Хочу чтобы блендер поменяли на другой или вернули деньги.....
Мне на день рождения подарили Блендер One Blender Stendler Form, при первых секундах его использовании было видно через пластик, что внутри он искрит и дым еле заметный. Мне сказали, что возможно это щетки внутри притираются и я конечно же стала им пользоваться дальше, боялась, но одев резиновую перчатку пользовалась! Этого чуда блендера хватило на пять раз! В итоге он сгорел! Чек кто дарил выкинули, коробку и весь укомплект сохранился, а так же гарантия с печатью данного магазина. Смогут они мне его обменять на аналогичный? Ведь в передаче контрольная закупка говорилось, что ни выброшенный чек, ни выброшенная упаковка никакой магазин не укроет от халатности!
Консультации юриста к комментариям ст. 244.11 ГПК РФ
-
Светлана Королева
- Ответ юриста:
"Чек кто дарил выкинул" - Ищите иные подтверждения размера уплаченной за товар суммы. Но если ваше требование не возврат денег, а обмен на такой-же товар, то с этим можно не заморачиваться. А вообще зачем вам такой-же, может у них у всех такой брак, и новый также сгорит. "гарантия с печатью данного магазина" - этим сможете доказать факт покупки товара у этого продавца. Точную дату покупки впишите в гар. талон сами, если не вписана при покупке. "Смогут они мне его обменять на аналогичный? " - Вы вправе предъявить любое требование при любом недостатке. Читайте ст. 18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии (с любым требованием из указанной статьи) , которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то отправляйте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Продавец как минимум в течение гар. срока отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Про то, что вам блендер подарили, лучше не упоминайте, чтобы продавец не зацепился за это.
- Ответ юриста:
-
Артем Колесник
Трудовая книжка . Вот уже 4й месяц не возвращают трудовую книжку,ссылаясь на то,что здесь филиал, а главный офис находится в другом городе.Мою трудовую оправили туда почтой и все еще не вернули.По вине организации я не могу устроиться на новую работу.Скажите,какое обращение с жалобой составить и куда его отнести.Знаю только то,что моё письменное заявление у них тоже "затеряется" как и трудовая.Можно ли взыскать моральный ущерб или упущенную выгоду?- Ответ юриста:
Статья 234 ТК РФ "Обязанность работодателя возместить работнику материальный ущерб, причиненный в результате незаконного лишения его возможности трудиться " предусматривает материальную ответственность работодателя за задержку трудовой книжки либо за отказ в ее выдаче. Согласно данной статье работодатель обязан возместить работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться, в том числе и за задержку выдачи трудовой книжки, отказ в ее выдаче. При нарушении сроков выдачи трудовой книжки либо отказе в ее выдаче работник должен обратиться в комиссию по трудовым в ЮЗАО спорам, если таковая имеется на предприятии, либо в суд за защитой своих нарушенных прав с иском о возврате трудовой книжки и возмещении материального ущерба, причиненного в результате незаконного лишения возможности трудиться. Получить компенсацию Вы можете размере 4 зп. Обращайтесь в суд
- Ответ юриста:
-
Ирина Сорокина
Закон "О защите прав потребителя". Недоброкачественный товар. Обувь.. Доброго времени суток. Купила обувь на рынке, отвалила довольно много для такого типа босоножек, в магазинах ничего найти не могла, из-за высокого подъёма проблемно обувь подобрать... деваться некуда было, коляску с 9-го этажа на каблуках тяжеловато спускать. Купила на подошве босоножки. Месяца не прошло, сразу с внешней стороны на двух босоножках рвутся пятки... что я могу? По всему рынку такая обувь, но я знаю именно этот отдел, где брала, продавца, могу привести свидетелей, так как чеки не дают там... в законе есть такое право не имея упаковки и чека просто привести свидетелей (п. 8 ст. 20)...могу ли я вернуть свои деньги? каждый месяц выбрасывать деньги по несколько тысяч для меня слишком, мне ещё ребёнка одевать и обувать нужно. Помогите, что можете сказать по этому поводу?- Ответ юриста:
НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В 2 ЭКЗЕМПЛЯРАХ, на одном продавец должен поставить свою подпись. второй экземпляр- ему. В претензии укажите полное наименование организации-продавца ( на каждом павильоне на рынке висит табличка) , ее адрес и свои паспортные данные. В свободной форме опишите ситуацию, начиная с момента приобретения товара. Изложите, как и когда вы обнаружили недостаток в товаре и приведите подробное описание самого недостатка. Приведите при этом норму закона, а именно пункт 5 статьи 18 ЗоЗПП РФ, согласно которому отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. В резолютивной части претензии укажите свое требование на возврат полной стоимости бракованного товара. С момента вручения письма в течение 10 дней ваши требования должны быть удовлетворены. Однако, как правило, в случаях отсутствия чека продавец не спешит выполнять законные требования и доводит дело до суда. Составьте в мировой суд вашего района исковое заявление, в качестве ответчика укажите продавца и изложите суть дела и ваши требования, аналогично описанным выше. Приложите к иску копию претензии, врученной продавцу. В качестве доказательств суд принимает показания свидетелей вашей покупки. Суд очень быстро решит проблему, не бойтесь суда! Ещё и пени набегут за каждый день просрочки от даты написания Вами претензии. Вы продавцу спокойно объясните. что не в его интересах не вернуть Вам деньги, что Вы не успокоитесь и обратитесь в мировой суд, и продавцу обуви придётся оплатить судебные издержки, стоимость товара и пени.
- Ответ юриста:
-
Кристина Титова
какие сделки я смогу совершать как опекун инвалида1 группы от его имени?-
В-основном это мелкие бытовые сделки (покупка продуктов, небольшой ремонт и т.п.). На всё остальное нужно разрешение органов опеки. Там и разъяснят подробнее... Статья 37. Распоряжение имуществом подопечного 1. Доходы подопечного, в том...
-
-
Алла Жукова
Подскажите, нормативные документы по туризму????-
Законы и нормативные документы, регулирующие туристическую деятельность Федеральные законы - Федеральный Закон "Об основах туристской деятельности в РФ". - ФЗ "О порядке выезда из РФ и въезда в РФ" - ФЗ " О лицензировании отдельных видов...
-