Жилищная инспекция в городе Барнаул

Задайте вопрос жилищному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Соседку город расселил в отдельную квартиру. Родственники жены решили выкупить освободившуюся комнату. Один из родственников подал заявление на выкуп этой комнаты, остальные написали отказ от выкупа. Зачем Жил. комитет требует копию моего паспорта?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Город

Имя

Телефон

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Вид инспекции: Государственная инспекция Алтайского края

Адрес: г. Барнаул, ул. Деповская, д. 7

Почтовый адрес: 656035, а/я 1280, г. Барнаул656035, а/я 1280, г. Барнаул (Государственная инспекция Алтайского края)

Телефон: (385 2) 36 74 41

Факс: (385 2) 36 70 31

Время работы: Понедельник-четверг: 9.00-18.00 (обед 13.00-13.48) Пятница (предпраздничные дни): 9.00-17.00 (обед 13.00-13.48)

Часы приема:

Заместитель руководителя инспекции Гричанов Сергей Николаевич

первый вторник каждого месяца с 10 до 12 часов

Начальник отдела правового обеспечения жилищного надзора Хорева Юлия Владимировна

третий вторник каждого месяца с 10 до 12 часов

Начальник отдела жилищного надзора по г. Барнаулу Озерова Ольга Александровна

четвертый вторник каждого месяца с 10 до 12 часов

И.о. заместителя руководителя инспекции, начальник отдела государственного строительного надзора по г.Барнаулу Такаш Виталй Булатович

третья среда каждого месяца с 15 до 17 часов

Запись на прием по телефону: 36-74-41

Заместитель руководителя инспекции, главный государственный инженер-инспектор гостехнадзора Алтайского края Аносов Константин Алексеевич

первый понедельник каждого месяца с 11 до 13 часов

Запись на прием по телефону: 24-87-04

Заместитель руководителя инспекции, начальник отдела контроля и надзора в области долевого строительстваДерявская Ольга Викторовна

четвертый вторник каждого месяца с 10 до 12 часов

Запись на прием по телефону: 36-74-41

Электронная почта: giak@giak.ru

Официальный сайт: http://giak.ru/

Перед обращением в Госжилинспекцию гражданину необходимо должным образом составить письменную претензию, где конкретно будут названы факты нарушений сотрудников жилищно-коммунальных предприятий. Жилищная инспекция в городе Барнаул проанализирует принятое заявление и проверит соответствие указанных в нем обстоятельств подлинному положению дел.

Департамент жилищного надзора может употреблять меры ответственности при определенных правонарушениях. В зависимости от характера проступка меры ответственности за несоблюдение жилищного законодательства могут отличаться. К примеру, при неправомерных сделках с жильем предусмотрена гражданско-правовая ответственность, а при нарушении порядка заселения многоквартирных домов – административная.

Отсутствие нужного опыта часто препятствует становлению корректных взаимоотношений с инспекцией жилнадзора. Практикующий правовед нашего ресурса, консультирующий в онлайн режиме, поможет аргументировать требования и оформить обращение . Консультации юриста по жилищному праву доступны каждому посетителю.

Государственные жилищные инспекции

Ваши вопросы юристу:

24.03.2023 - Дмитрий Дедик

Сайт нашей Барнаульской жилищной инспекции не могу найти, что то нашла но там нет возможности отправить письмо.
Не чистится придомовая территория. Лёд, ухабы.Управляющая компания сказала, что эта территория нашему дому не принадлежит, а управляющей соседнего дома, те тоже отнекиваются. Вы не наши. Не можем найти, кто должен наводить порядок во дворе.

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.02.2023 - Валерия Анисимова

Здравствуйте.В моём доме уже 4 день топит подвал,из за устаревших канализационных труб,это происходит периодически,мы вызываем аварийку нам их просто прочищают тросом,и через некоторое время проблема возникает вновь,на сегодняшний день часть подвала под нашей квартирой под водой,с аварийной службы мне ответили,что слесарь был и посмотрел,а дальше,что ?Как расшевелить нашу УК?что делать,кому,звонить писать,есть фото нашего затопленного подвала.

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.01.2023 - Елена Белова

можно устроить баню в подвале жилого дома и нужны ли соглосования

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.12.2022 - Степан Пахотин

Добрый день, у соседки, пожилой женщины, в квартире температура 17 градусов, батареи холодные. обещают починить уже несколько недель и ничего не делают
С какой проблемой вы столкнулись?: Нарушения, связанные с деятельностью ТСЖ, ЖСК
Причинен ли ущерб имуществу?: Нет
Выберите, кем вы являетесь в процессе?: Свидетель

Ответ на вопрос дан по телефону.

07.11.2022 - Зинаида Ефимова

Совет дома,когда то избравший сам себя, не проводил собрания по смене УК и мы вдруг увидели,что у нас произошла смена УК от которой пришла квитанция и в ней стоит оплата-Совету дома. В УК нам отказали дать копии документов на основании которых это все произошло. Куда обратиться?
С какой проблемой вы столкнулись?: Нарушения, связанные с деятельностью ТСЖ, ЖСК
Причинен ли ущерб имуществу?: Вопрос не относится к моей ситуации

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.11.2022 - Алексей Вучетич

Здравствуйте я хотела бы узнать куда мне нужно обращаться по поводу получения квартиры для сирот.

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.10.2022 - Тимур Гринкин

Здравствуйте! Почему жители многоквартирного дома должны оплачивать уборку мест общего пользования с квадратного метра своего жилого помещения?

Ответ на вопрос дан по телефону.

16.08.2022 - Геннадий Цап

Здравствуйте.Хочу подать жалобу на бездействие управляющей компании ДЭЗ №1Ленинского района г.Барнаула.
Суть проблемы в том,что 4.07.2022. во время грозы,у меня в квартире случилось подтопление дождевыми массами с тех.этажа,о чём моя супруга ,сообщила в ЖЭУ,по телефону.
25.07.2022.я подал заявление в ДЗЭ,так как проблема была не решена.
10.08.2022.видя бездействие работников ДЭЗ я вновь посетил приёмную этой конторы,с целью узнать-в чём проблема.В приёмной мне сообщили,что проблема устранена 04.07.2022.А на моё обращение 29.07.2022. мне отправлен ответ по почте(его я не получил до сих пор).Я забрал ответ в приёмной и отправился проверить истинность данного ответа.Поднявшись на тех.этаж я увидел небо,через трещину в кровле,как раз над местом затопления квартиры.Дозвониться в ДЭЗ, до ответственных лиц,как всегда не удалось.
11.08.2022.с утра,я вновь подал жалобу в ДЭЗ,о трещине в кровле над моей квартирой и полном бездействии сотрудников ДЭЗ,но воз и ныне там.
Сегодня 16.08.2022. я звонил инженеру ДЭЗ,с вопросом ремонта кровли,на что получил ответ-вашу заявку читала,срок выполнения 20 дней.На возмущение о том,что начинается сезон дождей мне ответили-жалуйтесь,судитесь.

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.07.2022 - Юлия Яковалева

Если за полгода 6 раз затапливают помещение с верхнего этажа, как быть и что делать?
С какой проблемой вы столкнулись?: Затопили соседи
Причинен ли ущерб имуществу?: Да
Нет акта УК о порче имущества.

Ответ на вопрос дан по телефону.

04.07.2022 - Дарья Петухова

Добрый день,соседи сверху затопили,слесаря из тсж для осмотра не запустили в квартиру,а это нужно для составления акта осмотра,что дальше делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.07.2022 - Олеся Шестакова

Здравствуйте! Как оплачивается поверка общедомовых счетчиков? Наша УК настаивает, что выставит в квитанции, как прочие расходы. Во всех публикациях написано, что деньги берутся из текущего содержания жилья. Собственники хотели бы знать, где истина

Ответ на вопрос дан по телефону.

22.06.2021 - Виталий Вятков

Здравствуйте! Управляющая компания отключила воду. В объявлении указано: отключение ГОРЯЧЕЙ воды до 13:00. А отключили и горячую, и холодную. И до сих пор никакой нет. Что в этом случае предпринять?
Ситуация клиента

Ответ на вопрос дан по телефону.

21.06.2021 - Богдан Квашенко

Здравствуйте, куда я могу пожаловаться на управляющую компанию ?

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.06.2021 - Евгений Бурдин

Куда обратиться по вопросу незаконной перепланировки квартиры?

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.04.2021 - Максим Буланин

Здравствуйте хочу задать вопрос как начисляют за отопление в коридоре это же не жилое помещение

05.04.2021 - Маргарита Павлова

Добрый день !!! Без согласия жильцов и без объяснений на крыше нашего дома установили антенны-сотовой связи около десяти штук ( Г.Исакова 206 а ) . Что нам делать ???

Ответ на вопрос дан по телефону.

30.03.2021 - Владислав Холодов

Добрый день. Да. У нас в доме происходит рейдерский захват власти. Был принят бухгалтер, который начал войну против нового выбранного председател. У самой ревизионная комиссия выявила грубые нарушения. Подделку протокола голосования о переносе спецсчета и предоставление в банк, составление липового трудового договора, завышение заработной платы, не предоставление полных данных в ревизионную комиссию. Сама она является собственницей квартиры на 1 этаже. Сделала перепланировки. Общее собрание по согласию жильцов не проводила.
Сейчас организовала собрание членов тсж, есть нарушения и в проведении и в сроках уведомления, продвигает в председатели, с нарушением процедуры человека, который ранее был председателем, но люди были недовольны им он оставил тсж с большими долгами. Подозреваем, что сейчас будут также подделаны результаты голосования. Как нам быть. Большое количество жильцов на собрании проттв, но ничего не можем сделать. Если они предоставлять протокол собрания и попросят передать документы есть большая вероятность что они и там внесут изменения
Ситуация клиента

Ответ на вопрос дан по телефону.

24.03.2021 - Борис Карпочкин

Г.Барнаул.Управляющая компания отказывается снять и поставить пломбы на счетчик ГХВС из за короновируса.

19.03.2021 - Дмитрий Хозин

Здравствуйте. Управляющая компания отказывается менять канализационные стояк который гнилой и может дать течь. Квартира не приватизирована, трубы купили за свой Счёт им только поставить надо.
Ситуация клиента

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.03.2021 - Светлана Соколова

Добрый день! Получили квитанцию за февраль, в строке подогрев сумма 3070,04р. у остальных жильцов меньше 1000,0. Как проверить? Квитанцию могу выслать

Ответ на вопрос дан по телефону.

19.02.2021 - Егор Бавыкин

Здравствуйте я проживаю на по Строителей 12 постоянно не чистят двор все в снегу пробовала позвонить в управляющую комп ласково послали и не хотят разговаривать кому пожаловаться тел руководителя не дают.
Ситуация клиента
Спор не по дтп.

10.02.2021 - Юрий Деревщиков

Здравствуйте, скажите пожалуйста, к кому обратиться, если в течение 20 лет течёт кровля в многоквартирном доме, а управляющая компания ничего не предпринимает?

Ответ на вопрос дан по телефону.

07.02.2021 - Дмитрий Гурин

Добрый день. Живём на 5 этаже. Течёт с крыши , стены мокрые. В УК каждый год обращаемся, проблема не устранена.
Что делать дальше. Началось

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.02.2021 - Кристина Козлова

мне кажется что неправильно начислили одн по отоплению куда можно обратится за разьяснением

28.01.2021 - Алексей Сафронов

Куда обращатся с жалобой на управляющую компанию если топит с крыши Никакие меры не принимаются
Ситуация клиента
Причинен ущерб имуществу.
Обращался в УК/ТСЖ по своему вопросу.

04.01.2021 - Валентина Николаева

Здравствуйте, не могу отправить на Вашу электронную почту жалобу на действия ( вернее бездействия ) управляющей компании. Пишет что письмо недоставленно из-за некорректного адреса. В квартире очень холодно

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.12.2020 - Карина Соловаьева

В многоэтажном доме, на последнем этаже протекла крыша из за некачестаенного ремонта, председатель ЖСК отказывается возмещать ущерб мирным путем, что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.12.2020 - Ксения Новикова

Добрый день! Объясните пожалуйста, почему имея счётчик в квартире я плачу больше, чем те кто не желает делать поверку своих счётчик. Площадь жилых помещён й 6790.8,моей квартиры 37.8.Показания общедомогово счётчика 134.5гкал., моего.0.5.с квитанции 0.. Почему? Без счётчика 0.7. Мы прикрываем(нам не надо 25градусов,достаточно 22) спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

19.12.2020 - Борис Максимишин

Здравствуйте . В какой день и время можно обратиться с жалобой или претензией на ЭКО- Комплекс?

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.12.2020 - Татьяна Матвеева

Имеет ли право жеу отключить свет без уведомления (задолженность) хотя мы платим каждый месяц. Сейчас требуют чтобы мы оплатили её, хотя мы платим каждый месяц

Ответ на вопрос дан по телефону.

19.05.2020 - Андрей Лучин

Обязаны ли работники ЖЭУ производить санитарную обрезку деревьев во дворе дома

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.04.2020 - Алена Анисимова

Здравствуйте! В моей квартире,приобретенной по ипотеке с супругом(доли по1/2),никто не прописан,а оплата за ТКО производится на двух человек.Правомерно ли это?

06.04.2020 - Станислав Васьков

Как правильно сделать заявление на переотестацию предприятия?

03.04.2020 - Валерий Ливанов

Добрый день!У меня в собственности однокомнатная квартира в г,Барнауле,ул.ская,20 .Мы с супругом покупали ее по ипотеке сыну. Так как квартира на нас двоих оформлена,берут оплату за ТКО за двоих человек.Живет там наш сын.Мы с супругом живем и прописаны в Славгороде,Правомерны ли действия ТСЖ,что в квитанциях начисляют оплату за ТКО за 2-х человек?

03.04.2020 - Даниил Ломонос

03.04.2020 - Андрей Аввакумов

Добрый день!У меня в собственности однокомнатная квартира в г,Барнауле,ул.ская,20 кв.43.Мы с супругом покупали ее по ипотеке сыну. Так как квартира на нас двоих оформлена,берут оплату за ТКО за двоих человек.Живет там наш сын.Мы с супругом живем и прописаны в Славгороде,Правомерны ли действия ТСЖ,что в квитанциях начисляют оплату за ТКО за 2-х человек?

11.03.2020 - Людмила Маркова

в квартире стоит гул от работы насоса в подвале. что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.03.2020 - Степан Билятов

Здравствуйте, я инвалид 3гр. Проживаю в квартире дочери, прописана, оплачиваю все коммунальные услуги, полагается ли мне компенсация за текущее содержания жилья и капремонт. Жилья в собственности нет

Ответ на вопрос дан по телефону.

29.02.2020 - Вадим Девичев

Здравствуйте! У нас Товарищество Собственников Недвижимости Луч (ТСН Луч). Нам одобрили проект по благоустройству дворовой территории. доля жителей в соффинансировании этого проекта составила руб. Можно ли на соффинасирование пустить накопленные деньги на счету Капитального ремонта?

Ответ на вопрос дан по телефону.

27.02.2020 - Максим Пыжиков

Здравствуйте, для сдачи квалификационного экзамена, нужна справка об отсуствии дисквалификации? И где она берется, если нужна?

Ответ на вопрос дан по телефону.

21.02.2020 - Юрий Чебурахин

Здравствуйте, живем на 4-ом этаже пяти этажного дома. Постоянно протекает крыша. Квартира над нами в воде, там никто не живет. У нас по стенам бежит вода , стоят ведра. Управляющая компания не реагирует. За эту зиму топят раз 5-6 уже. На новый год обесточило комнату, электрика вызвала только с 4-го звонка. Топили и в прошлом году. УК так ничего и не сделала. Не знаю что делать! Течет прям из раздаточной коробки. Дома 2 маленьких ребенка, боюсь. Что делать? Куда обратиться?

Ответ на вопрос дан по телефону.

27.01.2020 - Татьяна Романова

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с моим вопросом: сильный шум и гул из подвала. Живу на первом этаже, обращалась с жалобой на шум в ТСЖ и организацию, которая обслуживает оборудование,обещания длятся уже три месяца, спать ночью невозможно.

25.01.2020 - Зинаида Осипова

Добрый день! куда можно обратиться на ТСЖ по поводу постоянного холодного змеевика в ванной комнате. Он постоянно не работает. На вопрос о нормальной работе змеевика председатель ТСЖ дает ответ, что сделать ни чего нельзя т.к кто то сделал пол врезавшись в систему обратного теплоснабжения дома. И как составить претензию. Будем презнательны за помощь. г.Барнаул Энтузиастов 31а кв10 .А.Г тел ***

Ответ на вопрос дан по телефону.

25.01.2020 - Николай Маркелкин

Добрый день, подскажите,стена панельного дома разрушается! Кто должен ремонтировать! В ЖЭК написала заявление в августе,тишина до сих пор,в квартире уже ветер гуляет

Ответ на вопрос дан по телефону.

21.01.2020 - Валентин Тишаков

управляющая компания насчитывает сумму за отопления по формуле которая сумму в итоге выдает такую же что и без счетчиков. почему? что делать?

21.01.2020 - Наталья Виноградова

здравствуйте, установил счетчик на оплату отопления в много квартирном доме. сумма в квитанции пришла точно такая же как у жильцов без счетчиков

Ответ на вопрос дан по телефону.

16.01.2020 - Тамара Казакова

Неправильно проставлена общая площадь в квитанциях на квартиру! Можно ли требовать перерасчет и с кого? Дом кооперативный.

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.01.2020 - Анна Большакова

Соседи сверху шумят, вызывали полицию, составляли заявления бесполезно не действует. Могу ли подать в суд на возмещение вреда здоровью, есть диагноз неврология. Прохожу лечение 2раза в год.

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.01.2020 - Виталий Фетисов

Председатель ТСЖ не проводил больше года собрание, не утверждал смету расходов и не обсуждал её на общем собрании. В течении 2х лет не платит за квартиру и накопил долг 225 тысяч рублей. Вопросы которые просят члены ТСЖ в повестку на общее и заочное голосование не включает.Всех, кто с этим не согласен отправляет в суд. Подсчёт голосов, при голосовании проводит самостоятельно, бюллетени голосования для проверки инициативной группе не даёт. Как с этим бороться мы не знаем, что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

29.12.2019 - Диана Коновалова

Здравствуйте . Соседи сверху изменили конструкцию пола. Были деревянные на лагах. Сейчас просто по плитам сделали слой наливного пола. Шум теперь в квартире невыносимый. Подскажите, реально ли изменить ситуацию ?

28.12.2019 - Вячеслав Тырон

как вызвать инспектора для замера температуры в квартире если дэз не реагирует

20.12.2019 - Елена Волкова

Добрый день. Как можно заставить УК начислять по теплосчетчикам? Во всем доме счетчики стоят, но начисляют по среднему.

