Общество защиты прав потребителей Амурской области
Основными объектами контроля являются сферы общепита, торговли, производства, ЖКХ и пр. Большое внимание Роспотребнадзор Амурской области уделяет банковскому сектору в связи с большим количеством нареканий на их работу. Проверки осуществляются по заявлениям граждан, в плановом и внеплановом порядке. Для выявления нарушений в других областях выполняются проверки совместно с другими надзорными органами (Росстандарт, пожарный надзор, ФНС и пр.).
Проверки осуществляются по подготовленному плану. Роспотребнадзор Амурской области проводит и внеплановые проверки. Проверяющие могут нанести визит на предприятие по ниженазванным причинам: - завершение срока исполнения предписания по устранению выявленных ранее нарушений; - обращения потребителей (за исключением анонимных сообщений); - возможность причинения ущерба здоровью человека, безопасности страны или создания экстренных ситуаций (мероприятия выполняются в срок до 24 часов).
Территориальные подразделения государственной службы проводят весьма активную работу по защите интересов потребителей. При этом контроль осуществляется на множестве организаций и компаний, а также у предпринимателей (общественное питание, торговля продовольственной и промышленной продукцией, здравоохранение, дошкольные и школьные учреждения, услуги населению, продажа лекарств).
Если вы обращаетесь в Роспотребнадзор Амурской области по поводу взыскания средств за некачественный товар (услугу), сначала предъявите требования продавцу (исполнителю). Это вызвано тем, что обязать вернуть средства гражданину имеет право только суд. Роспотребнадзор таких полномочий не имеет.
Роспотребнадзор Амурской области сотрудничает с государственными, местными исполнительными органами и общественными организациями по защите прав потребителей. В отличие от государственного ведомства, общество защиты прав потребителей Амурской области не имеет прав накладывать штрафные санкции, подменяя орган надзора. Однако сотрудники этой организации оказывают эффективную правовую помощь, начиная с консультаций и заканчивая сопровождением исполнения решений суда. Посетив сайт защиты прав потребителей Амурской области, вы прочитаете новинки законодательства, скачаете формы необходимых бланков, узнаете, с чего начать, чтобы решить спор с поставщиком услуг (продавцом).
Название: Управление Роспотребнадзора по Амурской области
Адрес: Первомайская ул., 30, Благовещенск, 675002
Телефоны:8 (416) 252-56-29Общество по защите прав потребителей
- г. Белогорск
- г. Благовещенск
- г. Завитинск
- г. Зея
- п. г. т. Прогресс
- п. Екатеринославка
- п. Новобурейский
- п. Архара
- п. Магдагачи
- п. Серышево
- г. Райчихинск
- с. Ивановка
- с. Новокиевский Увал
- с. Поярково
- с. Константиновка
- с. Ромны
- с. Тамбовка
- с. Экимчан
- г. Свободный
- г. Сковородино
- г. Тында
- г. Шимановск
Ваши вопросы юристу:
18.01.2018 - Денис Мартыненко
25 декабря купила коньяк "Ной" в магазине Кеш и Керри, он оказался некачественным. Обратилась в магазин, но сказали, что лицензия соответствует, а за качество мы не отвечаем. Как быть? Экспертизу проводить за свои деньги не могу, не потяну, так как на пенсию живу. А магазин отказывается проводить экспертизу. Что мне делать в этом случае? Куда обратиться?
Ответ на вопрос дан по телефону.
16.01.2018 - Илья Сиденко
В магазине Кэш и Керри купила коньяк, вкус ужасный, обратилась в м-н, там ответили, что акцизная марка соответствует стандарту, а если вас не устраивает качество - отправляйте на экспертизу сами. Что мне делать дальше?
: 13:00 - 15:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
11.10.2017 - Константин Сергунин
навязали,причем нагло кредитного доктора.Приходила в банк по поводу карты своего кредита,а получился разговор: я -про Ивана,а мне-про болвана.Попыталась отказаться в тот же день по горячей линии,банк был уже закрыт.На следующий день написала заявление,но ....ЕГО ПОТЕРЯЛИ !!! что выяснилось после того,как прождала ответ неделю.Написала новое,отказ пришел.Реально денег нет платить...Останется от пенсии ,учитывая мои платы чуть больше 1000руб...что делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.05.2017 - Роман Таболин
как повлиять юридически на хозяина магазина нарушающего закон по торговли алкогольной табачной и просроченной продукции