Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей в ЮАО города Москвы

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
В целях общего надзора за потребительских рынком, контроля за эпидемиологической и санитарной ситуацией и защиты потребительских прав граждан в 2004 г. был сформирован Роспотребнадзор — федеральный орган власти. Во всех субъектах РФ действуют территориальные управления, центры эпидемиологии и гигиены, отделы по дезинфекции, подчиняющиеся этому ведомству, поэтому отыскать Роспотребнадзор в ЮАО города Москвы достаточно просто.

Для защиты интересов потребителей Роспотребнадзор в ЮАО города Москвы планирует и принимает меры по урегулированию отношений между продавцами (исполнителями услуг) и потребителями. Надзор и экспертизы выполняются в отношении продовольственной продукции, санитарных норм в организациях и на производстве, радиационной ситуации и здоровья граждан.

В письме необходимо написать: - наименование органа надзора, в который вы обращаетесь или Ф.И.О. должностного лица; - Ф.И.О. заявителя; - почтовый адрес для ответа; - вкратце обстоятельства дела. Если нужен ответ в электронной форме, указывается адрес электронной почты. К письму целесообразно приобщить документальные доказательства. При личном визите в Роспотребнадзор в ЮАО города Москвы необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

Роспотребнадзор в ЮАО города Москвы проверяет лицензии, уровень вибрации, шума, документы на право собственности или аренду, прейскуранты. После проверки оформляются акты и предписания с указанием сроков устранения замеченных нарушений. Работа предприятия при крупных нарушениях может быть приостановлена.

Юридическую поддержку предприятием и населению предоставляет также общество защиты прав потребителей в ЮАО города Москвы. Через сайт общества защиты прав потребителей или лично в обществе ЗПП вы получите подробные пояснения по использованию соответствующих норм законодательства в этой сфере. В интересах неопределенной структуры потребителей, конкретной группы или отдельного гражданина общество ЗПП может составить претензии и предъявить иски в суд как самостоятельно, так и при их обращению.

Роспотребнадзор в ЮАО города Москвы не поможет, если есть жалобы на шум, вызванный: - естественными или случайными явлениями; - действиями граждан; - спасательными или аварийными работами; - охранной сигнализацией и звуковыми сигналами; - общественными мероприятиями.

Название: Московское общество защиты потребителей

Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 44/1, стр. 3

Телефоны:8(495)623-11-70, 8(495)625-49-59, 8(495)625-43-23

http://mozp.org/

Название: ОЗПП "Резонанс" 

Адрес: 105120 г. Москва, Хлебников пер., 9

Телефоны:+7(915) 399-2-888  +7(495) 671-0523

http://www.zonaprav.ru/

Название: ГОРОДСКОЕ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Адрес: 107207, г. Москва, метро Щелковская, ул. Уральская, дом 6, корпус 1, этаж 2, офис 25

Телефоны:(495) 233-30-98  (499) 508-53-28

http://gozpp.ru/

Название: Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9

Телефоны:(495) 687 – 40 - 35

Режим работы: понедельник-четверг: c 9:00 до 17:30 пятница c 9:00 до 16:30 обед с 13:00 до 13:45

Информацию о регистрации письменных и электронных обращений и запросов организаций и граждан, поступивших в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону (495) 687-36-08 Время регистрации уведомлений: понедельник-четверг: c 10:00 до 17:00 пятница c 10:00 до 16:00 обед с 13:00 до 13:45 Информация о регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности, поступивших в Управление Федеральной службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве по почте можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону 616-62-84. Проезд: Место расположения: между станциями метро Рижская и Алексеевская. От станции метро Алексеевская пешком в сторону центра по проспекту Мира (при выходе из метро повернуть налево) 7-10 минут. От станции метро Рижская на любом троллейбусе или автобусе № 714, маршрутное такси № 714, первая остановка. Пройти вперед до первого поворота направо.

