Жилищная инспекция в городе Якутск
Вид инспекции: Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха(Якутия)
Адрес: 677018, г. Якутск, ул. Аммосова, дом №8, 427 офис; 4 этаж
Телефон: (4112) 34-26-44
Время работы: 08:30–18:00, 12:30–14:00
Электронная почта: sakhagasn@mail.ru
Официальный сайт: http://www.sakha.gov.ru/gosjilinsp
В процессе своей работы жилинспекция, выполняющая контроль, имеет право накладывать административные наказания, определять здание непригодным для проживания, контролировать начисление платежей в бюджеты, назначать различные плановые и внеплановые проверки, работать с заявлениями граждан, выдавать предписания, применять прочие правовые возможности.
Написание заявления в орган контроля — ответственный шаг, поскольку это мероприятие выступает залогом удачного решения вопросов в коммунальном хозяйстве. Не совершать ошибок при оформлении обращения помогут консультации юриста по жилищным вопросам, проводимые в формате онлайн на нашем юридическом сайте.
Государственные жилищные инспекции
- Москва
- Московская область
- Санкт-Петербург
- Ленинградская область
- Абакан
- Анадырь
- Архангельск
- Астрахань
- Барнаул
- Белгород
- Биробиджан
- Благовещенск
- Брянск
- Великий Новгород
- Владивосток
- Владикавказ
- Владимир
- Волгоград
- Вологда
- Воронеж
- Горно-Алтайск
- Грозный
- Екатеринбург
- Иваново
- Ижевск
- Йошкар-Ола
- Иркутск
- Казань
- Калининград
- Калуга
- Кемерово
- Киров
- Кострома
- Краснодар
- Красноярск
- Курган
- Курск
- Кызыл
- Липецк
- Магадан
- Магас
- Майкоп
- Махачкала
- Мурманск
- Нальчик
- Нижний Новгород
- Новосибирск
- Омск
- Орел
- Оренбург
- Пенза
- Пермь
- Петрозаводск
- Петропавловск-Камчатский
- Псков
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Салехард
- Самара
- Саранск
- Саратов
- Смоленск
- Ставрополь
- Сыктывкар
- Тамбов
- Тверь
- Томск
- Тула
- Тюмень
- Улан-Удэ
- Ульяновск
- Уфа
- Хабаровск
- Ханты-Мансийск
- Чебоксары
- Челябинск
- Черкесск
- Чита
- Элиста
- Южно-Сахалинск
- Якутск
- Ярославль
Ваши вопросы юристу:
28.11.2022 - Григорий Трусов
ЗДРАВСТВУЙТЕ! НАПИСАЛА,ЧТО ТО НАЖАЛА И ТО ЧТО НАПИСАЛА ПРОПАЛО.А это Якутск да?
Ответ на вопрос дан по телефону.
11.07.2021 - Дмитрий Озеров
Здравствуйте. Я живу в пятиэтажном доме в посёлке Айхал Саха-Якутия. Живу на третьем этаже. Почему Я должна платить за обогрев полов, если полы не обогреваются.
11.07.2021 - Павел Колташев
Здравствуйте. Я живу в посёлке Айхал в пятиэтажном доме. Живу на третьем этаже. В квитанции по электроэнергии появилась строчка Электрообогрев полов. Почему Я должна платить эту сумму, если полы у меня не обогреваются от электричества?
02.07.2021 - Надежда Анисимова
Здравствуйте
У меня промерзает стена на кухне и весной вылазиет грибок в упр. Компанию обращалась никаких сдвигов
Говорят это мои проблемы
Нерюнгри
У меня промерзает стена на кухне и весной вылазиет грибок в упр. Компанию обращалась никаких сдвигов
Говорят это мои проблемы
Нерюнгри
Ответ на вопрос дан по телефону.
08.05.2021 - Дмитрий Кухолев
Если вы не можете ответить на элементарный ворюпрос:Можете ли вы консультировать мой регион-г. Якутск (Саха Якутия). То о чём говорить?! ???? Да ещё и трубку бросили????
Ответ на вопрос дан по телефону.
08.05.2021 - Кирилл Карконосов
Вы я смотрю вы с москвы звоните да Ну дело том что у нас как бы другой регион вы можете меня по моему региону проконсультировать да скажем так
Ответ на вопрос дан по телефону.
30.03.2021 - Владислав Манжурцев
Здравствуйте ! УК Юнион не убирает сан.точку с начала года и придворовую территорию уже 9 лет,в феврале я писал заявление на перерасчетза январь и февраль.сегодня ездил к ним в офис и они мне давали подписать бумагу о том,что в перерасчете отказано т.к. сан.точка и территория убирается. Я отказался подписывать бумагу и они её забрали и даже копию не стали делать.
08.02.2021 - Антонина Алексеева
Мне выставили счет в январе на 37000 рублей тогда как я полностью оплатил в ноябре
Ответ на вопрос дан по телефону.
06.02.2021 - Елена Матвеева
Здравствуйте Анна
Изложу ситуацию подробно по телефону
Изложу ситуацию подробно по телефону
29.12.2020 - Игорь Печиброщ
Почему у нас открыли на первом этаже по адресу: Автодорожная 44 рестобар так называемый. С раннего утра и до ночи продают и пьют внутри это пиво. При этом всю ночь у них очень громко хлопает дверь, что невозможно находиться в квартире. Прошу принять меры
Ответ на вопрос дан по телефону.
24.12.2020 - Ксения Никифорова
Оплата за отопление в подъезде ( деревянный дом). г. Якутск
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.12.2020 - Юлия Кузьмина
Здравствуйте, сегодня дома у меня холодные батареи. Живу на 1 этаже. На прошлой неделе неоднократно обращалась в ТСЖ, тк батареи были теплые. Сантехники 1 раз подходили в 23ч, когда меня не было (ухаживаю за больной матерью). В последующие дни, при повторных заявках не подходили.
Сегодня батареи совсем холодные в квартире, хотя в подъезде жарко. С 12ч жду сантехников.
