Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей Красноярского края

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
К сожалению, обмануть потребителя у нас стремятся всегда и везде. Положение в этой сфере контролирует федеральный орган надзора — Роспотребнадзор. Кроме вопросов защиты потребительских прав Роспотребнадзор Красноярского края занимается санитарным надзором, контролем эпидемиологической обстановки и оформлением соответствующих заключений и лицензий

Роспотребнадзор осуществляет в плановом и внеплановом порядке проверки учреждений и предприятий, индивидуальных предпринимателей. Если вы хотите защитить свои потребительские права, Роспотребнадзор Красноярского края окажет вам поддержку. Заявление подать можно почтой с уведомлением, лично, в электронной форме через сайт местного контролирующего органа.

В письме необходимо написать: - наименование органа надзора, в который вы обращаетесь или Ф.И.О. должностного лица; - Ф.И.О. заявителя; - почтовый адрес для ответа; - вкратце обстоятельства дела. Если нужен ответ в электронной форме, указывается адрес электронной почты. К письму целесообразно приобщить документальные доказательства. При личном визите в Роспотребнадзор Красноярского края необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

Ответ вы получите через интернет или в письменном виде на почтовый адрес. На вашу жалобу может прийти отказ в рассмотрении (с изложением причин) также письмом или на электронную почту.

Кроме федеральной службы, в городе работает служба защиты прав потребителей. С жалобой на несоблюдение ваших прав можно обратиться на сайт общества защиты прав потребителей Красноярского края, где физическим и юридическим лицам предоставляются правовые услуги и консультации. Здесь можно оформить претензию, жалобу или отзыв, исковое заявление в суд. При необходимости опытные юристы осуществят досудебное разрешение конфликтов, защитят ваши права при сделках с недвижимостью или автомобилями, представят ваши интересы в судебных процессах.

Роспотребнадзор Красноярского края сотрудничает с государственными, местными исполнительными органами и общественными организациями по защите прав потребителей. В отличие от государственного ведомства, общество защиты прав потребителей Красноярского края не имеет прав накладывать штрафные санкции, подменяя орган надзора. Однако сотрудники этой организации оказывают эффективную правовую помощь, начиная с консультаций и заканчивая сопровождением исполнения решений суда. Посетив сайт защиты прав потребителей Красноярского края, вы прочитаете новинки законодательства, скачаете формы необходимых бланков, узнаете, с чего начать, чтобы решить спор с поставщиком услуг (продавцом).

Название: Красноярское общество защиты прав потребителей

Адрес: Красноярск, ул.9 января, 26а, оф.1

Телефоны:

http://www.kopkr.ru/ mail@kopkr.ru

Название: Региональная общественная организация Красноярского края по защите прав потребителей

Адрес: Красноярск, ул. Красной Гвардии, д. 21, офис 502

Телефоны:(391)287-60-66, 287-05-07

http://pravozashitnik24.ru/  pravozashitnik24@mail.ru 

Название: Красноярская Региональная общественная организация защиты прав потребителей

Адрес: г. Красноярск ул Ак. Вавилова д.1 оф.323

Телефоны:8-3912 68-69-63, т.с. 89029920578

кроозпп.рф kroozpp-gs@yandex.ru

Общество по защите прав потребителей

  • Артемовск
  • Ачинск
  • Боготол
  • Дивногорск
  • Дудинка
  • Канск
  • Назарово
  • Талнах
  • Сосновоборск
  • Енисейск
  • Железногорск
  • Заозерный
  • Игарка
  • Иланский
  • Кодинск
  • Краснотуранск
  • Лесосибирск
  • Минусинск
  • Норильск
  • п. Абан
  • п. Березовка
  • п. Новоселово
  • п. Тура
  • п. Емельяново
  • Ужур
  • Уяр
Ваши вопросы юристу:

22.09.2019 - Станислав Мещерин

В днс в Ужуре сдал материнскую плату по гарантии. Взамен на время проверки не дали другую, сказали товар не первой необходимости и вдобавок нет для моего процессора в подменном фонде. Правомерно?


Ответ на вопрос дан по телефону.


23.08.2019 - Инна Голубева

Здравствуйте, объясните пожалуйста по каким номативам и стандартам должен выполняется монтаж окон ПВХ. Заключил договор с фирмой по установке пластиковых окон. Фирма выполнила замеры, получила 100% предоплаты заказа, заказала окна и выполнила монтаж. Но при выполнении монтажа не была выполнена установка внешней параизоляционной защиты монтажного шва. Так же не установили гидро-паро-изоляционную ленту для защиты монтажного шва с внутренней стороны окна. Озвучил руководителю эти сведения. Он сослался на то, что это дополнительные услуги и они могут быть выполнены за дополнительную плату. Но на этапе заключения договора менеджер фирмы не сообщил об этом. Что делать в такой ситуации?


Ответ на вопрос дан по телефону.


23.03.2019 - Елена Петрова

Здравствуйте! Два дня назад купила мужу ботинки, но не в своём населённом пункте, они ему не подошли по размеру, при покупке продавец обещала поменять если что... . Чеки этот магазин не печатает - частный. Когда сегодня приехала обменять было не на что, меня оскорбили и не приняли товар и деньги не вернули. Что делать?


18.02.2019 - Юлия Виноградова

в платёжных документах собственников жилья многоквартирного дома появилась дополнительная услуга (ремонт подъезда). По каким документальным основаниям "


Ответ на вопрос дан по телефону.


25.01.2019 - Виктория Фомина

Добрый день. Можно ли проверить кредитный договор (выявить нарушения)? Если да, то как это сделать?


01.03.2018 - Светлана Макарова

Что делать помогите, нет сил с соседями, не ремонт не чего не осуществляют, у них тараканы , клопы, у нас маленькие дети, страдающие от этого, сами от них хватает живности, хоть и травим, но все без успешно, что делать, администрация не каких действий не принимает


Ответ на вопрос дан по телефону.