1. К обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда, применяется право страны, где имело место действие или иное обстоятельство, послужившие основанием для требования о возмещении вреда. В случае, когда в результате такого действия или иного обстоятельства вред наступил в другой стране, может быть применено право этой страны, если причинитель вреда предвидел или должен был предвидеть наступление вреда в этой стране.
2. Если стороны обязательства, возникающего вследствие причинения вреда, имеют место жительства или основное место деятельности в одной и той же стране, применяется право этой страны. Если стороны данного обязательства имеют место жительства или основное место деятельности в разных странах, но являются гражданами или юридическими лицами одной и той же страны, применяется право этой страны.
3. Если из совокупности обстоятельств дела вытекает, что обязательство, возникающее вследствие причинения вреда, тесно связано с договором между потерпевшим и причинителем вреда, заключенным при осуществлении этими сторонами предпринимательской деятельности, к данному обязательству применяется право, подлежащее применению к такому договору.
4. Правила настоящей статьи применяются, если между сторонами обязательства, возникающего вследствие причинения вреда, не заключено соглашение о праве, подлежащем применению к этому обязательству (статья 1223.1).
Как взыскать за вред, полученный по вине водителя, если в другой стране. Граждансое право международное..
Пупкин (гражданин РФ) получил травмы во время путешествия в Германии. Водитель - тоже российский гражданин, авто зарегистрировано в Твери (то бишь у нас в России). Пункт отбытия из России (и прибытия тоже). Куда обращаться за взысканием? По идее вред причинен в Германии, так и что же теперь в суд в Германию подавать и по немецким законам судиться или есть варианты. Ведь гораздо более тесная связь с Россией. нужны ссылки на нормы.
Ответ юриста:
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) " от 26.11.2001 N 146-ФЗ (принят ГД ФС РФ 01.11.2001) (ред. от 30.06.2008) Статья 1219. Право, подлежащее применению к обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда
1. К обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда, применяется право страны, где имело место действие или иное обстоятельство, послужившие основанием для требования о возмещении вреда. В случае, когда в результате такого действия или иного обстоятельства вред наступил в другой стране, может быть применено право этой страны, если причинитель вреда предвидел или должен был предвидеть наступление вреда в этой стране. 2. К обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда за границей, если стороны являются гражданами или юридическими лицами одной и той же страны, применяется право этой страны. В случае, если стороны такого обязательства не являются гражданами одной и той же страны, но имеют место жительства в одной и той же стране, применяется право этой страны. 3. После совершения действия или наступления иного обстоятельства, повлекших причинение вреда, стороны могут договориться о применении к обязательству, возникшему вследствие причинения вреда, права страны суда. п. с. Речь идет о безальтернативном применении права того государства, гражданами или юридическими лицами которого являются оба участника деликтного правоотношения. В этом случае не имеет правового значения государство, на территории которого был причинен вред, или государство, на территории которого вред наступил.
Ярослав Булгаков
Что такое НВА?
Основные виды и классификации коллизионных норм [править] Односторонние и двусторонние Двусторонняя коллизионная норма предусматривает возможность применения права любого государства, в том случае, если оно подпадет под условия привязки...
Роман Наточеев
Помогите найти объем колизионной нормы и привязку.
После совершения действия или наступления иного обстоятельства, повлекших причинение вреда, стороны могут договориться о применении к обязательству, возникшему вследствие причинения вреда, права страны суда. п.3 ст.1219 ГК РФ
я незнаю
Тимур Янькин
А что плохого в гордости?
да ничего) кроме того что не слышишь никого кроме себя)) ) БОГ гордым противится а смиренным дает благодать -говорит БИБЛИЯ Нельзя подбирать монеты с дороги - (не заметно - голова высоко поднята) Бог гордым противится, а СМИРЕННЫМ даёт...
Валентин Шишканов
Вы такого еще никогда не видели. Помогите?.
Гражданин РФ Смирнов зарегистрирован в качестве предпринимателя в Казахстане, осуществляет предпринимательскую деятельность в Белорусии и постоянно проживает на территории Украины. Выступает продавцом по договору купли-продажи с немецкой фирмой. Товар отправляется в Германию со склада, находящегося на территории Польши. Российский суд рассматривает спор между Петровым и немецкой фирмой. Право какого государства должен применить суд для регулирования договора купли-продажи?
такие дела должны рассматриваться уже в международном Гаагском суде.
Галина Коновалова
Кто обязан возместить вред пострадавшим пассажирам?.
Трое пассажиров получили серьезные повреждения. Автомашина «Ауди» была признана, не подлежащей ремонту. Владелец «Ауди» обратился с иском к муниципальному автохозяйству о возмещении стоимости машины. Автохозяйство отказалось от иска, сославшись на то, что в аварии виновен не только шофер автобуса, но и сам хозяин пострадавшей машины. С исковыми заявлениями обратились и пострадавшие пассажиры. Кто обязан возместить вред пострадавшим пассажирам Обязано ли автохозяйство возмещать вред собственнику «Ауди» , если будет установлено, что в аварии виновны оба шофера?
вред должен возмещеть виновный в ДТП, точнее владелец источника повышенной опасности, виновный в ДТП
Инна Фролова
можно ли отказаться от страховки при взятии кредита?.
Когда берешь в тц товар в кредит, банк включает в стоимость кредита страхование жизни клиента вот мне интересно законно ли это и можно ли отказаться от страховки согласно закону № статьи.. . и т. д. если можно ответьте пожалуйста развернуто. Спасибо
Ответ юриста:
вот ЭТО вам для РАЗВЁРНУТОСТИ закон о защите прав потребителя Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. а по сути - ДА вы можете отказать но и вам в таком случае откажут в предоставлении кредита
Вера Виноградова
Купил холодильник, его не доставили. Как отказаться от покупки?.
Доставку перенесли на следующий день, т. е. на сегодня (продавец сказал об этом устно) . Доставка сегодня произведена не была. Старый холодильник сегодня мы продали в надежде на новый. Решил отказаться от покупки. Завтра утром буду звонить в Магазин и требовать возврата денег. Как правильно поступить и имею ли я вообще право отказаться от покупки Желательно подкрепите конкретным ссылками на НПА и статьи. Спасибо!
Ответ юриста:
ФЗ ОЗПП Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи
, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Вероника Борисова
Можно ли вернуть деньги в данной ситуации?.