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.12.2019 - Владислав Мельничок

Управляющая компания отказывается принимать показания индивидуальных приборов теплосчетчика

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.12.2019 - Иван Марфицын

Здравствуйте! Отключили лифты. ЖЭУ не соглашается их ремонтировать за счет средств фонда кап.ремонта. предлагают собирать деньги на ремонт с жильцов. Как отремонтировать лифт?

17.12.2019 - Клавдия Белоусова

Здравствуйте! Очень большая кварплата по квитанции 30 метров Куда обратиться с проверкой на управляющую компанию?

17.12.2019 - Лариса Алексеева

Доброе утро! Нужна помощь! Больше недели в подъезде неисправна металлическая дверь. Очень хлопает. Моя квартира расположена на первом этаже. Председатель ТСЖ в курсе, но после того, как я довела до него проблему, на связь не выходит.Проблема не решается.

Ответ на вопрос дан по телефону.

13.12.2019 - Сергей Гениев

здравствуйте! на лестничной площадке нашего подъезда не горит свет и дело не в лампочке ,третью неделю звоню энергетику ук "

Ответ на вопрос дан по телефону.

13.12.2019 - Антон Неупокоин

Уважаемый юрист. В квартире в течение трех лет никто не проживает. Показания счетчиков на воду передаются в бухгалтерию УК Приоритет регулярно. Расход воды ноль. За ноябрь 2018г. в квитанции , минуя переданного показания счетчиков , начислено порядка 500 р. На вопрос , почему начислено и никто не проживает , УК ответила , что истек срок поверки счетчика. Официальное писменное обращение от 30.11.2018г. остается без ответа. Какой срок ответа УК по заявлению и законно ли требование по перасчету оплаты согласно показанию счетчика.

Ответ на вопрос дан по телефону.

12.12.2019 - Вячеслав Карпов

Здравствуйте! Я, Касуркина Флюра Гайнуловна, проживаю в г. Новоалтайске, ул. Партизанская,д.10 кв.52 В начале ноября получила "

11.12.2019 - Петр Капуреник

кто может проверить правильно ли установлен счетчик на теплоэнергию, куда обратиться чтоб провести комиссионно проверку установки этого счетчика?

11.12.2019 - Зоя Иванова

Пролетарская 150 кВ 86 во время первых стала промерзать стена в квартире выходящая в подъезд вызвали представителей застройщика и ук. Пока они перебирались морозы закончились но в подъезде температура стен 8 градусов а в кВ 15. Мне пояснили что все пришло в норму. Но сейчас и на улице 12 гр. когда начнутся морозы все повторится. Но застройщик и ук сказали будем ждать. Что делать ? Представители ук делали замеры в морозы и составляли акт

11.12.2019 - Полина Миронова

Скрип пола соседей сверху. Ремонт был у соседей год назад. Особенно мешает в ночное время.

07.12.2019 - Светлана Дорофеева

Добрый день. Уже больше суток по адресу Пр-т Ленина 165 /1 нет горячей воды. Сначала в УК отвечали, что нам воду перекрыла Мария - Ра, которая находится в этом же доме, потом отвечали, что у нас есть горячая вода, при этом ни кого не было с проверкой. Позвонила в администрацию Октябрьского района, меня отправили в УК. И опять все по кругу. Куда обращаться жильцам?

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.12.2019 - Александр Петроченко

Здравия желаю! У нас в квартире, на 9м этахе радиатор отопления чуть тёплый, на кухне. Температура 18-20 градусов, за окном от -15 до -28 сегодня. Выяснилось, что на 5м этаже люди перекрывают стояк, ЖЕО в курсе этой ситуации и ничего не предпринимают. Что нам делать в данной ситуации? В квартире 3 маленьких ребёнка.

05.12.2019 - Андрей Черняков

Здравствуйте! Как в портале Госуслуги заполнить строку Документ или услуга, если хочу подать жалобу на управляющую компанию (незаконное присвоение денег за неоказанную услугу)? Спасибо!

05.12.2019 - Раиса Пугачева

Здравствуйте, проживаю по адресу Антона а 190, сегодня обратились в управляющую компанию Сервис по вопросу установки счетчика на отопление, ответ был странный- даже если вы и установите счетчики брать в расчет их не будем, так как жилищная инспекция не представила формулу для просчета платежей по показаниям индивидуальных счетчиков на отопление и подогрев, куда мне нужно обратиться что бы у нашей ук Сервис появилась эта формула, и если в вашей компетенции прошу указать последовательность действий при установке счетчиков на отопление и подогрев. Спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

21.11.2019 - Зоя Романова

Здравствуйте. Как можно обязать компанию, подающую теплоэнергию, сделать перерасчет в связи с неисполнением обязательств по качеству поставляемой услуги, а именно низкая температура воды теплоснабжения. Если данная ситуация по всему городу аналогичная, замерзают д/сады, школы и пр. социальные организации.

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.11.2019 - Геннадий Белорусов

Добрый день!Меня зовут ,проживаю Комсомольский 84-54.В ванной комнате холодный полотенцесушитель,крайне некомфортно.Три !!! раза делал заявку диспетчеру,был в своем ЖЭУ,результат ноль!Что мне дальше делать?!тел. *** Спасибо!

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.11.2019 - Виктория Блинова

Добрый вечер.Соседи на этаже выше нас заменили лаги и ДСП на символическую цементную стяжку.Наш "

06.11.2019 - Константин Мышковский

Добрый день.Вопрос по охране жилого дома.Неадекватные охранники могут нагрубить и обматерить

01.11.2019 - Галина Антонова

В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НА 9 ЭТАЖЕ КВАРТИРУ СДАЮТ ПОСУТОЧНО ЗАКОННО ЭТО ? ПОСЛЕ ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ ЗАКОНА ФЗ- № 59 ОТ 15 АПРЕСЯ 2019 Г

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.11.2019 - Илья Авдошин

сменилась УК, резко выроси цены на отопление. в квартире счётчик, за октябрь расход 0, в квитанции почти 300р. получается за отопление подъезда такая сумма? при прежней УК было 50-60р за подъезд. как высчитывается сумма за отопление подъезда? или раскидывают должников в счёт подъезда?

Ответ на вопрос дан по телефону.

30.10.2019 - Виктория Михайлова

Здравствуйте. Я инвалид, живу на пенсию, недавно переехала в Барнаул и обнаружила, что квитанции за оплату услуг, (у меня в домк ТСЖ), нужно оплачивать с комиссией около 20 руб. в месяц. Попробовала заплатить по реквизитам поставщикам, некоторые платежи не прошли, ТСЖ говорит, не будут учтены платежи, если они отправлены не через них, скажите мне, это правомерно? для меня 20 руб. тоже деньги.

Ответ на вопрос дан по телефону.

29.10.2019 - Полина Степанова

Здравствуйте! Я с г СКА, у меня протекает козырёк над балконам,живу на 9 этаже, ко всем обращалась и писала к нам в Жилищную инспекцию, но получаю отказ,не смотря на то что осмотра практически не была,с наружной стороны ни кто не смотрел, ЧТО ДЕЛАТЬ,кто в этом по может,?

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.10.2019 - Даниил Шмыгин

Здравствуйте, проживаю в г.Барнаул, ский 66. В комнате начали отходить обои, когда подняла, обнаружила плесень, выглянув из окна, обнаружила дыру. Вызвала УК, пришли, посмотрели, сделали вывод, что мне нужно долбить дыру на улицу и заделывать пеной!!! Никакого акта ничего не принесли! Подскажите как быть?

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.10.2019 - Диана Богданова

Ук наш барнаул не чинит выбитое окно в подьезде уже 2 недели.диспетчер не реагирует.таким образом нас заставляют складываться на пластиковые окна.аымогают с нас деньги

02.10.2019 - Валерия Шестакова

Нужна помощь в разрешении проблемы о существовании нашего правления тсж

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.10.2019 - Евгения Соболева

Добрый день, управляющая компания отказывается осуществлять работу по чистке вентиляции в доме, ссылаясь на недостаток времени, платная услуга стоит от 4000 р. Что мне делать в данной ситуации?

01.10.2019 - Светлана Дорофеева

Добрый день. Подскажите, в подъезде часть жителей самовольно сделали комнату и закрыли большой радиатор на первом этаже. Теперь в подъезде холод, особенно на первом этаже. Что с этим можно сделать? Как управляющая организация допустила к зимнему периоду?

Ответ на вопрос дан по телефону.

30.09.2019 - Олег Фионин

я живу в г. Барнауле четыре года. Имею квартиру, за которую исправно ежемесячно плачу. Мне 73 года. Согласно указу президента лицам достигшим 70 лет взнос на капитальный ремонт должен быть 50%., а я плачу 100%.Законно ли это?

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.09.2019 - Геннадий Поротиков

Здравствуйте! В нашем подъезде на первом этаже находится магазин с большим количеством холодильников. На стену подъезда установлен кондиционер, который эти холодильники остужает. Он сильно шумит и вибрирует. Что нужно сделать, чтобы этот кондиционер убрали со стены?

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.09.2019 - Евгений Маленько

В связи с подготовкой к отопительному сезону неоднократно обращалась в У.К. отремонтировать двери в тамбуре( Сгнили вместе с коробкой ) Заделать щели в дверном проёме в подвал-ответ один-дайте им постановление собрания.А у нас уже 4 года нет старщего по дому-собрания собрать некому-Тупик.На 1-ом этаже в морозы пол холодный.Пожилой человек ходит в валенках. А плата за отопление большая и одинакова для всех этажей...Мои действия дальше ???

09.09.2019 - Надежда Волкова

за счет собственников или УК меняется общая канализационная труба, соединяющася с квартирами по стояку и к туалету?

03.09.2019 - Валерия Федотова

Решением общего собрания собственников был открыт спецсчет на капитальный ремонт управляющей компанией,в данный момент УК говорит ,что к капитальному ремонту не имеет отношения, должна ли УК объявить конкурс на проведение ремонта кровли по плану 2019г.,сроки практически прошли для подготовительной работы,сезон проведения кровельных работ заканчивается .

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.09.2019 - Валерия Щербакова

Добрый вечер! Периодически топит подвал канализацией,обращаешься в ук,приходят прочищают,хватает на 2-3 дня,потом все по -новой,стоит едкий запах канализации и сырости в подъезде ,в подвале « болото» из грязи,воды и содержимого канализации,как заставить ук предпринять более действенные методы по устранению проблемы?

Ответ на вопрос дан по телефону.

30.08.2019 - Татьяна Осипова

Здравствуйте, куда можно обратиться чтобы во дворе сделали новую детскую площадку?

22.08.2019 - Олег Маркехин

День добрый, во дворе дома установили шлагбаум, было голосование жильцов (некоторая часть голосовала против, в том числе и я ) в итоге за его установку управляющая компания деньги решила взять со всех жильцов законно ли это, если у меня нет личного автомобиля и считаю что он мне не нужен так зачем я обязан платить за него ?

19.08.2019 - Сергей Кудрашкин

добрый день, скажите куда можно обратиться если не вывозят мусор управляющая компания живем в частном секторе

17.08.2019 - Марина Соколова

вторую неделю нет напора горячей воды.(вода еле -еле течет, порой совсем нет- только воздух шипит) жск кондитер не собираются ремонтировать .9 этаж,и еще не знаю 2-3 этажа,как говорит домоправительница - сами виноваты, поэтому и ищите причину сами,возможно кто-то ремонт делает по стояку, и еще что вода почему-то снизу подается(бред какой-то)подскажите что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.08.2019 - Владислав Фетисов

Добрый день! г. Барнаул. п. Ягодное Компания Эко-комплекс (вывоз мусора) выставила счет за свои услуги впервые в августе 2019 г. с пеней и угрозами судом Этими услугами мы не пользовались, договор с нами никто не заключал, в доме никто не живет (бабушка умерла 2 года назад) и никто не прописан. Период задолженности удалось узнать только при личном визите в данную организацию с дек. 2018 г. по июль 2019 г. Насколько это правомерно?

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.08.2019 - Валентина Степанова

Добрый день! Где можно получить консультацию по поводу расчета размера платы за коммунальную услугу отопление в многоквартирном доме в сельской местности, прибор учета отсутствует

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.08.2019 - Лариса Кузнецова

Нахожусь в г. Камень-на-Оби, собрание собственников (у меня нет его протокола, легитимные ли его решения даже не знаю) решило ремонтировать крыльцо. Пришли из ЖЭУ-3 (директор Афанасьев) начали демонтировать плиту, которая лежит с постройки дома, у них нет никаких документов: зачем демонтировать, что потом, цена демонтажа и смета только на заработную плату. Смета составлена инженером со слов Афанасьева, никакой ведомости по работам ("

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.08.2019 - Ирина Колесникова

В очно-заочном собрании МКД голосование прошло с 7 по 31 мая 2018 г. Однако протокол был составлен только 20 августа 2018 г., а документы переданы в жилинспекцию 28.11.18 г. Есть ли в этом процессе нарушения ЖК и какие?

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.08.2019 - Галина Денисова

У нас в нашем многоквартирном доме более 20 лет отсутствуют полотенцесушители, их срезали. Многократно обращались за восстановлением труб, но нам отказали в связи с тем что соседи не пускают в свои квартиры так как они сделали ремонт. Подскажите, что нам делать и куда обращаться, так как у нас в квартире появилась плесень.

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.08.2019 - Илья Фалелеев

В октябре 2018 в квитанции появилась сумма долга от дэз-2 по перерасчёту за холодную и горячую воду ,как они говоря за период с марта 2011 по октябрь 2011года ,так как они нам выставляли квитанции согласно данных Ипу которые были установлены на х.и г. Воду ещё с 2008 года , сумма 5630 и что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.07.2019 - Эдуард Варик

Здравствуйте. Подскажите пож-та. Хочу оплачивать тепло по счетчику, ТСЖ показания от меня как от собственника не принимают. Скажите, правомерно?

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.07.2019 - Ольга Алексеева

Здравствуйте, 3 недели небыло горячей воды, почему оплата за неё не уменьшилась?

Ответ на вопрос дан по телефону.

24.07.2019 - Игорь Выгодский

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, а консультацию можно получить так? Просто история у меня достаточно затянутая и хотелось бы по телефону.

Ответ на вопрос дан по телефону.

16.07.2019 - Виктория Романова

Здравствуйте. Проблема такая, что после того, как дали горячую воду после планового её отключения, перестал работать полотенцесушитель. Неоднократно обращались в УК, однако последняя ни каким образом не отреагировала, прошло уже 1,5 месяца ежедневных обращений, а результата нет. Подскажите пожалуйста алгоритм дальнейших действий. Спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.07.2019 - Евгений Бастанов

Здравствуйте. В квитанциях ЖКХ раньше за уборку подъезда стояла цена :61,12 руб с квартиры, а за июнь выставили цену исходя из занимаемой площади жилого помещения ( квартиры) =108 руб. Собрания жильцов не проводилось. Ссылаются на Постановление Правительства РФ № 290 от 03.04.2013.Но Договор от 26.03 2013 заключен с жильцами многоквартирного дома на оказание услуги за уборку подъезда 50 руб с квартиры. В Договоре указано, что компании разрешено раз в год повышать сумму тарифа не более чем на 10% от предыдущей оплаты.Правомерно ли увеличение платы на 77%?.

02.07.2019 - Ольга Никифорова

Родители-пенсионеры проживают по адресу: Восточная, 125. За июнь месяц в квитанции об оплате стоит сумма 1600 руб за отопление + 1200 - перерасчет. Итого 2800 руб за отопление в июне за 2-х комнатную квартиру. Дом 36-квартирный, обслуживает ООО "

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.07.2019 - Дарья Полякова

Управляющая компания высчитывает деньги на ремонт подъезда без моего согласия,имеет ли она на это право.СПАСИБО.

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.07.2019 - Жанна Иванова

Здравствуйте! В доме по адресу пр. Комсомольский 122в/1 стоит своя газовая котельная. Насколько правомерно со стороны УК делать начисления за подогрев горячей воды только на тех, кто подал показания счетчиков? За 6 кубов насчитали 1800 р. за подогрев.

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.07.2019 - Лилия Соболева

Управляющая компания собирает с жильцов деньги на ремонт подъезда имеет ли она на это право

30.06.2019 - Валерий Фатиев

по ошибке в место соседа на против мне на выходные поставили заглушку в канализацию. могу ли я требовать моральную компенсацию с управляющей компании

Ответ на вопрос дан по телефону.

27.06.2019 - Тамара Козлова

Голосуем МКД за замену окон в подъездах за счет текущего содержания.Сколько голосов надо набрать(%)?

Ответ на вопрос дан по телефону.

21.06.2019 - Мария Тарасова

Здравствуйте!ситуация такова с весны обращаемся по поводу протечки крыши в управляющую компанию комфорт сити резулльтаты теже приехали покрасили места протечки мастикой для отвода глаз и на этом все как бежала крыша так и бежит мебель разбухла от сырости

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.06.2019 - Кристина Попова

как написать претензию в жилищную инспекцию так что бы начался хоть какойто процесс в подъезде не делался ремонт 30 лет (не шучу) компания все признает но только кормит завтраками,начальник на днях лег в больницу надолго жильцам то теперь что делать

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.06.2019 - Яна Киселева

добрый день! УК не хочет проводить ремонт в подъездах нашего дома. Как нам добиться ремонта?

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.06.2019 - Вячеслав Федешов

Проживаю в п. Центральный, наши МКЖД обслуживает ООО "

05.06.2019 - Галина Щербакова

Здравствуйте. Весной 2018 года подала заявку в ДЕЗ 1 на заделку швов, эту заявку ДЕЗ так и не отработал,сославшись на какие-то технические проблемы, но пообещали ,что в 2019 мою заявку отработают первой. Придя вчера в ДЕЗ, мне сообщили,что председатель дома и еще 4 человека входящие в совет дома, решили,что заделывать швы теперь жильцы должны за свой счёт. Что мне теперь делать? ДЕЗ с прошлого года заявку не отработал,председатель занимается самоуправством, а угловая квартира так и стоит с дырами в швах.

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.06.2019 - Борис Гайдуков

Товарищество собственников недвижимости (ТСН) управляет нежилым зданием в г. Барнаул с предоставлением коммунальных услуг собственникам нежилых помещений. Подлежит ли деятельность этого ТСН государственному лицензированию ?

31.05.2019 - Раиса Анисимова

31.05.2019 - Георгий Абухов

31.05.2019 - Леонид Новомлинцев

Добрый день. Как можно заставить УК начислять по приборам тепла? Во всем доме стоят устройства для распределения тепловой энергии, но начисляют по среднему. Управляющая компания отказывается принимать показания индивидуальных приборов,так как жилищная инспекция не представила формулу для просчета платежей по показаниям устройств для распределения тепловой энергии.куда мне нужно обратиться что бы у нашей ук появилась эта формула, и если в вашей компетенции прошу указать последовательность действий. Спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

30.05.2019 - Егор Шадрунов

Здравствуйте! Управляющая компания выставляет счет на "

Ответ на вопрос дан по телефону.

