Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей Выборгского района Санкт-Петербурга

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Роспотребнадзор, как государственный орган, консолидировал в себе некоторые обязанности федеральных министерств. Основными направлениями, по которым работает Роспотребнадзор Выборгского района Санкт-Петербурга, являются: - защита и обеспечение прав потребителей; - надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований; - координация деятельности региональных отделов; - осуществление проверок и выдача санитарно-эпидемиологических заключений, а также некоторые другие функции. Деятельность Роспотребнадзора регулируется Правительством РФ.

Роспотребнадзор Выборгского района Санкт-Петербурга проводит очередные и внеочередные проверки, а также деятельность по обращениям потребителей. Обращения в основном приходят при нарушениях в школьных и дошкольных учреждениях, на предприятиях общественного питания, торговли. Для защиты потребительских прав государственный орган наделен правом оформлять заключения, проверять условия труда в организациях, обращаться в суд, налагать штрафы, проводить экспертизы, требовать письменные объяснения.

Орган надзора обязан также работать с обращениями и жалобами потребителей. Роспотребнадзор Выборгского района Санкт-Петербурга контролирует и зарубежные организации, работающие его регионе. Сотрудники федеральной службы имеют право: - составлять акты, оформлять представления об устранении выявленных нарушений; - просматривать документацию (лицензии, трудовые книжки, договора, сертификаты); - проверять правильность работы контрольно-кассовой техники и записей в журналах контроля; - выполнять контрольные закупки, а также проводить прочие мероприятия в рамках своих полномочий.

Территориальные подразделения государственной службы проводят весьма активную работу по защите интересов потребителей. При этом контроль осуществляется на множестве организаций и компаний, а также у предпринимателей (общественное питание, торговля продовольственной и промышленной продукцией, здравоохранение, дошкольные и школьные учреждения, услуги населению, продажа лекарств).

Кроме федеральной службы, в городе работает служба защиты прав потребителей. С жалобой на несоблюдение ваших прав можно обратиться на сайт общества защиты прав потребителей Выборгского района Санкт-Петербурга, где физическим и юридическим лицам предоставляются правовые услуги и консультации. Здесь можно оформить претензию, жалобу или отзыв, исковое заявление в суд. При необходимости опытные юристы осуществят досудебное разрешение конфликтов, защитят ваши права при сделках с недвижимостью или автомобилями, представят ваши интересы в судебных процессах.

Даже при удовлетворенном в суде иске получить с виновного деньги не всегда возможно. В подобных ситуациях служба защиты прав потребителей Выборгского района Санкт-Петербурга окажет поддержку в сопровождении исполнения решений и постановлений суда в соответствии с законодательством РФ.

Название: Региональная Общественная Организация Защита Прав Потребителей по Санкт-Петербургу

Адрес: Санкт-Петербург, Итальянская ул., д. 2

Телефоны:(812) 643-21-41

http://www.spbczpp.ru/ admin@spbczpp.ru

Название: "Общественный контроль"Санкт-Петербургская общественная организация потребителей

Адрес: 190103, Санкт-Петербург, пер. Лодыгина, д.1/28

Телефоны:(812) 324-25-80, (812) 324-27-98 (812) 987-56-43 

http://spbkontrol.ru/ spbpotrebitel@yandex.ru

Название: ОО г.СПб "Общество по защите прав потребителей Санкт-Петербурга"

Адрес: Санкт-Петербург, ул.Рубинштейна, д.23, оф.71

Телефоны:(812) 928-51-03 (812) 928-04-29

http://www.spbpotrebitel.ru/ spbpotrebitel@gmail.com

Название: Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу

Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19

Телефоны:(812)764-42-38, факс(812) 764-55-83

Режим работы: понедельник, четверг — 1500 - 1700 среда — 1000 - 1200.

Проезд: Место расположения: станция метро Маяковская (выход на ул. Марата). Пешком по улице Марата до Стремянной улицы (при выходе из метро повернуть направо).

Ваши вопросы юристу:

01.02.2021 - Олеся Степанова

Добрый день.Заказала мебель Боровичи.Привезли вместо витражей обычные стекла 30 декабря.И вот уже целый месяц кормят обещаниями поменять.То станок сломался,то машина не пришла.Вроде не отказывают,но и не меняют уже месяц.Все на уровне разговоров.Что мне можно предпринять?
Ситуация клиента
Стоимость покупки/услуги до 100 тыс.руб.
Обращался к продавцу/исполнителю.
Не было отказа в удовлетворении требований.


15.05.2020 - Егор Петрашенко

Как добиться возврата денег , если товаром не пользовался и договор был расторгнут в течение 2- х дней


Ответ на вопрос дан по телефону.


15.05.2020 - Роман Обакумов

Добрый вечер,я приобрела сим карту Билайн, но по договоренности с директором- продавцом она активироваться должна была 15 апоеля. Сим карту я вообще не активировала и не вскрывала, 13 апреля договор оасторгли Но выяснилось, что с. Меня была снята сумма за месяц обслуживания. Мы птсали заявление на возврат, но ни разу мне не ответили. Имею ли я право на возврат этих денег, так как продавец меня не предупредил о возможном снятииденег и нарушил договор.


Ответ на вопрос дан по телефону.


10.02.2020 - Лидия Никитина

Заказал телефон в интернет магазине в Ленинграде ,прислали , не тот что заказывал и существенно дешевле.Общаться отказываются .


Ответ на вопрос дан по телефону.