Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 40] [Статья 797]  ✍ Читать комментарий к статье
1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом. 2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок. 3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами.
Статья 797

Консультации юриста по ст. 797 ГК РФ

Задать вопрос:

Ваш регион:
Ваше имя:
Телефон:
(можно сотовый)
Ваш вопрос

  • Николай Дорофанов
    Здравствуйте вес домашний переезд росли выгрузки через4 часа начили поступать претензии докав нет
    • Ответ на вопрос дан по телефону
  • Виктория Михайлова
    Добрый вечер! Интересует такой вопрос? Я занимаюсь перевозками грузов по всей россии! Как ИП. У меня нет своего транспорта я пользуюсь наемным. Вчера мне позвонил водитель и попросил ему помочь так как у него нет своего ИП Оформить его тоесть заключить договор от моего ИП на перевозку груза! Я ему помог на свою голову. Заключил договор с заказчиком! В итоге он на загрузку так и не приехал! Пропал и трубку не берет. Заказчик хочет выставить мне претензию за не подачу машины! Так как в договоре есть пункт за не подачу 100% от фракхта а я не знаю с этим водителем я договор даже не успел заключить! Как мне быть? Может ли заказчик реально выставить мне притензию за не подачу машины ?
    • Ответ на вопрос дан по телефону
  • Галина Соколова
    Грузоотправитель ОАО «Апрель» предъявил претензию к ж/д перевозчику о взыскании стоимости недостающего груза. В процессе рассмотрения дела было установлено, что согласно ж/д накладной перевозчик принял к перевозке 836 единиц груза, а по акту сдал 736, т.е. на 100 меньше. Представитель грузоперевозчика утверждал, что в ж/д накладной была допущена опечатка, т.е. вместо 736 указано 836, о чем перевозчику было сообщено. Счет на оплату также был выставлен за 736 единиц груза. Оцените доводы сторон и решите дело.
    • Ответ на вопрос дан по телефону
  • Сергей Полутин
    Здравствуйте,меня зовут , приобрел АКПП в другом городе,доставили транспортной компанией,при получении повреждений не заметил,но при поднятии данной АКПП с деревянного поддона было обнаружено повреждение нижней части,после установки АКПП на авто выяснилось что АКПП не исправно,и дело в том
    • Ответ на вопрос дан по телефону
  • Маргарита Королева
    Как звучит юридическое понятие претензии? Нормы какого законодательства содержат в себе понятие претензии? Спасибо.
    • Ответ юриста:
      Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов 1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом. О порядке предъявления иска, вытекающего из перевозки груза см. : Воздушный кодекс РФ от 19 марта 1997 г. N 60-ФЗ Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" Кодекс торгового мореплавания РФ от 30 апреля 1999 г. N 81-ФЗ Кодекс внутреннего водного транспорта РФ от 7 марта 2001 г. N 24-ФЗ Обзор практики разрешения арбитражными судами споров, связанных с защитой иностранных инвесторов 2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок. 3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами. Статья 1097. Сроки возмещения вреда, причиненного в результате недостатков товара, работы или услуги 1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги) , а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги) . О сроках предъявления претензий в связи с недостатками проданной вещи см. также Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" 2. Независимо от времени причинения вред подлежит возмещению, если: в нарушение требований закона срок годности или срок службы не установлен; лицо, которому был продан товар, для которого была выполнена работа или которому была оказана услуга, не было предупреждено о необходимых действиях по истечении срока годности или срока службы и возможных последствиях при невыполнении указанных действий либо ему не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (работе, услуге) .
  • Людмила Путина
    Арбитраж. После заключения договора транспортной экспедиции, перевозчик утерял груз (его украли у него) на нашу претензию он ответил что нам следует обратиться к следователю для того чтобы нас признали потерпевшим и требовать компенсацию с вора! кто прав? и что делать?