23.05.2019 - Степан Краснобородько

Как я могу узнать свою очередь на жилье для дитей сирот

22.05.2019 - Никита Тесаков

Доброе утро. подскажите пожалуйста-жилищная инспекция не хочет выдавать акт или копию акта о выездной проверке, правы ли они? спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.05.2019 - Александра Королева

Есть дом,незаконная постройка,проводка плохая электричество не по счетчику, возможно возгорание,дом находится в районе гаража на улице Фурманова,203,примите меры

Ответ на вопрос дан по телефону.

30.04.2019 - Маргарита Григорьева

по какому телефону можно дозвониться в жилищную инспекцию

Ответ на вопрос дан по телефону.

29.04.2019 - Валентина Медведева

добрый день живу в индустриальном районе в г. Барнауле к кому мне обротиться по вопросу начисления

Ответ на вопрос дан по телефону.

29.04.2019 - Галина Петрова

В квартире установлен, опломбирован счётчик на отопление. В марте не включал батарею, подал показания 0. пришёл счёт за отопление 58.29р. это нормально?

28.04.2019 - Олеся Тимофеева

Здравствуйте. Соседи сверху объединили две квартиры при перепланировке. В одной из комнат по объяснению сантехника они приложили трубы к отоплению меньшего размера, в связи с этим в комнате отопление хуже, чем в других. После проведения труб от нагревателя от одного туалета к другому присходит протечка через плиты перекрытия в сезон отключения горячей воды

19.04.2019 - Валерий Карталов

Добрый день! Проблема:ТСЖ, с нового года перестали убирать в подъездах, моется только лестничный пролет. На устные и письменные обращения руководство ТСЖ не реагирует, что можно сделать?

16.04.2019 - Зоя Соболева

Мы живем в общежитии.в подвале находится общедомовые счетчики.Семья из 4 -х человек платит ежемесячно за 30 кубов Справедливо ли это и куда обращаться с просьбой о помощи.

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.04.2019 - Тимур Волостных

Здравствуйте, я хотела бы установить в комнате санузел, комната находится в секции на 6 комнат на 4м этаже, мне сказали можно сделать стояк через все секции с согласия жильцов и собственников. Я бы хотела чтобы все было узаконено если это реально возможно, и что для этого нужно оформить и куда обращаться

11.04.2019 - Валерия Тарасова

Может ли председатель ТСЖ получать премию? Может ли текущее содержание повышено на 76%?

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.04.2019 - Даниил Нилин

Здравствуйте. Обязаны ли жильцы оплачивать отдельной строкой в квитанции за уборку подъезда и содержание вентиляции . Мы ведь и так оплачиваем за содержание жилья управляющей компании.

09.04.2019 - Вячеслав Фоменок

Здравствуйте, подскажите нас комитет ЖКХ выселил через суд,так как жильё оказалось муниципальным.Мы съехали, муж пошел в УК КАСКАД ему сказали что пока там не произведут демонтаж приборов воды и света начисления будут идти.Сегодня только произвели демонтаж и что мы должны оплачивать 1.5 недели в апреле?

09.04.2019 - Артур Хрисогонов

Здравствуйте,подскажите пожалуйста если общий коридор отгородить себе в собственность,что нужно сделать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.04.2019 - Лариса Денисова

что делать если тсж отказало в замене аварийного стояка горячей воды

29.03.2019 - Сергей Гасаненко

Здравствуйте, судом было решено еще в октябре 2018 выдать мне квартиру в течение 3 месяцев,прошло уже 5 месяцев хочу узнать в чем там проблема то

27.03.2019 - Яна Баранова

Здравствуйте! Огромная сумма по квитанции 10900за ком.услуги. январь 2019г, 73кв.м.,прописано 5чел. Подогрев воды 2000р. Отопление 5000р. По поводу отполения ввод в дом один,на нем ссетчик, далее разводка на магазины находящиеся в нашем многоквартирном доме. У магазинов свой счетчик по которому они оплачивают, разве не должны их суммы вычитаться из нашего счетчика? Кстати не жилых помещений указано в нашей квитанции 100кв.м., по факту гораздо больше. К кому обратьться со всеми этими вопросами?

Ответ на вопрос дан по телефону.

27.03.2019 - Юлия Николаева

здравствуйте, подскажите пожалуйста имеет ли право и обязанность управляющая компания регулировать температуру теплоносителя в многоквартирном доме имеющейся шайбой? жильцы просто умирают от жары, при этом хотят немного снизить и расходы на тепло, которым топят улицу. а УК не реагирует на просьбы жильцов.

Ответ на вопрос дан по телефону.

25.03.2019 - Юлия Волкова

22.03.2019 - Лилия Федотова

пришло время менять эл счетчик.проживаю в квартире по договору социального найма.кто должен оплачивать стоимость нового прибора и его установку?

Ответ на вопрос дан по телефону.

21.03.2019 - Кристина Романова

ЕСЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ТРЕБУЮТ ОПЛАТИТЬ КОСМИТИЧЕСКИЙ РЕМОНТ ПОДЪЕЗДА КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.03.2019 - Евгений Барабашин

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть в ситуации: В пятницу приходил сантехник новый осматривал квартиры, по его мнению у нас бежал унитаз, хотя по факту медленно набирает. Посоветовал что купить и ушёл. Вчера он пришёл с управляющей тсж проверить унитаз, с унитазом все в порядке как и было, но у нас сломался счётчик холодной воды. В пятницу он работал сантехник смотрел, сейчас утверждает что не помнит. Мы подавали в воскресенье показания и счётчик тоже работал. Теперь на нас хотят повесить все потери дома по воде и на квартиры в которых также счётчик не работает. Подскажите, пожалуйста, законно это и что делать? В настоящее время тсж тянет время с заменой счётчика.

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.03.2019 - Екатерина Максимова

В нашем доме течет крыша обращались в жэо было составлено два акта одно заявление на имя директора но никаких действий со стороны жео не приняты . Обои отвалились пошла плесень у меня маленький ребенок.Подскажите коу обратиться.

14.03.2019 - Анна Королева

Добрый день!В нашем подъезде из года в год срывает ливневую трубу и заливает мою квартиру.Обращение в управляющую компанию не приносит результата.Вчера 13.03 очень сильно затопило квартиру,испорчен ламинат,плитка поднялась. Управляющая компания придет через 3 дня составлять акт.Подскажите,что мне предпринять,чтобы мне возраст или причиненный ущерб и исправили трубу.

Ответ на вопрос дан по телефону.

13.03.2019 - Елена Голубева

произошёл порыв отопления возле многоквартирного дома. Нам сказали делать за свой счёт. сослались на то что у них нет ни денег ни людей для ремонта. куда нам обратиться и что делать?

13.03.2019 - Диана Виноградова

здравствуйте, можно проконсультироваться по затоплению квартиры по вине ук?

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.03.2019 - Антон Салтырев

добрый день капает с крыши балкона очень сильно писали жалобу много раз обещают сделать крышу второй год.как быть ?

04.03.2019 - Александр Барыгин

Бежит крыша. Управляющая отказывается принимать меры, кроме очистки крышы от снега. Что делать?

04.03.2019 - Григорий Никульцев

Добрый день. Мне в ЖЭУ все время описывают в квитанцию не существующих людей, я устала объяснять что живу одна. Бесполезно. Сейчас с Января месяца Квартира стоит на продаже и там не проживает никто, теперь у меня в квитанции стоит 3 человек. После того как выставила Квартиру на продажу и съехала из неё, об этом уведомила старшую по подъезду и жэу , сказали что пометили, что никто не живет. Приходит квитанция на 3 человека. Я считаю что это попросту нарушение моих прав. Куда я могу обратится и какая последовательность моих действий?

28.02.2019 - Клавдия Александрова

Здравствуйте! Соседи сверху делают ремонт. Три раза квартиру засыпали цементом. Всё тянуло из вентиляции. Засыпали вентиляционную вытяжку строительным мусором, камнями, из-за этого сломалась моя механическая вытяжка. Когда ломали стены, у меня над санузлом пошли трещины на стене и на натяжные потолки сыпалась штукатурка. Соседи на контакт не идут, ЖЭУ сказали что они такие проблемы не решают. Помогите пожалуйста.

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.02.2019 - Евдокия Рябова

Здравствуйте.Подал одни показания за отопление,а УК их завысила в два раза.Говорят не все подают правильные показания,а разницу с общедомовым счетчиком раскидывают на всех. Должен ли я платить разницу.

Ответ на вопрос дан по телефону.

25.02.2019 - Анатолий Петровых

Должна ли я платить деньги , за межпанельные швы . Квартира находится в найме.

Ответ на вопрос дан по телефону.

21.02.2019 - Эдуард Радихин

Здравствуйте. Год назад подавала жалобу в жилищную инспекцию на тсн по поводу протекания кровли, было предписание для тсн. Прошел год, тает снег и кровля опять протекает. Мои действия?

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.02.2019 - Алина Куликова

Город Барнаул ЖЭУ 6 Отключили вчера 19 февраля горячую воду .Сегодня говорят, что квартира 89 и 90 по адресу ул 40 лет октября , должны заплатить за ремонт стояка 3000 рублей. Почему я должна платить за ремонт стояка, если я оплачиваю все комунальные услуги ежемесячно. Кому жаловаться? Что за самоуправство? а на, кв. ***

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.02.2019 - Илья Темняев

Купил квартиру в новостройке акт приема-передачи квартиры подписал. В процессе ремонта оказалась что канализация выходит на 10 см и нет возможности установки унитаза и ванной на полу. Застройщик отказался исправлять. Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

19.02.2019 - Виктория Григорьева

Имею статус безработной, тсж грозит отключением электричества и прочих ком.услуг, в связи с задолженностью по оплате ком.услуг.Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.02.2019 - Сергей Никифоровский

Из ТСЖ увольняется бухгалтер после того как члены правления задали ряд неудобных вопросов.Председатель без сметы,без планов работы самолично распоряжается финансами,уклоняется от приема жильцов,в течение 9 месяцев не собирает правление Годового отчета не было. Сегодня неожиданно собирает правление для утверждения нового бухгалтера.Заседания правления проходят в закрытом режиме, члены ТСЖ о них не знают.Куда обращаться?

18.02.2019 - Богдан Першанин

Законно ли проведение общего собрания собственников жилья МКД путем анкетирования и заочного голосования по заданным вопросам

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.02.2019 - Анастасия Кузнецова

Законно ли проведение общего собрания собственников жилья МКД путем опроса и заочного годосования по заданным вопросам

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.02.2019 - Артур Агушев

Здравствуйте ! Я проживаю в Октябрьском районе наша компания УК Октябрьский , пишу жалобу по поводу отсутствия горячей воды , делала заявку , не приходят слесари прождали весь день ! Горячей воды у меня нет конкретно из-за первого этажа , это было пустое помещение не жилое , как только эта компания заступила с 1 февраля 2013 , в моей квартире начались проблемы .Компания продала это помещение , здесь новые хозяева переделали всё перепланировали , отопление , водопровод , у меня в стенах трещины пошли , самое главное , уже не первый раз нет горячей воды , у соседей по подъезду у всех есть , а у нас 11 нет ! Куда жаловаться не знаю !

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.02.2019 - Денис Григорук

Здравствуйте. Проблема с Жэу, вызывали неоднократно мастера и сантехника, проживаем в трёхкомнатной квартире во всех комнатах бактерии на 100%, в зале 40% еле тёплая проблему не решают. Вентиляция в доме не работает, инженер сказал что открывайте чаще окна. С туалета идёт не приятный запах курева и если кто то готовит всё у нас в квартире. В жэу говорят что это нормально. Что делать?! Ни на что не реагируют, в трубку кричат звоните и пишите куда хотите

08.02.2019 - Никита Вревский

Здравствуйте,подскажите у нас в доме ввели приборы индивидуального учёта на отопление в эксплуатацию и я стал оплачивать в два раза больше за отопления,тоесть подаю показания 0,9 ГК н в квитанции приходит 1,7Гк, постоянно в двойне,ЖКХ говорят что у них такая формула

08.02.2019 - Евдокия Мельникова

Добрый день! Подскажите как рассчитать объем начисленных услуг за отопление. Управляющая компания говорит, что они сами ничего не считают, вносят данные которые получают из Вычислительного центра.

08.02.2019 - Зинаида Соколова

Здравствуйте, управляющая компания отказывает в выдаче справок для оформления квартиры в наследство сыну ссылаясь на существующую задолженность у умершей матери.

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.02.2019 - Раиса Богданова

Здравствуйте, управляющая компания не выдает документы для оформления квартиры в наследство сыну ссылаясь на наличие задолженности у матери (которая умерла). Законны ли их действия. И должен ли он погашать ее задолженность если он оформит эту квартиру в собственность.Спасибо. тел. ***

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.02.2019 - Жанна Петухова

Необходимо запросить копии протокола общего собрания жильцов. Как это сделать?

05.02.2019 - Илья Силаков

Здравствуйте! Приобрели квартиру в 9 эт. панельном доме 121ой серии на 9 этаже, угловая. Промерзает наружняя стена по всей длине. Температура стены в холодное время (-24) составляет 7-9 градусов, от нее холодит. В следствии чего образуется влага, которая по стене стекает вниз на 8 этаж., на что поступают жалобы соседа. При обращении в ТСЖ мне пояснили что дефект стены вызван не качественными материалами при строительстве дома (1986г.) и для решения данной проблемы необходимо утеплить стену изнутри. Данный совет меня не устраивает, сторонние организации сказали что это не допустимо. Утепление следует производить только с внешней стороны, а цена работ составит более 60 тыс. руб. Как решить этот вопрос и за чей счет эти работы должны выполняться ?

05.02.2019 - Николай Надпорожский

Здравствуйте! У нас есть совет МКД. Есть решение совета о самостоятельном регулировании отопления в нашем доме, но ЖЭУ, субподрядчик МУП ДЭЗ №1, с которым у нас договора. В наглую поменяло все замки на входах в подвальное помещение и открыло на "

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.01.2019 - Анатолий Преображенский

Здравствуйте! Подскажите, какова последовательность моих действий для того, чтобы узаконить перепланировку в квартире - убран пристроенный шкафчик в углу комнаты?

30.01.2019 - Валентина Панина

Добрый день! Подскажите как правильно составить обращение. Наша комнатная служба выставляет огромные счета. В сравнении за две одинаковые квартиры в разных домах приходят квитанции с разницей в 2 а то и 3 тысячи рублейй

Ответ на вопрос дан по телефону.

30.01.2019 - Юрий Семендяев

Здравствуйте в текущем году заканчивается срок эксплуатации лифтов в нашем доме, жэу принудительно заставляют дополнительно платить деньги за ремонт лифтового оборудования, имеют ли они на это право? И можно ли брать средства на ремонт из средств капитального ремонта дома?

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.01.2019 - Борис Ларионов

Добрый день. Проблема такая: в октябрьском районе, в квартире чуть теплые батареи, но берут за отопление по полной стоимости. Проблема не только в нашей квартире, но и у соседей такая же беда. Обращались с свою упр компанию, на что нам ответили, что у нас старые батареи. Хотя, мы ставили чугун5 лет назад, срок эксплуатации таких батарей, минимум 50 лет!!! Что делать и куда обратиться? Всю зиму в холоде просидели, и деньги берут, как за полноценное отопление.

23.01.2019 - Евдокия Павлова

Здравствуйте! Нашу квартиру на первом этаже многоквартирного дома по адресу г. Барнаул, ул. Северо-Западная 56 топит канализационными водами, аварийная служба и жэу ничего прочистить не смогли, сказали нужно прочищать в подвале, а в подвальном помещении открыли офис и произведен ремонт и доступа к трубам нет. Что нам делать? Куда обращаться и в каком порядке?

23.01.2019 - Тимур Петыгин

Добрый день. Проживаю в многоквартирном доме в г. Барнауле. У прибора учета электроэнергии вышел межповерочный сро и требуется еог замена. Каковы мои действия, если приходил электрик из ЖЭУ-29. Должна ли я оплачивать стоимость установки прибора и за его опломбирование. Спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

23.01.2019 - Денис Финашкин

здравствуйте ! Я проживаю по адресу г.Барнаул ул.Лазуоная 47. Наш дом обслуживает ТСЖ квартал 2001А , но это мягко сказано. На протяжение нескольких зим подряд наша УК производит показательно расчистку снега придомовой территории ( т.е. который должен вывозится не вывозится со двора а распихивается по териритории двора в том числе и детскую площадку, зато управляющая организация отчитывается колосальными суммами за уборку снега), куда обратиться и каков порядок обращения? нужно произвести срочную проверку !

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.01.2019 - Александра Лебедева

Добры день. Соседи сверху поменяли половое покрытие, предусмотренное проектом дома, и тем самым нарушили его звукоизоляционные свойства. Есть ли способ убедить их сделать шумоизоляцию?

17.01.2019 - Петр Процюк

Здравствуйте. Дайте, пожалуйста, разъяснение по поводу индивидуальных счетчиков тепла. Дом находится по адресу Партизанская, 44. При строительстве дома один подъезд сделали с возможным подключением индивидуальных счетчиков тепла, два других - нет. Общедомовой счетчик имеется. Исходя из Постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 10 июля 2018 г. N 30-П, имею ли я право оплачивать отопление по показаниям индивидуального счетчика + ОДН за отопление. Ирина.

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.01.2019 - Александра Рябова

добрый день! подскажите пожалуйста.. кв разделена на несколько собственников, соседка требует убрать с кухни холодильник одного из собственников и шкаф, законно ли это и какой закон можно зацепиться? Соседка не платит за свет, только за коммунальные, прийти к общему не могут, соседка угрожает выселить.

06.07.2018 - Виктория Смирнова

Здравствуйте! Обратилась в УК с такой проблемой. На лестничной площадке 5 этажного дома протекает крыша. По стене все течет, где находятся электросчетики, с потолка валится штукатурка. УК уже неделю бездейсвуют. Звоню каждый день по несколько раз. В ответ только обещания! Что делать дальше?

03.07.2018 - Маргарита Федотова

в мае и июне 2018г. я оплачивала горячую и холодную воду по нормативам. Отключение горячей воды было с 13 мая по 6 июня. В квитанция выставлено полное потребление горячей воды по нормативам. ТСЖ ссылаются на постановление № 1498 от 26.12.2016г.

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.07.2018 - Раиса Петухова

Почему на летний период высчитывают оплату за отопление?"Уют и согласие"

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.06.2018 - Григорий Шерстинский

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имеет ли право Управляющая компания по ЖКХ нашего района взимать плату за отключение о включение горячей и холодной воды при проведении ремонта жильцами в своей квартире? Если да, то каковы альные размеры этой платы?

14.06.2018 - Екатерина Федотова

Добрый день ул гущина дом80 Из крана с горячей водой постоянно течет вода 30-35 градусов Нужно ли оплачивать такую услугу

13.06.2018 - Вячеслав Мижурин

Обязана ли УК делать ремонт подъездов жилого дома? Входит ли ремонт подъездов в "Содержание помещения" в квитанциях по квартплате?

