Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей Оренбургской области

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
В целях общего надзора за потребительских рынком, контроля за эпидемиологической и санитарной ситуацией и защиты потребительских прав граждан в 2004 г. был сформирован Роспотребнадзор — федеральный орган власти. Во всех субъектах РФ действуют территориальные управления, центры эпидемиологии и гигиены, отделы по дезинфекции, подчиняющиеся этому ведомству, поэтому отыскать Роспотребнадзор Оренбургской области достаточно просто.

Для защиты интересов потребителей Роспотребнадзор Оренбургской области планирует и принимает меры по урегулированию отношений между продавцами (исполнителями услуг) и потребителями. Надзор и экспертизы выполняются в отношении продовольственной продукции, санитарных норм в организациях и на производстве, радиационной ситуации и здоровья граждан.

Орган надзора обязан также работать с обращениями и жалобами потребителей. Роспотребнадзор Оренбургской области контролирует и зарубежные организации, работающие его регионе. Сотрудники федеральной службы имеют право: - составлять акты, оформлять представления об устранении выявленных нарушений; - просматривать документацию (лицензии, трудовые книжки, договора, сертификаты); - проверять правильность работы контрольно-кассовой техники и записей в журналах контроля; - выполнять контрольные закупки, а также проводить прочие мероприятия в рамках своих полномочий.

За неисполнение требований законодательства виновникам грозят достаточно строгие меры ответственности. Обнаружив нарушения, Роспотребнадзор Оренбургской области имеет право передать материалы в суд для вынесения постановления о наложении штрафа. Если выявлены признаки преступления, касающегося санитарного законодательства, документы могут быть переданы в органы правопорядка для возбуждения уголовного дела.

Написать жалобу в Роспотребнадзор Оренбургской области можно при нарушениях: - законодательства в банковском секторе; - санитарно-эпидемиологических норм; - в сфере торговли и услуг; - условий использования придомовой территории. Жалоба подается в письменном виде с указанием контактных данных гражданина и причин обращения. Также конкретно пересказывается суть дела. Предпочтительный объем жалобы — 1 лист.

Пожаловаться в Роспотребнадзор Оренбургской области можно двумя способами: - написать заявление с указанием телефона, адреса и ФИО, причин обращения; - через официальный сайт (электронную приемную). Здесь также указываются данные заявителя, электронный почтовый адрес. На заявление ответ не дается, если в обращении: - могут содержаться информация о гостайне или другом, охраняемом законодательством, секрете; - наличествуют ненормативные высказывания, угрозы в адрес официального лица; - нет данных заявителя; - письмо невозможно прочитать.

Название: Общество защиты прав потребителей в сфере недвижимости

Адрес: 460000, РФ, г. Оренбург, ул. Пушкинская, д. 25, оф. 201

Телефоны:+7 (3532) 67-33-33

http://ozpp56.ru/ ozpp56@mail.ru

Название: Консультационный центр по защите прав потребителей

Адрес: Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1

Телефоны:33-35-41

Название: Центр защиты прав потребителей в сфере страхования, банковских услуг в Оренбурге и Оренбургской области

Адрес: Россия, Оренбург, ул Чкалова 56

Телефоны:8 922 833 65 56

zpp56@yandex.ru

Общество по защите прав потребителей

  • Абдулино
  • Бугуруслан
  • Бузулук
  • г. Соль-Илецк
  • г. Сорочинск
  • Гай
  • Кувандык
  • Медногорск
  • Новотроицк
  • Оренбург
  • Орск
  • п. Акбулак
  • п. Светлый
  • п. Энергетик
  • пгт. Новосергиевка
  • пос. Тюльган
  • р. п. Домбаровский
  • р. п. Новоорск
  • р. п. Переволоцкий
  • р. п. Пономаревка
  • р. п. Саракташ
  • р. ц. Первомайский
  • р/ц Грачевка
  • с. Адамовка
  • с. Александровка
  • с. Асекеево
  • с. Беляевка
  • с. Илек
  • с. Кваркено
  • с. Курманаевка
  • с. Матвеевка
  • с. Октябрьское
  • с. Плешаново
  • с. Сакмара
  • с. Северное
  • с. Ташла
  • с. Тоцкое
  • с. Шарлык
  • Ясный
Ваши вопросы юристу:

22.07.2017 - Дарья Маркова

Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?


Ответ на вопрос дан по телефону.