Общество защиты прав потребителей Алтайского края
Основными объектами контроля являются сферы общепита, торговли, производства, ЖКХ и пр. Большое внимание Роспотребнадзор Алтайского края уделяет банковскому сектору в связи с большим количеством нареканий на их работу. Проверки осуществляются по заявлениям граждан, в плановом и внеплановом порядке. Для выявления нарушений в других областях выполняются проверки совместно с другими надзорными органами (Росстандарт, пожарный надзор, ФНС и пр.).
Получив заявление, Роспотребнадзор Алтайского края выполняет проверку помещений, квалификацию работников, трудовых договоров, наличия сертификатов и лицензий. При выявлении нарушений могут осуществляться контрольные закупки, отборы проб и образцов товара для экспертизы. При этом по запросу инспектора администрация должна передать всю соответствующую документацию. Производственные помещения исследуются по запыленности, наличию вентиляции, освещения и другим параметрам. Полученные показатели должны соответствовать проекту, СанПиНу и другим действующим стандартам.
За неисполнение требований законодательства виновникам грозят достаточно строгие меры ответственности. Обнаружив нарушения, Роспотребнадзор Алтайского края имеет право передать материалы в суд для вынесения постановления о наложении штрафа. Если выявлены признаки преступления, касающегося санитарного законодательства, документы могут быть переданы в органы правопорядка для возбуждения уголовного дела.
Если вы обращаетесь в Роспотребнадзор Алтайского края по поводу взыскания средств за некачественный товар (услугу), сначала предъявите требования продавцу (исполнителю). Это вызвано тем, что обязать вернуть средства гражданину имеет право только суд. Роспотребнадзор таких полномочий не имеет.
Даже при удовлетворенном в суде иске получить с виновного деньги не всегда возможно. В подобных ситуациях служба защиты прав потребителей Алтайского края окажет поддержку в сопровождении исполнения решений и постановлений суда в соответствии с законодательством РФ.
Название: Алтайская региональная общественная организация «Общество по защите прав потребителей Правоотношение»
Адрес: 658080 Алтайский край г Барнаул пр.Ленина,д. 54, оф. 424
Телефоны:+7 3852 534405, +7 (983)1051522http://www.zhive-irina.nvalt.ru/
Название: АЛТАЙСКАЯ КРАЕВАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ "ПОТРЕБНАДЗОР"
Адрес: г. Барнаул, ул.Островского, д.25, кв.20
Телефоны:656054Название: Межрегиональная общественная организация «Общество по защите прав потребителей»
Адрес: 656015, Алтайский край, г. Барнаул, просп. Строителей, 22, оф. 301
Телефоны:(3852) 24-39-55Название: Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю
Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Максима Горького, д. 28
Телефоны:+7 (3852) 24-29-96Режим работы: Понедельник-четверг – с 9.00 до 17.45; Пятница – с 9.00 до 16.30; Обеденный перерыв – с 12.45 до 13.15; Суббота, воскресенье – выходной.