06.06.2018 - Дмитрий Усищев

Добрый день, из горячего крана течет вода не совсем горячая, вызываю мастера для составления акта, но он с главным инженером и сантехником ссылаются на разные причины, которые они не могут разом устранить. какие мои действия должн быть?

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.06.2018 - Денис Новокшенов

Добрый день! в мае три недели отсутствовала горячая вода, счетчиков в квартире нет. В ЖЭУ сказали, что перерасчета не будет, т.к. нет счетчиков. правы ли они?

05.06.2018 - Максим Фадюшин

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) прямо сейчас.

Ответ на вопрос дан по телефону.

03.06.2018 - Виталий Фабричный

Куда направить фото по состоянию фасада дома .г.Барнаул пр.Ленина д.85

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.06.2018 - Роман Маныкин

Увеличилась оплата холодной воды с мая 2016 г в 2028 раз.Обещано на 31 %.Живу одна.Квартира без горячего водоснабжения,но с газовой колонкой.Без приборов учета холодной воды.Это нормально?

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.06.2018 - Богдан Босяк

жэу требует собрать дополнительно деньги на текущий ремонт в подъезде,не хотят делать за счет кварплаты

16.05.2018 - Ксения Казакова

В квартирах течет холодная вода из крана с горячей водой,куда обращаться ТСЖ не раегирует?

15.05.2018 - Антон Двинятин

В нарушение противопожарных норм жителями дома 79 были самостоятельно установлены в местах общего пользования: шкафы, лари, короба и т.д. из горючих и легковоспламеняющихся материалов. 14 апреля этого года мы с коллективной жалобой обращались в ООО «Управляющая компания«Изумрудный город», однако, наша просьба осталась без внимания. Прошу оказать содействие по очистке подъезда и коридоров дома 79 по пр.Ленина, а именно убрать шкафы, короба и т.д. Особенно много нагромоздили и установили посреди общего коридора жители квартиры № 47. А также, просим обязать ООО «Управляющая компания «Изумрудный город» произвести в доме 79 дезинсекцию от и дезинфекцию от крыс и мышей.

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.05.2018 - Вероника Путина

Здравствуйте, меня затопила соседка сверху, подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.05.2018 - Антон Проконов

Добрый день! Я проживаю по адресу ул. Взлётная 41. В подвале нашего дома проживал дворник, который у нас работал. По словам управляющего на сегодняшний день он съехал, но в подвале за время его проживания грязь и антисанитария, так и не вывез своё нажитое "имущество". Из подвала полезли мыши (За 15 лет проживания такого не было) к управляющему и председателю обращались неоднократно-результата нет. Вокруг дома также не убран мусор.

07.05.2018 - Петр Василисов

Протекает крыша третий год. Постоянно обращаюсь в наше ЖЭУ ООО Жилищник и всегда получаю пустые обещания и жалобы на отсутствие денег от директора. Что делать и куда обратится

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.04.2018 - Владислав Петыгин

Добрый вечер! Мы, собственники МКД в г.Заринска, обращаемся для разъяснения такой ситуации. Собственники провели собрание, кворума не было, соответственно было принято решение о заочном голосовании. Повестка дня - увеличение тарифа на содержание жилья. Инициатор -председатель совета дома. Но что удивительно, голосование стала проводить УК ОО "Город" путем выборочного поквартирного обхода.УК также включило своих работников в состав счетной комиссии. Правомерно ли это?

26.04.2018 - Владислав Белоликов

С 2013 года течет крыша. ЖЭУ ничего не делает. Куда обращаться?

19.04.2018 - Григорий Бочарников

Здравствуйте. У меня вопрос. Может ли УК требовать деньги за вызов слесаря, как они поясняют консультация слесаря стоит 150р., правомерно ли это?

18.04.2018 - Дарья Титова

Здравствуйте, моя мама проживает в г.Барнаул, в старом, двухэтажном, деревянном, многоквартирном доме, в нем не предусмотренно водоснабжение и другие коммуникации, крыша протекает, к кому нужно обратиться, для того что бы оценить износ этого жилого здания, выяснить является ли оно аварийным или пригодным для жилья!

Ответ на вопрос дан по телефону.

17.04.2018 - Полина Фролова

Здравствуйте! ни раз обращались в ТСЖ (устно и письменно) о благоустройстве дворовой территории и детской площадки Действий не последовало Как решить вопрос?

14.04.2018 - Диана Пугачева

Я живу в доме, который управляется ТСЖ. Председатель самовольно, не собрав подписи с собственников установила домофон на дверь в подьезд. Теперь мы не можм попасть в подьезд пока не купим ключи. Правомерны ли действия председателя и куда обратиться для устранения ?

13.04.2018 - Олеся Соболева

не работает Вытяжка в квартире Жеу говорят что отправят человека но уже прошл месяц никто не пришел что делать

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.04.2018 - Дарья Филиппова

Здравствуйте! Мы хотим составить заявление от жильцов многоквартирного дома. Как правильно офомить заявление. (Куда) верх заявления?

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.03.2018 - Елизавета Баранова

Дом постройки 1981. Тепловые сети требуют установить гидрозамок на входе дома труб отопления и горячего водоснабжения. Правомерны ли их требование и на основании какого документа?

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.03.2018 - Наталья Лебедева

Здравствуйте.Надо ли получать разрешение при замене в квартире пола с деревянного на ламинат,смене конструкции пола?

Ответ на вопрос дан по телефону.

13.03.2018 - Алексей Саврасов

имею квартиру в которой не живу и не прописан прописан и проживаю по другому адресу плачу за воду и мусор по адресу проживания и прописки обратился в жэу с заявлением не начислять за услуги которыми пользуюсь по другому адресу т е месту проживания предоставил подтверждающие справки об оплате получил отказ сказали устанавливайте приборы учета но какой прибор на вывоз отходов за данную услуги начисляют с количества за регистрированных а если никто не живет в общем продолжают начислять за все говорят докажите что вы не живете справка о прописке в другом месте и справка оплаты услуг для них не документ Что делать

12.03.2018 - Мария Егорова

Гос. жилищный надзор в Барнауле.Его контакты и адрес СПАСИБО!

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.03.2018 - Зинаида Кудрявцева

Здравствуйте! Живу в 9 этажном доме. Уборка нашего подъезда оставляет желать лучшего. После так называемой "уборки" - грязь, разводы, с октября по апрель подъезд совсем не моется, только метётся веником сбрызгивая водой, подоконники не протираются годами. Обращались в управляющую компанию. Уборщице неоднократно делались замечания, накладывались штрафы. Но она как "убирала, так и убирает". При очередном обращении в управляющую компанию с просьбой заменить уборщицу, УК предложила написать заявление от собственников квартир нашего подъезда о ненадлежащей уборки, что мы и сделали. Но уборщицу все равно не меняют ссылаясь, что она старшая по подъезду, которая не собирается сдавать своих полномочий и уборщицы. УК настаивает, чтобы в нашем подъезде выбрали нового старшего, тогда они смогут назначить новую уборщицу в подъезде. Правомерны ли действия УК? Если из подъезда никто не хочет быть старшим, нам так и жить в антисанитарных условиях? Спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.03.2018 - Любовь Александрова

Здравствуйте, МЫ проживаем в доме по улице Чудненко, 13, 5 подъезд, в подъезде воняет канализацией. В нашем подъезде также находится аварийный пожарный выход. Раньше у нас от него и от нашего подвала были ключи, несколько месяцев назад УК УЮТ, наша упр. компания. Заменила все ключи от подвалов и не позволяет жильцам туда зайти, мотивируя тем, что мы должны сделать на это заявку. От аварийного выхода мы уже год не имеем ключа. Аварийный выход у нас соприкасается со стеной нашей квартиры. От неё постоянно запах канализации. Сегодня прищел слесарь с ключом предложил посмотреть, что в аварийном выходе, но супруга нет дома он на работе. Я сказала слесарю, чтобы он оставил мне ключ на время, вечером муж посмотрит, может быть где то есть микротрещины в стене, он бы их запенил, а завтра отдадим им ключ, слесарь позвонил в УК, те сказали, что ключ никлому оставлять нельзя ни пр и каких обстоятельствах, что ключ можно взять только в 89 квартире, женщтна из той квартиры говорит, что ключа у неё нет. Что нам делать? Правомерны ли действияУК ЗАО УЮт?

05.03.2018 - Илья Нешумов

Здравствуйте, дело в том что моя мама умерла в 2013 году и все квитанции идут на нее, и мои так сказать соседи постарались и у меня прописаны 4 человека у меня есть выписка жилого помещения она там одна хотя я точно всупила в право наследие через пол года

Ответ на вопрос дан по телефону.

04.03.2018 - Иван Городчанинов

Здравствуйте Я Проживаю в г.Барнауле в десятиэтажном панельном доме 71,8кв.м. квартира обслуживает меня ТСЖ Балтика. Пришла квитанция от них за отопление начисленно 4176,21 за февраль 2018

Ответ на вопрос дан по телефону.

04.03.2018 - Светлана Веселова

Здравствуйте Хотел спросить как начисляется оплата за отоплениеи есть ли какие то формулы чтобы понять на сколько меня обманывает ТСЖ

01.03.2018 - Георгий Малюгов

Документы сбросить можно?

28.02.2018 - Даниил Шепотков

Здравствуйте. У нас в квартире установлены счётчики. Сегодня узнал, что потребление воды у нас в три раза привышает любую другую квартиру, даже большую по проживающим людям. И холодная и горячая вода в месяц колеблется от 9 до 13 кубов. Живём на 9 этаже. Проживает два человека. Что можно сделать? Известно, что управляющей компанией установлен доп. насос, так-как не хватало давления и температура горячей воды не соответствовал нормам.

22.02.2018 - Дарья Денисова

Управляющая компания сменила генерального директора, а договор с собственниками жилья остался старый. Новый ген.директор Роман ич отсутствует на работе и не отвечает по телефону. На коллективные обращения от собственников не отвечает. В УК "ДКХ"работает один бухгалтер и паспортист. Ответственных нет. На рабочем месте находятся посторонние люди, и (условно осужденные), которые по документам не числятся, а по факту занимаются финансовой деятельностью. Вопрос: что делать собственникам, кто будет отвечать на вопросы?

Ответ на вопрос дан по телефону.

22.02.2018 - Дарья Денисова

Здраствуйте. Прошу Вас разъяснить правомерно ли, что при оплате с меня в отделении №8644 ПАО Сбербанк за жилищно коммунальные услуги в ООО "Барнаульский водоканал", НК "Региональный оператор Алтайского края "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов", филиал ФГКУ "УВО ВНГ России по АК" и Барнаульский филиал ООО "Сибирская тепосбытовая компания " с меня за оплату услуг взято вознаграждение банком за платеж. Правомерно ли это?

21.02.2018 - Денис Кононюк

У нас сейчас ТСЖ "Эврика+" . Собственники решили ликвидировать ТСЖ и перейти в управляющую компанию. Что надо сделать и какую УК Вы порекомендуете

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.02.2018 - Маргарита Новикова

добрый день, я представитель детской клиники, мы находимся в жилом доме, с 1 декабря по настоящее время в части помещений температура воздуха доходит лишь до 12-16 градусов, конечно сейчас тепло, но в -40 (не выше 10 ) , но часть помещений отапливается очень хорошо, ТСЖ самостоятельно регулируют подачу давления куда хотят . На жалобы по телефону сантехники и председатель не реагируют. Пришлось покупать обогреватели и греть помещения электричеством. В письменном виде жалобы не принимаются ( оставляйте у охранников или консъержа, входящие не ставят).Как быть в этой ситуации. благодарю

19.02.2018 - Яков Песенщиков

В кватире на 6 этаже панельного дома очень тепло. Работает приточная и вытяжная вентиляция, но сильно "текут" окна и повышенная влажность воздуха. Плесень по стене в кухне идет от угла наружной стены, где стык панелей и под окном. Кто должен обследовать фасад, чтобы выяснить герметизацию и утепление швов между панелями и утепление вокруг окон?

15.02.2018 - Лилия Беляева

смогу ли я получить разрешение на создание проема в несущей (возможно) стене для двери в панельном доме?

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.02.2018 - Наталия Федорова

В январе 2018 года в доме 106 по ул. необходимо было провести поверку счетчиков подачи тепла. Однако управдом сочла "нужным" провести установку автоматизированного теплового пункта и заключить договор с ООО "Рапира", и выдала бюллетени на заочное голосование. Большее число жителей было против, т.к. за этим идут дополнительные расходы, связанные с оплатой в размере 4,14 руб. с кв.м и обслуживание пункта 0,27 руб. с кв.м. Некоторым жильцам, которые были против установки выдали бюллетени, но обратно их не забрали, а некоторым вообще не раздали. В протоколе, вывешенном в подъезде не указано сколько квартир и собственников участвовало в голосовании, указано: "кол-во голосов собственников помещений, принявших в голосовании, общей площадью 11345 кв.м., что составляет 58,35% голосов". Также в проведении собрания не было представителей нашего подъезда.Такая практика действует постоянно.

14.02.2018 - Константин Холодильников

Добрый день Как можно сделать анализ воды в Сибирской Долине С уважением

Ответ на вопрос дан по телефону.

13.02.2018 - Валерия Соловаьева

Председатель совета дома по своей инициативе отказалась от капитального ремонта крыши дома. Провела заочное собрание без предварительного объявления повестки и оглашения результатов. Что делать?

12.02.2018 - Надежда Сергеева

Не выдают справку о составе семьи из-за задолженности по кварталам.Что делать,справка нужна ребенку в школу.

09.02.2018 - Дарья Титова

имеет ли право жкх начислять комуналку на не прописанных

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.02.2018 - Павел Мойсеенко

Здравствуйте! На каком основании в квитанции за коммунальные услуги включена новая услуга - Тех.обслуживание газовых сетей?

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.02.2018 - Наталья Ершова

Здравствуйте. Нужно зарегистрироваться на участие в Дне открытых дверей 28.02.2018

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.02.2018 - Павел Базанин

Добрый день! Филиал КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 1, г. Барнаул», располагается во встроенно-пристроенном здании по адресу проспект Красноармейский, 103. Площадь, занимаемая поликлиникой 1,5 тыс. кв. м. , 430 из них встроенная часть в жилом доме, остальная пристроенная. У поликлиники совершенно изолированные от жилого дома помещения, со своим входом. Жильцы дома организовали ТСЖ. При определении общего имущества ТСЖ «Красноармейский 103» предложило следующий перечень: Межквартирные лестничные площадки; лестницы; лифты; лифтовые и иные шахты; коридоры; колясочные; чердаки; технические этажи; технические подвалы; крыша; фундамент; плиты перекрытий; несущие стены; балконные и иные плиты; окна; двери; перила; парапеты; земельный участок, на котором расположен МКД с элементами озеленения, благоустройства и детской площадкой; внутридомовые инженерные системы отопления ГВС, ХВС, водоотведения, внутридомовая система электроснабжения. Прошу дать разъяснение насколько он правомочен, какое отношение к поликлинике имеют балконы, перила, детские площадки, колясочные, межквартирные лестничные площадки, коридоры и т.д.? Главный врач ВераПавловна а

Ответ на вопрос дан по телефону.

07.02.2018 - Людмила Боброва

» В начале декабря 2015 года УК «Октяборьский» от лица старшего по дому предложила сделать капитальный ремонт в подъезде, предложив скинуться с каждой квартиры по 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей, на ремонт подъезда, на оплату рабочей силы, кто будет производить ремонт. Расходы на стройматериалы, УК «Октяборьский» взяла на себя. В течении месяца проводились ремонтные работы. Спустя месяц после проведения работ, нанесенная штукатурка и краска началась отваливаться, что и продолжается на сегодняшний день. Два года прошло с момента проведенного ремонта, от ремонта не осталось и следа, а наоборот стало еще хуже. Мало того что штукатурка каждый день падает на людей, так у подъезда появился не эксплуатационный вид. Если заключался договор по произведению ремонта с наемной бригадой, должен быть указаны сроки гарантии на ремонт.

07.02.2018 - Надежда Анисимова

Здравствуйте. Свой вопрос мы задавали вчера. Теперь ждём ответа.

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.02.2018 - Денис Манькин

Вы зачем нарисовали это окошечко и написали про пять минут, если все равно не отвечаете, уроды

06.02.2018 - Олеся ковалёва

Понадобилась выписка из домовой книги, но по адресу который указан в квитанции, всё закрыто. Горотские номера телефонов отключены, уже неделю не могу дозвониться. Подскажите куда обратится?

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.02.2018 - Василий Бушманов

Дом сдан, застройщик установил счетчики на отопление, но управляющая компания не принимает показания, заявляя, что нет 100% пломбировки счетчиков. Насколько правомерны ее действия.

05.02.2018 - Валерия Сорокина

Добрый день! Филиал КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 1, г. Барнаул», располагается во встроенно-пристроенном здании по адресу проспект Красноармейский, 103. Площадь, занимаемая поликлиникой 1,5 тыс. кв. м. , 430 из них встроенная часть в жилом доме, остальная пристроенная. У поликлиники совершенно изолированные от жилого дома помещения, со своим входом. Жильцы дома организовали ТСЖ. При определении общего имущества ТСЖ «Красноармейский 103» предложило следующий перечень: межквартирные лестничные площадки; лестницы; лифты; лифтовые и иные шахты; коридоры; колясочные; чердаки; технические этажи; технические подвалы; крыша; фундамент; плиты перекрытий; несущие стены; балконные и иные плиты; окна; двери; перила; парапеты; земельный участок, на котором расположен МКД с элементами озеленения, благоустройства и детской площадкой; внутридомовые инженерные системы отопления ГВС, ХВС, водоотведения, внутридомовая система электроснабжения. Прошу дать разъяснение насколько он правомочен, какое отношение к поликлинике имеют балконы, перила, детские площадки, колясочные, межквартирные лестничные площадки, коридоры и т.д.? С уважением, главный врач а В.П. sp1@barnaul.zdravalt.ru

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.02.2018 - Юлия Суханова

Распространяется ли Постановления правительства Алтайского края №472 от 22.12.2017 . На ТСЖ где открыт спец счет. Нужно ли решения собственников жилья о повышении тарифа на капитальный ремонт

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.02.2018 - Яков Часовников

У меня вопрос связанный с разногласиями по начислению штрафа за безучетное потребление электроэнергии с Алтайкрайэнерго.

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.02.2018 - Анатолий Усин

Здравствуйте,Алтайкрайэнерго подают на меня в суд, т.к. я подписала акт на начислением мне штрафа с разногласиями.Я не согласна ,что они включили в расчеты штрафа по нормативам электрокотел ,которым мы никогда не пользовались и на момент проверки было установлено проверяющим, что он не рабочий. Заявку на установление котла я не подавала т.к. он достался нам от прежних хозяев дома. в данных абонентского отдела указано количество проживающих и комнат,и нет данных о наличии электрокотла .Размер штрафа с котлом в три раза больше.73000 рублей для меня сумма очень большая.Без котла в 3 раза меньш.Но т.к. премиальные работников напрямую зависят от размера штрафа ни кто идти на встречу мне не хочет.Скажите стоит мне настаивать на судебном разбирательстве или платить за то чем я не пользовалась.Есть ли у меня шанс доказать это в суде?

