Общество защиты прав потребителей города Чехова
Роспотребнадзор города Чехова проводит очередные и внеочередные проверки, а также деятельность по обращениям потребителей. Обращения в основном приходят при нарушениях в школьных и дошкольных учреждениях, на предприятиях общественного питания, торговли. Для защиты потребительских прав государственный орган наделен правом оформлять заключения, проверять условия труда в организациях, обращаться в суд, налагать штрафы, проводить экспертизы, требовать письменные объяснения.
Орган надзора обязан также работать с обращениями и жалобами потребителей. Роспотребнадзор города Чехова контролирует и зарубежные организации, работающие его регионе. Сотрудники федеральной службы имеют право: - составлять акты, оформлять представления об устранении выявленных нарушений; - просматривать документацию (лицензии, трудовые книжки, договора, сертификаты); - проверять правильность работы контрольно-кассовой техники и записей в журналах контроля; - выполнять контрольные закупки, а также проводить прочие мероприятия в рамках своих полномочий.
Территориальные подразделения государственной службы проводят весьма активную работу по защите интересов потребителей. При этом контроль осуществляется на множестве организаций и компаний, а также у предпринимателей (общественное питание, торговля продовольственной и промышленной продукцией, здравоохранение, дошкольные и школьные учреждения, услуги населению, продажа лекарств).
Если вы обращаетесь в Роспотребнадзор города Чехова по поводу взыскания средств за некачественный товар (услугу), сначала предъявите требования продавцу (исполнителю). Это вызвано тем, что обязать вернуть средства гражданину имеет право только суд. Роспотребнадзор таких полномочий не имеет.
Даже при удовлетворенном в суде иске получить с виновного деньги не всегда возможно. В подобных ситуациях служба защиты прав потребителей города Чехова окажет поддержку в сопровождении исполнения решений и постановлений суда в соответствии с законодательством РФ.
Название: Управление Роспотребнадзора по Московской области
Адрес: ул. Семашко, 2, Мытищи, Московская обл., 141014
Телефоны: 8 (495) 586-10-78Режим работы:
понедельник 10–13, 13:45–17
вторник 10–13, 13:45–17
среда 10–13, 13:45–17
четверг 10–13, 13:45–17
пятница 10–13, 13:45–17
суббота Закрыто
воскресенье Закрыто
Ваши вопросы юристу:
10.11.2019 - Олег Карандеев
Как вернуть деньги с почты за посылку наложенным платежом прислали совсем другое
12.08.2019 - Валерий Лопатинский
Здравствуйте. В результате выхода из строя блока интерактивного телевидения Ростелекома (вспышка внутри блока, со сработкой защиты электроавтоматов) перестал включаться телевизор. Ростелеком отказал в решении вопроса по восстановлению телевизора. Как их победить?
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.05.2019 - Анастасия Ефимова
Здравствуйте.У меня такая ситуация.Конечно понимаю,что здесь и моя вина тоже.Нам построили пристройку к бытовке на дачу.Письменный договог заключен не был.Договорились о цене от 220 тыс.руб до 280.Сейчас они с нас требуют 330тыс .руб.220 руб.мы уже отдали,остается отдать 110 .чеки на купленный материал строитель не предоставляет.Предоставил только свою смету ,в которой указано,то чего даже они не делали,а именно фундамент,дверь (она была наша,а там написано за нее надо отдать 19500 и еще многое чего)Мой вопрос:в какие органы я могу обратится или если нет договора мне уже ни кто не сможет помочь?
12.03.2019 - Кристина Куликова
Здравствуйте, проживаю вг.Чехов, дача в деревне о. Получили на дачу квитанцию на оплату ТБО, а контейнеров в деревне нет. За ТБО оплачиваю по месту прописки в городе. Почему я должна оплачивать услугу которую мне не предоставляют. Как правильно отказаться от оплаты за ТБО на даче
Ответ на вопрос дан по телефону.
11.02.2019 - Виктор Бережковский
В середине ноября 2019 года моя дочь купила зимние ботинки у частного предпринимателя за 1700 рублей. Не проносив месяца правый ботинок отклеился от подошвы и так называемая прессованная кожа (так сказала продавщица) оказалась пленочкой, которой оклеены ботинки. Я обратилась к продавцу с жалобой, она сказала, что обувь назад не принимает, и что 1700 рублей - это небольшая цена для этих ботинок. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить? Заранее благодарна. С уважением, а на
Ответ на вопрос дан по телефону.
16.01.2019 - Галина Журавлева
Здравствуйте.4 января купил унитаз компакт в ИП а И Е Через 2 недели слесарь установил сантехнику и обнаружил что крышка треснута посоветовал обменять ее у продавца на новую.А продавец отказалась поменять крышку в грубой форме.Когда я покупал сантехнику продавец предложил доставку за 300 р и вечером доставил коробку.Занес в квартиру на 3 этаж и быстро удалился не показав качество купленного товара и расписку за доставку. Я подозреваю, что мне намеренно был доставлен бракованный товар. Прошу вас помочь мне разобратся в этом вопросе и восстановить справедливость.
26.12.2017 - Инна Макарова
В Чеховском магазине "Карусель" в начале октября с.г. купил поляризационные очки за 3600 рублей. При первом же выезде на море в начале декабря линза на очках после дождя расслоилась. При принятии претензии продавец сказала, что я сам виноват, так как на очки попала морская вода. Как доказать, что мне продали недоброкачественный товар? Кассовый чек и упаковка сохранены.
07.02.2017 - Евгения Громова
Здравствуйте купил телефон по гарантии через пару месяцев батарея вздулась и как назло после этого уронил и на экране трещина , И теперь мне через полтора месяца возвращают без ремонта объяснив тем что виноват я , батарея вздулась по причине падения
Ответ на вопрос дан по телефону.
13.12.2016 - Галина Давыдова
Я заказал в Чехове через мебельный салон Чудо дом компьютерный столик. Срок доставки по договору истек 6 декабря. Когда мне его доставят не известно, кормят завтраками....Что делать