Сегодня батареи совсем холодные в квартире, хотя в подъезде жарко. С 12ч жду сантехников.
Ответ на вопрос дан по телефону.
20.12.2020 - Андрей Пушкарский
Рыдзинского 18/9 кв33, с 18ч стали остывать батареи. Сейчас они холодные. Звоним постоянно в управляющую компанию Бюджетник. Они не справляются. Не могут до сих пор устранить неполадки насоса. ЕДС диспетчер сказала, что бригад аварийных нет, никто не приедет
Ответ на вопрос дан по телефону.
16.12.2020 - Артем Дулебов
Здравствуйте. В квартире холодно, ук Прометей бездействует, сидим на обогревателях. Писала заявление на проверку швов все безрезультатно, каждый день говорят завтра позвоните. Батареи не горячие, при том что на улице - 50. Что делать?
16.12.2020 - Лилия Новикова
Здравствуйте. Я с семьёй проживаю в многоквартирном доме города Удачный. В подъезде очень холодно. Квартира находится на втором этаже. Детская и кухня находятся над общей лестничной клеткой, из за чего про в этих комнатах очень холодный. Обращались в УПЖХ каждый год с 2016. Результат один. В подъезде так же холодно.
10.12.2020 - Клавдия Морозова
Добрый день! Вопрос: является ли стояк горячего отопления в МКД общедомовым имуществом?
07.12.2020 - Павел Щелоков
Чиряева 4 кв. 32,28,36 угловые, батарее еле тёплые. Температура 20 градусов., но после часового пребывания в квартире замерзаешь. Обращались в УК Маген. Приходят слесаря и уходят. А холод остается. Думаю на входе в дом стоит шайба маленького диаметра для экономии тепла. Температуру не измеряют и не фиксируют
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.12.2020 - Анна Беляева
сосед забрал 5 метров общего коридора, закрыл желеной дверью. поставил перегородку с дверью впритык к моей двери. весь сухой мусор стряхивает под моей дверью и счетчиком. на просьбы убрать мусор не реагируют. ведут себя нагло. в 1 ком.кв.ре живут очень много. постоянно шумит эта дверь. не дают мне покоя.очень прошу как убрать эту перегородку ведь сосед совершил самозахват общей территории. договор у нас общедолевое строительство, а значит коридор общий чего меня лишили, забрали общее окно. в квартиру не могу занести габаритную мебель. в коридоре если лампы нету, кромешная тьма. прошу очень ответить
16.03.2020 - Олеся Фомина
Добрый день, Алдан , законно ли берут плату за горячую воду, если она из системы отопления (техническая)
Ответ на вопрос дан по телефону.
27.02.2020 - Николай Варлашкин
Здравствуйте! Уже незнаю как нам быть. Нам соседка снизу не даёт спокойного житья. Запугала бабушку мою и дочь несовершеннолетнюю. На меня и на мою семью пишет постоянно какой-то бред- мол житья не даём. Т.е.перевирает все слова наоборот. Регулярно оскорбляет- участковый уже не реагирует. А в управу города пишет, чтобы нас и вовсе выселили из квартиры. По- хорошему эту женщина не понимает
30.01.2020 - Тамара Сергеева
г Ленск мкр-н Алроса В наших домах срок поверки теплосчетчиков закончился в мае- июле 2019 года на протяжении полугода мы неоднократно интересовались этим вопросом в нашей УК Диалог и получали заверение что все будет сделано вовремя и нам не о чем беспокоится. До декабря мы были спокойны,пока за декабрь теплоснабжающая организация не выставила нам всем огромные счета .Как нам поступить ,что делать??
Ответ на вопрос дан по телефону.
20.12.2019 - Оксана Павлова
Добрый день! В четырех этажном каменном доме, на последнем этаже, в одной из квартир было возгарание. После этого на лестничной площадке, на стенах и потолке образовалась сажа, копоть. Два раза обращался в УК с просьбой сделать косметический ремонт (ссылался на п. 3.2.2 и п. 3.2.9 правил Госстроя №170). Оба раза получил отказ и указание, что жильцы проводят общее собрание и сами решают эту проблему. Разъясните мне: прав я или УК?
12.12.2019 - Лариса Александрова
Город Мирный РС(Я) на улице - 20 градусов и ветер, батареи греют ум 45-46 градусов, нагреть квартиру они не в состоянии. В жэу сказали, что подача отопления регулируется температурным режимом. За отопление мы платим в течении года фиксированной суммой, куда обратиться по вопросу, почему нам не делают корректировку оплаты в конце года за отопление? Перепады температур регулярны, и чаще всего мы мерзнем в благоустроенной квартире.
12.12.2019 - Ярослав Козлович
В нашем 9-ти этажном доме меняют лифт. Заказчик - фонд капремонта РС(Якутия).В подъезде была вывешена информация , что начало работ 29 ноября 2018 г., окончание работ - 12 декабря 2018 г. Сегодня 12 декабря и судя по выполненным работам до окончания еще далеко. Ответте пожалуйста, каковы сроки замены лифтов и куда обратиться, чтобы поторопили подрядчиков.
10.12.2019 - Ярослав Бузин
По адресу Кальвица 1/1 кв2, обслуживает УК «Жилищный стандарт», в моем случае , к счётчику электроэнергии подключена часть квартиры #1, и я оплачиваю часть электроэнергии соседей, при обращении в УК мне говорят, чтобы мы, т. е. соседи - это 4 квартиры скинулись и купили счетчики и они установят, акт Энергосбыта о неправильной схеме соединения есть, я требую чтобы они за свой счёт исправили ошибку свою, я 2016 года оплачиваю счета за себя и соседей
Ответ на вопрос дан по телефону.
05.12.2019 - Лилия Попова
Здравствуйт, я хотел бы узнать именно конкретно кому можно обратится для защиты тарифом за коммунальные услуги для обслуживания МКД.
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.11.2019 - Виталий Щука
могу я подать в суд на строительную компанию, если прошло более 5 лет с момента приема квартиры от застройщика? Ранее я подавала претензию застройщику, но он ничего не сделал. Куда мне обращаться?