01.02.2018 - Степан Марусов

Вопрос, с меня берут 3,5 кубометра воды на содержание жилья в месяц, при этом не влажная уборка не полива нет, это законно?

15.01.2018 - Денис Немушкин

сильно завышены ежемесячные тарифы 32 квадрата прописано 2 человека общежитие 6100 за декабрь куда обратится и как с этим бороться, : 9:00 - 11:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.01.2018 - Анастасия Мельникова

Здравствуйте. В квартире не работает вентиляция. В ЖЭУ сказали, что у нашего подъезда нет договора с компанией, которая занимается вентиляцией и что мы должны ее чинить в частном порядке. Это так?

12.01.2018 - Зинаида Веселова

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) Сегодня в 12:00 - 13:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

12.01.2018 - Степан Коротких

Здравтсвуйте 08.01.2018г на мое имя пришло письмо в котором находилось постановлении о возбуждении исполнительного производства. Предмет исполнения: Задолженность по оплатам за жилую площадь, коммунальные платежи, включая пени в размере: 10022,42 руб и 8862, 61руб. Судебный пристав-исполнитель ОСП Октябрьского района г.Барнаула, рассмотрев исполнительный документ Судебный приказ №2-2129/2017 и №2-2128/2017 от 23.11.2017, выданный органом: Судебный участок №2 Октябрьского района г.Барнаула в пользу взыскателя ООО Управляющая компания «Октябрьский» ул. а д. 7 возбудила исполнительное производство в отношении меня, Ангел Юлии ны. На место моей работы направлено письмо о мерах взыскания на доходы, причитающиеся мне, наложен арест на продажу моего автомобиля. Данная задолженность по оплатам за жилую площадь, коммунальные платежи образовалась по адресу г. Барнаул ул 40 лет Октября д.15 кв 12. –это жилое помещение находится в собственности моей матери ой Елены ны. Я к данному жилью не имею никакого отношения, собственником не являюсь, в нем не прописана, не проживаю. С 2014 г являюсь собственником жилья по адресу ул. Г 48/2 кв 42, там и проживаю вместе со своей семьей. Хотелось бы наказать виновных в этой ситуации

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.01.2018 - Анатолий Парышев

Тема моего вопроса: Автоправо (ДТП, лишение прав, споры со страховой) Сегодня в 17:00 - 18:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.01.2018 - Андрей Казин

здравствуйте! В квартире авария, из квартиры сверху льется вода, ЖЭУ не может найти причину пятый день. Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.01.2018 - Федор Полиевктов

Добрый день! Помогите разобраться со сложившейся ситуации. Проживаю в селе Троицкое, в многоквартирном доме. В 2017году часть жильцов, 7квартир, перешли на отопление природным газом а остальная часть, 9квартир, отапливается через районную котельную. В связи с тем что не все жильцы перешли на газовое отопление, при установке газового оборудования не была монтирована общая труба, через которую поступает незначительное тепло во все квартиры. Данная труба служит транзитом тепла в те квартиры которые не провели газовое оборудование. Оплату за коммунальные услуги платим местное жкх, договоров с жильцами дома они не составляли, однако расчёт и оплата через данную организацию. В 2018году жильцам тех квартир которые провели газ, жкх предъявили оплату за отопление и за газ и за центральное отопление. Выставив тарифы за отопление жильцам, у кого природный газ, равнозначно тем тарифом что и тем жителям которые на центральном отопление. Просим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Жители многоквартирного дома. Звонить в любое время

Ответ на вопрос дан по телефону.

26.12.2017 - Даниил Ктитарев

Здравствуйте. Огромная проблема. Живу в Алтайском крае. 2 дня сидим без воды и водоотведения, управляющая компания бездействует, отказываются приезжать. Подскажите пожалуйста какие меры можно предпринять.

24.12.2017 - Григорий Хотунцев

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) прямо сейчас.

22.12.2017 - Валентина Тарасова

здравствуйте! с 20 числа управляющая компания ТРЕСТ не может отработать заявку по ул.Мусоргского 1-1 в квартире стоит устойчивый запах канализации управляющая компания считает виноватыми в этом водоканал ,в свою очередь водоканал считает ответственным за эту ситуацию Трест ,все бы не чего ,но эта ситуация повторяется в течении 4 лет .Было обращение в жилинспецию и выдано предписание от жилинспекции,но ситуация остается стабильно закономерной .Подскажите как нам быть в этой ситуации не хочется встретить новый год и каникулы с такими ароматами . Санарова

20.12.2017 - Валерия Медведева

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) Сегодня в 20:00 - 21:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.12.2017 - Игорь Федоренков

На доме появились объявления от УК -ДЕЗ-1 .....в квартирах должников (имеющих задолженность по оплате за водоснабжение свыше 3-х мес.) будут проведены работы по ограничению водоотведения (канализации ). Добросовестные плательщики не пострадают так как нечистоты пойдут только в квартиры неплательщиков.Но это неправда т к это невозможно реализовать в МКД без ущерба для других жильцов.

18.12.2017 - Валентина Кудрявцева

На какой сай надо написатьпо электронной почтеОзеровой Ольге овне. Здесь два сайта Один электронная почта, а второй Официальный сайт

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.12.2017 - Ольга Боброва

Нахожусь в Камне-на-Оби Алт. края. В квартире лежит мама 88 лет после операции, не встает, она ветеран ВОВ. С 27.11.17 пытаюсь решить вопрос теплоснабжения в квартире. Очень холодно. Ночью не топят и батареи остывают. Они и днем-то как парное молоко. В соседних квартирах температура значительно выше. Неправильно сделана система отопления. Как это можно доказать ЖЭУ-3, которые сами это соорудили? И что делать? жду звонка по тел на

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.12.2017 - Маргарита Николаева

Здравствуйте. Оформляю субсидию на оплату ЖКХ - я в декретном отпуске, муж не трудоустроен более 6 мес, являюсь собственником жилья. новорожденного ребенка прописали в квартире 7.12., в выписке из домовой книги он присутствует = 3 человека прописано, а в выписке из финансового лицевого счета нет и фигурирует 2 человека.Из-за этого несоответствия в субсидии за декабрь мне будет отказано. Бухгалтерия отказывается предоставить фин лицевой счет текущего периода, дописать от руки, что уже нас трое тоже отказываются. Неужели это настолько незаконно, что малоимущая семья должна терять пособия, положенные нам государством? : 17:00 - 19:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.12.2017 - Василий Тихонычев

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) прямо сейчас.

Ответ на вопрос дан по телефону.

13.12.2017 - Александр Яблоков

тот же вопрос от 28.10.2017-

13.12.2017 - Кристина Белоусова

Тема моего вопроса: Гражданское право (Жалобы, претензии, споры, иск, договора) Сегодня в 12:00 - 13:00

13.12.2017 - Игорь Якупов

Здравствуйте, скажите пожалуйста куда обратиться если мокнет стена : 13:00 - 15:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.12.2017 - Вячеслав Петрушенко

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) прямо сейчас.

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.12.2017 - Петр Грязнухин

у нас в квартире температура воды стала ощутимо ниже чем была раньше ,какая нома температуры горячей воды в Барнауле,И если она ниже нормы куда нужно обращаться для решения вопроса

05.12.2017 - Иван Лындяев

Здравствуйте! У нас адрес Юрина 253-2. Всю осень в квартире температура 16-17 градусов, иногда 18. Выше не поднимается. В УК говорят, что ТЭЦ плохо топит. Слесарь сказал, что сопло в

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.12.2017 - Анна Романова

Добрый день! Проживаю в г.Новоалтайск, уже несколько лет из крана горячей воды бежит чуть теплая вода, а начисление происходит по тарифу горячего водоснабжения, на заданный вопрос ЖЭУ№1 сообщило о необходимости замены теплообменника на многоквартирном доме в котором я проживаю, подскажите пжст как правильнее поступить?

Ответ на вопрос дан по телефону.

29.11.2017 - Михаил Дамаскинский

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) прямо сейчас.

29.11.2017 - Степан Вельский

у нас приходит квитанция за электричество а плотим как за газ

Ответ на вопрос дан по телефону.

23.11.2017 - Яков Овсяников

Добрый день ! Такая ситуация:в Новоалтайске арендую нежилое помещения в многоквартирном доме , заключил договор с горэлектросетью как физическое лицо , а они мне говорят платить как юридическое лицо так как помещение нежилое и выстовляют счет 6,30 рублей за киловат , подскажите законно ли они поступают?

Ответ на вопрос дан по телефону.

23.11.2017 - Татьяна Данилова

Ответ на вопрос дан по телефону.

23.11.2017 - Татьяна Иванова

Здравствуйте! Стояк отопления стал чуть теплым, во всем доме все нормально. От ЖЭУ не можем добиться ни какой реакции, только какие-то отговорки. Что делать?

20.11.2017 - Егор Буров

На улице между домами 58 и 60 на ж/б опоре из подъезда кабелем построили линию с подключением светильника. Светильник освещает мне балкон. Куда обратиться?

17.11.2017 - Юлия Комарова

Здравствуйте. У меня в квартире нет вентиляции. Окна плачут, на стенах плесень. Куда обращаться?

31.10.2017 - Артур Парфехин

Сиреневая д.4. Счетки на отопление стоят, опломбированы, а ук квартал не хотят принимать показания.ссылаются на какое то постановление 354? Куда и кому обращаться?

Ответ на вопрос дан по телефону.

30.10.2017 - Николай Довгий

добрый день. В многоквартирном доме открыли кулинарию на первом этаже, подключившись к общедомовой вытяжке, договориться по хорошему не удалось, что делать в данной ситуации

28.10.2017 - Ярослав Гонтарук

ООО УК Фаворит в квитанциях за содержание жилого помещения, по ул. Исакова, 202 указывает отдельной строкой Обслуживание системы дымоудаления. А разве данное мероприятие не входит в графу Обслуживание ?. По обьяснению представителя компании Эко-Сибирь,проводящих работы, тех средств, которые уже входят в услугу по обслуживанию дома недостаточно. Система вентиляции в доме - естественная, без каких-либо наворотов. Спасибо.

27.10.2017 - Виктория Соколова

С мужем развелась 4 года назад.Имеем квартиру которую приобретали в браке.Имущество не делили, так как по ГК РФ приобретенная недвижимость делится между супругами в равных долях..Написали заявление в ТСЖ о разделе счета по оплате коммунальных услуг..Нам отказали ссылаясь на то чтобы мы определили свои доли через суд..Правомерен ли их отказ?

Ответ на вопрос дан по телефону.

23.10.2017 - Валентина Егорова

Добрый день. Управляющая компания отказывается производить расчет потребленной тепловой энергии по индивидуальным приборам учета, ссылаясь на то, что не 100% жильцов поверили или поменяли теплосчетчики в своих квартирах. В доме все квартиры имеют счетчики.

Ответ на вопрос дан по телефону.

23.10.2017 - Артем Малоротов

Здравствуйте.Дом недавно сдан в эксплуатацию.УК выставляет оплату за ком.услуги.Но показания по счетчикам за воду отказывается принимать,говорят ,что по среднему пока не договора.Счетчики опломбированы,лиц счет определен.А как по среднему если в квартире никто не проживает,даже еще не начинался ремонт,т.е показания 0..?

Ответ на вопрос дан по телефону.

21.10.2017 - Егор Молошный

Здравствуйте! Я из г. Камень на Оби ,проживаю по ул. Новоярковский тракт дом 14 кв. 61 Наш дом относится к ЖЭУ-№3 В октябре прошло повышение цен на техническое обслуживание и у нас повысили цену сразу на213 руб 01 коп В сентябре мы платили 1118руб90 коп за 76,9 кв\м а в октябре стали платить 1331руб91 коп. Вжэу сказали ,что это в 2016 году непрошло повышение цены поэтому за два года сейчас повысили цену.ав 2015 году мы платили 996 руб 62коп ,а с октября повысили цену на 122руб 28 коп и стали платить 1118руб 90 коп и весь 2016 год и по октябрь 2017гю оплата не менялась так в 2015году в октябре сразу повысили на 12.27%когда всегда говорят что повышение не более4% . помогите пожалуйста разобраться,может мы разучились считать7 : 13:00 - 15:00

17.10.2017 - Григорий Щедрин

Здравствуйте, суть вопроса. Сегодня пришли домой и увидели непосредственно за окнами нашей квартиры на 9-м этаже девятиэтажки, эл.кабель проложенный, наискось, с крыши дома до ближайшего дет.сада. Данный кабель портит вид из окон квартиры и скорее всего будет завывать при сильном ветре. Подскажите какие действия предпринять для его демонтажа

Ответ на вопрос дан по телефону.

17.10.2017 - Маргарита Кузьмина

Здравствуйте, суть вопроса. Сегодня пришли домой и увидели за окном нашей квартиры на 9-м этаже девятиэтажки, эл.кабель проложенный с крыши дома до ближайшего дет.сада. Данный кабель портит вид из окон квартиры и скорее всего будет завывать при сильном ветре. Подскажите какие действия предпринять для его демонтажа

17.10.2017 - Светлана Казакова

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) прямо сейчас.

Ответ на вопрос дан по телефону.

16.10.2017 - Олеся Дмитриева

УК "Фаворит" ввела в квитанциях пункт "оплата домкому", жильцы собрали подписи против этого пункта, а также ввели пункт "обслуживание системы дымоудаления". Правомерны ли такие действия без согласия жильцов?

15.10.2017 - Валерий Васинцев

Добрый вечер! Проживаю по адресу ул.Гущина 73, кв.18. Квартира угловая, 5 этаж. Во время штормового ветра задрался лист кровли, Неоднократно обращалась в свою УК "Доверие" .Результатов нет. Написала письменное заявление результатов все равно нет.

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.10.2017 - Константин Труба

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, С нашим домом на ул. Новоугольная ,34 расторгла договор управляющая компания " Старый город" в январе 2017 года в одностороннем порядке. Но выставляют теперь в три раза больше стоимость ком .услуги , у меня комната всего 7 кв. метров , я платила около 400 рублей, а теперь 1500, как такое возможно. УП говорит , что у нас очень много должников, поэтому я думаю долги разбросали на тех кто платит, но правомерно ли это? кто сейчас выставляет нам счета.? По свету вообще никто с нами договор не заключает, поэтому за свет мы тоже не платим.Что нам делать?Дома вообще нет на карте , возможно ли такое? Может нас уже снесли, а мы живем и не знаем что нас уже не существует?

Ответ на вопрос дан по телефону.

12.10.2017 - Павел Тятин

В управляющей компании нашего дома ООО "ЦЖКР", в бухгалтерии произошел пожар,куда пожаловаться для проведения проверки и выяснения результатов пожара в этой компании.Жители дома обеспокоены,что теперь ожидать после пожара.

11.10.2017 - Вячеслав Пособилов

в доме нет оценки степени износа, дому 30 лет, председатель товарищества отказывается заказывать оценку, что делать : 9:00 - 11:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.10.2017 - Михаил Самылкин

Добрый день! Недавно приобрела новую квартиру. При получении документов сотрудник УК не рассказал как и куда подавать показания счетчиков+в этой квартире не проживаю, снимаю квартиру в др месте, в связи этим в квитанции получила начисление на горячую и холодную воду по нормативу, имею ли я право на перерасчет?

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.10.2017 - Владислав Щипачев

добрый день, нужна помощь, не знаю куда обратиться. проживаем по адресу а 150, в доме ТСЖ. батареи в квартире чуть теплые, в подъезде отопление отключено совсем, этаж первый, полы ледяные. неоднократно обращалась к председетелю ТСЖ с просьбой добавить отопление, включить отопление в подъезде, на что получила ответ что холодно мне одной и чтобы я их не беспокоила. они экономят деньги жильцов, поэтому давление в доме "прикручено". у меня двое малолетних детей, температура же в квартире не более 18-20 градусов, а по ночам опускается и ниже, это по ощущениям, однако градусника в доме нет и сказать точно мы не можем. председатель приходил в дом один раз вечером в 18:00, замерил температуру на столе, после целого дня когда грело солнце, температура была 21 градус, развернулся и сказал что у меня нет прав жаловаться и ушел. а мы в квартире спим в пижамах под двумя одеялами, замерзаем. что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.10.2017 - Алексей Мозолюк

Добрый день. У меня последний этаж, течёт примыкание между балконом и стеной, и протекает вниз в кухню. Квартира в двух уровнях. ТСЖ категорически утверждает, что это моя проблема, хоть куда обращайтесь, хоть какие постановления приносите. Помогите разобраться.

09.10.2017 - Лидия Маркова

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) прямо сейчас.

04.10.2017 - Андрей Бекулов

Живу по адресу: ул. Крупской, 78. Из горячего крана бежит чуть теплая вода. Слесаря сказали, нужно сливать больше, в подвале трубы горячие. Пробовала слить, но горячая так и не пошла. Как решить этот вопрос.

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.10.2017 - Лариса Смирнова

Здравствуйте! Председатель ТСЖ отказывает мне во временном отключении от ГВС, связанным с резким увеличением суммы оплаты за подогрев воды из-за неисправного оборудования ТСЖ.

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.09.2017 - Ольга Богданова

если не дали отопление в 2х комнатной квартире на кухне и одной комнате, имеет право тсж брать плату за отопление всей квартиры?

28.09.2017 - Никита Лындин

УК не отдает наш дом в другую компанию,которую мы нашли сами.Подделывают наши подписи и оставляют у себя,хотя у нас нет с ними даже договора

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.09.2017 - Дарья Боброва

в доме дали отопление.по отдельному стояку отопления нет.к кому обратиться. ук на заявки жильцов не реагирует

Ответ на вопрос дан по телефону.

26.09.2017 - Ирина Морозова

Добрый день. 25 числа не сообщив что будет подача теплоносителя в систему открыли вентиля взрослых дома не было. были только двое детей не совершеннолетних детей.Прорвало трубу на радиаторе изалтло всю квартиру и двумя этажами ниже тоже. Хочу подать в суд на управляющую компанию. Что для этого нужно?

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.09.2017 - Александра Журавлева

Мария Антоновна,добрый день!Дом,в котором я живу относится к Дез №1.В квартире у нас весной и осенью (когда отсутствует отопление)плесневеют стены.10октября 2016года и повторно 8.09.2017г мной была написана претензия на ремонт межпанельных швов.Обе зарегистрированы в МУП ДЕЗ №1.Ни одного раза я не получила ответа.Сейчас на стенах вновь появляется плесенгь.Подскажите пожалуйста,как мне действовать дальше.Спасибо.

13.09.2017 - Вероника Королева

Здравствуйте. Куда обращаться если управляющая компания не реагирует на устранение течи в подъезде?

