Общество защиты прав потребителей Калужской области

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Город

Имя

Телефон

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Несмотря на ужесточение ответственности на потребительском рынке, недобросовестных исполнителей услуг (продавцов меньше не становится. Роспотребнадзор Калужской области призван осуществлять политику государства в данной области и заставить нечестных предпринимателей и юридических лиц отвечать за качество услуг и продукции. Работа надзорной государственной организации в равной мере нацелена на соблюдение гигиенических нормативов для детей и взрослых, а также санитарный и эпидемиологический контроль.

Роспотребнадзор осуществляет в плановом и внеплановом порядке проверки учреждений и предприятий, индивидуальных предпринимателей. Если вы хотите защитить свои потребительские права, Роспотребнадзор Калужской области окажет вам поддержку. Заявление подать можно почтой с уведомлением, лично, в электронной форме через сайт местного контролирующего органа.

Роспотребнадзор Калужской области вправе проводить экспертизы, оценки, анализы в меру своей ответственности. Надзорный орган устанавливает и пресекает нарушения законодательных актов, применяет предупредительные и ограничительные меры практически во всех сферах. Действия Роспотребнадзора сосредоточены на предотвращение нарушений требований законодательства и устранение их последствий.

Чаще всего нарушители наказываются в административном порядке, предусмотрены и другие меры, вплоть до уголовных. На виновных, совершивших правонарушения, Роспотребнадзор Калужской области вправе наложить административный штраф. В случае крупных противоправных деяний работа организации может быть приостановлена. Эксплуатация сооружений, оборудования и других объектов при этом временно прерывается.

Написать жалобу в Роспотребнадзор Калужской области можно при нарушениях: - законодательства в банковском секторе; - санитарно-эпидемиологических норм; - в сфере торговли и услуг; - условий использования придомовой территории. Жалоба подается в письменном виде с указанием контактных данных гражданина и причин обращения. Также конкретно пересказывается суть дела. Предпочтительный объем жалобы — 1 лист.

Роспотребнадзор Калужской области не поможет, если есть жалобы на шум, вызванный: - естественными или случайными явлениями; - действиями граждан; - спасательными или аварийными работами; - охранной сигнализацией и звуковыми сигналами; - общественными мероприятиями.

Название: Управление Роспотребнадзора по Калужской области

Адрес: ул. Чичерина, 1А, Калуга, Калужская обл., 248010

Телефоны:8 (484) 255-15-42

Общество по защите прав потребителей

Балабаново
Боровск
г. Обнинск
г.Спас-Деменск
Жиздра
Жуков
Калуга
Киров
Козельск
Кондрово
Людиново
Малоярославец
Медынь
Мещовск
Мосальск
п. Бетлица
п. Думиничи
п. Ферзиково
пос. Воротынск
пос. Мятлево
пос. Бабынино
с. Барятино
с. Перемышль
с. Ульяново
с. Хвастовичи
Сухиничи
Таруса
Юхнов

Ваши вопросы юристу:

13.05.2021 - Владимир Девяткин

Здравствуйте! Я покрасил автомобиль в салоне защитным покрытием БРОНЯТОР, заплатил рублей , дали гарантию на покрытие 2 года, но уже в течении 1 года пришлось обращаться в салон 2 раза из за появления ржавчины. В последнее время кузов зацвел весь. В салоне предложили перекрасить, но веры салону уже нет- кузов не восстановить. Подскажите что делать?
Ситуация клиента
Стоимость покупки/услуги более 100 тыс.руб.
Обращался к продавцу/исполнителю.
Не было отказа в удовлетворении требований.