06.10.2019 - Роман Бутогин
На 06.10.2019г. с начала отопительного сезона в нашем доме не работает отопление( батареи холодные и из горячего крана идет холодная вода.Обращались в УК УЖК "
01.10.2019 - Валентин Гнилозубов
Здравствуйте! Подовал заявку в управляющую компанию по телефону чтоб вставили окна в подъезде и починили входную дверь в подъезде, но управляющая компания уже месяц как игнорирует мои заявки незнаю уже куда обращаться и уже месяц наш дом отапливает улицу, ук столичное
Ответ на вопрос дан по телефону.
24.09.2019 - Зинаида Григорьева
Зд,равствуйте! Моя мама,ей 69 лет из них 45 лет она стоит в очереди как многодетная на квартиру.Мы,её дети, все уже взрослые.Купить самостоятельно мы не можем,не осилим,как нам быть в этой ситуации? Живём в 2х комнатной кв.мама,я с дочей 14 лет,и сестра с мужем и двумя детьми.
Ответ на вопрос дан по телефону.
24.09.2019 - Ирина Филиппова
Управление государственного строительного и жилищного надзора Якустк, Аммосова,д.8 Факс *** От Тужикова С.В. Алданский р-н, п.Ленинский. , ул. Самодумовская,д.2 кв. *** Заявление В августе 2018 года в моем двухквартирном доме производили замену труб в теплотрассе. В результате произведенного ремонта трассы в наших двух квартирах исчезла холодная вода, теперь когда дают горячую воду из двух кранов идет кипяток. Вследствии этого нельзя мыться, использовать воду как питевую, пользоваться бытовыми приборами, которые подключены к холодной воде и тп. Ранее в 2018 году были аналогичные обращения в АО «Теплоэнергосервис» Ленинский участок и в ОА «Теплоэнергосервис», однако результата нет. Просим обязать виновных лиц устранить нарушение и вернуть в дом по адресу: п.Ленинский. , ул. Самодумовская,д.2 кв.1 холодную воду. Заявление аналогичного характера подавалось мною в обе инстанции 16 июля 2019 года и до настоящего оно времени не разрешено, горячая вода так и течет из 2 кранов.
23.09.2019 - Виталий Малынко
Добрый день! Проживаю в деревянной двухэтажке. В квартире установлены счётчики. Общедомового счётчика нет. Но каждый месяц в квитанции присутствует строка ОДН холодная вода, примерно на 100 л. Уборщицы отсутствуют, жильцы подъезды моют сами, со своих кранов. Как можно поступить в данном случае?
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.09.2019 - Вадим Колюбакин
полное отсутствие холодной воды, в первом подъезде многоквартирного дома, уже год
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.09.2019 - Виталий Мошков
доброе утро. у меня в квартире нет холодной воды, уже почти год, дом многоквартирный, 4-х подъездный, в первом подъезде нет холодной воды.
21.08.2019 - Клавдия Давыдова
УК ЖКХ ский неудовлетворительно оказывает услуги. В частности, уборку в подъезде, производят не всегда и лишь частично. В связи с этим вопросом обращался в данную УК, однако там мне объяснили, что жильцы сами обязаны убирать перед входной дверью в квартиру. И это на протяжении более 10 лет. г Якутск, ул Можайского дом 27, корпус 1, квартира 35
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.08.2019 - Леонид Колдунов
доброго дня! Проживаю в г Якутске, по адресу: улица Можайского дом 27, корпус 1 квартира 35. 19 сентября работниками УК ЖКХ ский, неправомерно отключен свет, по вышеуказанному адресу. Незаконность действий УК, заключается в том, что отключение произвели без каких либо уведомлений, о наличии тех, или иных претензий в мой адрес. Какие меры может принять надзорный орган?
08.08.2019 - Валерий Перцов
Добрый день! У меня квартира на первом этаже. Зимой в ней холодно. Сейчас делаю ремонт и хочу установить электрические теплые полы. Могу ли я требовать от УК подключение полов к общедомовым расходам?
Ответ на вопрос дан по телефону.
22.07.2019 - Наталия Андреева
Добрый день. Ситуация такая, мы с 12 июля сего года отсутствовали в квартире. Вчера 21 июля, часов в 23.00 мне подруга сообщила, что мы затопили соседей и из-за нас отключено все водоснабжение. Приехали домой в 1 ч. ночи. Обнаружили залитую кухню и коридор, в раковине осели какие-то горошки и морковь с капустой, стиральная машина полна воды. Позвонили в ЖКХ там ответили, что сантехники придут только утром. Утром пришли 2 сантехника сказали, что произошел засор стояка, спускали трос 2 раза. Сосед снизу написал заявление в УК. Пришли представители, сказали что акт составить не могут, так как не могут выявить виновника. Дальше выяснилось, что у соседей снизу стояк чугунный старый. Когда делали кап. Ремонт дома в 2012 г. им по какой-то причине не сменили. По-моему дом 1984 г. постройки. Из этого следует, что засор произошел из-за изьяна канализационного стока и несвоевременной замены устаревшего стояка. УК пытается возложить вину на жильцов дома по общему стояку, даже составили акт. Якобы засорили бытовыми отходами. Но если нас не было почти 10 дней как мы могли засорить стояк? Как обезопасить себя и потребовать возмещения материального ущерба нам и соседям снизу? Кстати ЖКХ сразу заменили стояк на пластик и оставили нам огромную дыру между этажами, кто должен это заделывать?
10.07.2019 - Павел Манастрев
Отказывают в перерасчете за коммунальные услуги То есть за водоотведение и за холодную воду так как как 3 месяца пропустили а потом оказывается что наши показания не учитывались они промолчали, а сейчас вместо 4000 должны 27000, и ООО жилремсервис отказывается делать перерасчет Хотя прошёл акт проверки всех приборов всё в норме пломбы целые приборы целые сроки не истекли
Ответ на вопрос дан по телефону.