05.09.2017 - Константин Караваев

Здравствуйте, сегодня у меня в квартире были из коммунальной службы и принимали вновь установленный прибор учета воды. Они опломбировали не только гайки к которым крепится счетчик т.е. те гайки которые именно созданы под опломбировку, но и все краны до него – я согласен – один кран, но не вводной же ). Т.е. вводной кран, и после него кран. Теперь при аварийной ситуации после этих кранов – я не смогу перекрыть воду. И еще, задаю им вопрос, а как я буду чистить фильтр проточный ( который установлен до счетчика ) - я же не смогу перекрыть воду ? – они говорят так положено, спросил - где написано - вежливо послали. Когда коммунальщики делают сброс воды ( не редко ), то из крана бежит неизвестно что – черная, ржавая, гразь, песок, и т.п. – фильтр проточный забивается !!! Как я могу его почистить если краны до него – опломбированы !!! И в случае аварии до счетчика – не перекроешь !

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.09.2017 - Лилия Ильина

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.07.2017 - Борис Павенко

в квитанции за иль приходит плата за отопление,УК объясняет:на вашем доме 03.02.2017 снят общедомовой прибор учета на систему отопления,в связи сэтим в июле 2017 будет произведено начисление по нормативу и доначисление за июнь 2017 .Вопрос:почему тариф взят новый , который действует с июля? : 9:00 - 11:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

25.07.2017 - Виктор Пустовалов

Здравствуйте. В нашем ТСЖ мы, собственники жилья, не можем ознакомиться с решением общих собраний и протоколами этих собраний Председатель даже не принимает у нас письменные заявления и не получает заказные письма. Что нам делать? Мы уверены,что результаты голосований сфальцифицированы

24.07.2017 - Федор Дробноходов

Здравствуйте. Что делать ,если председатель тсж отказывается предоставлять протоколы общих собраний и решений по ним.Отказывается принимать письменные заявления,даже через заказные письма?

Ответ на вопрос дан по телефону.

24.07.2017 - Иван Тюлеев

Здравствуйте я являюсь собственником квартиры, но там не проживаю. Но за квартиру выставляют очень большие счета, Подскажите пожалуйста какие услуги ЖКХ я должна оплачивать? : 13:00 - 15:00

21.07.2017 - Григорий Калинчук

второй раз не могу вызвать сантехника от ООО ское

21.07.2017 - Михаил Чебыкин

Добрый день, жильцы дома установили металлические столбики и натянули между ними трос, тем самым, организовав во дворе незаконную выделенную парковку. Что нужно сделать, что бы они убрали эти ограждения?

21.07.2017 - Марина Козлова

19.07.2017 - Дарья Александрова

во время капитального ремонта крыши нашего дома у нас случился потоп. Управляющая компания говорит, что она не причем, строители говорят, что они не виноваты, т.к. протекает старая крыша. Но до капитального ремонта таких протечек не было. Куда обращаться?

Ответ на вопрос дан по телефону.

19.07.2017 - Артур Ляпидевский

Здравствуйте!В мае я купила квартиру.Обратилась в УК чтобы мне дали новый лиц.счет,но они мне отказали.Так как за прежним собственником числится долг по квартплате.Скажите что мне делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.07.2017 - Михаил Бодягин

Здравствуйте. Я проживаю в г Новоалтайске. 3.07.2017 в управляющую компанию мною было написано заявление по поводу устранения протечки кровли.( во время дождя капает с потолка). Сегодня уже 11.07 ответа мне не дали, а во время ливня так и продолжает капать с потолка. Куда можно обратиться , чтобы провели ремонт кровли и устранили протечку.

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.07.2017 - Екатерина Андреева

Тема моего вопроса: Налоги и бухгалтерия (Отдел кадров, налоговый вычет, отчетность) прямо сейчас.

04.07.2017 - Валерия Никитина

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) прямо сейчас.

03.07.2017 - Константин Лукьянченко

Тема моего вопроса: Гражданское право (Жалобы, претензии, споры, иск, договора) Сегодня в 09:00 - 10:00

03.07.2017 - Карина Киселева

Здравствуйте! в квитанции за май и июнь стоит оплата в полном объеме за горячую воду, без вычета за отключение плановое, в УК ЖХ сказали что так потому что нет индивидуальных приборов учета. Вопрос : правомерно ли действие УК взимать оплату за предоставленные услуги?

29.06.2017 - Федор Барабошкин

отключали горячую воду с 12 мая по 7 июня должны ли начислить платеж за это время или нет счетчика на воду нет

Ответ на вопрос дан по телефону.

26.06.2017 - Михаил Кадомцев

у нас проблема с тепловыми счётчиками...дом старый. ввода в дом четыре на две квартиры и счётчики были установлены один на две квартиры... есть документы на установку всё как надо... а теперь новое начальство сказало я.что будут считать по квадратам. уже прислали нам долги за на 15 тысяч... куда нам теперь обратиться... они нам сказали что нужен общедомовой счётчи а у нас даже подвала нет и четыре ввода в дом.

23.06.2017 - Любовь Баранова

как заставить ЖЭУ заделать межпанельные швы ?

Ответ на вопрос дан по телефону.

21.06.2017 - Эдуард Уполовников

кто должен оплатить за установку пандуса в подъезде инвалиду 1 группы

20.06.2017 - Анна Сидорова

Где взять мне экономиста по защите тарифа на теплоэнэргию

Ответ на вопрос дан по телефону.

19.06.2017 - Олеся Анисимова

Тема моего вопроса: Гражданское право (Жалобы, претензии, споры, иск, договора) Сегодня в 20:00 - 21:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

19.06.2017 - Наталья Тарасова

здравствуйте. У меня салон красоты в жилом доме.Под моим окном есть кран для полива.Председатель дома решила закрыть его(и это правильно),но как она это сделала.Прибила огромные выпуклые ящики по которому спокойно можно залесть в окно.Это увеличивает риск ограбления.Эти окна можно зкрыть плоскими щитами.Можно ли законным способом прекратить это безобразие.Заранее благодарю Елена на.

15.06.2017 - Надежда Зайцева

Проживаю в многоквартирном доме на 2-м этаже.Напор воды очень маленький.Невозможно помыться в душе.Обращался к главе района с жалобой на коммунальщиков.В жкх ответили что плохой напор воды из за загрязнения труб.Но никто даже не эамерял давление на вводе и не проверял эти трубы.Как заставить коммунальщиков поднять давлене воды в доме?

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.06.2017 - Любовь Сергеева

Тема моего вопроса: Недвижимость (Сделки, оформление, споры с ЖКХ) прямо сейчас.

Ответ на вопрос дан по телефону.

13.06.2017 - Петр Вахрамеев

если закрылась управляющая компания, можно где нибудь взять выписку из финансового лицевого счета до закрытия данной компании?

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.06.2017 - Анатолий Вячеславлев

здравствуйте! У меня в квартире не установлены счетчики на воду. Техническая возможность есть, но пока нет материальной возможности установить. В нашем ТСЖ объяснили, что с 2017 года коммунальные за воду берутся с количества прописанных, а не проживающих людей. ( сын прописан, но проживает в другом городе) : 19:00 - 21:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

05.06.2017 - Борис Кавелин

Добрый день! В квитанции за май м-ц выставлен платеж за отопление 700 руб. В мае отопление было отключено 3-го числа. Почему такие цифры?

02.06.2017 - Евгений Фоканов

Закончился отопительный сезон общедомовой тепловойсчетчик сняли на поверку Могулит ли нас заставить платить в летнее время за отопление?

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.06.2017 - Тимур Шатило

В платежке появилась статья расходов - видеонаблюдение. В ЖЭУ сообщили, что оно установлено по решению собственников и оплата обязательна для всех. Разве это не индивидуально подключаемая услуга? Тем более, что непосредственный доступ к ней требует дополнительных затрат. Я могу отказаться от оплаты?

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.05.2017 - Станислав Кречитов

в мае не было горячей воды, а в квитанции за май сумма та же, что и за апрель. Почему?

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.05.2017 - Марина Маркова

Как должна взиматься оплата отопления, после проверки общедомового счетчика тепла,если отопительный сезон закончен,а счетчик принят в эксплуатацию?

31.05.2017 - Олеся Орлова

ПО НАШЕМУ ДОМУ НЕ ПРОВЕЛИ ПЛАНОВУЮ ПОВЕРКУ ОБЩЕДОМОВЫХ СЧЕТЧИКОВ ОТОПЛЕНИЕ И ГОР. ВОДА И ТЕПЕРЬ НАМ ВЫСТАВЛЯЮТ ПО СРЕДНЕМУ. ВСЕ ЛЕТО БУДЕМ ПЛАТИТЬ ЗА УСЛУГУ КОТОРУЮ НЕ ПОЛУЧАЕМ ПО ВИНЕ УК. ЭТО ЗАКОННО И КУДА ОБРАЩАТЬСЯ.

29.05.2017 - Любовь Соколова

Почему такой маленький норматив на воду? У меня холодильник.30р. гор. 114

Ответ на вопрос дан по телефону.

23.05.2017 - Любовь Молчанова

Как вам позвонить

Ответ на вопрос дан по телефону.

19.05.2017 - Зинаида Степанова

Добрый день. В течении какого срока управляющая компания должна отвечать на заявления жильцов?

Ответ на вопрос дан по телефону.

19.05.2017 - Мария Цветкова

Добрый день. В течении какого срока управляющая компания должна отвечать на заявления жильцов?

17.05.2017 - Илья Летов

у меня комната в общежитии, водопровод в комнате не предусмотрен, несколько лет назад соседи сверху провели водопровод и канализационную трубу через нашу комнату на первый этаж. со временем собственники сменились и теперь систематически топят нас. Хотел бы узнать могу ли я демонтировать канализационную трубу у себя в комнате чтобы люди сверху не пользовались водой

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.05.2017 - Федор Лесновский

Добрый день! УК "Первая" не предоставляет ответ на претензию, поданную два месяца назад и всячески уклоняется предоставить мотивированный ответ в отказе. То юрист сейчас занят, то директор на больничном и т.п. Как добиться ответа? Спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.05.2017 - Алексей Ядугин

Подскажите куда обратиться с жалобой на соседа многоквартирного дома. Бесконечно с 2015 года практически ежедневно делает ремонт или что-то еще, стучит, гремит и днем и поздно вечером иногда и ночью. Представителей домоуправления не пускает в квартиру. Не однократно обращались с заявлением в полицию, он продолжает греметь и нарушать покой граждан : 13:00 - 15:00

04.05.2017 - Георгий Хазанович

в квартире не работает вентиляция обслуживающая организация ,,ЭКО -СИбирь ,,

Ответ на вопрос дан по телефону.

03.05.2017 - Егор Гордейчик

разьясните порядок исчисления ОДН на горячую воду в 2017г.

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.05.2017 - Наталья Антонова

Здравствуйте, Я Вам отправляла письмо-вопрос г.Яровое, могу ли я получит от Вас ответ?

02.05.2017 - Андрей Сахнин

В нашем дворе по адресу: Чудненко 20 одна из жительниц самовольно установила металлическое сооружение на детской площадке. По мнению большинства родителе это сооружение травмоопасно для детей и они не желают, чтобы оно находилось на площадке. А хозяйка этого сооружения требует теперь с жителей возместить ей расходы за установку. Как быть в этой ситуации, куда жителям дома обратиться, чтобы обязать хозяйку этого сооружения убрать его с детской площадки. : 11:00 - 13:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.05.2017 - Ольга Захарова

Здравствуйте! г.Яровое. у нас в городе единственный экспериментальный дом,переменной этажности-5-7-9 По адресу кв.Вдом5, УК формирует двойной тариф для одного подъезда19.36руб и шести подъездам 13.62руб. ссылаясь на то что в одном из семи подъездов есть лифт, и эти затраты должен нести один подъезд, Юрист УК в суде доказывает,что дом разделён на отдельно,самостоятельные блоки и предоставляет тех. паспорт -описание объекта. Мы жильцы этого подъезда-36кв. имеем справки сБТИ, КАдастр паспорт, тех.паспорт,справка муниципалитепа-ни в одном документе нет блоков а дом единой постройки,один адрес, общие комуникации,счётчики, всё едино.Из такого длинного вопроса-письма, имеет ли УК делить дом на блоки? и где найти справедливость по ЖК РФ Спссибо за ранее.

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.04.2017 - Андрей Василишин

здравствуйте, ситуация следующая, 1 октября мы переехали в новую квартиру и обнаружили у себя рыжих , я стала разговаривать с соседями и меня поддержали в вопросе о внеплановой дезинфекции дома, обратилась к главной по подъезду, та сказала , что она написала заявление и его рассматривают, но до этого заявления я звонила и писала сама в нашу управляющую компанию, где мне сначала пытались доказать, что жильцы обязаны травить подвалы и подъезды за свой счет, а после того как я обратилась в администрацию нашего района,где мне ясным языком объяснили, что это обязанность УК, стали говорить про заявление. Заявление со слов главной по подъезду написано. Дезинфекции так и не проводилось. ЧЕрез месяц после того как мы обнаружили полезли тараканы, я вызвала СЭС в Свою квартиру, насекомые на время исчезли, у соседе они есть. Так как муравьи это маточной насекомое, рано или поздно они вновь появятся у нас в квартире. Скажите пожалуйста, как мне поступить. Недавно я вновь письменно обращалась в нашу УК, но ответа не дождалась.Спасибо !

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.04.2017 - Борис Голостенов

как не платить за отопление в квартире при температуре воздуха выше 30 градусов

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.04.2017 - Алена Захарова

В нашем дворе по ул. Чудненко 20 , жительница дома самовольно установили на детскую площадку металлическую, травмоопасную для детей конструкцию и теперь требует с жителей дома, чтобы ей еще возместили затраты на покупку и установку этого сооружения. Как мы можем ее обязатьубратьэто сооружение, куда нужно для этого обратиться?

Ответ на вопрос дан по телефону.

26.04.2017 - Григорий Пашунин

Здравствуйте!где можно пройти бесплатную экспертизу дама после капитального ремонта крыши в 2013 году

24.04.2017 - Юрий Ронжин

Здравствуйте! Управляющая компания в одностороннем порядке расторгла договор с многоквартирнм домом. Причина неоплата услуг текущего содержания и ремонта. А долг из 7 квартир в трех. Правы ли они? И как быть тем кто платил всегда исправно? Спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.04.2017 - Раиса Сергеева

Как начисляется плата за комунальные услуги в квартире, находящейся в многоквартирном доме, если в ней никто не прописан?

Ответ на вопрос дан по телефону.

17.04.2017 - Вадим Макаруха

Здравствуйте! Скажите пожалуйста отопительный сезон не окончен, имеют ли право оставить без отопление на двое суток, когда в квартире находятся маленькие дети. Кто регулирует отопление, закрывает его.

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.04.2017 - Лидия Алексеева

Здравствуйте !Поясните пожалуйста действует ли постановление Правительства об отмене платы по ОДН?

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.03.2017 - Анатолий Карандышев

Добрый день! Требуется ли переоформление лицензии по управлению многоквартирными домами в случае переизбрания директора ООО?

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.03.2017 - Оксана Баранова

Добрый день! наш дом обслуживает ЖЭУ-29, В декабре 2016года, инициативная группа нашего подьезда решила за собственные средства сделать ремонт в подьезде,для этого был обьявлен сбор средств по 900 руб.,при чем никакого собрания и голосования не обьявляли, в ЖЭУ мне пояснили что такой ремонт производится по желанию и за счет собственников жилья,но силами ЖЭУ(рабочими ) и что никто принудительно эту сумму с нас взимать не будет,хотя инициативная жительница приходила ко мне домой и обьявила что деньги мы все равно заплатим,нам выставят ее в квитанцию! В марте нам выставили сумму 1343 руб. ЦЕЛЕВЫМ ВЗНОСОМ. Насколько правомерно это,если я не хочу за свой счет делать ремонт в подьезде,задолженостей у меня нет по кварт.плате, текущий и капитальный ремонт оплачиваем,подскажите могу ли я не оплачивать этот целевой взнос? В жэу никакого протокола голосования и смету на ремонт мне не предоставили,сказали идите в бугалтерию и разбирайтесь!! В угалтерии сказали что это разовая сумма на ремонт поьезда,выставлена тем кто не сдал деньги наличкой, при чем с 3 по 7 подьезды, весь дом захотел делать ремонт в подьездах,странно как то у нас это? а ул.Взлетная,10

30.03.2017 - Юрий Костоусов

Правомерно ли требование управляющей компании оплатить жильцов многоквартирного дома поверку общедомовых приборов учета?

Ответ на вопрос дан по телефону.

30.03.2017 - Максим Рыбочкин

Здравствуйте! Правомерно ли требование оплаты с жильцов дома за поверку общедомовых приборов учета?

Ответ на вопрос дан по телефону.

29.03.2017 - Тамара Данилова

Здравствуйте! Управляющая компания "Сервис" г. Барнаула пытается получить подписи жильцов на взимание 56 рублей с кв м жилой площади каждой квартиры на ремонт, якобы, отмостков. Но ведь, во-первых, ремонт отмостков дома входит в его содержание, за которое жильцы и так платят ежемесячно. А, во-вторых, насколько, вообще, такая большая сумма уместна и законна? Спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

27.03.2017 - Валерий Мадьяров

В четырехэтажном кирпичном доме на четвертом этаже произошло частичное обрушение несущей стены. Строители, которых мы попросили дать оценку состоянию дома, сказали, что в любой момент может произойти полное обрушение стены, что повлечет обрушение кровли и тогда возможно обрушение до второго этажа. Каждый день со стены падают кирпичи перед входом в подъезд. Управляющая компания отказалась нас обслуживать с декабря 2016 года. Чиновники из городской администрации говорят, что у них проблем нет, что проблемы у собственников этого дома. Даже консультации грамотной нам дать не хотят, говорят, что хотите то и делайте. Что делать? Если быть честным, город кое-что для нас сделал - они огородили опасное место красивой ленточкой (заботятся о нас, наверное, хотят настроение нам поднять)

27.03.2017 - Никита Свиридов

Здравствуйте! купила квартиру в2013 году по адресу Энтузиастов, 28. Постоянно приходят квитанции от двух управляющих компаний.С августа 2015 года ДЕЗ-1 и ТСЖ Энтузиастов.В 2016 году позвонила в Администрацию Индустриального района и в Водоканал, меня информировали, что на доме работает ДЕЗ-1. Я оплачивала коммунальные услуги ДЕЗ-1, сейчас ТСЖ Энтузиастов выиграла суды и представляет мне на оплату: проживают 2 человека, прописано 0.

Ответ на вопрос дан по телефону.

24.03.2017 - Тамара Киселева

купила квартиру 2 года назад из горячего крана бежала все время не очень горячая вода ходила в управляющую, смирилась, но сейчас терпение кончилось потому что вода совсем "остыла" пользуемся только горячей без холодной. Приняв такой душ замерзаешь, добились проверки по стояку в подъезде вода горячая бежит только на первом этаже, на втором тоже чуть теплая (и на 3, 4, 5, 6) сан.техник не может понять причину что нам делать? Помогите пожалуйста. : 17:00 - 19:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

23.03.2017 - Лилия Григорьева

В общую площадь квартиры включена лоджия. Платим и за отопление и за содержание. Обратились в управляющую компанию, чтобы сделали перерасчет. Нам сказали что не положено. Как действовать дальше?