Купила телефон в кредит, который проработал 1 день. Отнесла обратно в магазин 28 декабря, сказали ждать результата. Перезвонят. 4 января снова пришла в магазин, как оказалось мой телефон просто лежит там без дела, и только 4 числа его отправили на экспертизу. 25 января мой телефон так и не вернулся в магазин. В магазине мне отдали первоначальный взнос в размере 5000. Стали разбираться с закрытием кредита, на тот момент я уже проплатила 2700 руб по кредиту, т. к. подошел срок. С закрытием разбирались в магазине еще месяц, пришлось сделать второй взнос по кредиту. В итоге, я заплатила около 6000 руб за то что телефон был в руках один день прежде чем мне закрыли кредит. Сейчас справка из банка о закрытии кредита на руках, а так же справка о том когда и какие платежи я вносила. Как вернуть 6000 из магазина, ведь по их вине пришлось столько платить?
Ответ юриста:
Ст. 18 ЗоЗПП: потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Ст. 22 ЗоЗПП: Требования потребителя о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Я так понимаю, убытки вы у продавца не требовали в письменной форме? Требуйте. Предъявите магазину все квиточки об расчёте с банком (ксерокопии!) , напишите претензию в 2-х экземплярах, вручите один экземпляр продавцу, а другой себе с отметкой продавца и через 10 дней приходите за деньгами. Не дадут - в суд
Степан Миневрин
Вопрос мудрому адвокату: Относится ли ОСАГО к.
относится ли ОСАГО к Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"??? в п. 2 сказанно что относятся доовора : договор страхования, как личного, так и имущественного, -а ОСАГО это стрхование ответственности... Так относится или нет... .Один одно говорит, другой другое... не пойму.. . Вы как считаете?
Ответ юриста:
я вам в почту скинул Апелляционное определение по аналогичному делу там это четко расписано Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) , устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах) , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Вопросы защиты прав потерпевших на возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств иными лицами, регулируются положениями ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Данным Законом определяются правовые, экономические и организационные основы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, ответственность владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации. Таким образом, Закон о Защите прав потребителей не распространяется и не регулирует отношения связанные с требованиями лица о взыскании ущерба причиненного ДТП со страховщиков граждан, чья ответственность застрахована в порядке обязательного страхования. На потерпевших, которые не состоят в договорных отношениях со страховщиком, обязанным выплачивать ущерб по договору ОСАГО, Закон о защите прав потребителей не распространяется.
Маргарита Яковалева
Помогите найти норму в гражданском кодексе.
В ст. 15 ГК РФ сказано что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Это понятно. Понятно что и если отсутствует вина причинителя вреда по возникшему вреду он не несет ответственности. Ну конечно за редким исключением типа Источника повышенной опасности, крайней необходимости. Но на какую норму как раз в ГК сослаться что лицо не несет ответственности за возникший ущерб при отсутствии его вины? В общей части лазил лазил, не нашел этого упоминания. Понятно что это общий принцип в гражданском праве, но он что нигде не закреплен?
Ответ юриста:
Открываем часть вторую, смотрим раздел "Обязательства вследствии причинения вреда" находим Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества. Думаю ответ в этой статье.
Клавдия Виноградова
Подскажите источники где я могу почитать про вероятность банкротства фирмы! Мне не нужны рефераты если что=)
Ответ юриста:
Из ст. 3 п. 2 Федерального закона о банкротстве: "Юридическое лицо считается неспособным удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей, если соответствующие обязательства и (или) обязанность не исполнены им в течение трех месяцев с даты, когда они должны были быть исполнены". Основным признаком банкротства считается обстоятельство, когда задолженность организации (юридического лица) перед юридическим лицом превышает 100 000 рублей. Причем данное обязательство должно быть подтверждено решением суда, вступившим в силу. Для определения наличия признаков банкротства должника учитываются: размер задолженности за переданные товары; выполненные работы; оказанные услуги; суммы займа с учетом процентов, подлежащих уплате должником; размер задолженности, возникшей вследствие неосновательного обогащения; размер задолженности, возникшей вследствие причинения вреда имуществу кредиторов (за исключением обязательств перед гражданами, перед которыми должник несет ответственность за причинение вреда жизни или здоровью) ; обязательств по выплате выходных пособий и оплате труда лиц, работающих по трудовому договору; обязательств по выплате вознаграждения по авторским договорам; обязательств перед учредителями (участниками) должника, вытекающих из такого участия. (в ред. Федерального закона от 18.12.2006 N 231-ФЗ) При определении наличия признаков банкротства должника не учитываются: Подлежащие применению за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства неустойки (штрафы, пени) , проценты за просрочку платежа, убытки, подлежащие возмещению за неисполнение обязательства, а также иные имущественные и (или) финансовые санкции, в том числе за неисполнение обязанности по уплате обязательных платежей. Размер денежных обязательств или обязательных платежей считается установленным, если он определен судом. В случаях, если должник оспаривает требования кредиторов, размер денежных обязательств или обязательных платежей определяется арбитражным судом. Задолженность перед кредиторами делится на две группы: 1. Денежные обязательства и обязательные платежи, возникшие до подачи в арбитражный суд заявления о признании должника банкротом, сумма обязательств включается в реестр требований кредиторов; 2. Текущие платежи
. Под текущими платежами понимаются денежные обязательства и обязательные платежи, возникшие после принятия заявления о признании должника банкротом, а также денежные обязательства и обязательные платежи, срок исполнения которых наступил после введения соответствующей процедуры банкротства. Требования кредиторов по текущим платежам не подлежат включению в реестр требований кредиторов. Кредиторы по текущим платежам при проведении соответствующих процедур банкротства не признаются лицами, участвующими в деле о банкротстве. Удовлетворение требований кредиторов по текущим платежам в ходе внешнего управления производится в порядке, установленном Федеральным законом о банкротстве. Дела о банкротстве рассматриваются арбитражным судом. Обратите внимание: Для возбуждения дела о банкротстве по заявлению конкурсного кредитора, а также по заявлению уполномоченного органа по денежным обязательствам принимаются во внимание требования, подтвержденные вступившим в законную силу решением суда, арбитражного суда, третейского
Антонина Белоусова
Защита прав потребителей(вопрос внутри).
Что делать если товар не привезли в назначенный срок???? В данном случае плита доставка по квитанции 17.06.13 с 12 до 20:00. уже 19:50 а воз и ныне там.... Как написать жалобу?
Ответ юриста:
ЖАЛОБУ ? КОМУ вы её писать то будете ? вы можете предьявить ПРЕТЕНЗИЮ продавцу однако предьявить можете ТОЛЬКО на следующий день после оговорённой доставки Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи
, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Оксана Голубева
можно ли отказаться от товара взятого в кредит?.