17.06.2019 - Максим Пармехин
управляющая компания по уборке мусора подала в суд за не оплату предоставляемых услуг:договора на оказание услуг нет,квартира приватизирована
Ответ на вопрос дан по телефону.
05.06.2019 - Карина Яковалева
Здравствуйте, можно узнать, если в подъезде снимали общедомовые счетчики, на поверку, кто за это должен платить? Жильцы или управляющая компания?
24.05.2019 - Любовь Козлова
Здравствуйте! Дом введен в эксплуатацию в 2016г. В Энергосбыт поставлен на баланс, как газифицирован, но газа до сих пор нет. В газараспределяющей компании дали справку, что дом не газифицирован. Могу я как то оспорить тариф за электроэнергию, т.к. пользуюсь электроплитой?
Ответ на вопрос дан по телефону.
15.05.2019 - Маргарита Медведева
Обращаюсь с Нерюнгри. Постоянно проблемы с отоплением . Батареи еле тёплые, сейчас вообще холодные. Управляющая говорит что виновата ЦТП , хотя рядом в доме батареи кипяток. Перерасчета никогда не было, платим фиксировано . Сейчас они придумали ещё лучше, с одной стороны дома батареи горячие , с другой холодные. Куда можно обратиться по этому поводу?
10.05.2019 - Федор Кондрушкин
Здравствуйте. Какие услуги ЖКХ не должны начисляться управляющей компанией во время отпуска нанимателя муниципального жилья (техобслуживание, вывоз мусора, вывоз канализации)?
Ответ на вопрос дан по телефону.
07.05.2019 - Григорий Верхотурцев
Здравствуйте У нас в подъезде не было капремонта с дня постройки дома 1999 г Что делать????
18.04.2019 - Илья Юдинев
Здравствуйте, в нашем многоквартирном доме создано ТСЖ, в квартире прописан муж и ребёнок, я по другому адресу. Составлен акт о проживании и взимается оплата за вывоз и утилизацию мусора. Председатель ТСЖ не отвечает на звонки, не принимает заявки, письменные заявления, ссылаясь на то, что я не собственник, что нужна доверенность. Подскажите, пожалуйста, прав ли председатель?
18.04.2019 - Зоя Беляева
Здравствуйте, в нашем многоквартирном доме создано ТСЖ, в квартире прописан муж и ребёнок, я по другому адресу. Составлен акт о проживании и взимается оплата за вывоз и утилизацию мусора. Председатель ТСЖ не отвечает на звонки, не принимает заявки, письменные заявления, ссылаясь на то, что я не собственник, что нужна доверенность. Подскажите, пожалуйста, прав ли председатель?
Ответ на вопрос дан по телефону.
11.04.2019 - Анастасия Калинина
Проживаю в квартире по адресу 50 лет советской армии 33 а, управляющая комп Арсенал, уборка подьезда не производится, все стены испасанны, на стенах грибок, везде мусор, куда я могу обратиться чтобы приняли действенные меры
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.04.2019 - Виктория Суханова
Здравствуйте а могу я обратиться в жилищную инспекцию с тем что у меня нет вообще жилья, но я родилась и выросла в этом городе. Что мне делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
19.03.2019 - Даниил Дорофеев
Добрый день, по нашему письму в УК, св нашем доме скинули с крыши снег, тем самым завалили проезжую часть около дома. Подскажите должна ли УК убрать снег, который скинули с крыши?
11.03.2019 - Леонид Баламута
Добрый день! Каждый год весной, когда тает снег, либо летом, когда идут дожди, заливает балкон по всему периметру. Неоднократно, начиная с 2013 года обращалась в УК. Они говорят, что все отремонтировали, но балкон опять заливает. Что делать? Куда еще обратиться?
Ответ на вопрос дан по телефону.
20.02.2019 - Ольга Гусева
у нас в доме ни разу не делали перерасчет за тепло. соседям вроде неи нтересно. я могу сам получить перерасчет, обратившись к вам? сперва у нас было тсж. сейчас ук. за сколько лет я могу требовать перерасчет?
18.02.2019 - Георгий Обернибесов
Нерюнгри.Меня ховут .У меня такой вопрос:в нашем городе Жек начислил ха отопление ,за декабрь месяц с моей квартиры 68,4 кв.м 10000руб .если я плачу 3000руб .Яхочу чтобы вы разобрались с этим.
Ответ на вопрос дан по телефону.
06.02.2019 - Дарья Данилова
На улице большие морозы в доме у нас очень холодно.Приглашали управляющую компанию делали замеры действительно холод.Но меры никакие не принимаются так и мерзнем.Жил компания Жилищник видимо ждет весны.Оплату за тепло берется без перерасчета.Когда же наконец наведут порядок.Почему то прошлые года было тепло ,ходит мнение что в подвалах понаставили шайб в целях экономии и не важно что в квартирах холодно.Как пробить эту стену отчуждения?
Ответ на вопрос дан по телефону.
06.02.2019 - Анна Беляева
У меня хулиганы в коридоре вырвали водосчетчик. Ук составила акт о повреждении и требует замены счетчика за мой счет. Права ли она? Раньше они заменяли бесплатно, правда не у меня.
Ответ на вопрос дан по телефону.
24.01.2019 - Маргарита Тарасова
здравствуйте, купили черновую квартиру, дирекция по строительству сдали дом в 2013 году, по всему дому, у многих квартир стоит плесень, вентиляция практически не работает, сдали анализы на аспиргеллы, анализы положительные, не раз обращались в дирекцию по строительству, никаких мер не принимают. не знаем куда обратиться
Ответ на вопрос дан по телефону.
24.01.2019 - Эдуард Яковель
Здравствуйте! 31июля 2017г. получили ключи от новой квартиры,а за август 2017г. ук."
Ответ на вопрос дан по телефону.
14.01.2019 - Евдокия Макарова
Здравствуйте. У нас на с 13.01.19 хлещит вода с задвижки с отопление, жкх столичное не реагируют. Что нам делать куда звонить
Ответ на вопрос дан по телефону.