Общество по защите прав потребителей
- г. Алейск
- г. Барнаул
- г. Белокуриха
- г. Бийск
- п.г.т. Тальменка
- г. Горно-Алтайск
- г. Горняк
- г. Заринск
- ЗАТО Сибирский
- г. Змеиногорск
- г. Камень-на-Оби
- г. Новоалтайск
- п. г. т. Благовещенка
- п. г. т. Шипуново
- г. Рубцовск
- с. Алтайское
- с. Баево
- с. Бурла
- с. Быстрый Исток
- с. Волчиха
- с. Гальбштадт
- с. Ельцовка
- с. Завьялово
- с. Залесово
- с. Зональное
- с. Калманка
- с. Ключи
- с. Косиха
- с. Красногорское
- с. Краснощеково
- с. Крутиха
- с. Кулунда
- с. Курья
- с. Кытманово
- с. Мамонтово
- с. Михайловское
- с. Новоегорьевское
- с. Павловск
- с. Панкрушиха
- с. Петропавловское
- с. Поспелиха
- с. Ребриха
- с. Родино
- с. Романово
- с. Смоленское
- с. Солонешное
- с. Солтон
- с. Староалейское
- с. Табуны
- с. Тогул
- с. Троицкое
- с. Тюменцево
- с. Угловское
- с. Усть-Чарышская Пристань
- с. Целинное
- с. Чарышское
- с. Шелаболиха
- с. Новичиха
- с. Новое
- с. Редкая Дубрава
- с. Советское
- с. Топчиха
- с. Усть-Калманка
- с. Хабары
- г. Славгород
- г. Яровое
Ваши вопросы юристу:
26.03.2020 - Ольга Андреева
29.02 приобрели 4 двери в Леруа Мерлен. На морозе быстро просмотрели стекла, чтобы были целые и подписали акт приемки. 17 марта начали установку. Прикрутили навесы, перевернули и обнаружили скол на полотне. Есть фото ,где видно, что это заводской брак. У сколо края не замяты,не разлохмачены. Магазин отказался принять, ссылаясь на подпись в акте. Требует проведения экспертизы за наш счёт. Сколько стоит экспертиза и какова вероятность возврата денег. Я на 100 процентов уверен, что это заводской брак. Спасибо .
Ответ на вопрос дан по телефону.
02.10.2019 - Марина Молчанова
могу ли я вернуть счетчик на воду ,без упаковки ,счетчик на гарантии
Ответ на вопрос дан по телефону.
06.08.2019 - Евдокия Новикова
Добрый день. Как вернуть или обменять товар в аптеке. Есть чек с терминала что по карте расчиталась. Они требуют кассовый.
17.06.2019 - Григорий Неудачин
Добрый день! Приобрел новый телефон в салоне связи он оказался "
Ответ на вопрос дан по телефону.
13.05.2019 - Любовь Титова
Купила ноутбук когда заходишь в интернет выдаёт ошибку экран смерти магазин где его купила отказал в обмене и в анулирование сделки подскажите как мне быть
27.04.2019 - Петр Васьянов
Купили стиральную машину автомат 4.08.18 через месяц она у нас сломалась возили уже два раза на ремонт все так же не работает помяты угол упала при транспортировке имеем ли мы право отказаться от это машинки или поменять на другую???
Ответ на вопрос дан по телефону.
19.04.2018 - Вера Воробьева
Здравствуйте! У меня такая проблема банкомат съел деньги и не зачислил на счёт кредитной карты я позвонила в поддержку банка по горячей линии сказали что моя заявка принята и в обработке прошло почти две недели а результата нету звоню им почти каждый день говорят одно и тоже ещё в обработке я не знаю что делать у меня карта кредитная проценты идут а деньги не возвращают 4.500 живу я в алтайском крае Смоленском районе село смоленское,помогите пожалуйста!
21.12.2017 - Юлия Громова
СДАЛА ТЕЛЕФОН В РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ,НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДВА МЕСЯЦА И ДЕНЬГИ ТОЖЕ НЕ ОТДАЮТ.
10.12.2017 - Алена Степанова
Я купила стиральную машину она гремит при стирке отдала на следующий день после покупки в магазин деньги мне не вернули сказали что ремонт покажет как мне вернуть деньги
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.09.2017 - Степан Коробов
Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если после месячного ремонта телефона, все неисправности остались. Телефон бракованный, сервисный центр, где делали телефон, написали, что неполадки не обнаружены. Телефон живёт своей жизнью, сам включается и выключается. Сам включает приложения. С него практически не возможно звонить, писать вообще не возможно и выход в интернет тоже стал не возможен. В магазин претензию написала, ответ в течении 11 дней не пришёл. Что мне делать дальше? Телефон директора не дают, связалась с секретарем, та ничего внятно ответить не смогла.
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.09.2017 - Артем Оленичев
Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованных? Претензия в магазин была подана, прошло 11 дней, ответа нет, что делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.