подсккажите кто знает, мы взяли мягкую мебель в кредит, по условиям договора сегодня был последний день доставки, я позванила в магазин, мне сказали что дивана нет, и когда будет неизвестно. у них в магазине стоит такая модель дивана, которую мы взяли, а в договоре указано, что доставка может осуществляться из магазина при приобретении выстовочного образца, но в магазине нам в этом отказали. при оформлении кредита мы внесли первоначальный взнос в размере 45% от общей суммы. можем ли мы расторгнуть договор и получить обратно деньги?
Ответ юриста:
разумеется, вы потребитель а не предприниматель, поэтому ваши отношения с продавцом регулируются законом о защите прав потребителя где мы видим: Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи
, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ) /laws2/zzpt/23-1.html p.s. все отношения с продавцом только в письменном виде в виде претензий (в свободной форме с указанием сути) в 2х экз. на вашем его отметка о приеме, можно брать свидетелей если будет отказ которые это зафиксируют или отсылать заказным письмом на юр адрес продавца. p.p.s если в договоре у вас продавец написал "фигню" по срокам доставки, и ссылается на договор который вы подписали, то есть статья на этот счет /laws/zpp/16.php и не важно что вы подписали
Евдокия Осипова
Нет ли каких либо дополнений или изменений в письме ФСС РФ от 20.06.2001 N 02-18/07-4445? Заранее спасибо)
Ответ юриста:
Это письмо не отменено и вот его редакция: Письмо Фонда социального страхования РФ от 20 июня 2001 г. N 02-18/07-4445 В связи с многочисленными вопросами по исполнению обязательств вследствие причинения вреда Фонд социального страхования Российской Федерации разъясняет. Обязательному социальному страхованию подлежат лица, перечисленные в ст. 5 Федерального закона от 24.07.1998 г. N 125-ФЗ. При этом данный Федеральный закон предусматривает назначение указанным лицам страховых выплат при наступлении страхового случая в связи с исполнением трудовых обязанностей независимо от того, кто признан виновным в причинении вреда - работодатель или третье лицо, с которым пострадавший не состоял в трудовых отношениях. Таким образом, если причинителем вреда признано лицо, не являющееся работодателем застрахованного, исполнительный орган Фонда социального страхования Российской Федерации осуществляет назначение обеспечения по обязательному социальному страхованию в соответствии с требованиями Федерального закона от 24.07.1998 г. N 125-ФЗ. В указанных случаях рекомендуем с учетом требований ст. 17 Федерального закона от 16.07.1999 г. N 165-ФЗ обратиться в суд с иском о взыскании с причинителя вреда суммы страховых выплат, произведенных застрахованному. В. Н. Дубровский
Клавдия Куликова
При каких обстоятельствах при наезде на пешехода водитель не несет никакой ответственности?
Ответ юриста:
По УК или КоАП у водителя не будет ответственности если виновен только пешеход (вне перехода, на красный итп при этом нарушения водителем нет). По ГК не будет ответственности (при невиновности водителя) если доказать умысел пешехода или форс...
Антонина Казакова
Наезд на ребенка вне пешеходного перехода,какое решение вынесет суд?.
Был совершен наезд на ребенка вне зоны пешеходного перехода. Мед. учреждение установило что никаких повреждений не было нанесено и ребенок здоров. Работники ГАИ установили в ходе опроса и просмотра видео камеры находящейся на крыше одного из домов, что виновным был ребенок, так как он не посмотрев по сторонам выбежал на проезжую часть. В ходе чего через неделю отец ребенка запросил 30 тыс. рублей или он подает в суд. Как лучше нам поступить? И какое решение может вынести суд?
было дтп, в котором виноват велосипедист.
было дтп, в котором виноват велосипедист. Родственники велосипедиста подали иск на материальный ущерб-42 ты. моральный -1 млн руб. Может ли суд все это взыскать с меня.
Коллективный договор
- все ли законно?.
В коллективном договоре ничего нет про социальные гарантии пострадавшим от несчастного случая на производстве, есть только пункт где написано что выплаты производятся согласно федеральным законам. Т. е. пострадал - уволили, забыли. Но выплаты с ФСС не компенсирует в полном объеме утрату заработной платы, вред здоровью, затраты на медикаменты и т. д. Обязаны ли были прописать доп. гарантии в колдоговоре или нет?
Ответ юриста:
Здравствуйте Si-Si ! Статья 8 Трудового кодекса РФ, далее сокращенно ТК, установила право для работодателей на оформление ими локальных нормативных актов, содержащих нормы трудового права Работодатели, за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, принимают локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права (далее - локальные нормативные акты) , в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективными договорами, соглашениями. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, коллективным договором, соглашениями, работодатель при принятии локальных нормативных актов учитывает мнение представительного органа работников (при наличии такого представительного органа) . Коллективным договором, соглашениями может быть предусмотрено принятие локальных нормативных актов по согласованию с представительным органом работников. Нормы локальных нормативных актов, ухудшающие положение работников по сравнению с установленным трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, а также локальные нормативные акты, принятые без соблюдения установленного статьей 372 настоящего Кодекса порядка учета мнения представительного органа работников, не подлежат применению. В таких случаях применяются трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, коллективный договор, соглашения. Глава 36 ТК посвящена полностью обеспечению прав работников на охрану труда, в которой закреплены права и обязанности работников и работодателя. Обязательства вследствие причинения вреда, в том числе и возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью, установлены в Главе 59 Гражданского кодекса РФ. Также в Уголовном кодексе РФ ряд статей также посвящены уголовной ответственности за причинение тяжкого вреда здоровью, в т. ч. по вине должностных лиц предприятий и организаций, например, статьи 118,125, 238, 263, 269 УК РФ. Поэтому в коллективном договоре работодатель не обязан вносить те пункты, относящиеся к обязательствам вследствие причинения вреда, в том числе возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью работников несчастными случаями на производстве, которые уже закреплены действующим Законодательством (трудовым, гражданским, административным и уголовным) Российской Федерации. Любой работник, а также родственники работника, если работнику причинили вред здоровью на производстве, имеют право в судебном порядке требовать от работодателя возмещения ущерба, в т. ч. морального вреда. Удачи вам всем.
Елизавета Петухова
год назад была авария,вина не наша.позвонили сказали что в суд вызывают,виновник ДТП подал иск спустя год!!!?.
в тот день мы заплатили административный штраф 100р.и ДПСники сказали что мы свободны,а виновник аварии остался составляли протакол,год спустя звонят и говор.чтоб явились в суд он подал иск.хотя на месте аварии всё решили,тем более виноватя не мы!