07.06.2018 - Елена Фролова
В нашем многоквартирном доме по ул. ского 39/1, подъезд 3 восточная сторона не работает вытяжная вентиляция , т.к. неправильно, с перекосом, установлена монолитная труба крыше дома. УК Губинский считает что это строительный брак и не хочет исправить. в наших квартирах, особенно летом, очень душно, дышать нечем.
Ответ на вопрос дан по телефону.
13.05.2018 - Жанна Павлова
Если Якутэнерго не реагирует на моё обращение по поводу провиса проводов электричества к моему частному дому через промежуточную опору расположенной на смежном участке....куда мне обратится?...
Ответ на вопрос дан по телефону.
02.05.2018 - Богдан Параев
Здравствуйте, подскажите с кем необходимо согласовать снос перегородки в квартире между ванной и туалетом. Дом находится в п.Ленинский Алданского района
Ответ на вопрос дан по телефону.
25.04.2018 - Диана Попова
Соседи с верху топят уже на протяжении трех недель, писала заявление на замену стояка подачи холодной и горячей воды, стояк заменили, но капать продолжает с потолка, сантехники с ЖЭУ немогут найти причину, соседи с верху утверждают, что у них ничего не течет. С потолка все равно капает, что делать мне, как пострадавшейв этой ситуации？
Ответ на вопрос дан по телефону.
16.03.2018 - Вячеслав Юберев
Добрый вечер!
Управляющая компания отказывается убирать снег с крыши многоквартирного дома.
05.03.2018 - Артем Овдокин
Управляющая компания "Арсенал плюс" 26 марта планирует провести собрание собственников помещений МКД по адресу: 50 лет Советской Армии, дом 25/1. Будут обсуждаться вопросы о необходимости проверки общедомовых приборов учета и финансировании этой поверки в размере 100% собственниками жилья. На сколько правомерна такая постановка вопроса, если собственники и так оплачивают проверку и ремонт коллективных приборов учета водоснабжения и тепловой энергии ежемесячно по выставленным УК счетам?
Ответ на вопрос дан по телефону.
04.03.2018 - Ксения Кузьмина
Здравствуйте! Мы живем в Верхоянском районе п. Батагай , около нашего дома прорвало систему отопления вся водя бежит во двор уже более 6 часов пытаемся дозвониться до ГУП ЖКХ Верхоянского района они бездействуют т.к. у них выходной завтра утром мы уже не сможем выйти из дома, куда можно обратиться с жалобой чтобы на них хоть как нибудь повлиять?
17.02.2018 - Василий Чураков
Почему согласно справки формы 3 Я собственница квартиры и на шесть месяцев были мне временно прописаны родственники двое человек, в июне 2017 года они выписались, УК мне не пересчитывают оплату коммунальных услуг, УК отказал мне ссылаясь на какое то постановления что с января 2017 года и со дня предоставления справки будут уменьшат расчёт, правомерно ли УК действует?
17.01.2018 - Лилия Киселева
У меня в квартиры нет подачи холодной воды (перемерзла или забилась труба) УК на заявку не реагирует. На улице - 60, как в этих условиях можно жить без холодной воды и где взять холодную воду для приготовления пищи. пгт Усть-Нера
16.01.2018 - Елизавета Блинова
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, я уже не знаю куда обратиться!!! У нас проблема с отоплением, УК "Жилсервис" не предоставляет нам свои услуги в полном объёме. Перекидывают обязанности на Теплоэнергосервис. В квартире 13-14 градусов тепла.
11.01.2018 - Зинаида Иванова
Здравствуйте. Управляющая компания а не справляется со своими обязанности. Второй день нет холодной воды один кипяток, позвонила утром вчера заявку приняли и ни чего не сделали, сегодня утром позвонила сказали что у вас задолженность за месяц 3000р и пока не погасите ни кто не придет. Подскажите куда обратиться чтоб срочно приняли меры,
07.01.2018 - Евдокия Казакова
Соседи сверху сделали ремонт с перепланировкой.при этом полы не входили в перепланировки.не сделали соседи при этом шумоизоляцию.каким образом можно повлиять на соседей и обязать их выполнить работы по восстановлению звукоизоляции.т.к слышимости очень высокая, ощущения проживания соседей с нами
Ответ на вопрос дан по телефону.
25.12.2017 - Илья Таланин
У нас в новом доме по ул. а 69 очень холодно
07.12.2017 - Лилия Гусева
Здравствуйте! За ноябрь в квитанции за ком.услуги появилась большая цифра ХВС на СОИ, хотя в квартире установлены приборы учета. Должны ли начисляться ХВС на СОИ сверх норматива если стоят приборы учета?
Также в квитанции появилась строка "Фонд текущего ремонта подъездов". Насколько законны эти сборы, если мы платим тех. обслуживание и фонд кап. ремонта?
Ответ на вопрос дан по телефону.
25.11.2017 - Валентина ковалёва
добрый вечерю. у нас проблема такая с наступлением холодов в квартире холодно. звонили в УК. сказали что у нас перерасход тепла. и поставили шайбу
Ответ на вопрос дан по телефону.
23.11.2017 - Вячеслав Трундин
Добрый вечер,я из п.Сангар многие дома попали под расселение в пакет документов нужно предоставить справку 2-НДФЛ,зачем?спасибо
: 9:00 - 11:00
23.11.2017 - Павел Фатнев
Существует ли температурный режим отопления в зимнее время . На улице ниже —20 , а температура при вызове с КВТС 52 градуса. Доходит до потребителя не выше 45—47 .
Ответ на вопрос дан по телефону.
23.11.2017 - Дмитрий Полубоярцев
В п.Н.Куранах Алданского района с этого отопительного сезона существует режим отопления согласно температурного режима. На улице мороз —22 и ветер а температура подаваемая с КВТС 52 градуса, естественно до квартиры доходит не больше 45—47 градусов. Такие батареи нагреть квартиру не состоянии .
Ответ на вопрос дан по телефону.