Общество по защите прав потребителей

  • Бирюлево Восточное
  • Бирюлево Западное
  • Братеево
  • Даниловский
  • Донской
  • Зябликово
  • Москворечье-Сабурово
  • Нагатино-Садовники
  • Нагатинский затон
  • Нагорный
  • Орехово-Борисово Северное
  • Орехово-Борисово Южное
  • Царицыно
  • Чертаново Северное
  • Чертаново Центральное
Ваши вопросы юристу:

09.01.2019 - Никита Братцев

Здравствуйте! Не знаю, сможете ли Вы мне помочь, но надеюсь что сможете. Речь о фитнэсс-клубе. Дело в том, что клуб Titanium на Днепропетровской 4а (http://titfit.ru/yuznaya/) занимается мошенничеством. Мало того, что под видом скидки они продали мне дорогой абонемент на год, который начинает действовать с февраля, аннулировали месяц моих занятий по действующему абонементу, так ещё когда я потребовал вернуть мне деньги в обмен на абонемент (новый), они мне отказали, сославшись на нехватку денежных средств. Вернее сначала я написал заявление, которое должно было рассматриваться 10 дней, но через десять дней про моё заявление никто не вспомнил. Дело было ещё в ноябре 2018-го года. В итоге у меня под предлогом ускорения процесса возврата денег 21-го декабря 2018-го года администрация клуба забрала мой экземпляр договора с чеком. Когда я пришёл к ним вчера, они сделали вид, что ничего не знают. Якобы менеджера уволили (хотя он там продолжает работать), это всё он виноват. Денег у нас нет (хотя при мне девушка оформляла покупку абонемента). Сказали, что дескать надо разбираться, а руководства на месте нет (его нет никогда, сколько раз я не приходил). Помогите, пожалуйста, с решением этого вопроса. Свидетелем, что я оформлял договор (помимо администратора, менеджера и секретаря на входе) является мой тренер, многократный чемпион по арм-рэслингу Артём Бабенок. Буду Вам крайне признателен в решении этого вопроса. С уважением, Олег Александрович.


24.09.2017 - Зоя Соколова

как узнать юридический адрес интернет магазина для отправления претензии,на руках только гарантийный талон с печатью,название другое


Ответ на вопрос дан по телефону.


31.07.2017 - Карина Матвеева

Если обманули в аптеке, есть чек и упаковка и блистеры целы,что делать,как решить вопрос. Если информация на штрих коде и на чеке не совпадает с тем что на упаковке и на блистерах внутри.


Ответ на вопрос дан по телефону.


28.04.2017 - Наталия Ершова

сам из г.Тулы - обратился в автосалон в Г. МОСКВА Инком Авто Юг! / incom-auto.ru Без выходных: с 9-00 до 20-00 +7 (495) 132-03-89 ЮГ........... проспект 7Д цена на сайте 1.6 MT до 30 апреля передний 90 л.с. Entry 424 000p вел с ними переписку ; Это менеджер Зубков <zubkov-incom@yandex.ru> ну разницу которая останется, если ваш авто дороже оценим, можем наличными выплатить, либо доп. оборудование установить. "Осаго" вы можете выбрать дополнительно к доп. оборудованию (20 тыс. сертификат который). что касается резины, это уже по факту приезда будем решать, со старшим менеджером или начальством. 26.04.2017, 13:15, "виталии " <mitcuba@mail.ru>: у нас получаеться шкода рапид Entry 424 000p 1.6 90лс. + скидка по трейд 40 000 и подарочный сертификат на 20 000 (на доп оборудование) , мой автомобиль митсубиши лансер 10 2008 май дв 1.8 мкпп 5 SRS ! приблизительно оценили в 380 - 430 ! после точной оценки мы меняем автомобиль ключ в ключ а разницу которая останется можно потратить на доп оборудование - правильно ? + у вас на сайте написано что осаго в подарок - это так или это при других сделках ? и мы с вами договарились что зимняя резина возможно с литыми дисками, но меня-бы устроило + летняя резина с литыми дисками 15-16 радиуса а штамповки с зимней так было-бы для меня радость Среда, 26 апреля 2017, 13:51 +04:00 от Зубков <zubkov-incom@yandex.ru>: Заявление по приезду в автосалон по данному адресу цена на покупку данного автомобиля возросла почти в 2-ва раза а условия по которым я собирался преобрести изменились и преблизительная оценка моего автомобиля для сдачи его по трейд-ин снизилась с заявленых самых минимальных 380 до еще более низкой цены 320 , Затраты для поездки в г.Москву в данный автосалон составили 1500 р на бензин и 1500 р на услуги водителя и потерянные 14ч то-есть мой ущерб составил 3000 р и 14 ч за обман информацией которую размещают на сайте , и веденые ими переговоры не соотвецтвуют тому что обещают- подтверждение переписка по эл.почте и когда приезжаешь по факту все изменяется не в мою пользу а цена возрастает в 2-ва раза


Ответ на вопрос дан по телефону.


19.04.2017 - Лидия Полякова

Как добиться возврата предоплаты за невыполненные услуги


Ответ на вопрос дан по телефону.