Ответ юриста:
Что значит "вина не наша"? Оплата административного штрафа свидетельствует о привлчении к административой ответственности, что подтверждает наличие вашей вины. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет три года. Потерпевший подал иск в пределах этого срока. Видимо сумма причиненого ущерба выше 120000 руб. , вероятно, что эту сумму выплатила потерпевшему страховая, а сумма, которая превышает 120 тыс. в силу ст. 1064 ГК подлежит взысканиюс лица, причинившего вред.
Григорий Литвин
Некачественную обувь не могу вернуть в магазин.
Купила сапоги, продавец говорила, что натуральная замша. При носке на правом сапоге стали появляться белые линии на носке, сапоги черные, причем одна линия на сгибе, а вторая под сгибом. И закрашивала и зачищала, бесполезно, они потом появляются снова, пока иду по улице, носила я их от покупке до сдачи от силы дней 10 и в мокрую погоду не успела попасть. Вернула в магазин, ни предложили сделать 30 процентов скидки, я отказалась. Вчера была экспертиза, на которую предстаитель с магазина принесла мои сапоги все начищенные и накрашенные и эксперт сказала, что ничего не видит и что это не замша и спилок-велюр, на коробке от обуви это написано. Вобщем, теперь не знаю, как мне быть. Посоветуйте что-нить дельное. Искала в интернете, про спилок велюр только технические характеристики и больше ничего не нашла. Я конечно, пойду в роспотребнадзор в Восточном административном округе (ВАО) на консультацию.
Ответ юриста:
У Вас есть еще одна возможность вернуть сапоги и потребовать возврата денег. Согласно 1 пункту статьи 10 ЗоЗПП продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если продавец уверяла Вас, что сапоги изготовлены из натуральной замши, а на самом деле они изготовлены из спилка-велюра, значит, Вам была предоставлена недостоверная информация, в связи с чем Ваш выбор товара оказался неудачным. Статьей 12 ЗоЗПП предусмотрена ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре. В соответствии с 1 пунктом этой статьи, если потребителю не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Обратитесь снова к продавцу с претензией, в которой потребуйте возврата уплаченной суммы на основании статьи 12 ЗоЗПП. В этом случае никаких дополнительных экспертиз не потребуется, так как уже есть заключение эксперта о том, что сапоги изготовлены не из натуральной замши, а из спилка-велюра. В случае отказа в возврате денег, потребуйте написать на Вашем экземпляре претензии мотивированный отказ с обоснованием причины. С таким ответом можно смело обращаться в суд, который займет Вашу сторону, а продавцу придется еще раз потратиться, так как в соответствии с пунктом 6 статьи 13 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Кроме того, согласно статье 15, моральный вред, причиненный Вам вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации, сумма которого определяется судом. Ну и вдобавок к этому, продавцу придется уплатить в суде Госпошлину. Кстати, разница между натуральной кожей и спилком, такая же, как между вырезкой и потрошками. Спилок, по существу – отход при производстве кожи. Раньше спилок использовался, в основном, для изготовления домашней обуви, и только относительно недавно, новые технологии позволили придать спилку относительно благородный вид (спилок-велюр) и из него стали изготавливать обувь на все случаи жизни, но качество его, все равно несравнимо ниже, чем натуральной замши. Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) /laws/zpp/10.php Статья 12. Ответственность изготовителя за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) /laws/zpp/12.php Статья 13. Ответственность за нарушение прав потребителей /laws/zpp/13.php Статья 15. Компенсация морального вреда
/laws/zpp/15.php
Евгений Касимов
От соседнего авто загорелся автомобиль. Кто мне оплатит ремонт? страховая,владелец погорельца? и как правильно оформить?
Заправились на Газпроме в Клину. Через 50 км машина перестала ехать,дергается,чихает,обороты скачут.
Ну и чего? Залитое плохое топливо не сразу чувствуется, а лишь после того, как оно попадет в топливопровод. За это время можно проехать 10-15 километров. Если после заправки своего автомобиля вы поняли, что в него попал плохой бензин...
Анатолий Ульяшов
Как звучит юридическое понятие претензии? Нормы какого законодательства содержат в себе понятие претензии? Спасибо.
Ответ юриста:
Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов
1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом. О порядке предъявления иска, вытекающего из перевозки груза см. : Воздушный кодекс РФ от 19 марта 1997 г. N 60-ФЗ Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" Кодекс торгового мореплавания РФ от 30 апреля 1999 г. N 81-ФЗ Кодекс внутреннего водного транспорта РФ от 7 марта 2001 г. N 24-ФЗ Обзор практики разрешения арбитражными судами споров, связанных с защитой иностранных инвесторов 2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок. 3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами. Статья 1097. Сроки возмещения вреда, причиненного в результате недостатков товара, работы или услуги
1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги) , а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги) . О сроках предъявления претензий в связи с недостатками проданной вещи см. также Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" 2. Независимо от времени причинения вред подлежит возмещению, если: в нарушение требований закона срок годности или срок службы не установлен; лицо, которому был продан товар, для которого была выполнена работа или которому была оказана услуга, не было предупреждено о необходимых действиях по истечении срока годности или срока службы и возможных последствиях при невыполнении указанных действий либо ему не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (работе, услуге) .
Виктор Колбасюк
По подтверждению среднего заработка при выходе на пенсию.
Добрый день всем! Подскажите, пожалуйста, родственник собирает документы на получение пенсии по старости, ему сказали взять справку с места работы о среднем заработке, но там где он работал в 2005 году случился пожар и весь архив уничтожен. Он делал запрос - прислали справку о пожаре и в письме указали что все документы с 1939 по 2005 год сгорели. Как теперь быть, в ПФ РФ говорят чтобы брал средний доход из других организаций, или будет минимальная пенсия. Но в других организациях человек работал мало, да и зарплата была в основном "черной"?