30.10.2017 - Анастасия Никитина
Здравствуйте.Как доказать ,что живу в доме блокированной застройки ,100% все 4 квартиры приватизированы в доме.Должны ли с нас брать техобслуживание и ремонт общего имущества?
Ответ на вопрос дан по телефону.
17.10.2017 - Алла Соболева
Извините. вопрос отправил по Билибина 46/4. хочу узнать когда перезвоните
17.10.2017 - Максим Чучков
здравствуйте! наш дом по ул.Билибина 46/4 с марта 2017 года обслуживает УК Юнион.Летом во дворе грязь невозможно подойти к сан. точке. канализационная труба и элеваторный узел не утеплены. крылечки скоро отвалятся от здания. входная дверь в 3 подъезде сломана. разбито окно в 3 подъезде. Неоднократно обращались в УК последний раз был на приеме у директора 10 октября по этим вопросам. все записали в журнал и на этом все закончилось, Подскажите куда биться головой в какие ворота
06.10.2017 - Илья Беспальчий
здравствуйте у меня очень интересная ситуация в 2015 году переселили в маневреное жилье а мою квартиру здали другому жильцу а теперь с моей карты через суд высчитывают долги этого жильца
Ответ на вопрос дан по телефону.
06.10.2017 - Кристина Филиппова
Тема моего вопроса: Гражданское право
(Жалобы, претензии, споры, иск, договора)
Сегодня в 15:00 - 16:00
02.10.2017 - Алина Анисимова
Здравствуйте, мне нужна помощь как признать жилье непригодным для проживания,
: 17:00 - 19:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
29.09.2017 - Алексей Марисов
Добрый день! Я подала заявление в управляющую компанию о корректировке платы за отопление
Ответ на вопрос дан по телефону.
15.09.2017 - Михаил Лапко
01.06.2017г. написал заявление в упровляющую компанию ООО УК ГЕФЕСТ (г.якутск ул.Можайского 13/3г корпус 6) о замене труб отопления в квартире.звонил им постоянно но они постоянно говорили что приедут менять и на этом все заканчиволось ,уже середина сентября,ртубы ржавые,прошлый год поставили 3 хомута,придется ставить еще 2.посоветуйте что делать.спасибо.
Ответ на вопрос дан по телефону.
06.09.2017 - Алина Комарова
Проживаю в КАМЕННОМ доме по ул.Очивенко 25,кв.16 В квартире протекает потолок ,УК "Столичное" упорно не желает произвести ремонт мягкой кровли. В прошлом году обращался в жилищную инспекцию,результат-ноль. УК отписалась ,сбрехала, именно сбрехала,а не соврала-якобы ремонт проводили. Есть способ заставить нерадивых заставить выполнить свои обязанности?
06.09.2017 - Лариса Рябова
приобрели квартиру в новостройке. счетчики тепла есть во всех квартирах но ук требует оплату по общедомовому счетчику не учитывая поквартирные. правомочны ли их требования и куда обратиться в случае если ук не правы?
05.09.2017 - Марина Зайцева
Добрый день. По адресу Клары Цеткин дом 3 течет канализационная труба. Звонки в диспетчерскую "Юнион" с марта текущего года не дают результатов. Никакие меры не предпринимаются Фекалии текут под дом, запах стоит ужасный. Дом 1963 года постройки, ни разу не было капитального ремонта Дом не признан аварийным и не попадает под снос
Ответ на вопрос дан по телефону.
01.08.2017 - Степан Украинский
Д. день. По адресу: ул. Б.Марлинского, 7/3, кв. 18 прошлым летом во время дождя произошла протечка крыши, был испорчен потолок в прихожей и в комнате, через туалет вода протекала к соседям нижнего этажа. Специалисты управляющей компании "Промышленный" по моему заявлению посетили квартиру, акт составлять отказались, крышу, по их словам, отремонтировали.
Вопрос: как заставить УК возместить ущерб по вине компании (ненадлежащий контроль за состоянием крыши)
Ответ на вопрос дан по телефону.
30.07.2017 - Вера Филиппова
Здравствуйте! У нас в течении месяца отсутствует горячее водоснабжение.Ресурсоснабжающая организация развесила объявления о том, что УК имеет задолженность за поставку тепла и воды, в связи с чем жильцам домов отключили горячую воду. На наши обращения директор УК отвечает что по домам задолженность большая и довольствуйтесь холодной водой. Как быть в данной ситуации, куда обратиться? Спасибо.
07.07.2017 - Илья Максимук
Купила квартиру в ипотеку по адресу Б Чижика 31/3 квартира 24. В квартире с момента акта приема по апрель 2017 года никто не проживал. Живу в улусе. Нет возможности своевременной оплаты. С ук сфера комфорта стали звонить по этому поводу. Попросила брата зайти в квартиру для снятия показателей. Показатель водосчетчика хол воды составил 931. Обратились в ук для проверки. Также позвонили в диспетчерскую. Пришел сантехник слил ведро воды и сказал что все норм. Через день прибежали с ук и стали клеить антимагнитные скотчи которые отклеивались. Случился скандал по всему дому. Ук выставил мне счет на 91 тыс руб. Без урегулирования вопроса по счетчику. У меня начались приступы и я слегла в больницу. Затем направили на операцию. Приехала в июне и пошла в ук. Там со мной нормально не разговариают только грубят и хамят а также потребовали акт поверки водосчетчика. Пришла в итоге что надо самостоятельно инициировать поверку. Обратилась ко всем учреждениям и по ближайшей дате поверку сделал Фаворит 96. Сказали что счетчик неисправен надо менять после замены в течение 10 дней подать заявку на опломбирование что и сделали. На данный момент ук сфера комфорта выставил счет уже на 104 тыс руб. Заявку на опломбирование игнорируют и мотивируют тем что Фаворит не имел право менять счетчик без их разрешения. Я прошла операцию т.к. их отношение ко мне усугубило мою болезнь. Общаться с ним. Больше не могу. Хочу подать в суд. Но до этого надо пройти до судебное урегулирование спора. Подскажите что мне делать
Ответ на вопрос дан по телефону.