    • Ответ юриста:
      посмотрите вот это.. . но для точного ответа надо посмотреть ответственность перевозчика по вашему договору. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (части первая, вторая, третья и четвертая) (с изменениями и дополнениями) Часть вторая Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа 1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. 2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. 3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза. 4. Документы о причинах несохранности груза или багажа (коммерческий акт, акт общей формы и т. п.) , составленные перевозчиком в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для ответственности перевозчика, отправителя либо получателя груза или багажа. Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов 1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом. 2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок. 3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами.
  • Лариса Крылова
    Скажите, а претензию направить и исковое подать одновременно - так можно?
    • Ответ юриста:
      Это является основанием для возвращения искового. Получите отказ выполнить претензию или ждите установленный законом срок (.Например для перевозок грузов это 30 дней ст797ГПК РФ) Для Вашего случая срок может быть другим, но общее правило смотрите ГПК РФ: Статья 135. Возвращение искового заявления 1. Судья возвращает исковое заявление в случае, если: 1) истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором; (ст. 135, "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (принят ГД ФС РФ 23.10.2002) (ред. от 04.05.2011)) Что бы не терять время, если срок короткий укажите в исковом, что претензия ответчиком получена ответа нет срок заканчивается тогда-то. Оставят без движения: повезло.
  • Федор Пасевич
    Каковы исковые сроки давности по гражданским делам?
    • Ответ юриста:
      Гражданский кодекс РФ Статья 181. Сроки исковой давности по недействительным сделкам 1. Срок исковой давности по требованию о применении последствий недействительности ничтожной сделки составляет три года. Течение срока исковой давности по указанному требованию начинается со дня, когда началось исполнение этой сделки. 2. Срок исковой давности по требованию о признании оспоримой сделки недействительной и о применении последствий ее недействительности составляет один год. Течение срока исковой давности по указанному требованию начинается со дня прекращения насилия или угрозы, под влиянием которых была совершена сделка (пункт 1 статьи 179), либо со дня, когда истец узнал или должен был узнать об иных обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной. Статья 196. Общий срок исковой давности Общий срок исковой давности устанавливается в три года. Статья 250. Преимущественное право покупки 3. При продаже доли с нарушением преимущественного права покупки любой другой участник долевой собственности имеет право в течение трех месяцев требовать в судебном порядке перевода на него прав и обязанностей покупателя. Статья 725. Давность по искам о ненадлежащем качестве работы 1. Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год, а в отношении зданий и сооружений определяется по правилам статьи 196 настоящего Кодекса. Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов 3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами. Статья 966. Исковая давность по требованиям, связанным с имущественным страхованием 1. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, за исключением договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, составляет два года. Примечание: ст. 250 ГК РФ в старой редакции, на сегодня срок исковой давности по переводу прав покупателя составляет то ли 6 месяцев то ли год. Исковая давность так же устанавливается в СК РФ, НК РФ и в иных Федеральных законах.
  • Юрий Корниенко
    Можно ли с грузоперевозчика взыскать не полученный доход. Грузоперевозчик потерял груз который должен был доставить две недели назад. Этот груз был предназначен для дальнейшей розничной продажи. Можно ли с грузоперевозчика взыскать не полученный доход? Как правильно, какие документы нужны?
    • Ответ юриста:
      Анна, смотря какие условия ответственности предусмотрены в договоре. такие отношения регулируются главой 40 ГК РФ. Статья 793. Ответственность за нарушение обязательств по перевозке 1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон. 2. Соглашения транспортных организаций с пассажирами и грузовладельцами об ограничении или устранении установленной законом ответственности перевозчика недействительны, за исключением случаев, когда возможность таких соглашений при перевозках груза предусмотрена транспортными уставами и кодексами. Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа 1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. 2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. 3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза. 4. Документы о причинах несохранности груза или багажа (коммерческий акт, акт общей формы и т. п.) , составленные перевозчиком в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для ответственности перевозчика, отправителя либо получателя груза или багажа. Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов 1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом. 2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок. 3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами. Сперва направляйте претензию в адрес грузопереводчика (с описью вложения и уведомлением о вручении) . Установите конкретный срок в претнзии, в течение которого он должен будет ответить Вам. Если после этого ответа не последует, либо он вас не утроит - идите в суд. Кроме того, вы вправе требовать убытки по статье 15 ГК РФ, в том числе и упущенную выгоду. Было бы очень хорошо, если бы у вас был договор на поставку продукции с третьим лицом для розничной продажи.