Ответ юриста:
я не юрист, но з/п фиксировалась в комсомольских билетах ( профсоюзных) , быть может, через суд что - то можно подтвердить? О! НАШЛА! МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ N 8389-ЮЛ ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ N ЛЧ-06-27/9704 ПИСЬМО от 27 ноября 2001 года В связи с участившимися обращениями граждан и органов, осуществляющих пенсионное обеспечение, по вопросу определения среднемесячного заработка для установления пенсий в случаях утраты работодателями первичных документов о заработке работников Министерство труда и социального развития Российской Федерации и Пенсионный фонд Российской Федерации рекомендуют следующим образом организовать работу по реализации указанным гражданам права на исчисление пенсии из заработной платы, полученной за осуществление ими трудовой деятельности. В целях всестороннего и объективного рассмотрения каждого случая утраты в государственных и муниципальных органах и организациях, расположенных на территории Российской Федерации, первичных документов о заработке работников данных органов и организаций указанное рассмотрение целесообразно осуществлять в комиссионном порядке с привлечением к нему представителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, работодателей, профсоюзных органов, органов по труду и территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации. Результаты указанного рассмотрения рекомендуется оформлять соответствующим актом, отражающим факт произошедшего события, вследствие которого утрачены документы о заработке работников данного предприятия, а также факт отсутствия сведений о заработке конкретных работников в данных индивидуального (персонифицированного) учета. В случае установления, что работнику причинен ущерб, выражающийся в невозможности назначения или перерасчета пенсии из наиболее выгодного варианта среднемесячного заработка, и этот ущерб подлежит возмещению лицом, которое в силу своих должностных обязанностей должно отвечать по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда, в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, необходимо дать соответствующие рекомендации пострадавшим лицам об обращении в суд. Органы Пенсионного фонда Российской Федерации оказывают потерпевшему работнику содействие в предъявлении исковых требований к причинителю вреда. В случае невозможности определения причинителя вреда, в частности в случаях наводнений, землетрясений, ураганов, органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, могут быть приняты к производству документы, косвенно подтверждающие фактический заработок работника на данном конкретном предприятии. К таким документам могут быть отнесены учетные карточки членов партии и партийные билеты, учетные карточки членов профсоюза и профсоюзные билеты, учетные карточки членов комсомола и комсомольские билеты, расчетные книжки (расчетные листы) , которые оформлены в соответствии с требованиями, предъявляемыми к оформлению первичных учетных документов по оплате труда, приказы и другие документы, из которых можно сделать вывод об индивидуальном характере заработка работника. В пенсионное дело следует приобщать копии всех указанных документов, заверенных органами, осуществляющими пенсионное обеспечение, или в нотариальном порядке.
Елена Степанова
Я могу требовать через суд с виновного возмещение ущерба наличкой по цене дилерского ремонта (случай не страховой)?
Да, можете. Либо проведя независимую экспертизу, либо предоставив калькуляцию СТО. Далее обращаетесь в суд с гражданским иском к виновнику по статьям ГК РФ 15 и 1064. "Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда. .Статья 1064. Общие...
Александр Персиянов
ЖКХ и права потребителей..
У меня в те выходные снег на крышу авто упал, чем принес ему механические повреждения, вот собрался судиться с управляющей компанией, у меня вот единственный вопрос возник: можно ли к этому иску прикрепить нормы о защите прав потребителей, соответственно чтоб освободить себя от уплаты гос. пошлины и наказать их штрафом за отказ от урегулирования спора во внесудебном порядке? Ведь фактически мы являемся потребителями услуг, а обязанность управляющей компании обеспечить своевременную уборку снега с крыш. Ответы прошу аргументировать, так как сами понимаете - я хочу в исковое включить это.
Ответ юриста:
Закон здесь действует. Вот выписка из решения суда. Согласно ст. 393 ч. 1 ГК РФ, ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит возмещению в полном объеме вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги) . В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Учитывая, что судом бесспорно установлена причина образования технических повреждений автомобиля истца вследствие падения с крыши дома № 70 по ул. Володарского глыб льда и снега, срок действия договора подряда № 01/2010между ООО УК «Дом-Сервис» и ИП Гаршин С. В. , а также производство работ по очистке кровли крыши д. 70 на момент причинения вреда автомобилю истца было окончено, суд приходит к выводу о том, что ответственность за вред причиненный имуществу (автомобилю) истца должен нести ответчик ООО УК «Дом-Сервис» . Оценивая правоотношения между истцом и ответчиком, суд приходит к выводу, что фактически они находятся в договорных отношениях потребителя и поставщика услуг, в связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу Гражданина Х в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежную компенсацию морального вреда в сумме 500 руб.
Вячеслав Прибытковский
Понятие гражданского права.
Предполагается, что хозяин квартиры распивал спиртное с гостями и включил, но не зажег газ. В результате взрыва вышибло все входные двери квартир этого подъезда, разбиты все стекла, сорвана металлическая входная дверь с кодовым замком. В соседней квартире № 16 потолок раскололся и сложился домиком, в квартире № 18 сместились потолочные плиты и стеновые панели, образовав щели. Хозяин квартиры был выброшен на улицу взрывной волной и получил травму позвоночника, его гости Василий и Елена получили ожоги и осколочные ранения. Кроме того, оказалось, что Елена еще до взрыва получила ранение ножом в шею. Сон жильцов был нарушен, выбегая из квартир, они успели взять с собой только теплые вещи. По мнению специалистов, поврежденные квартиры восстановлению не подлежат. Встает вопрос о возмещении материального ущерба и морального вреда -Проанализируйте ситуацию и определите, нормы какой отрасли права регулируют возникшие отношения. -Какой частью ГК регулируются данные отношения? Почему возникшие отношения регулируются гражданским правом?
Обязательства вследствии причинения вреда - это гл. 59, ч. 2 ГК РФ. "Кроме того, оказалось, что Елена еще до взрыва получила ранение ножом в шею. " - это уголовное.
Инна Федотова
Если пешехода сбили, водитель будет в данном случае платить за лечение ?.
Пешеход переходил дорогу на красный свет, в неположенном месте. Есть записи видеокамер, свидетели. Водитель сбил пешехода, от стал калекой. Вина только пешехода, грубо говоря "под колеса бросился" . Водителя отпустят или накажут ? Если сбил насмерть и вина только пешехода - что тогда ?
Ответ юриста:
Статья 1079. Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих
1. Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т. п. ; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.) , обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса. Статья 1083. Учет вины потерпевшего и имущественного положения лица, причинившего вред
1. Вред, возникший вследствие умысла потерпевшего, возмещению не подлежит. 2. Если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен. При грубой неосторожности потерпевшего и отсутствии вины причинителя вреда в случаях, когда его ответственность наступает независимо от вины, размер возмещения должен быть уменьшен или в возмещении вреда может быть отказано, если законом не предусмотрено иное. При причинении вреда жизни или здоровью гражданина отказ в возмещении вреда не допускается. Вина потерпевшего не учитывается при возмещении дополнительных расходов (пункт 1 статьи 1085), при возмещении вреда в связи со смертью кормильца (статья 1089), а также при возмещении расходов на погребение (статья 1094). 3. Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно. Водителя отпустят, но вред в гражданском порядке возместить придется.
Юрий Седухин
Мошенничество в Автосалоне. Подскажите куда обратиться при подмене договора при покупки авто..
Подскажите куда обратиться при подмене договора при покупки авто. Автосалон находиться во Фрунзенском районе. Муж подписал договор и теперь требуют деньги еще и за услуги. Машину даже не видел. Может у кого есть знакомые в полиции во Фрунзенском районе. А может надо куда-то в другие органы обращаться? Не знаем с чего начать. Полиция приежала, но никакого толку (((.
