Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей Карачаево-Черкесской Республики

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Несмотря на ужесточение ответственности на потребительском рынке, недобросовестных исполнителей услуг (продавцов меньше не становится. Роспотребнадзор Карачаево-Черкесской Республики призван осуществлять политику государства в данной области и заставить нечестных предпринимателей и юридических лиц отвечать за качество услуг и продукции. Работа надзорной государственной организации в равной мере нацелена на соблюдение гигиенических нормативов для детей и взрослых, а также санитарный и эпидемиологический контроль.

Роспотребнадзор Карачаево-Черкесской Республики проводит очередные и внеочередные проверки, а также деятельность по обращениям потребителей. Обращения в основном приходят при нарушениях в школьных и дошкольных учреждениях, на предприятиях общественного питания, торговли. Для защиты потребительских прав государственный орган наделен правом оформлять заключения, проверять условия труда в организациях, обращаться в суд, налагать штрафы, проводить экспертизы, требовать письменные объяснения.

Если ваши права как потребителя не соблюдаются, вы можете обратиться также в общество защиты прав потребителя Карачаево-Черкесской Республики, где вам окажут юридическую помощь.

Территориальные подразделения государственной службы проводят весьма активную работу по защите интересов потребителей. При этом контроль осуществляется на множестве организаций и компаний, а также у предпринимателей (общественное питание, торговля продовольственной и промышленной продукцией, здравоохранение, дошкольные и школьные учреждения, услуги населению, продажа лекарств).

Кроме федеральной службы, в городе работает служба защиты прав потребителей. С жалобой на несоблюдение ваших прав можно обратиться на сайт общества защиты прав потребителей Карачаево-Черкесской Республики, где физическим и юридическим лицам предоставляются правовые услуги и консультации. Здесь можно оформить претензию, жалобу или отзыв, исковое заявление в суд. При необходимости опытные юристы осуществят досудебное разрешение конфликтов, защитят ваши права при сделках с недвижимостью или автомобилями, представят ваши интересы в судебных процессах.

Пожаловаться в Роспотребнадзор Карачаево-Черкесской Республики можно двумя способами: - написать заявление с указанием телефона, адреса и ФИО, причин обращения; - через официальный сайт (электронную приемную). Здесь также указываются данные заявителя, электронный почтовый адрес. На заявление ответ не дается, если в обращении: - могут содержаться информация о гостайне или другом, охраняемом законодательством, секрете; - наличествуют ненормативные высказывания, угрозы в адрес официального лица; - нет данных заявителя; - письмо невозможно прочитать.

Название: Управление Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской Республике

Адрес: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, пр. Ленина, д. 136

Телефоны:(8782) 20-00-27

до Черкесска: автотранспортом до автовокзала "Черкесск", далее- на троллейбусе №№ 3, 6 железнодорожным транспортом дож/д вокзала "Черкесск", далее- на троллейбусе №№ 3, 6 самолетом - до аэропорта "Минеральные Воды", далее местным железнодорожным транспортом или автотранспортом. по городу: на любом маршрутном автобусе или троллейбусе до остановки "Поликлиника" или остановки "Аптека №1" ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОКАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКОЙ РЕСПУБЛИКЕ В ЗЕЛЕНЧУКСКОМ РАЙОНЕ Адрес: 369140 Карачаево-Черкесская Республика, Зеленчукский район, ст.Зеленчукская, ул.Ленина,д.75 Телефон/факс: (87878) 4-32-05

Общество по защите прав потребителей

  • аул Адыге-Хабль
  • Карачаевск
  • п. Эркен-Шахар
  • пос. Кавказский
  • с. Дружба
  • с. Псыж
  • с. Учкекен
  • ст. Зеленчукская
  • ст. Преградная
  • Усть-Джегута
  • аул Хабез
  • Черкесск
Ваши вопросы юристу:

24.06.2022 - Евгений Якушкин

Добрый день. Купили кросовки детям 20 мая. К сожалению порвалась подошва. Продавец сказала ничем помочь не может. Кросовки стоимостью 3500 . За 2 пары 7000р.
Характер проблемы: Поставили некачественный товар
Стоимость услуги/товара: до 20 000 руб.


16.12.2020 - Кристина Мельникова

здравствуйте. я приобрёл стиральную машину в ремонтной мастерской ,после установки на 2 стирке она сломалась . могу я вернуть машинку обратно и потребовать деньги назад?


21.04.2018 - Анна Фомина

Как добиться возврата денег с интернет магазина.выслали не качественный товар


Ответ на вопрос дан по телефону.


02.10.2017 - Марина Егорова

Купила утюг 4 месяца назад он перестал работать,могу заменить или вернуть деньги.