Ответ на вопрос дан по телефону.

22.03.2017 - Надежда Иванова

ТСЖ провело заочное голосование о повышении тарифа, 100 чел.за повышение(меньшинство), 109чел. против повышения. 17чел.воздержалось.Эти 17чел.воздержавшихся приплюсовали меньшинству.Это законно? Спасибо! В.В.Пушкин

22.03.2017 - Степан Горев

Добрый день! Обратилась в ТСЖ с письменным обращением о том, что над ком входа в офис (в жилом доме у нас отдельный вход в офис) на крыше нависает глыба снега. В ТСЖ приняли обращение и сказали, что у них денег нет, чтобы ее убрать. Сказали, что ответят в письменном виде в течении 30 дней... Действительно ли они могут отвечать в течении 30 дней (ведь за это время этот снег может упасть кому-нибудь на голову). И куда еще можно обратиться, чтобы убрали этот снег?

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.03.2017 - Лариса Богданова

здравствуйте,обращаются к Вам жильцы дома,находящегося по адресу:Барнаул Рыночный проезд,9. В нашем доме собираются производить капитальный ремонт. Строители прошли по квартирам и объявили на словах, что в срок до 01.04.20017 все должны освободить помещения. Но слова к делу не пришить. На основании каких документов мы должны выехать из занимаемого жилья.

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.03.2017 - Владимир Беневоленский

Зравствуйте. ДЕЗ-2 Барнаульского водоконала выставляет задолженность за жилищно-комунальные услуги на 10.01.2017 в сумме 3489,96 руб. Поясняют за разницу в обьеме воды и по счетчику за период с ноября 2011г по февраль 2012г. Счетчики в квартире установлены 14 октября 2011г. До 10.01.2017 по оплате за услуги к нам претензий не было . Правомерно ли это?

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.03.2017 - Олег Кашицын

Старшая по дому убавляет тепло в доме, в квартире у нас холодно и у соседей. Она аргументирует что 12 жильцам жарко, на этом основании убавила и прибавлять не собирается, а что нам это не ннравится, говорит собирайтесь и сьезжайте

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.03.2017 - Кристина Лазарева

Почему с января 2017 был введен повышающий коэффициент 1,5 на тепло? Получается, что увеличение оплаты за ком. услуги будет дважды в году? : 9:00 - 11:00

14.03.2017 - Евдокия Герасимова

ЖЭУ АВЕРС ЗАКРЫЛОСЬ, ГДЕ ЕГО ИСКАТЬ

Ответ на вопрос дан по телефону.

13.03.2017 - Эдуард Кругляшов

Балтийская 59. Жара в квартирах неимоверная открыты окна ,болкон и лоджия топим Алтайский край , обращались ПЖТ-2 индустриальног района реакции никакой, в жэу-47 ркакции нет ,за декабрь-2700р.январь-3070р. Февраль-3100р.чтоделать.

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.03.2017 - Яков Лимонников

Добрый день,вопрос по оплате ЖКХ-сдана новостройка,квартира оборудована счетчиком на тепло,подписан соответствующий акт ,квартир продано в доме около 70-80процентов,но начисления идут по среднему, я имею в виду за отопление,правы ли работники?

09.03.2017 - Галина Григорьева

Здравствуйте,я три года живу в частном секторе и ни разу не чистили снег. Я обращалась в администрацию г. Барнаула,но ответа нет. Очень боюсь . 300 метров невозможно прочистить руками. Я на пенсии и моя мама 1933 года. Соседи многодетная семья с грудными детьми. Куда мне обратиться через интернет?

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.03.2017 - Лилия Пономарева

в нашем доме за ОДН по горячей воде и электроэнергии с каждым месяцем начисляют все больше и больше ,куда мне обращаться с этим вопросом?

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.03.2017 - Константин Благовидов

протокол собрания об изменении способа управления, выбрана другая управляющая компания, жилищная инспекция не вносит изменения в приказ управляющей компании, какие основания у надзорного органа при затягивании времени

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.03.2017 - Маргарита Колесникова

Мне отказались поменять в ванной полотенчик на котором уже 10 стоит ссылаясь на то чтоб отключить отопление нужна стремянка а у них ее нет! Заявку не принимают!

05.03.2017 - Валерия Кузьмина

здравствуйте !!! меня зовут . Куда мне нужно обратиться с жалобой на бездействие обслуживающей организации ОП «БАРНАУЛЬСКИЙ» ООО «ГУЖФ»

Ответ на вопрос дан по телефону.

03.03.2017 - Елизавета Романова

Во дворе всю зиму плохо убирали снег. Да еще 26 февраля сбросили с крыш. Сугробы по 1,5 метра!. УК Уют и согласие вчера трактором прорчистили только проезжую часть А все сугробы остались! На вопрос: когда? Ответ-денег у вас нет на вывоз снега. Платите 13 тыс за машину...Что делать. в доме одни старухи и пенсионеры. Председатель совета МКД

02.03.2017 - Константин Шершавин

у меня общая площадь квартиры 63.60 аполезная 60.1 имеют ли права брать с меня оплату по общеи площади за отопление у меня не отапливаемая лоджия отделена капитальнои стеной

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.03.2017 - Кирилл Прибылев

Здравствуйте! Скажите куда надо написать жалобу на ЖЭУ-18 ДЕЗ-1 Ленинского района г.Барнаула. Не убирают двор как положено, не сбрасывают снег с ков подъездов, на жалобы не реагируют. Фото имеются, куда можно переслать

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.03.2017 - Екатерина Егорова

Где можно узнать правильность начисления по теплу, т.к. за февраль начисление увеличилось на 1000 руб. по сравнению с январем месяцем

28.02.2017 - Иван Шабельянов

Здравствуйте. В прошлом году заменили крышу, сейчас таит снег на крыше и вся вода бежит к нам в квартиру . ТСЖ не принимает никаких мер. Куда можно обратиться. Спасибо .

28.02.2017 - Даниил Янкин

По закону сколько сотрудников должно быть в компании по ЖКХ.

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.02.2017 - Елена Новикова

Может ли управляющая компания расторгнуть договор с жильцами,и если да,то кому платить за услуги

Ответ на вопрос дан по телефону.

25.02.2017 - Оксана Ершова

Здравствуйте! В Барнауле этой зимой самый холодный месяц был-октябрь. Но оплату за отопление, начиная с сентября месяца, повышают на 500 рублей ежемесячно всю зиму. как проверить правильность начисления оплаты?

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.02.2017 - Наталия Богданова

правомерно-ли уп делае т начисление за лифт второй раз и начисление за жилкомн услуги за автопарковку

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.02.2017 - Валерий Гоношихин

задавал вопрос вчера, прошло больше чем пять минут, звонка или ответа не получил, может стоит убрать с сайта эти не работающие окна, что-бы не вводить людей в заблуждение?

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.02.2017 - Полина Маркова

у нас в доме без собрания жильцов был избран домком которого выгнали за махинации с этой управ компании а тут узнали что он опять стал домкомом куда нам обратится в этом реестре есть и моя подпись : 9:00 - 11:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.02.2017 - Константин Клебанов

на протяжении нескольких лет с меня взимается плата за услуги кабельного ТВ предоставляемые ООО Дианэт с которой я не заключал ни каких договоров. Пункт "антенна" т.е. кабельное ТВ, включен в квитанцию по оплате ЖКХ. Законно ли это?

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.02.2017 - Кирилл Темный

с 2013 года в квитанцию по оплате ЖКХ включается пункт "антенна", которая на самом деле является услугой кабельного тв ООО Дианэ с которой я ни каких договоров не подписывал. Законно ли это, и законно ли включение кабельного тв в квитанцию ЖКХт

Ответ на вопрос дан по телефону.

13.02.2017 - Юрий Булочкин

Здравствуйте! Соседи установили металлическую дверь в общем коридоре на 4 квартиры без нашего согласия. На просьбу демонтировать дверь отвечают отказом. Можно ли по закону заставить их демонтировать эту дверь. И с чего начать. Дом новый. Еще на гарантии у застройщика.

09.02.2017 - Дмитрий Кандауров

Здравствуйте.у нас в квартире очень холодно температура не поднимается выше плюс 16 хотя по нормам должна быть плюс 20 -21 так как квартира угловая, батареи чуть теплые,не однократно обращались в Ж К Х

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.02.2017 - Евгения Киселева

Нашему многоквартирному дому 22 года. Потек металлический стояк горячей воды. Купил полипропилен за свой счет, чтобы заменить сразу и стояк холодной воды. Упр. компания отказалась оплачивать замену холодного стояка, так-так он не течет, и затраты на ремонт превышают 3000рублей. Предложили оплатить 1100р за работу. Было сказано, что в год Упр. Компания может потратить на ремонтные работы 3000 рублей. Если сумма превышает 3000рублей то я должен собрать 60%голосов с жильцов, что они не против, чтобы с фонда содержания жилья взять дополнительные средства. И вернут ли мне деньги потраченные на материал.

Ответ на вопрос дан по телефону.

07.02.2017 - Лариса Петухова

Здравствуйте!Можно ли установить счетчики на отопление по адресу Лазурная,9,и что для этого необходимо сделать? Спасибо. : 13:00 - 15:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

07.02.2017 - Даниил Юрманов

Добрый день! Объем начисленных услуг за отопление по сравнению с предыдущими месяцами (ноябрь, декабрь 2016г.) вырос примерно на 0,650 Гкал, и как следствие, разница в начисленных коммунальных услугах составила порядка 1000 руб.. Как можно прояснить ситуацию с фактическим объемом потребления и не оплачивают ли жильцы за должников?

05.02.2017 - Диана Васильева

Управляющая компания "Управдом" предоставила квитанцию на оплату коммунальных услуг за январь текущего года на 4 тысячи рублей больше чем за декабрь 2016 года. В доме по ул. Анатолия 35 а, в декабре 2016 года было 4500 руб. а в январе 2017 года 9600 руб. за 3-х комнатную квартиру общей площадью 88 кв. м. Прошу провести проверку деятельности данной управляющей компании.

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.02.2017 - Юрий Лесковский

В 2016 году мной была приобретена квартира в доме, сданном в эксплуатацию в 2015 году (здание постройки 1968 года, переоборудовано из не жилого помещения) по адресу г. Барнаул пос. Научный городок, 32. После переезда нами выявлены недочеты. Так, в зале промерзает уличный угол, от потолка и от пола пошла плесень. Окна сквощят, из-под откосов сыплется песок. Хотелось бы знать, какие должны быть наши действия по устранению неполадок, и являются ли наши неполадки гарантийными.

02.02.2017 - Тимур Реуцков

Здрасти. Сосед топит (конденсат на трубе, просачивается постепенно), половина стены мокрая и обои отваливаются. Жалобы к соседу на него не подействовали, он отказал разбирать свою трубу. Она у него заделана в плитке. Квартира у него ведомственная и он мотивировал отказ этим. Что нам предпринять в данном случае. Куда обратиться в первую очередь, что бы хоть как то заставить соседа устранить этот бес предел?

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.02.2017 - Юлия Лазарева

17-18 декабря 2016 года моя квартира была залита водой сверху, с чердака. Специалистом УК был сделан акт осмотра квартиры, написала претензию в УК "Приоритет" 21.12.2016г., в которой указала, что в срок до 10 января 2017 года прошу возместить мне причиненные убытки или своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы: ремонт потолков в ванной комнате, кухне, коридоре, замена двери в ванной. Ответа нет, что делать?

02.02.2017 - Александр Якимкин

В октябре месяце 2016 года в квитанции на оплату услуг своей квартиры я обнаружил строку «прочие расходы 3» с суммой 327,71 руб., без расшифровки данной строки. Просила УК пояснить, что входит в сумму по данной строке и как она была рассчитана для моей квартиры. Плата за различные дополнительные услуги, прочие расходы должна быть утверждена решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, в противном случае она взимается незаконно. Просила уточнить когда проведено собрание и предоставить копию протокола. Заявление в Управляющую компанию «Приоритет» Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт. Ленина, д. 49, п.6 Руководителю Евдокимовой Олесе не было отправлено по электронной почте, что делать дальше, ответа нет? : 15:00 - 17:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.02.2017 - Алена ковалёва

В квартире вынуждены были снести стену, т.к при ремонте она начала рушиться. Затем поставили новую стену, но сместили на несколько сантиметров. Сотрудники Жэу составили акт о незаконной перепланировке. Какие последствия ожидают?

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.01.2017 - Екатерина Титова

Здравствуйте купила квартиру с ком.долгами,пришла в жэу написала заявление на открытие нового лицевого счёта на что мне дали устный отказ и прислали досудебное уведомление о долге,куда пожаловаться чтобы мне открыли новый лицевой счёт без задолженности старых владельцев?

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.01.2017 - Яна Лебедева

Здравствуйте. В прошлом году нашу квартиру затопили. Сначала думали, что соседи сверху, потом выяснилось, что прорвало трубу отопления в межэтажном перекрытии. ТСЖ трубу заменило, а ремонт потолка и стены после затопления проводить отказывается. Подскажите, куда обратитьтся

Ответ на вопрос дан по телефону.

31.01.2017 - Юрий Кашицын

Здравствуйте! Где можно получить консультацию о правомерности начисления платежей за ОДН

27.01.2017 - Анастасия Денисова

Здравствуйте! Обязан ли квартиросъемщик подавать показания по ПУ (они установлены в квартире), если он решил платить за водопользование по нормативу?

Ответ на вопрос дан по телефону.

26.01.2017 - Антонина Яковалева

Добрый день! Подскажите куда мне обратиться? Весь ноябрь, декабрь 2016г и январь 2017г в моей квартире была низкая температура. В одной комнате 14-16 градусов, в средней кое-как 20, а в спальне 18. Я неоднократно звонила в управляющую компанию и делала заявки, но увы...В квартире сырость, плесень и появился грибок!!! Зато в квитанция плата за отопление возросла почти в 2 раза!!! 23 января сделала фотографии, анализ предыдущий лет по отоплению и пошла на прием в УК. Выяснилось, что УК "Первая" просто не обратили внимания на температурный режим на нашем доме...всего то!! Я недавно сделала ремонт. До глубины души больно и обидно...Почему не обращают внимание на нас, жильцов? Кто мне возместит ущерб? Куда мне обратиться! ПОМОГИТЕ!!!! С уважением Щекотова Римма Андреевна.

25.01.2017 - Оксана Журавлева

Председатель ЖСК выставляет в счет оплаты за горячую воду данные, несоответствующие показаниям счетчиков. Т.Е. больше, чем фактически было истрачено воды. Т.О. с августа месяца (в этот период были установлены новые счетчики) показания счетчика горячей воды составляет 15 куб. м., а по квитанции за декабрь месяц мы уже оплатили 22 куб. м. Перерасчет не производится. Подскажите, куда обратиться?

25.01.2017 - Олег Сашин

Новый дом у всех стоят приборы учета отопления . Каждый месяц подаю показания . Начисляют по общему. Почему?

Ответ на вопрос дан по телефону.

25.01.2017 - Леонид Ражединов

дом новый у все поставлены приборы учета на отопление. начисляют по среднему. показания подаю. почему?

24.01.2017 - Екатерина Ефимова

Будет ли строка ОДН холдная и горячая вода в квитанции за январь?

Ответ на вопрос дан по телефону.

22.01.2017 - Станислав Булгаров

опломбировка водяных счетчиков платная?

21.01.2017 - Валерия Алексеева

Здравствуйте..Как правильно оформить и провести собрание собственников многоквартирного дома...

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.01.2017 - Денис Ямщиков

"в указанное время" - не нашла в сообщение, какое же это время, когда перезвоните:) Время когда перезвонить: 15:00 - 17:00

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.01.2017 - Людмила Веселова

Добрый день! ич! Я хочу составить заявление от себя как от жительницы дома а;5, кв 13. у нас протекает крыша. я живу на пятом этаже. Последний раз потекло 3 января итак продолжается уже многие годы. председатель нашего жилищного кооператива что то пишет кому то, добивается чтобы отремонтировали крышу, но этот процесс затянулся :( я боюсь, что постоянные заливы закончатся трагически. Что мне делать? куда надо обратиться ?? Спасибо заранее!!

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.01.2017 - Елена Григорьева

Добрый день! Проживаем по адресу г.Барнаул ул.Сергея Ускова 12. Жители 3 подъезда боятся ездить на лифте. Во время движения лифты ужасный скрежет,шум и сильная вибрация. Звонили в УК и в аварийную службу реакции ноль. А если лифт упадёт ...всем все равно. У нас много детей и мам с колясками. Подскажите пожалуйста куда писать или звонить?

17.01.2017 - Клавдия Тарасова

Хотела бы пожаловаться на управляющую компанию-живем в 2 этажном доме на втором этаже и нас неделю уже с крыши затопляет,обращаемся в управляющую компанию и тишина!скажите куда обратиться?

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.01.2017 - Кристина Федотова

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,наш дом обслуживает управляющая компания и они без согласования с жильцами дома поменяли компанию по расчёту квартплаты с Барнаульской "Системы город" на Тольятинскую "Квартплата 24". насколько это правомерно? Время когда перезвонить: 9:00 - 11:00

13.01.2017 - Анастасия Путина

Здравствуйте обратилась в жэу с просьбой открыть новый лицевой счет по оплате ком.услуг так как у предыдущего собственника долг,мне отказали и прислали досудебное уведомление,куда мне обратится чтобы помогли сэтим вопросом?

Ответ на вопрос дан по телефону.

11.01.2017 - Петр Смоленов

СЫН ЖИВЕТ в коммунальной комнате ,приборов учета на свет и воду нет.Вот уже 3 месяца он лежит в больнице,я оплачиваю за эту комнату ,кроме света и воды.Предоставила заявление и справки из больницы.В ЖЭУ по воде дали добро,а вот Горэлектро -выставляют нам долг.Правомерно ли это? СПАСИБО

10.01.2017 - Владислав Брызгунов

..скажите, правомочны ли службы горгаза отказать нам в установке счетчика на газ, если у нас задолженность по газу 200 р.. причем даже не у нас а у второго пользователя .. у нас два лицевого счета по одному адресу.. конкретно у нас долгов нет.. а по второму лицевому счету долг 200 рублей.. нам отказали в установке счетчика.. как нам быть?

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.01.2017 - Василий Вадбольский

Подскажите что делать! В квартире разрушилась труба! В управляющей компании согласны ее сделать ,но при этом может разрушиться унитаз.Управляющая компания говорит о том, что они если сломают унитаз то возмещать не будут,что мы должны будем сами.Правомерно ли это?И что делать если нет?Труба общедомовая.

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.01.2017 - Олег Быстровзоров

Можно задать вопрос по телефону?

