Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей Пензенской области

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
В целях общего надзора за потребительских рынком, контроля за эпидемиологической и санитарной ситуацией и защиты потребительских прав граждан в 2004 г. был сформирован Роспотребнадзор — федеральный орган власти. Во всех субъектах РФ действуют территориальные управления, центры эпидемиологии и гигиены, отделы по дезинфекции, подчиняющиеся этому ведомству, поэтому отыскать Роспотребнадзор Пензенской области достаточно просто.

Роспотребнадзор Пензенской области проводит очередные и внеочередные проверки, а также деятельность по обращениям потребителей. Обращения в основном приходят при нарушениях в школьных и дошкольных учреждениях, на предприятиях общественного питания, торговли. Для защиты потребительских прав государственный орган наделен правом оформлять заключения, проверять условия труда в организациях, обращаться в суд, налагать штрафы, проводить экспертизы, требовать письменные объяснения.

Получив заявление, Роспотребнадзор Пензенской области выполняет проверку помещений, квалификацию работников, трудовых договоров, наличия сертификатов и лицензий. При выявлении нарушений могут осуществляться контрольные закупки, отборы проб и образцов товара для экспертизы. При этом по запросу инспектора администрация должна передать всю соответствующую документацию. Производственные помещения исследуются по запыленности, наличию вентиляции, освещения и другим параметрам. Полученные показатели должны соответствовать проекту, СанПиНу и другим действующим стандартам.

Заявлять в Роспотребнадзор Пензенской области оправдано: - при отравлении; - при наличии в договорах условий, нарушающих права потребителя; - если предоставлена несоответствующая информация об услуге (товаре); - если в продаже имеются товары с истекшим сроком годности; - для «наказания» продавца (исполнителя) и ревизии его деятельности.

Юридическую поддержку предоставляет и общество защиты прав потребителей Пензенской области вместе с Роспотребнадзором. Компетентные юристы ОЗПП подробно проконсультируют по возникшим вопросам и ознакомят граждан с их правами. Служба защиты прав потребителей Пензенской области предоставляет помощь по осуществлению независимых экспертиз, оформлению судебных исков, оценке договоров и прочих правовых мероприятий.

Наш сайт защиты прав потребителей Пензенской области предлагает полную базу правовых материалов в этой сфере, "горячие" новости и полезную информацию по проблемам потребительского рынка. Здесь же вы найдете контакты и адреса надзорных и экспертных органов. Мы поможем отстоять ваши права!

Название: Управление Роспотребнадзора по Пензенской области

Адрес: ул. Лермонтова, 36, Пенза, Пензенская обл., 440000

Телефоны: 8 (841) 255-26-06

Режим работы: понедельник 8:30–12, 12:45–17:30 вторник 8:30–12, 12:45–17:30 среда 8:30–12, 12:45–17:30 четверг 8:30–12, 12:45–17:30 пятница 8:30–12, 12:45–17:30 суббота Закрыто воскресенье Закрыто

Общество по защите прав потребителей

  • Белинский
  • г. Заречный
  • г. Каменка
  • г. Н. Ломов
  • г. Сердобск
  • Городище
  • Кузнецк
  • Никольск
  • п. Сосновоборск
  • п. г. т. Тамала
  • Пенза
  • пос. Колышлей
  • р. п. Беково
  • р. п. Земетчино
  • р. п. Исса
  • р. п. Лунино
  • р. п. Мокшан
  • р. п. Пачелма
  • р. п. Шемышейка
  • р.п. Башмаково
  • с. Бессоновка
  • с. Вадинск
  • с. Кондоль
  • с. Лопатино
  • с. Малая Сердоба
  • с. Неверкино
  • с. Русский Камешкир
  • с. Сухановка
  • с. Наровчат
  • Спасск
Ваши вопросы юристу:

02.10.2017 - Андрей Ривкер

Здравствуйте, купил беременной жене в магазине замороженную рыбу по совету продавцу, а после её приготовления жареного вида стали употреблять . И стали вглядываться что в ней по всей рыбе куча червей. Что делать?


Ответ на вопрос дан по телефону.


01.07.2017 - Раиса Иванова

Здравствуйте. Куда обратиться с жалобой на некачественный монтаж балконного остекления?