У заемщика по кредит. договору существуют и права. И не только знать размер обязательств. Судя по вопросу Вы а) не знаете кто к Вам и по какому праву заявлялся и требовал исполнения неких обязательств б) Существует ли обязательство и если да, то в каком размере и на основании чего в) основных положений законодательства. г) чего боятся, от чего защищаться. д) должны или нет, если да, то сколько. Не знание и есть причина паники.Ваша мама являлась (или явл-ся) заемщицей по ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ кредиту. " Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, ..предоставление кредитов" ( постановление Пленума Верховного Суда РФ О практике расмотрения судами дел о защите прав потребителей") Для потребителя, в силу Закона о защите прав потребителей существенное значение имеет кто кредитор. У потребителя колоссальный объем прав, гарантированный законом, в т. ч. право на информирование (ст. 10 Закона) . Законом о защите прав потребителей определено, что условия договора, несоответствующие этому закону, недействительны в силу ничтожности (ст. 16 Закона)Соответственно, в силу
ст. 388 Гражданского кодекса РФ (
Условия уступки требования
) Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника, и условие договора об уступке права требования третьим лицам без согласия должника не имеет юридической силы (ст. 16 ЗоЗПП, ст. ст. 166, 168, 388 ГК РФ)Также в силу п. 4
ст. 182 ГК РФ Не допускается совершение через представителя сделки, которая по своему характеру может быть совершена только лично.. других сделок, указанных в законе.Наделение полномочиями представительства по вопросу взыскания долга с потребителя услуги банка недействительно или очень и очень узко (полномочия очень ограничены) .Это важно знать, т. к. порядок погаш. денеж. обязательства определен
ст. 319 ГК РФ Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга. Т. е. есть риск того/ что деньги пойдут не в оплату остатка долга (если он есть) , агентствам по взысканию долгов/ действующих часто околозакон. или даже преступн. методами ( в частности, совершая самоуправные деяния-
ст. 330 УК РФ, если они не высогают деньги в свою пользу- тогда может быть состав и по
ст. 163 УК РФ)Должник несет риск исполнения ненадлежащему лицу -
ст. 312 ГК РФ. Следует помнить, ЦБ РФ Инструкцией «Об определении эффективной процентной ставки по ссудам, предоставленным физическим лицам» признал за потребителями кредитов знать эффективную ставку. Кредитно-фин. орг- и обязаны были привести договора в соответствие с данной инструкцией.Вполне могут быть основания для признания той или иной сделки кредитования недействительной под влиянием заблуждения -
ст. 10 Закона о защите прав потребителей, ст. 178 ГК РФ (сделка оспоримая/ срок исковой давности может быть применен судом по заявлению стороны и составляет 1 год с момента, когда истцу стало известно о заблуждении: не знал реальной ставки)Необходимо выяснить страховал ли банк убытки по потреб. кредитам. чаще- "да". Вполне может возникнуть такая ситуация. Банк получил страховку, возникают права у страховщика и т. д. Опять же риск исполнить не тому лицу или доказательство попытки неосновательного обгащения со стороны банка.По вопросу неустойки разъяснения содержатся в информационном письме Президиума ВАС РФ от 14.07.97 № 17 «Обзор практики применения арбитражными судами
статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации» . Суды руководствуются еще более либеральными правилами по отношению к должнику при уменьш. размера неустойки. Могут быть основания применения
ст. 404 ГК РФ (вина кредитора) .И так, 1) собств расчеты 2) сверка с банком и максим. запросов в банк. 3) все общен-е через зарегстр. бумаги. 4)Никаких третьих лиц.