилищные нарушены. И какие меры есть воздействия, что бы быть услышанными. С Уважением -- а тел.8-917-638-31-04


Ответ на вопрос дан по телефону.