04.07.2017 - Федор Гуричев
Кассир ТСЖ отказалась принять оплату по данным приборов учета водопотребления на основании того, что мы не предоставили паспорт приборов. Эти приборы установлены давно и установлены причем работником ТСЖ, о чем составлен акт. Но тогда никто не сказал, что паспорт отдать в ТСЖ, поскольку тогда это и не было нужно. В итоге паспорт, видимо, был выброшен с коробкой. Вопрос: правомочно ли ТСЖ отказывать в приеме оплаты аккуратным плательщикам? Расчет оплаты им можно хоть на калькуляторе сделать. И каковы наши дальнейшие действия, если и тариф к тому же увеличился?
Ответ на вопрос дан по телефону.
28.06.2017 - Сергей Чернышев
можно сейчас позвонить
Ответ на вопрос дан по телефону.
28.06.2017 - Елена Ильина
Добрый день ! У вас услуга платная ?
Ответ на вопрос дан по телефону.
21.05.2017 - Алла Большакова
Добрый день,подскажите пожалуйста, какой тариф действует у нас в Республике на вывоз мусора. Наше ТСЖ начисляет по 14.80 руб за кв/м, выходит 620 рублей в месяц, правомерно ли это? Также у меня в квартире проведена канализация, но председатель ТСЖ начисляет нам уборку уличного туалета, выходит в месяц по 250 рублей, хотя мы им вообще не пользуемся. Как правильно написать заявление, чтоб провели проверку ТСЖ, в частности куда расходуются наши деньги, так как на счету ТСЖ денег нет, хотя ни какие работы за счет ТСЖ не проводятся, отчеты нам-собственникам не предоставляются.
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.05.2017 - Илья Макаренко
Здравствуйте! У нас 16-ти квартирный дом. Подписали протокол большинством голосов на ремонт фасада(в октябре 2016), осыпается угол дома. У УК постоянно какие-то отговорки. То погода, то людей нет и т.д.Сейчас им мешают грядки .невозможно подогнать вышку. Что нам делать?
10.05.2017 - Маргарита Маркова
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, к кому мне следует обратиться по поводу, того что с меня дважды пытаются удержать деньги за коммунальные услуги. Все квитанции об оплате у меня есть
26.04.2017 - Яна Федорова
Здравствуйте. У нас вопрос по отоплению. У нас батареи уже как месяц холодные. На жалобы жильцов никакой реакции.управляющая компания "хангаласский газстрой" ОАО.г Покровск.
25.04.2017 - Андрей Савелюк
Можно ли заниматься фотографированием у себя в квартире?
25.04.2017 - Любовь Киселева
Здравствуйте, куда нам можно обратиться если мы недовольны своей управляющей компанией?
Ответ на вопрос дан по телефону.
18.04.2017 - Николай Никушкин
подскажите пожалуйста,в северных районах якутии есть такая проблема в зимнее время включают горячую воду на проточку,на первых этажах.но жкх учитывае эту воду с жильцов квартир которым приходится включать воду,иначе может перемерзнуть водяной стояк.как доказать что это должны быть общедомовые расходы,
17.04.2017 - Наталия Белова
входит ли в расчет за содержание жилого помещения - сумма ежемесячная за утилизацию ртуть содержащие лампы? очень странно, получается как будто производители светодиодных ламп производят и реализуют не качественный товар, а в между прочим я уже 2 года с лишним вообще не меняю лампы, т.к. не ломаются и срок службы светодиодных ламп еще далеко
Ответ на вопрос дан по телефону.
17.04.2017 - Яков Симон
по вопросу начисления за общедомовые нужды (а точнее освещение, обеспечение эл.энергией общедомовых нужд), т.к. упр.компания "Губинский" с 1 февраля 17 года начала начисляет за общедомовые нужды (освещение и обеспечение эл.энергией) ОДН!!!!!! на основании Постановления Правительства РФ "О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме" от 26.12.2016 г. № 1498, также в управляющей компании сообщили, что в ПАО Якутскэнерго были направлены письма, о том что с 1 февраля т.г. право выставлять суммы за электроэнергию за ОДН переходят к ОО УК Губинрский.
: 11:00 - 13:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
17.04.2017 - Валерий Маслаков
Добрый день! уточните пожалуйста, на каком основании включают в расчет платы за содержание жилого помещения ежемесячно расходы за утилизацию ртуть содержащих ламп? (ЖКХ Губинский), как будто покупаю некачественные лампы я ежемесячно меняю и несу на утилизацию! в квартире уже который год энергосберегающие лампы (качественные, срок годности еще не отслужили, менять не собираюсь, сломанных нет!) а разве не логично при сдаче оплачивать за утилизацию? даже юр.лица по количеству и по факту оплачивают! а тут обдираловка получается! ломается нее ломается, сдаешь или нет плати ежемесячно!
: 11:00 - 13:00
Ответ на вопрос дан по телефону.
27.03.2017 - Мария Ершова
С 2008 год ежегодно в весенний период происходит залив квартиры талыми водами с крыши. Обслуживает наш дом а, д.29/2 компания "Арсенал", "Арсенал +". Было 3 судебных решения о ремонте кровли. В 2016 году предписание жилищной инспекции о ремонте кровли, устранение да 01/06/16 г явно не исполнено, если на текущий момент существует факт течи. Заявка на чистку крышу была подана, сегодня повторно. 27/03/16 подана жалоба в "Арсенал+" через сайт с приглашением комиссии на актирование залива. В какие органы еще стоит обратиться, чтобы наконец-то был произведен ремонт кровли
Ответ на вопрос дан по телефону.
17.03.2017 - Василий Волоцкий
Добрый вечер. В квартире холодно, замеры с УК сделали, акт составили и тишина. Мои дальнейшие действия?
