Общество защиты прав потребителей Костромской области
Роспотребнадзор осуществляет в плановом и внеплановом порядке проверки учреждений и предприятий, индивидуальных предпринимателей. Если вы хотите защитить свои потребительские права, Роспотребнадзор Костромской области окажет вам поддержку. Заявление подать можно почтой с уведомлением, лично, в электронной форме через сайт местного контролирующего органа.
В письме необходимо написать: - наименование органа надзора, в который вы обращаетесь или Ф.И.О. должностного лица; - Ф.И.О. заявителя; - почтовый адрес для ответа; - вкратце обстоятельства дела. Если нужен ответ в электронной форме, указывается адрес электронной почты. К письму целесообразно приобщить документальные доказательства. При личном визите в Роспотребнадзор Костромской области необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий личность.
Чаще всего нарушители наказываются в административном порядке, предусмотрены и другие меры, вплоть до уголовных. На виновных, совершивших правонарушения, Роспотребнадзор Костромской области вправе наложить административный штраф. В случае крупных противоправных деяний работа организации может быть приостановлена. Эксплуатация сооружений, оборудования и других объектов при этом временно прерывается.
Если вы обращаетесь в Роспотребнадзор Костромской области по поводу взыскания средств за некачественный товар (услугу), сначала предъявите требования продавцу (исполнителю). Это вызвано тем, что обязать вернуть средства гражданину имеет право только суд. Роспотребнадзор таких полномочий не имеет.
Роспотребнадзор Костромской области сотрудничает с государственными, местными исполнительными органами и общественными организациями по защите прав потребителей. В отличие от государственного ведомства, общество защиты прав потребителей Костромской области не имеет прав накладывать штрафные санкции, подменяя орган надзора. Однако сотрудники этой организации оказывают эффективную правовую помощь, начиная с консультаций и заканчивая сопровождением исполнения решений суда. Посетив сайт защиты прав потребителей Костромской области, вы прочитаете новинки законодательства, скачаете формы необходимых бланков, узнаете, с чего начать, чтобы решить спор с поставщиком услуг (продавцом).
Название: Управление Роспотребнадзора по Костромской области
Адрес: Петрковский б-р, 5, Кострома, Костромская обл., 156005
Телефоны: 8 (494) 242-69-49Режим работы: 8:00–17:00
Общество по защите прав потребителей
- Буй
- г. Волгореченск
- г. Нея
- Галич
- г. Шарья
- Кологрив
- Кострома
- Макарьев
- Мантурово
- Нерехта
- п. Антропово
- п. Вохма
- п. Кадый
- п. Красное-на-Волге
- п. Поназырево
- п. Сусанино
- пос. Островское
- пос. Чистые Боры
- с. Боговарово
- с. Георгиевское
- с. Парфеньево
- с. Пыщуг
- с. Парфеньево
- Солигалич
- Судиславль
- Чухлома
Ваши вопросы юристу:
24.12.2019 - Тамара Федорова
Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации, 28 ноября купила планшет в билайне , 1 декабря увезла им обратно , я его выключила и он больше не включился , и досих пор не денег не планшета, что мне делать ?
Ответ на вопрос дан по телефону.
18.03.2019 - Станислав Церковер
Меня зовут . Меня обманули в интернет магазине. вместо заказанного товара прислали совсем не тот товар и низчайшего качества. Как поступить.