Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей Волгоградской области

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Роспотребнадзор — уполномоченный орган надзора, деятельность которого основана на сочетании полномочий существовавшей ранее санитарно-эпидемиологической службы и Госторгинспекции. В дополнение этому ведомству отошла часть функций Минздрава и Минэкономразвития РФ. В настоящее время Роспотребнадзор (в городе) занимается санитарным надзором и контролем инфекционных заболеваний, защитой прав потребителей.

Основными объектами контроля являются сферы общепита, торговли, производства, ЖКХ и пр. Большое внимание Роспотребнадзор Волгоградской области уделяет банковскому сектору в связи с большим количеством нареканий на их работу. Проверки осуществляются по заявлениям граждан, в плановом и внеплановом порядке. Для выявления нарушений в других областях выполняются проверки совместно с другими надзорными органами (Росстандарт, пожарный надзор, ФНС и пр.).

Получив заявление, Роспотребнадзор Волгоградской области выполняет проверку помещений, квалификацию работников, трудовых договоров, наличия сертификатов и лицензий. При выявлении нарушений могут осуществляться контрольные закупки, отборы проб и образцов товара для экспертизы. При этом по запросу инспектора администрация должна передать всю соответствующую документацию. Производственные помещения исследуются по запыленности, наличию вентиляции, освещения и другим параметрам. Полученные показатели должны соответствовать проекту, СанПиНу и другим действующим стандартам.

Роспотребнадзор Волгоградской области проверяет лицензии, уровень вибрации, шума, документы на право собственности или аренду, прейскуранты. После проверки оформляются акты и предписания с указанием сроков устранения замеченных нарушений. Работа предприятия при крупных нарушениях может быть приостановлена.

Кроме федеральной службы, в городе работает служба защиты прав потребителей. С жалобой на несоблюдение ваших прав можно обратиться на сайт общества защиты прав потребителей Волгоградской области, где физическим и юридическим лицам предоставляются правовые услуги и консультации. Здесь можно оформить претензию, жалобу или отзыв, исковое заявление в суд. При необходимости опытные юристы осуществят досудебное разрешение конфликтов, защитят ваши права при сделках с недвижимостью или автомобилями, представят ваши интересы в судебных процессах.

Пожаловаться в Роспотребнадзор Волгоградской области можно двумя способами: - написать заявление с указанием телефона, адреса и ФИО, причин обращения; - через официальный сайт (электронную приемную). Здесь также указываются данные заявителя, электронный почтовый адрес. На заявление ответ не дается, если в обращении: - могут содержаться информация о гостайне или другом, охраняемом законодательством, секрете; - наличествуют ненормативные высказывания, угрозы в адрес официального лица; - нет данных заявителя; - письмо невозможно прочитать.

Название: ООО Правовой центр «Новация»

Адрес: 400012, г. Волгоград, ул. Рокоссовского, 41

Телефоны:8(927) 510-46-59, (8443)50-46-59

http://novacia34.ru/ pc_novatsiya@mail.ru

Название: Правовой эксперт, юридическая фирма

Адрес: 400001, г.Волгоград  ул.Рабоче-Крестьянская, 16 

Телефоны:(8442) 50-42-15  (8442) 98-19-88  8-927-510-42-15 

http://ozpp34.ru/ ozpp937@yandex.ru

Общество по защите прав потребителей

  • Волгоград
  • Волжский
  • г. Калач-на-Дону
  • г.Урюпинск
  • Дубовка
  • Жирновск
  • Камышин
  • Котельниково
  • Котово
  • Краснослободск
  • Ленинск
  • Михайловка
  • Николаевск
  • Новоаннинский
  • п. Быково
  • п. г. т. Средняя Ахтуба
  • п. Новониколаевский
  • п. Ольховка
  • п. Рудня
  • п. Светлый Яр
  • п. Старая Полтавка
  • п. Чернышковский
  • п. Иловля
  • Палласовка
  • Петров Вал
  • р. п. Городище
  • р. п. Даниловка
  • р. п. Елань
  • р. п. Клетский
  • р. п. Октябрьский
  • р/п Нехаево
  • Серафимович
  • ст-ца Клетская
  • ст. Алексеевская
  • ст. Кумылженская
  • ст. Нехаевская
  • ст. Преображенская
  • Суровикино
  • Фролово
Ваши вопросы юристу:

24.02.2017 - Федор Бажин

здравствуйте!приобрела планшет,придя домой включили планшет а выключить не смогли,пришли в магазин за заменой товара либо за возвратом денег директор магазина отказала исполнять эти обязательство.Предложила отправить данный товар на экспертизу сказа что это будит длится 45 дней.могу ли я вернуть деньги, а не товар подскажите какая статья или фз,которую я могу обосновать ей?на каком сайте можно написать жалобу?


Ответ на вопрос дан по телефону.