: 11:00 - 13:00
26.02.2017 - Игорь Телепнев
Здравствуйте!Я повторно пишу,ответа не получала.В квартире протечка в комнате,потолок,стена мокнут.На втором этаже наискосок ванная комната.Мне говорят,что это из-за куржака на крыше.Я не понимаю,как через этаж сочится вода.Если управляющая компания не исправляет,что делать?
Ответ на вопрос дан по телефону.
09.02.2017 - Валерий Цымбалюк
Здравствуйте! Не могу уснуть из-за шума исходящего из батарей. Сегодня вечером сантехники подходили к коммутатору и что-то там делали и после этого появился этот шум. УК Модульсервис. Ночь поэтому в УК не звоню. А завтра даже если позвоню, то думаю эту проблему не решат в ближайшее время, не то что ночью. Все на самотек. Такие работники УК Модуль сервис Якутск. Посоветуйте пошаговые действия для того чтобы УК добросовестно выполняла свою работу. Время 01ч 30мин ночи. Спасибо!
25.01.2017 - Денис Фросин
здоасвуйте у меня такой вапрос скажите у меня дома очень холодна и не каму дела нет кварплату берут по полной прогроми за свет я плачу пять тысячь рублей в месяц я пеньсионерка что мне делать куда обротися
Ответ на вопрос дан по телефону.
11.01.2017 - Леонид Шестухин
Какая температура воздуха должна быть в квартире? Каким термометром измеряется? У нас в квартире холодно, приходят с ЖКХ с проверкой, измеряют батареи отопления и говорят, что все нормально.Как и куда обратиться, если температура в квартире 13 градусов. Спасибо
14.12.2016 - Полина Кузьмина
Здравствуйте. За окном -40, а дома холодно. УК Пометей не раз принимала заявки, но так ничего сделать не смогла, наша семья уже заболела вся, помогите разобраться. Мой тел Ирина
08.12.2016 - Евгений Цыпкин
12кв деревянный дом.внутри подьезда на пол коридора сделали с наклоном пол для коляски инвалида ,хотя есть условия для нормального пола.некомфортно ходит.где жаловаться
Ответ на вопрос дан по телефону.
02.12.2016 - Лидия Королева
Здравствуйте,имеет ли право сосед,живущий на первом этаже вмешиваться в систему отопления врезкой доп батареи,и не делать перемычку к следующим квартирам выше,тем самым заморозить их? УК ничего не может сделать ,потому что он не появляется в квартире и не открывает по требованию,куда обращаться,мы мерзнем ,это происходит уже шестой год,со мной живет ребенок инвалид первой группы,болеет каждую зиму ,мы обращаемся ,но дело не движется.
23.11.2016 - Карина Михайлова
Здравствуйте, живу в многоквартирном доме в Алдане. На протяжении нескольких лет имеем проблему с горячей водой, постоянно приходиться сливать воду, чтобы пошла горячая вода, вечером бывает сливаем по часу два,а то и дольше. Звоним диспетчеру постоянно, но это не помогает, одни отговорки. Что нам делать? С уважением Вадим. Алдан 1 квартал д.6 кв.84
26.10.2016 - Ольга Романова
Здравствуйте. Пишу с п.Хандыга. У нас почти у всего дома нет полов уже несколько квартир обваливались. Я обращалась в ТСЖ Авико Сервис с заявлением чтоб решили что то с полами. Директор ТСЖ говорит, что у вас дом весь аварийный и по одной квартире делать не будет. Писала в поселковую администр
26.09.2016 - Дмитрий Богоевленский
Здравствуйте . Живу в многоквартирном доме в г. Алдане. Сосед сделал врезку в подвале на входе в
Ответ на вопрос дан по телефону.
22.09.2016 - Клавдия Семенова
Здравствуйте. В нашем доме до сих пор нет отопления. Можете ли вы помочь с этой проблемой?
Ответ на вопрос дан по телефону.
22.09.2016 - Вероника Ефимова
Здравствуйте. В нашем доме до сих пор нет отопления. Можете ли вы помочь с этой проблемой?
Ответ на вопрос дан по телефону.
20.09.2016 - Ярослав Бутарев
Добрый день! На первом этаже нашего многоквартирного дома арендуется помещение под частную фирму. В течение дня к ним приходит много посетителей, которые заставляют машинами на двор. Жителям нашего дома в связи с этим негде припарковаться, вынуждены ставить свои авто в других дворах. Можем ли мы, как собственники жилья и имея придомовую территорию в частной собственности выразить протест по поводу нахождения данной фирмы в нашем доме и пользоваться нашей дворовой территорией?
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.09.2016 - Юрий Мазякин
здравствуйте,вопрос связан с подогревом половю предусмотрен ли пол в бетонном доме на кухне .первый этаж.
Ответ на вопрос дан по телефону.
12.09.2016 - Оксана Комарова
здравствуйте,вопрос связан с подогревом половю предусмотрен ли пол в бетонном доме на кухне .первый этаж.
Ответ на вопрос дан по телефону.
10.08.2016 - Вячеслав Макаронов
я заплатила на 2 месяца вперед за услуги коммунальные услуги в ЖКХ, пришла в августе платить у меня долг такая же сумма, сказали обратиться в ТСЖ ООО УНИОН, я пошла туда узнать причину неправильного начисления, посмотрела на сайте время работы, при этом звонила им на телефон, но то занято, то никто
14.06.2016 - Инна Орлова
здравствуйте! где можно найти уведомление о переносе домов с одной УК в другую УК
Ответ на вопрос дан по телефону.
30.05.2016 - Диана Сорокина
Добрый день! Подскажите имеет ли ЯкутскЭнерго выставлять счета на оплату за отопление и эл. энергию ранее со сроком больше 3-х лет.
Ответ на вопрос дан по телефону.
24.05.2016 - Анатолий Дашин
Соседи утопили квартиру, делать ремонт или оплатить его - отказываются, УК вторую неделю не выдают акт осмотра, без него невозможно вызвать экспертизу.
Ответ на вопрос дан по телефону.
04.04.2016 - Кирилл Нароков
Имеет ли право управляющая компания брать расходы на управление 10% со сборов на текущий ремонт