Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей Рязанской области

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
В целях общего надзора за потребительских рынком, контроля за эпидемиологической и санитарной ситуацией и защиты потребительских прав граждан в 2004 г. был сформирован Роспотребнадзор — федеральный орган власти. Во всех субъектах РФ действуют территориальные управления, центры эпидемиологии и гигиены, отделы по дезинфекции, подчиняющиеся этому ведомству, поэтому отыскать Роспотребнадзор Рязанской области достаточно просто.

Роспотребнадзор Рязанской области имеет полномочия на проверку любых предпринимателей и юридических лиц. Главными объектами являются жилищно-коммунальное хозяйство и торговые предприятия, пищевая промышленность, детские учреждения, поскольку нарушения технологии или санитарных норм приводят к серьезным последствиям. В прочих учреждениях проверяется наличие сертификатов, уровень вибрации, шума, санитарные паспорта объектов, характеристики электронного оборудования, договора на вывоз отходов.

Получив заявление, Роспотребнадзор Рязанской области выполняет проверку помещений, квалификацию работников, трудовых договоров, наличия сертификатов и лицензий. При выявлении нарушений могут осуществляться контрольные закупки, отборы проб и образцов товара для экспертизы. При этом по запросу инспектора администрация должна передать всю соответствующую документацию. Производственные помещения исследуются по запыленности, наличию вентиляции, освещения и другим параметрам. Полученные показатели должны соответствовать проекту, СанПиНу и другим действующим стандартам.

Роспотребнадзор Рязанской области проверяет лицензии, уровень вибрации, шума, документы на право собственности или аренду, прейскуранты. После проверки оформляются акты и предписания с указанием сроков устранения замеченных нарушений. Работа предприятия при крупных нарушениях может быть приостановлена.

Если вы обращаетесь в Роспотребнадзор Рязанской области по поводу взыскания средств за некачественный товар (услугу), сначала предъявите требования продавцу (исполнителю). Это вызвано тем, что обязать вернуть средства гражданину имеет право только суд. Роспотребнадзор таких полномочий не имеет.

Пожаловаться в Роспотребнадзор Рязанской области можно двумя способами: - написать заявление с указанием телефона, адреса и ФИО, причин обращения; - через официальный сайт (электронную приемную). Здесь также указываются данные заявителя, электронный почтовый адрес. На заявление ответ не дается, если в обращении: - могут содержаться информация о гостайне или другом, охраняемом законодательством, секрете; - наличествуют ненормативные высказывания, угрозы в адрес официального лица; - нет данных заявителя; - письмо невозможно прочитать.

Название: Управление Роспотребнадзора по Рязанской области

Адрес: ул. Островского, 51-а, Рязань, 390035

Телефоны: 8 (491) 292-98-00

Общество по защите прав потребителей

  • г. Новомичуринск
  • Касимов
  • Кораблино
  • Михайлов
  • р. п. Ермишь
  • р. п. Милославское
  • р. п. Пителино
  • р. п. Сапожок
  • р. п. Сараи
  • р. п. Старожилово
  • р. п. Тума
  • р. п. Ухолово
  • р. п. Чучково
  • р. п. Шилово
  • рп Кадом
  • рп. Александро-Невский
  • рп. Шилово
  • Рыбное
  • Ряжск
  • Рязань
  • с. Захарово
  • с. Путятино
  • Сасово
  • Скопин
  • Спас-Клепики
  • Спасск-Рязанский
  • Шацк
Ваши вопросы юристу:

24.12.2019 - Светлана Панина

Здравствуйте. Я купила вчера накладные блютуз наушники,которые вчера же и сломались,отломилось одно ухо. Как мне добиться от магазина возврата денег за некачественный товар?


Ответ на вопрос дан по телефону.


28.06.2019 - Дарья Анисимова

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, ведётся ли работа по проверке нелегальной деятельности предпринимателей, в том числе работа по закрытию фирм, которые оказывают медицинские услуги без лицензии и при этом стоимость услуг не низкая, чеки не выдают-чёрная касса, эти фирмы в Рязани только прибавляют я и развиваются


Ответ на вопрос дан по телефону.


10.06.2018 - Лидия Мельникова

Кому пожаловаться на торговлю беспределом в магазинах,торговля просрочкой,торговля наркотиками ??


05.05.2017 - Юрий Огибалов

Продавец отказалась выдать товарный чек на услуги морга на 6000 рублей мотивируя что это делается просто по согласию.


Ответ на вопрос дан по телефону.