Ответ юриста:
из вашего вопроса ещё больше вопросов самый главный - ЗА ЧТО дополнительно требуют деньги ??? если это допуслуги на приобретаемое ТС - то это НЕ законно однако ни полиция ни уж тем более прокуратура ЭТИМИ вопросами заниматься не будет вы можете обратится даже в ООН - толку не будет вопрос о расторжении договора может решить ТОЛЬКО суд обращаться вам туда придётся с гражданским иском но для начала вам нужно предьявить ПИЬМЕННУЮ претензию ПРОДАВЦУ предварительно прочитайте ЗАКОН о защите прав потребителя Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) . Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) , возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг) . 3. Продавец (исполнитель) НЕ ВПРАВЕ БЕЗ СОГЛАСИЯ потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг) , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Никита Резанко
Ситуация юр. лицо и физик.
Ситуация, есть клиент (физик) и ООО клиент хочет купить товар, делает предоплату, но ни какого договора нет, можно ли так? есть только чек то что ООО приняло деньги и расходник, можно так?
Ответ юриста:
вполне. здесь наверняка действуют нормы закона, регулирующего розничную куплю-продажу. имеются два документа, чек на предоплату товара покупателем и РКО, в котором должно быть указано за какой товар была внесена предоплата, в нем же, в обязательном порядке, должен быть указан срок, когда товар либо будет доставлен покупателю на дом, либо когда покупатель сможет забрать его из магазина. ФЗОЗПП Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1. Договор купли-продажи
, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Инна Маркова
Случай на АЗС (для юристов, см. вопрос).
Это реальный случай. На автозаправке машину обслуживал ее сотрудник в униформе. Взял деньги, принес чек, вставил пистолет в бак, начал заправку и отошел к др. машине. После заправки водитель поехал, не убедившись, что пистолета в баке нет. Колонка фиганулась на землю. Машина не повреждена. Теперь хозяин требует с водителя компенсацию, водитель отказывается возмещать ущерб. Кто прав? И еще. А если бы это произошло, когда водитель сам заправлял свою машину? Осмотром выявлено, что колонка была практически не закреплена. Она могла свалиться на кого угодно. P.S. меня не интересуют комм. типа "лох, сам виноват" и т.п. Меня интересует обоснованная юридическая сторона вопроса с позиций водителя и хозяина.
Ответ юриста:
Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда § 1. Общие положения
о возмещении вреда Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Так что готовьтесь к суду, нанимайте юриста сами вы не сможите ничего доказать.... в суде нужно будет придерживаться позиции что вред был приченен по вине работника АЗС.... необходимо будет затребовать его должностные инструкции.... накладывают ли они на него (сотрудника АЗС) ответственность и т. д.... еще много ньюансов, но нет времени все писать обращайтесь к профессиональному юристу!!!
Евгения Никитина
Ответственность хозяина собаки.
2.Жертва собаки: судятся собаковод и пострадавший от укусов собаки Истец бежал по двору. Ответчик гуляла с собакой без намордника. Собака бросилась на истца и порвала куртку, истец ударил собаку. Истец требует оплатить лечение, стоимость куртки и возмещения морального вреда, т.к. теперь боится всех собак. Ответчик считает, что истец виноват сам – «нечего бегать мимо собак» - и оплачивать ничего не собирается, подает встречный иск – возмещение затрат на лечение собаки (после того как истец ударил собаку ее пришлось вести к ветеринару).
Ответ юриста:
иск удовлетворят, во встречном откажут Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда § 1. Общие положения
о возмещении вреда Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. "Законом" обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных "законом". В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества. Статья 1065. Предупреждение причинения вреда
1. Опасность причинения вреда в будущем может явиться основанием к иску о запрещении деятельности, создающей такую опасность. 2. Если причиненный вред является последствием эксплуатации предприятия, сооружения либо иной производственной деятельности, которая продолжает причинять вред или угрожает новым вредом, суд вправе обязать ответчика, помимо возмещения вреда, приостановить или прекратить соответствующую деятельность. Суд может отказать в иске о приостановлении либо прекращении соответствующей деятельности лишь в случае, если ее приостановление либо прекращение противоречит общественным интересам. Отказ в приостановлении либо прекращении такой деятельности не лишает потерпевших права на возмещение причиненного этой деятельностью вреда. Статья 1066. Причинение вреда в состоянии необходимой обороны
Не подлежит возмещению вред, причиненный в состоянии "необходимой обороны, " если при этом не были превышены ее пределы. Статья 1067. Причинение вреда в состоянии крайней необходимости
Вред, причиненный в состоянии крайней необходимости, то есть для устранения опасности, угрожающей самому причинителю вреда или другим лицам, если эта опасность при данных обстоятельствах не могла быть устранена иными средствами, должен быть возмещен лицом, причинившим вред.
Борис Дядьковский
купил авто.внес задаток. но навязали доп.оборудование.хочу расторгнуть..
Добрый день! купил авто в автосалоне. стоил 400 тыс. внес задаток 80 тыс. потом сказали нужно еще внести 180 тыс. за доп. оборудование, дали доп. соглашение. об этом не предупреждали! мне это доп. оборудование и на фиг не нужно) ) можно ли расторгнуть договор? ОТДАДУТ ЛИ МНЕ ЭТИ 80 ТЫСЯЧ????
Ответ юриста:
всё просто - если вам нужна машина, покупайте её ! БЕЗ допоборудования если вам отказывают - значит отказывайтесь вы ибо навязать вам никто ничего НЕ может - только с вашего согласия закон о защите прав потребителя Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) . Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) , возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг) . 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг) , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Полина Куликова
Вопрос по материальной ответственности.
Имеет ли право начальник перевести подчиненного с материальной ответственностью, по приказу, без его согласия, на другую материальную ответственность. (В связи с производственной нtобходимостью)
Ответ юриста:
нет нарушение трудового законодательства и он должен был заключить новый трудовой договор сделать ревизию инвентаризацию предоставить список, ознокомить вас, а уж после вашей росписи он дает договор на подпись вами))) Если вы еще согласитесь с данным трудовым соглашением)) ) Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) . Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) , возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг) . (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг) , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Диана Шестакова
Как правильно составить расписку?.
Заказываю автокресло. Требуют 100% предоплату. Сумма получается больше 10 тыс, для меня большая. Как уберечь себя от возможных мошенников? Как правильно составить рассписку, чтобы в случае чего вернуть свои деньги
Ответ юриста:
В идеале действительно нужен договор купли-продажи. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) " от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 17.07.2009) Статья 487. Предварительная оплата товара
1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата) , покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса. 2. В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса. 3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. 4. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) + Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изм. и доп. , вступающими в силу с 01.01.2010) Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи
, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Диана Ершова
Какой срок годности у лака для ногтей,если на нём ничего не написано и он не густеет? И существует ли вообще?
