Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей г. Барнаула Алтайского края

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
В целях общего надзора за потребительских рынком, контроля за эпидемиологической и санитарной ситуацией и защиты потребительских прав граждан в 2004 г. был сформирован Роспотребнадзор — федеральный орган власти. Во всех субъектах РФ действуют территориальные управления, центры эпидемиологии и гигиены, отделы по дезинфекции, подчиняющиеся этому ведомству, поэтому отыскать Роспотребнадзор г. Барнаула Алтайского края достаточно просто.

Роспотребнадзор г. Барнаула Алтайского края проводит очередные и внеочередные проверки, а также деятельность по обращениям потребителей. Обращения в основном приходят при нарушениях в школьных и дошкольных учреждениях, на предприятиях общественного питания, торговли. Для защиты потребительских прав государственный орган наделен правом оформлять заключения, проверять условия труда в организациях, обращаться в суд, налагать штрафы, проводить экспертизы, требовать письменные объяснения.

Проверки осуществляются по подготовленному плану. Роспотребнадзор г. Барнаула Алтайского края проводит и внеплановые проверки. Проверяющие могут нанести визит на предприятие по ниженазванным причинам: - завершение срока исполнения предписания по устранению выявленных ранее нарушений; - обращения потребителей (за исключением анонимных сообщений); - возможность причинения ущерба здоровью человека, безопасности страны или создания экстренных ситуаций (мероприятия выполняются в срок до 24 часов).

Территориальные подразделения государственной службы проводят весьма активную работу по защите интересов потребителей. При этом контроль осуществляется на множестве организаций и компаний, а также у предпринимателей (общественное питание, торговля продовольственной и промышленной продукцией, здравоохранение, дошкольные и школьные учреждения, услуги населению, продажа лекарств).

Юридическую поддержку предоставляет и общество защиты прав потребителей г. Барнаула Алтайского края вместе с Роспотребнадзором. Компетентные юристы ОЗПП подробно проконсультируют по возникшим вопросам и ознакомят граждан с их правами. Служба защиты прав потребителей г. Барнаула Алтайского края предоставляет помощь по осуществлению независимых экспертиз, оформлению судебных исков, оценке договоров и прочих правовых мероприятий.

При обращении в общество защиты прав потребителей г. Барнаула Алтайского края, потребитель может рассчитывать как на исполнение материальных требований, так и на получение неустойки и возмещение морального вреда. При помощи Роспотребнадзора и общества прав защиты потребителей вы полностью защитите свои права в трудной ситуации. Зайдя на сайт защиты прав потребителей г. Барнаула Алтайского края, вы увидите различную информацию в этой сфере: рекомендации по составлению и бланки заявлений и претензий, телефоны и адреса органов надзора, нормативные акты, актуальные новости.

Название: Алтайская региональная общественная организация «Общество по защите прав потребителей Правоотношение»

Адрес: 658080 Алтайский край г Барнаул пр.Ленина,д. 54, оф. 424

Телефоны:+7 3852 534405, +7 (983)1051522

http://www.zhive-irina.nvalt.ru/

Название: АЛТАЙСКАЯ КРАЕВАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ "ПОТРЕБНАДЗОР"

Адрес: г. Барнаул, ул.Островского, д.25, кв.20

Телефоны:656054

Название: Межрегиональная общественная организация «Общество по защите прав потребителей»

Адрес: 656015, Алтайский край, г. Барнаул, просп. Строителей, 22, оф. 301

Телефоны:(3852) 24-39-55

Название: Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю

Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Максима Горького, д. 28

Телефоны:+7 (3852) 24-29-96

Режим работы: Понедельник-четверг – с 9.00 до 17.45; Пятница – с 9.00 до 16.30; Обеденный перерыв – с 12.45 до 13.15; Суббота, воскресенье – выходной.

Ваши вопросы юристу:

18.07.2022 - Ярослав Левышев

Добрый день. Купили товар ( стабилизатор) по товарному чеку стоит сумма 3800+3800 Итого 7600. А кассовый чек выбит на 7828 руб. Продавец объяснила это тем, что мы оплатили безналом.
Характер проблемы: Цена на товар выросла без согласования
Категория товара: Бытовая техника
Стоимость услуги/товара: до 20 000 руб.


18.07.2022 - Валентин Кошкин

Добрый день. Купили товар ( стабилизатор) по товарному чеку стоит сумма 3800+3800 Итого 7600. А кассовый чек выбит на 7828 руб. Продавец объяснила это тем, что мы оплатили безналом.
Характер проблемы: Цена на товар выросла без согласования
Категория товара: Бытовая техника
Стоимость услуги/товара: до 20 000 руб.


15.12.2019 - Алла Казакова

Оплатила заказ в интернет-универмаге Лэтуаль 30.11.5.12. пришло сообщение, что заказ в отделе и надо забрать.В отделе ответили, что заказ не пришел, и они сами его привезут, когда товар придет. Срок исполнения 13.12.Заказ до сих пор не доставили.