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.01.2017 - Евгений Файбусович

ВЕСЬ ДЕКАБРЬ И ПО СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ИЗ ГОРЯЧЕГО КРАНА БЕЖИТ ХОЛОДНАЯ ТЁПЛАЯ ВОДА ЗА СУТКИ МОЖЕТ БЫТЬ ЧАС ГОРЯЧАЯ ЗВОНИЛИ В АВАРИЙНУЮ СЛУЖБУ КАЖДОМУ ОТВЕЧАЮТ ПЕРВЫЙ РАЗ СЛЫШИМ И ПРИ ЭТОМ СПРАШИВАЮТ КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН А ЗА ДЕКАБРЬ НАЧИСЛЕНО 773 РУБ И ОДН 72 РУБ И ТОГО 845 РУБЛЕ ЗА ЧТО КАК БЫТЬ ПОДСКАЖИТЕ

27.12.2016 - Ярослав Лешенков

Здравствуйте! Наш дом в управляющей компании Прогресс Плюс.Сегодня домкому сказали подписать протокол на переход в компанию Лидер.Где можно узнать ,что происходит и как нам быть.

26.12.2016 - Юлия Пугачева

С меня требуют 200 руб ООО Трест за опломбировку водосчетчика,законно ли это?

Ответ на вопрос дан по телефону.

25.12.2016 - Вячеслав Калякин

барнаулводоканал за текущий год начислил оплату за золоднуб воду на 95,9 м3 больше фактического потребления. показания общедомового счетчика в квитанциях проставлены правильно, а объем начисленных услуг завышался с августа 2016г. ежемесячно. куда обращаться, чтобы оформили перерасчет оплаты всему дому наш адрес барнаул. ул. П.Сухова дом 5.

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.12.2016 - Любовь Кузьмина

Добрый день! Я проживаю в многоквартирном доме по адресу Балтийская. Подаем показания за холодную и горячую воду по счетчикам, но нам по мимо наших показаний ежемесячно еще производят начисления за холодную воду. Например : показания за холодную воду 3 куба *на тариф 22,31=66.93 и еще начисляют 18,20. Спрашиваю за что отвечают перерасчет за прошлый месяц.Какой перерасчет если мы ежемесячно подаем показания.Почему я должна платить за кого то. Правомерно ли это?

Ответ на вопрос дан по телефону.

13.12.2016 - Дарья Воробьева

Добрый день, хочу обратиться в жилищную инспекцию о том, что ООО "УКЖХ" Индустриального района в лице директора Фаныгиной М.К. на наш дом по ул. Бабуркина 12, за 2016 год не выделила ни рубля, дом в запущенном состоянии, на данный момент требует кап. ремонта лифт , которому 32 года, собственники обратились к фаныгиной М.К., чтобы она хотя бы часть компенсировала и денег текущего содержания, ответила нет, денег нет и не будет... Время когда перезвонить: 13:00 - 15:00

08.12.2016 - Лилия Николаева

Я поставил квартирные счетчики на воду в ноябре 2011 г. Общедомовые счетчики поставили в марте 2012 г. Теперь УК (ДЕЗ-2) выставила долг за эти 4 месяца по нормативу, Права ли она?

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.12.2016 - Андрей Подгорков

за ноябрь 2016 г мне принесли квитанцию где указано одн электроснобжения 28.7 квт оплата83.23рубля и тут-же применили коэффициент 1.4 и сумма выросла до 190.03рубля горэлектросеть ссылается на жэу а жэу на гэс

04.12.2016 - Инна Дорофеева

Здравствуйте!Помогите,пожалуйста, разобраться с проблемой. Дело в том,что мой погреб завалили снегом,когда чистили двор. Я одна воспитываю ребенка,дочери 3 года.у меня нет ни времени, ни сил чтобы откопать эту кучу снега от погреба,а там все наши запасы.Куча высотой больше полутора метров. Подскажите, куда обращаться в таких случаях и что делать. Заранее спасибо!С уважением, .

Ответ на вопрос дан по телефону.

02.12.2016 - Вероника Щербакова

Добрый день. Куда обратиться. Не находим понимания в УК. Над подьездом (уже не в первый раз) нависание сосулек и снега (прямо над входом в подьезд). У них то выходные (перезвоните в понедельник), то у мастера муж умер (я понимаю, но можно же кем то человека подменить, что бы мне тоже никого хоронить не пришлось. Не могу же я не заходить,выходить в свой собственный подъезд). Про чистку снега отдельная тема. Ни пройти ни проехать не возможно во дворе. Скорая к нам не попадет 100%. Возле подъездов чистим сами, но этого не достаточно, не справляемся, особенно в проездах. Адрес: Ленина, 82. К кому можно обратиться?

Ответ на вопрос дан по телефону.

30.11.2016 - Денис Троицкой

Дом, согласно решению собрания и заключенного договора с первого числа переходит в новую управляющую компанию. Старая компания продолжает оказывать услуги дворника. Правомерно ли это? Как поступить?

29.11.2016 - Даниил Южаков

Здравствуйте!Переплатил за холодную воду ,по своей вине,порядка 5 тысяч.При моей норме потребления 2-3 года можно не платить в дальнейшем.Учитывая нашу инфляцию,попытался вернуть деньги , попросив сделать перерасчёт.Написал заявление.В итоге , кроме невнятных отговорок (позвоните попозже...,я тут новенькая...,пришлите факс... и т.д.)воз и ныне там.Что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

23.11.2016 - Юлия Павлова

какая температура в системе подачи тепла должна быть, если на улице 30 ти градусный мороз?

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.11.2016 - Виктор Гришакин

Добрый день. В квартире холодно, очевидно низкая температура в подаче теплоносителя в системе отопления. Что делать, каким образом и куда обращаться за устранением недогрева теплоносителя.

01.11.2016 - Вероника Журавлева

Здравствуйте. У нас в квартире очень холодно, температура опускается до +18, хотя по нормам должна быть +21, так как квартира угловая, первый этаж. Батареи чуть теплые. Что делать? Куда обратиться?

Ответ на вопрос дан по телефону.

29.10.2016 - Егор Мултановский

Здравствуйте. в поселке, где я проживаю нет централизованной горячей воды. Почти все жители берут воду во время отопительного сезона с батарей, т.е. провели от полотенцесушителя трубу, установили соответственно счетчик. У меня нет горячей воды, нет кранов на батареях, но почему-то мне насчитывают Одн по горячей воде.Я круглый год пользуюсь водонагревателем. Вот хотелось бы проконсультироваться, на каком основании?

29.10.2016 - Наталия Матвеева

подскажите куда обращаться если в квартире повело стены и крышу балкона. похоже дом начал давать усадку спустя шесть лет

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.10.2016 - Константин Чернецов

Добрый день! Скажите пожалуйста, должна ли управляющая компания размещать на своем сайте бухгалтерскую отчетность,включая отчет о фин. результатах деятельности?

Ответ на вопрос дан по телефону.

16.10.2016 - Надежда Осипова

КАК МНЕ СКАЗАЛИ В НАШЕЙ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ У НАС ОТСУТСТВУЕТ ЦЕРКУЛЯРНЫЙ НАСОС ПОЭТОМУ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ДОБЫТЬ ГОРЯЧУЮ ВОДУ НЕОБХОДИМО СЛИТЬ ПО 3 ВЕДРА ХОЛОДНОЙ. А ПЛАТИМ ОДНАКО ВСЁ ВРЕМЯ КАК ЗА ГОРЯЧУЮ. КАКИЕ МЕРЫ МОЖНО ПРЕДПРИНЯТЬ И КАК ВОССТАНОВИТЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.10.2016 - Роман Штырин

Сосед ликвидировал вентиляционный короб в своей квартире. В результате вентиляции не стало по всему стояку. У меня начали отваливаться обои, появилась плесень на стенах, распёрло двери в санузле, на кухне у мебели тоже. Всё из-за повышения влажности. Как привлечь соседа к ответственности?

Ответ на вопрос дан по телефону.

14.10.2016 - Юрий Пальгов

Здравствуйте! При замене заблокированного эл.счетчика ( истечение срока службы)сделали перерасчет за 3 года по нормативу на сумму более 25000 рублей. Оплата была своевременной, контролеры приходили регулярно. Последний раз были в конце августа. Никакого предписания не было. Каков выход?

Ответ на вопрос дан по телефону.

12.10.2016 - Вера Рябова

Добрый вечер. в 2009 году приобрела квартиру в г. Барнаул. В сентябре 2016 года Барнульская горэлектросеть выставляет задолженность в размере 1144 руб. Из звонка в диспетчерскую службу узнаю, что еще в 2000 (!!!! 16 лет назад) году счетчик электроэнергии просрочился, поэтому теперь мне на основании закона (наверное, я должна знать все ФЗ) начисляется оплата по среднему, умноженная еще на 40%. Причем, количество проживающих взято непонятно из каких источников и равно 3. Никаких уведомлений, никаких сроков для устранения. Ответьте, пожалуйста, насколько это законно? Спасибо.

11.10.2016 - Ольга Куликова

Добрый день. Управляющая компания не ведет отчетность на сайте http://trest-barnaul.ru/?page_id=46 , есть баланс только за 2014 год. Кто должен контролировать этот вопрос? Без объяснения причин и представления альтернативы по оплате услуг через интернет компания прекратила обслуживание в системе "Город" можно ли обязать компанию 1. Предоставить разъяснение на сайте. 2. Обязать принимать оплату по сети интернет.

10.10.2016 - Федор Рудный

протекает крыша что делать и куда обращаться. Обращения в УК результата не принесли

10.10.2016 - Тамара Фомина

Как производится подсчет голосов на общем собрании жилищно-строительного кооператива: одна квартира - один голос, или по квадратным метрам?

Ответ на вопрос дан по телефону.

10.10.2016 - Елена Ефимова

08.10.2016 - Станислав Карпцев

Здравствуйте. Бабушка живет в пятиэтажном панельном доме, ходят собирают подписи, чтобы платили за услуги-в частности за проверку счетчиков энергии в подвале и воды. Разве в графу содерж жилья и ремонт этамусуга и просят по 11.50 руб. за кв. метр в квартире

Ответ на вопрос дан по телефону.

07.10.2016 - Наталия Большакова

Как выписать племянника из квартиры?Он выехал в Крым и не проживает в квартире более7 месяцев.

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.10.2016 - Елизавета Гусева

Здравствуйте! Я преобрела квартиру в г. Белокуриха. Проживаю в ней три года.Три года я немогу добиться чтоб мне сделали в иней отопление.Живу на 15этаже отопление доходит с трудом .в том году поставили насос на отопление сейчас плачу за тепло и свет так как насос электрический.как с этим бороться и куда обратиться.

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.10.2016 - Лидия Казакова

Здравствуйте , у меня побижала батарея дома ,жеу должны бесплатно сделать или мне нужно платить за это ?

05.10.2016 - Лилия Полякова

Здравствуйте. Куда можно пожаловаться на управляющую компанию, которая до настоящего времени не подготовила надлежащим образом дом №11 по ул. Чудненко к отопительному сезону и в квартирах нашего подъезда №1 радиаторы отопления холодные. Хотя в других подъездах есть тепло. В подвале протекают трубы.

05.10.2016 - Марина Петрова

Ответ на вопрос дан по телефону.

04.10.2016 - Яков Бражкин

04.10.2016 - Евгения Матвеева

04.10.2016 - Ярослав Лукинский

03.10.2016 - Алла Сорокина

Добрый вечер, сегодня в тсж сказали, опломбировка счетчиков на воду платная Законно это или нет?

Ответ на вопрос дан по телефону.

03.10.2016 - Вероника Путина

Здравствуйте! В нашем доме год назад собранием жильцов был выбран старший по дому, те, кто проголосовал "за", соответственно оплачивают его услуги, но за это время ни разу не проводилось собрание с отчетностью о проделанной работе старшего по дому. Как отказаться от данной услуги?

Ответ на вопрос дан по телефону.

03.10.2016 - Клавдия Миронова

Соседи бросили в канализацию пищевые отходы.Затопило квартиру на первом этаже. Собственник требует от ТСЖ возмещения вреда 120 тыс. руб. Наши действия?

02.10.2016 - Кирилл Расстригин

начисляется одн горячей воды внесколько раз больше чем потребляю индивидуально ук дом сервис правомерно ли это

27.09.2016 - Татьяна Антонова

Здравствуйте. Я живу по адресу: пр. Красноармейский, 81. Соседи на 10 этаже ломают стены. Как узнать, не повредит ли это дому, т.е. несущие или нет стены разрушены?

Ответ на вопрос дан по телефону.

27.09.2016 - Надежда Волкова

25.09.2016 - Даниил Копейкин

Здравствуйте! Необходимо узаконить перепланировку квартиры, сделанную 5 лет назад без разрешения. С чего начать?

22.09.2016 - Клавдия Андреева

Ответ на вопрос дан по телефону.

19.09.2016 - Кристина Богданова

Два года не могу добиться от ПЖЭТ-2 (ЖЭУ-38) ремонта межпанельных швов коридора в подъезде. В результате сырой угол в плесени в зале, отваливаются обои. В квартире сырость. Мои действия - к кому обратиться и как оформить заявление?

19.09.2016 - Борис Озаровский

ТСЖ самовольно отстроило офис из части холла, помещение в план дома не внесено. В помещении электричество, холодная и горячая вода, слив. Счетчиков нет. Расходы по потребленным коммунальным ресурсам ложатся на ОДН. На основании чего можно оспорить данные нарушения и требовать перерасчета?

Ответ на вопрос дан по телефону.

15.09.2016 - Борис Волоснов

Здравствуйте! У меня вопрос .я проживаю и являюсь собственником квартиры ул.Лазурная д.58.кв 126. нам разнесли в почтовые ящики бумажки где нужно проголосовать в форме очно-заочного голосования, по 4 вопросам один из них. Безвозмездно передать в муниципальную собственность инженерные коммуникации к

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.09.2016 - Иван Лагунцов

Добрый вечер.За июль и август 2016 года платёж за электро энергию вырос на 50 процентов,куда жаловаться и есть ли смысл.

Ответ на вопрос дан по телефону.

06.09.2016 - Георгий Горн

Здравствуйте.В ТСЖ " декабрист" ( пять домов Бийска) в 15 году провели через собрание разные целевые взносы на реконструкцию лифтов 12 дом-4 руб, остальные четыре дома-8 руб.На собрании эти цифры не озвучивались,появились в протоколах заочного голосования. Ревизионная комиссия отказывает в объяснения

06.09.2016 - Лариса Шестакова

Ответ на вопрос дан по телефону.

01.09.2016 - Алина Цветкова

Здравствуйте. Меня зовут . Вопрос такой: 26.07.2016 я написала запрос в УК с просьбой предоставить расчет коммунальных платежей. Сегодня уже 01.09.2016, а мне никто ничего не ответил! Как быть? Писать в ваш адрес жалобу?

Ответ на вопрос дан по телефону.

30.08.2016 - Маргарита Фролова

Здравствуйте, моей бабушке посчитали коммунальные услуги без льгот, как обычному здоровому человеку

Ответ на вопрос дан по телефону.

09.08.2016 - Никита Козориз

Добрый день! Правомерно ли продажа УК долга по коммунальным платежам за 2 месяца, коллекторскому агенству.

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.08.2016 - Эдуард Селютин

добрый день, у нас долевка, застройщик официально остановил стройку 31 июля 2016 года, менеджер с которой работали уволилась, советует не дергаться, потому что можно и без квартиры остаться и без денег, потому что похоже что будет банкротство, что сделать можно без суда пока и всяких таких разбирател

Ответ на вопрос дан по телефону.

08.08.2016 - Антонина Молчанова

в подвале жилого дома под моей квартирой жижа и запах канализации, 3 года назад меняли трубу и с тех пор подтекает. м. е.

08.08.2016 - Раиса Никитина

Здравствуйте! меня зовут Елена,у нас проблема бежит кровля,дом новый на гарантии,есть три акта осмотра помещения от управляющей компании и фото и видео протечки,так же приходили от застройщика с гарантийного отдела,вот на этом и все остановилось меры по устранению течи не принимаются.Хотелось узнать

Ответ на вопрос дан по телефону.

04.08.2016 - Евгения Петухова

Здравствуйте, вопрос на каком расстоянии от жилого пятиэтажного многоквартирного дома можно размещать бельевые веревки и детскую площадку с конструкциями (качели, горки, волейбольная площадка), заранее спасибо.

Ответ на вопрос дан по телефону.

28.07.2016 - Павел Радкевич

Здраствуйте! Мы прописаны в деревне, но там не проживаем бабушка предоставила с сельсовета документ что мы не живем там в жкх. Они все равно высчитывают за нас. Подскажите что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

16.06.2016 - Анастасия Попова

частный жилой дом.прибора учета тепла нет.плачу за отопление 12 месяцев.в июле будет повышение тарифа за отопление.по какому тарифу мне будет рассчитываться плата за тепло за июль-по новому или по старому? ведь тепло получено, когда действовал старый тариф.

Ответ на вопрос дан по телефону.

29.05.2016 - Василий Крючков

за ремонт подьезда собирают наличные деньги по полторы тысячи с квартиры правомерны ли поборы

Ответ на вопрос дан по телефону.

29.05.2016 - Евдокия Путина

Здравствуйте. Уже год не могу добиться от управляющей компании надлежащего ремонта кровли над своей квартирой. Может ли Госжилинспекция помочь в решении этой проблемы?

26.05.2016 - Артур Леханов

Здравствуйте! у меня вопрос относительно правового оформления деятельности председателя совета многоквартирного дома. было проведено общее собрание собственников помещений и утверждена на нем моя кандидатура на роль председателя. В управляющую компанию передан протокол собрания и реестр голосования.

26.05.2016 - Алла Новикова

Ответ на вопрос дан по телефону.

20.05.2016 - Артур Вальков

здравствуйте,председателб нашего ТСЖ не хочет пломбировать счетчик на горячую воду,ссылаясь на личные отношения,что делать?

Ответ на вопрос дан по телефону.

18.05.2016 - Юлия Петухова

ООО Алтайтехнопарк незконно повысила плату за домофон сразу же на 100%, с 38 ру. до 76 оуб. не предупредив меня. Законно ли это ? Можно ли обжаловать это решение в Жилищную госинспекцию

06.05.2016 - Евгений Ященко

Добрый день! У меня вопрос по оплате за капитальный ремонт. До апреля 2016 года ТСЖ начисляли на капитальный ремонт с площади 65,5 кв/м – это общая площадь квартиры без лоджии, с апреля месяца начислено с общей площади 68 кв/м – это с учетом лоджии. Прав

Ответ на вопрос дан по телефону.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Конфиденциально

Быстро

Конфиденциально

Быстро

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Быстро

Конфиденциально

Быстро

Жилищная инспекция в городе Барнаул

Задайте вопрос жилищному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Конфиденциально

Быстро

Конфиденциально

Быстро

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Быстро

Конфиденциально

Быстро

Государственные жилищные инспекции