Общество защиты прав потребителей Ломоносова
Для защиты интересов потребителей Роспотребнадзор Ломоносова планирует и принимает меры по урегулированию отношений между продавцами (исполнителями услуг) и потребителями. Надзор и экспертизы выполняются в отношении продовольственной продукции, санитарных норм в организациях и на производстве, радиационной ситуации и здоровья граждан.
Проверки осуществляются по подготовленному плану. Роспотребнадзор Ломоносова проводит и внеплановые проверки. Проверяющие могут нанести визит на предприятие по ниженазванным причинам: - завершение срока исполнения предписания по устранению выявленных ранее нарушений; - обращения потребителей (за исключением анонимных сообщений); - возможность причинения ущерба здоровью человека, безопасности страны или создания экстренных ситуаций (мероприятия выполняются в срок до 24 часов).
Заявлять в Роспотребнадзор Ломоносова оправдано: - при отравлении; - при наличии в договорах условий, нарушающих права потребителя; - если предоставлена несоответствующая информация об услуге (товаре); - если в продаже имеются товары с истекшим сроком годности; - для «наказания» продавца (исполнителя) и ревизии его деятельности.
Написать жалобу в Роспотребнадзор Ломоносова можно при нарушениях: - законодательства в банковском секторе; - санитарно-эпидемиологических норм; - в сфере торговли и услуг; - условий использования придомовой территории. Жалоба подается в письменном виде с указанием контактных данных гражданина и причин обращения. Также конкретно пересказывается суть дела. Предпочтительный объем жалобы — 1 лист.
Даже при удовлетворенном в суде иске получить с виновного деньги не всегда возможно. В подобных ситуациях служба защиты прав потребителей Ломоносова окажет поддержку в сопровождении исполнения решений и постановлений суда в соответствии с законодательством РФ.
Название: Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области
Адрес: ул. Ольминского, 27, Санкт-Петербург, 192029
Телефоны:8 (812) 448-04-00Горячая линия 8-812-448-04-00
Понедельник-четверг с 10-00 до 17-00
Пятница с 10-00 до 16-00
Перерыв с 12-00 до 12-45
Ближайшие станции метро "Площадь Александра Невского", "Елизаровская", "Ломоносовская"
Ваши вопросы юристу:
11.10.2017 - Петр Летенин
платила за электроэнергию по квитанциям, которые поступали к оплате, показания счетчика не передавала в силу занятости, полагая, что плачу по среднему и долгов не имею. В июне прислали перерасчет с октября 2014 по апрель 2017 на 8000 руб. Такой суммой не располагаю, пенсионер, почему мне не прислали перерасчет в 2015 или 2016 годах, когда я еще работала и могла заплатить?