Вопрос хороший, но задавать его нужно было в категории Юридическая консультация, так как в вопросе затрагивается тема защиты прав потребителей, коими являются Ваши клиенты. Согласно 4 пункту статьи 5 ЗоЗПП на продукты питания, ПАРФЮМЕРНО...
Анатолий Климов
магазином нарушается срок поставки мебели ,какие можно принять меры?
Ответ юриста:
Страшные перспективы развития событий Вам уже красочно расписали, но если у магазина пока нет финансовых трудностей, то можно воспользоваться статьей 23.1 ЗОЗПП, в которой говорится, что в случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара продавец обязан выплатить Вам за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня передачи Вам товара или до дня удовлетворения Вашего требования о возврате предварительно уплаченной суммы. Но Вы должны иметь в виду, что сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара. А если Вам сообщалось о том, что товар будет доставлен в определенный день, Вы взяли отгул, прождали весь день, но товар так и не был доставлен, то Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Достаточно лишь документально подтвердить убытки. Ваше требование о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Единственное, что может спасти нерадивого продавца, так это если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по Вашей вине, если Вас не оказалось дома в момент доставки товара. Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
/laws2/zzpt/23-1.html
Зоя Максимова
помогите найти образец иска о навязанной платной услуге по оформлению документов
Ответ юриста:
Наверное тяжелова-то будет. Все услуги в принципе нам навязывают. Но попробуй, примерно так: Мировому судье судебного участка № 132 района Выхино-Жулебино г. Москвы 109377, г. Москва, ул. Зеленодольская, д. 4 Истец: Иванова И. И Адрес: 123456 г. Москва, ул. 5-ая Советская 100 д. 1 (тел. 111-11-11) Ответчик: ООО «БутсБутс» Адрес: 108357 г. Москва, ул. Бирюлевская, д. 13, корп. 4 Цена иска
: Согласно ст. 91 ГПК РФ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ 02 мая 2008 г. между мной (Ивановой И. И) и ООО «БутсБутс» был фактически заключен договор бытового подряда на работы с вещью, а именно профилактику подошвы и каблуков женских сапожек из кожи. Мною в тот же день была оплачена работа по договору в сумме 380 (триста восемьдесят) рублей 00 копеек. В тот же день приблизительно в 16 часов 00 минут я пришла забирать сапоги из обувной мастерской ООО «БутсБутс» при этом, осмотрев качество выполненной работы на подошве сапог, я убедилась, что подошва на сапогах сделана нормально, ушла домой. После того, как я вернулась домой и, начав осматривать сапоги вновь, обнаружила, что сапоги были испорчены. Кожа сапог по периметру подошвы обоих полупар была просто стерта и превратилась из желтого цвета в вытерто – бледный, и к тому же с въевшимся черным отливом, так как при обточке резиновой подошвы мастером на станке он случайно или по невнимательности обточил и кожу самих сапог. Приблизительно в 17 часов 00 минут того же я вновь вернулась в ООО «БутсБутс» вместе с сапогами и сообщила, что сапоги были испорчены их мастером. В ООО «БутсБутс» меня в неприглядной форме отправили домой, не принеся при этом даже никаких сожалений по поводу порчи вещи потребителя. В соответствии со ст. ст. 15, 1064 ГК РФ убытки, причиненные гражданину, подлежат возмещению в полном объёме лицом, их причинившим. Кроме этого, данные отношения между мной и ответчиком подпадают под регулирование Закона РФ «О защите прав потребителей» . В ст. 14 этого Закона сказано, что вред, причиненный имуществу потребителя вследствие недостатков работы/услуги, подлежит возмещению в полном объеме. В соответствии со ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» если работа выполняется с вещью потребителя, то исполнитель отвечает за сохранность этой вещи и правильное ее использование. В случае полной или частичной утраты (повреждения) вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородной вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченной (поврежденной) вещи, а также расходы, понесенные потребителем. Мной были направлены к исполнителю две претензии с требованием о компенсации ущерба на основании ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» причиненного ответчиком, но по настоящий момент, исполнитель ООО «БутсБутс» не удовлетворил в добровольном порядке заявленные требования. Нормы законодательства о защите прав потребителей предписывают удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. В случае нарушения установленного срока выполнения работы в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» у исполнителя возникает обязанность выплатить неустойку в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки. Первая моя претензия была
Кирилл Бреславский
Задача трудовому праву.
Задача 1. Для оборудования гаража завод заключил с плотником Ивановым и сварщиком Семеновым договор, в котором был указан недельный срок выполнения работ и их стоимость (50 000 руб). В его содержании специально оговаривались следующие условия: а) конечный результат работы; б) время работы (срок); в) итоговая сумма оплаты труда группы с указанием конкретной суммы, получаемой каждым исполнителем.Выполняя работы по указанному договору в результате неосторожного обращения со сварочным оборудованием, Семенов сжег часть пиломатериала на общую сумму 17 000 руб. и обжег левую руку, проболел 34 дня. Директор завода расторг с Ивановым и Семеновым договор и обратился в суд с иском о возмещении причиненного заводу ущерба (17 000 руб.). Прав ли директор завода? Проанализируйте характер трудовых отношений Иванова и Семенова с заводом. В праве ли они требовать выполнения договора после выздоровления Семенова?
Ответ юриста:
Здесь основной вопрос состоит в следующем: заключён ли срочный трудовой договор или договор гражданско-правового характера? С учётом того, что в договоре оговаривался конечный результат, а кроме прочего договор носил многосторонних характер+они-плотник и сварщик (вообще как-то не в тему) - можно прийдти к выводу, что это договор гражданско-правового характера. Это означает, что ущерб будет возмещаться по нормам Гражданского кодекса РФ: Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда § 1. Общие положения
о возмещении вреда Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Единственно на что могут расчитывать эти 2-а лица (или Семёнов) : Статья 1083. Учет вины потерпевшего и имущественного положения лица, причинившего вред
3. Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно. Что касается травмы, то т. к. это договор ГПХ, то нужно учитывать следущее: Статья 5. Лица, подлежащие обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний 1. Обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний подлежат: ....Физические лица, выполняющие работу на основании гражданско-правового договора, подлежат обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, если в соответствии с указанным договором страхователь обязан уплачивать страховщику страховые взносы!! ! (ФЗ Об обязательном страховании... ) .
Павел Мариневич
Что означает недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя?.
