Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Общество защиты прав потребителей Свердловской области

Задайте вопрос защитнику прав,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример:Как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если сданный товар по гарантии оказался бракованным?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Несмотря на ужесточение ответственности на потребительском рынке, недобросовестных исполнителей услуг (продавцов меньше не становится. Роспотребнадзор Свердловской области призван осуществлять политику государства в данной области и заставить нечестных предпринимателей и юридических лиц отвечать за качество услуг и продукции. Работа надзорной государственной организации в равной мере нацелена на соблюдение гигиенических нормативов для детей и взрослых, а также санитарный и эпидемиологический контроль.

Роспотребнадзор Свердловской области проводит очередные и внеочередные проверки, а также деятельность по обращениям потребителей. Обращения в основном приходят при нарушениях в школьных и дошкольных учреждениях, на предприятиях общественного питания, торговли. Для защиты потребительских прав государственный орган наделен правом оформлять заключения, проверять условия труда в организациях, обращаться в суд, налагать штрафы, проводить экспертизы, требовать письменные объяснения.

Если ваши права как потребителя не соблюдаются, вы можете обратиться также в общество защиты прав потребителя Свердловской области, где вам окажут юридическую помощь.

За неисполнение требований законодательства виновникам грозят достаточно строгие меры ответственности. Обнаружив нарушения, Роспотребнадзор Свердловской области имеет право передать материалы в суд для вынесения постановления о наложении штрафа. Если выявлены признаки преступления, касающегося санитарного законодательства, документы могут быть переданы в органы правопорядка для возбуждения уголовного дела.

Юридическую поддержку предприятием и населению предоставляет также общество защиты прав потребителей Свердловской области. Через сайт общества защиты прав потребителей или лично в обществе ЗПП вы получите подробные пояснения по использованию соответствующих норм законодательства в этой сфере. В интересах неопределенной структуры потребителей, конкретной группы или отдельного гражданина общество ЗПП может составить претензии и предъявить иски в суд как самостоятельно, так и при их обращению.

Наш сайт защиты прав потребителей Свердловской области предлагает полную базу правовых материалов в этой сфере, "горячие" новости и полезную информацию по проблемам потребительского рынка. Здесь же вы найдете контакты и адреса надзорных и экспертных органов. Мы поможем отстоять ваши права!

Название: Екатеринбургское общество защиты прав потребителей

Адрес: Екатеринбург, ул. Малышева, 29, оф. 305.

Телефоны:8 (343) 287-32-50 8 (343) 376-44-23

http://eozpp.ru/ eozpp@mail.ru

Название: Общество защиты прав потребителей Свердловской области

Адрес: Екатеринбург, ул. Восточная, 38, оф. 16

Телефоны:(343) 287-03-33

http://www.ozppso.ru/ ozppso@mail.ru

Название: СРОО "Областной потребительский контроль" 

Адрес: Екатеринбург, 8 Марта ул., 5

Телефоны: +7 (343) 269-22-82

http://www.ozppopk.ru/ ozppopk@mail.ru

Общество по защите прав потребителей

  • Арамиль
  • Богданович
  • Верхняя Пышма
  • Верхняя Салда
  • Верхотурье
  • г. Алапаевск
  • г. Артемовский
  • г. Асбест
  • г. Березовский
  • г. Верхний Тагил
  • г. Дегтярск
  • г. Кировград
  • г. Красноуральск
  • г. Красноуфимск
  • г. Кушва
  • г. Нижняя Тура
  • г. Первоуральск
  • г. Полевской
  • г. Серов
  • г. Сысерть
  • г. Тавда
  • Екатеринбург
  • Заречный
  • Ивдель
  • Ирбит
  • Каменск-Уральский
  • Камышлов
  • Карпинск
  • Качканар
  • Краснотурьинск
  • Лесной
  • Михайловск
  • Невьянск
  • Нижний Тагил
  • Нижняя Салда
  • Новоуральск
  • п. Белоярский
  • п. Бисерть
  • р. п. Арти
  • р. п. Ачит
  • р. п. Баранчинский
  • р. п. Пышма
  • р. п. Сосьва
  • р. п. Шаля
  • Ревда
  • Реж
  • с. Байкалово
  • с. Туринская Слобода
  • Североуральск
  • Среднеуральск
  • Сухой Лог
  • Талица
  • Туринск
Ваши вопросы юристу:

19.12.2019 - Татьяна Фролова

Как добиться возврата денег если пылесос уже был в ремонте у них и опять не работает


Ответ на вопрос дан по телефону.


24.04.2019 - Карина Федотова

Здравствуйте! Сдали в магазин купленный три дня назад велосипед по причине поломки педали с требованием вернуть деньги,на что получили отказ,мотивированный тем,магазин занимается только ремонтом .Как добиться возврата денег,если качество велосипеда не устраивает?


05.03.2019 - Василий Яременко

как добиться возврата денег или замены на аналогичный товар, если купленный по гарантии товар оказался бракованным


Ответ на вопрос дан по телефону.


04.03.2019 - Вадим Карышев

Здравствуйте. Город Реж. Купили в октябре 18 года холодильник. Через 2 месяца он перестал работать. 2 месяца был в ремонте (от магазина, по гарантии.) Сегодня его привезли. Заменили компрессор, добавили фреон. Написано, что гарантия 9 месяцев. Что-то уже не хочется иметь такой холодильник. Как добиться возврата денег или замены на новый холодильник, но более известной фирмы с нашей доплатой?


Ответ на вопрос дан по телефону.