Общество защиты прав потребителей Еврейской автономной области
Роспотребнадзор Еврейской автономной области проводит очередные и внеочередные проверки, а также деятельность по обращениям потребителей. Обращения в основном приходят при нарушениях в школьных и дошкольных учреждениях, на предприятиях общественного питания, торговли. Для защиты потребительских прав государственный орган наделен правом оформлять заключения, проверять условия труда в организациях, обращаться в суд, налагать штрафы, проводить экспертизы, требовать письменные объяснения.
Орган надзора обязан также работать с обращениями и жалобами потребителей. Роспотребнадзор Еврейской автономной области контролирует и зарубежные организации, работающие его регионе. Сотрудники федеральной службы имеют право: - составлять акты, оформлять представления об устранении выявленных нарушений; - просматривать документацию (лицензии, трудовые книжки, договора, сертификаты); - проверять правильность работы контрольно-кассовой техники и записей в журналах контроля; - выполнять контрольные закупки, а также проводить прочие мероприятия в рамках своих полномочий.
Территориальные подразделения государственной службы проводят весьма активную работу по защите интересов потребителей. При этом контроль осуществляется на множестве организаций и компаний, а также у предпринимателей (общественное питание, торговля продовольственной и промышленной продукцией, здравоохранение, дошкольные и школьные учреждения, услуги населению, продажа лекарств).
Юридическую поддержку предприятием и населению предоставляет также общество защиты прав потребителей Еврейской автономной области. Через сайт общества защиты прав потребителей или лично в обществе ЗПП вы получите подробные пояснения по использованию соответствующих норм законодательства в этой сфере. В интересах неопределенной структуры потребителей, конкретной группы или отдельного гражданина общество ЗПП может составить претензии и предъявить иски в суд как самостоятельно, так и при их обращению.
Роспотребнадзор Еврейской автономной области сотрудничает с государственными, местными исполнительными органами и общественными организациями по защите прав потребителей. В отличие от государственного ведомства, общество защиты прав потребителей Еврейской автономной области не имеет прав накладывать штрафные санкции, подменяя орган надзора. Однако сотрудники этой организации оказывают эффективную правовую помощь, начиная с консультаций и заканчивая сопровождением исполнения решений суда. Посетив сайт защиты прав потребителей Еврейской автономной области, вы прочитаете новинки законодательства, скачаете формы необходимых бланков, узнаете, с чего начать, чтобы решить спор с поставщиком услуг (продавцом).
Название: Управление Роспотребнадзора по Еврейской Автономной Области (ЕАО)
Адрес: 679016, г.Биробиджан, ул.Шолом-Алейхема, 17
Телефоны:8 (42622) 2-32-918 (42622) 2-32-91 понедельник-пятница с 10:00 - 13:00 и 14:00-16:00
Общество по защите прав потребителей
- г. Биробиджан
- г. Облучье
- п. Николаевка
- п. Смидович
- пос. Николаевка
- пос. Теплоозерск
- с. Амурзет
- с. Ленинское
Ваши вопросы юристу:
04.01.2021 - Олеся Орлова
Здравствуйте. У меня вопрос по возврату в магазин ранее приобретённого музыкального инструмента - укулеле. Друзья подарили, а мне не нужен. Принесла в обратно в музыкальный магазин пока не прошли 14 дней, а мне говорят, что не возвращают, только обмен. Хотя этот укулеле не электронный, а механический. Правомерно ли это? По закону отказали ли мне? Куда мне можно обратиться, пока срок 14 дней не вышел? У нас в регионе до 10 числа праздники и многие общественные организации не работают, к сожалению, в том числе и по защите прав потребителей.
Ситуация клиента
Стоимость покупки/услуги до 100 тыс.руб.
Обращался к продавцу/исполнителю.
Был устный отказ.
Ситуация клиента
Стоимость покупки/услуги до 100 тыс.руб.
Обращался к продавцу/исполнителю.
Был устный отказ.
Ответ на вопрос дан по телефону.
24.02.2017 - Клавдия Петухова
внесла залог за дубленку, товар выкупить не смогла, договор не прочла, в нем прописано, что деньги не возвращают.
Ответ на вопрос дан по телефону.