03.05.2018 - Раиса Александрова

Здравствуйте! Я приобрел чёрный металлопрокат (уголок). При оформлении покупки заказал сделать ровный рез (болгаркой) металлопроката (6-ти метровые хлысты разделить на 2-х метровые - 3шт.). Мне сказали подьехать за заказом позже. Я отправил экспедитора с документами на получение. Получив товар я обнаружил, что металлопрокат кривой, и разрезан автогеном (очень неровно). Пустить в работу такой товар я не могу, выправить (прокатать) его также не представляется возможным... Могу ли я вернуть такой товар?


01.03.2018 - Евгений Лицын

можно ли вернуть в салон купленную машину авто в кредит со дня покупки нет еще суток,обманули в процентах по кредиту


Ответ на вопрос дан по телефону.


12.12.2017 - Алексей Горлачев

Здравствуйте! Могу ли я претендовать на возврат авиабилета как вынужденный по причине того, что в стране планируемого посещения происходят массовые беспорядки и столкновения полиции, армии с радикально настроенными элементами с применением оружия, имеются многочисленные случаи насилия в том числе с человеческими жертвами, но запрета на полетов в эту страну нет?


11.12.2017 - Илья Дарюсин

Здравствуйте! Я приобрел авиабилет на международный рейс в Израиль. Обстановка сейчас там очень сложная, идут волнения полиции армии с исламскими радикалами, поэтому я передумал лететь в эту страну. В претензии указал эту причину как угрозу своей жизни и своему здоровью, приложил видеоматериалы на которых запечатлены данные волнения и беспорядки с применением оружия и насилия с обеих сторон конфликта. В авиакомпании отказываются оформлять возврат билета как вынужденный, т.к. ссылаются на то, что эти обстоятельства не являются основанием для этого, т.е. не входят в перечень для вынужденного отказа от полета и взимают штраф в размере 4200руб + невозвратная такса 370р+услуги агенства по оформлению возврата 1450р, т.к. я приобретал билет через агенство. Есть ли у меня право на возврат денежных средств в полном объеме? С Уважением, В.Н. т.+


Ответ на вопрос дан по телефону.


11.12.2017 - Степан Гражданинов

Тема моего вопроса: Защита прав потребителей (Возврат товара, возврат средств, претензия) прямо сейчас.


21.11.2017 - Маргарита Герасимова

Добрый вечер! Купили кровать и матрас.В процессе эксплуатации (5 дней) лаги повредили дорогой матрас.Продавец все валит на ребенка и отказывается возмещать убытки вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Спасибо : 9:00 - 11:00


31.10.2017 - Светлана Степанова

Здравствуйте. Заказал контактный двигатель через кампанию традиции ссервис плюс, составили договор .цена двигателя 30000 .скинул обеспечительный платёж 15000 .после чего они сообщили что двигатель в не хорошем состоянии и сказали что есть за 48000 хороший ну я сказал давайте за 48000 . потом они мне позванили и сказали что он вам не подойдёт и сообщили что есть за 58000. Я отправил им одностороннее заявление на возраст обеспечительного платежа . пришёл отказ так как по договору платёж остаётся у компании. Как вернуть деньги?


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.09.2017 - Вера Романова

Здравствуйте, нужна консультация по возврату денег за невыполненную работу


Ответ на вопрос дан по телефону.


20.09.2017 - Алла Титова

ДОБРЫЙ ДЕНЬ КУПИЛ ТЕЛЕФОН А ОН НЕ ИСПРАВНЫЙ И ОНИ ЕГО НЕ ЗАБИРАЮТ НАЗАД И ДЕНЬГИ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ


08.09.2017 - Яков Кирушин

третий раз миксер в ремонте по гарантии одно и то же цена 60 тыс. руб.


24.07.2017 - Андрей Мятлев

Здравствуйте. Магазин отказал в возврате не подошедших деталей для водопровода, мотивировав тем, что оплата была сделана картой неделю назад, а возврат по карте может быть сделан в день покупки. Правомерно ли это?


Ответ на вопрос дан по телефону.


24.07.2017 - Андрей Горшкалев

Здравствуйте. Магазин отказал в возврате не подошедших деталей для водопровода, мотивировав тем, что оплата была сделана картой неделю назад, а возврат по карте может быть сделан в день покупки. Правомерно ли это?


10.07.2017 - Дмитрий Романко

Тема моего вопроса: Защита прав потребителей (Возврат товара, возврат средств, претензия) Сегодня в 13:00 - 14:00


04.07.2017 - Кирилл Шимановский

Всентябре 2015 покупал холодильник в 5элементе на ленина,мне была навялена гарантия на 2 года,я решил её расторгнуть в мае 2017,но в магазине мне сказали,что собственик сменился,посылайте копии документов на их юр.адрес.Я послал в мае 2017сувидомлением,но не ответа ни привета.Что делать?


21.06.2017 - Анастасия Соболева

Здравствуйте. В аптеке отказали в продаже антисептика девушке 21 года, ссылаясь на разрешение его к продаже с 22 лет. Правомерно ли это и где опубликованы законодательные акты с перечнем лекарственных препаратов, запрещенных к продаже совершеннолетним?


Ответ на вопрос дан по телефону.


12.05.2017 - Артур Паратов

Председатель СНТ не подает поливную воду во всем садоводстве, как защитить свои права и добиться поливной воды.


Ответ на вопрос дан по телефону.


23.03.2017 - Богдан Коротовских

ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ на островского 25 кв. 20 это бесплатная организация?