Что означает недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя и где об этом подробно можно найти?
Ответ юриста:
По подробнее об этом можно найти в законе "О защите прав потребителей". Вот выдержка: Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) . Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) , возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг) . 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг) , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Станислав Тетеревков
несчастный случай.тоже ТП.
Рабочий Ломов, направленный по устному распоряжению начальника цеха на строительство погреба для главного инженера предприятия, упал в яму, сломал позвоночник и через 5 дней умер. Администрация, проведя расследование несчастного случая, пришла к выводу, что он не связан с производством. Жена погибшего возражала против такого заключения. Каков порядок расследования несчастных случаев? объясните какой порядок тут будет?
Ответ юриста:
Порядок расследования установлен Трудовым кодексом, в первую очередь (ст. 227). А также Постановлением Минтруда РФ от 24.10.2002 N 73 "Об утверждении форм документов, необходимых для расследования и учета несчастных случаев на производстве, и положения об особенностях расследования несчастных случаев на производстве в отдельных отраслях и организациях". Расследованию и учету в соответствии со ст. 227 ТК РФ подлежат несчастные случаи, происшедшие с работниками и другими лицами, участвующими в производственной деятельности работодателя (в том числе с лицами, подлежащими обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний) , при исполнении ими трудовых обязанностей или выполнении какой-либо работы по поручению работодателя (его представителя) , а также при осуществлении иных правомерных действий, обусловленных трудовыми отношениями с работодателем либо совершаемых в его интересах. Исходя из этого и руководствуясь, в первую очередь, защитой интересов пострадавшего (и его иждивенцев) Гострудинспекция в Зеленоградский административный округ (ЗелАО) бы настаивала на признании данного несчастного случая, как связанного с производством. Хотя, на самом деле, пострадавший не выполнял трудовых обязанностей и не действовал в интересах работодателя. Ответственность за причиненный вред должны нести начальник цеха и главный инженер по правилам, установленным Главой 59 Гражданского кодекса - "Обязательства вследствие причинения вреда". При несчастных случаях, указанных в статье 227 настоящего Кодекса, работодатель (его представитель) обязан: немедленно организовать первую помощь пострадавшему и при необходимости доставку его в медицинскую организацию; принять неотложные меры по предотвращению развития аварийной или иной чрезвычайной ситуации и воздействия травмирующих факторов на других лиц; сохранить до начала расследования несчастного случая обстановку, какой она была на момент происшествия, если это не угрожает жизни и здоровью других лиц и не ведет к катастрофе, аварии или возникновению иных чрезвычайных обстоятельств, а в случае невозможности ее сохранения - зафиксировать сложившуюся обстановку (составить схемы, провести фотографирование или видеосъемку, другие мероприятия) ; немедленно проинформировать о несчастном случае органы и организации, указанные в настоящем Кодексе, других федеральных законах и иных нормативных правовых актах Российской Федерации, а о тяжелом несчастном случае или несчастном случае со смертельным исходом - также родственников пострадавшего; принять иные необходимые меры по организации и обеспечению надлежащего и своевременного расследования несчастного случая и оформлению материалов расследования в соответствии с настоящей главой. При расследовании каждого несчастного случая комиссия (в предусмотренных настоящим Кодексом случаях государственный инспектор труда, самостоятельно проводящий расследование несчастного случая) выявляет и опрашивает очевидцев происшествия, лиц, допустивших нарушения требований охраны труда, получает необходимую информацию от работодателя (его представителя) и по возможности объяснения от пострадавшего. По требованию комиссии в необходимых для проведения расследования случаях работодатель за счет собственных средств обеспечивает: выполнение технических расчетов, проведение лабораторных исследований, испытаний, других экспертных работ и привлечение в этих целях специалистов-экспертов; фотографирование и (или) видеосъемку места происшествия и поврежденных объектов, составление планов, эскизов, схем; предоставление транспорта, служебного помещения, средств связи, специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты. Материалы расследования несчастного случая включают: приказ (распоряжение) о создании комиссии по расследованию несчастного случая; планы, эскизы, схемы, протокол осмотра места происшествия, при необходимости - фото- и видеоматериалы; документы, характеризующие состояние рабочего места, наличие опасных факторов
Елена Суханова
Как привлечь к ответственности недобросовестного автодиллера???.
Месяц назад, соблазнившись рекламой по местным каналам ТВ, решили прикупить себе новенький ДЭУ Матиз. При чем цена в рекламе была явно занижена (219 000руб.), но об этом ниже. Поддавшись на заманчивую цену, на гарантию в три года отправились воодушевленные в офис официального представителя ДЭУ Матиз (в г.Калининграде) "Авто-Дисконт" с намерением купить Матизик. С самого начала менеджер Евгений нас уверил, что цена на машину в базовой комплектации 225 000 руб. Разница, конечно не большая, но зачем же тогда заведомо обманывать потребителя, вводя в заблуждение по цене. В общем что-то стал он нам "втирать" про то, что ролик старый и уже завод по этой цене машины не поставляет. Спрашивается, что так сложно поменять цену в рекламе?! Уже только за это с ними можно судиться!!!!((( Ну да ладно....в общем решили все-таки несмотря на это недоразумение внести задаток в сумме 50 000 руб. Заключили соглашение о задатке, в котором четко оговаривались сроки поставки с 15 по 31 июля! Уже сейчас понятно, что в эти сроки поставщик не укладывается. На наш вопрос когда будет отгрузка с завода менеджер ответил, что у них есть какая-то договоренность о 40 днях задержки с
Ответ юриста:
Всё просто. Тут нужно ссылаться на закон "О защите прав потребителей". Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи
, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Анатолий Мадьяров(1)
На какую сумму имеет право навешать доп.оборудование автосалон?.
Беру машину в автосалоне. У них есть обязательное условие, что машину без доп.оборудования, на сумму не менее 40 тыс.руб., не выпускать. Так ли это? И как это проверить?
Ответ юриста:
Ст. 16 ЗоЗПП гласит: - 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) . Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) , возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг) . 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг) , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Правильный ответ: ни на какую, если договор купли-продажи не предусматривает доп. оборудование. Читайте договор, в нем должны быть прописаны все условия. В случае нарушения ваших прав обратитесь в Роспотребнадзор в Северо-Западном административном округе (СЗАО), продавцу быстро объяснят как не надо делать.
Антонина Соболева
заказала кровать,оплатила,все сроки доставки (+сроки просрочки)указанные в договоре уже давно прошли, что делать?вн.
какими статьями и законами руководствоваться?
Ответ юриста:
Статья 23.1 ЗоЗПП. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи
, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Образцы претензий