  • Виктория Петухова
    По каким категориям дел требуется досудебный порядок урегулирования споров?
    • Ответ юриста:
      "Практика применения Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации: Практическое пособие" (под ред. В. М. Жуйкова) ("Юрайт-Издат", 2005) . В каких случаях требуется соблюдение досудебного порядка урегулирования спора? Для некоторых категорий гражданских дел предусмотрен досудебный порядок разрешения споров. Он может быть установлен федеральным законом, а также договором между сторонами. В этих случаях соблюдение такого досудебного порядка обязательно до обращения в суд. Необходимость обязательного досудебного порядка разрешения спора закон устанавливает сторонам для согласования взаимных претензий и ликвидации конфликтов до обращения в суд. Например, при возникновении споров между потребителями и органами транспорта и связи. Так, ч. 3 ст. 124 ВК устанавливает, что до предъявления к перевозчику иска в случае нарушения договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты к перевозчику предъявляется претензия. До предъявления к железной дороге иска, возникшего в связи с перевозкой груза или багажа, обязательное предъявление к железной дороге претензии предусмотрено ст. 120 УЖТ. Обязательность претензии до предъявления к перевозчику иска предусмотрена также и в ч. 1 ст. 403 КТМ. Порядок предъявления претензии до обращения с иском предусматривает и ст. 38 Федерального закона "О связи". Несоблюдение досудебного порядка разрешения спора служит основанием к возвращению заявления согласно п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК, но не лишает истца права вторично обратиться в суд с тем же иском. ГПК не предусматривает последствий пропуска срока на предъявление претензии, в связи с чем претензия может быть предъявлена в любое время. Для суда юридическое значение имеет сам факт предъявления претензии. Согласно транспортному законодательству претензия к перевозчику может быть предъявлена в течение срока исковой давности (ст. 406 КТМ, ст. 126 ВК) . При этом никаких последствий пропуска срока предъявления претензии не предусмотрено. Более того, ч. 2 ст. 126 ВК установлено, что перевозчик вправе принять к рассмотрению претензию по истечении установленного срока, если признает причину пропуска данного срока уважительной. Досудебный порядок разрешения спора может быть установлен сторонами в договоре или специальном соглашении. Таким образом, становится обязательным его соблюдение до обращения в суд с иском в случае возникшего спора. закон расписывать не хочется, но данное условие предусмотрено в АПК, ГК, кодекс торгового мореплавания (насколько помню, по фрахту) , фз о естественных монополиях (условие о рассмотрении споров) и тд и тп
  • Леонид Нерадин
    Как досудебно споры разрешаются по договору БЫТОВОГО подряда? Где именно порядок прописан?
    • Ответ юриста:
      В некоторых случаях процедура досудебного урегулирования спора предусмотрена законодательно: Ст. 452 ГК РФ часть 2: требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор; ст. 797 ГК РФ: до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом; ст. 213 АПК РФ: госорганы, ОМСУ и пр. подают заявление о взыскании в арбитражный суд, если не исполнено требование заявителя об уплате взыскиваемой суммы в добровольном порядке или пропущен указанный в таком требовании срок уплаты. Кроме того, претензионный порядок предусмотрен еще налоговым кодексом, кодексом внутреннего водного плавания, торгового мореплавания, воздушным кодексом и т. д. В остальных случаях такая процедура предусматривается договором (и бытового подряда тоже) , и если она не соблюдена, суд может оставить иск без рассмотрения (ст. 148 АПК) . Ну а если таковой в договоре не предусмотрено, можно сразу идти в суд, но на всякий случай, я бы сначала претензию все-таки направила.
  • Роман Койбонов
    Каким органом и какое решение должно быть принято по существу дела?. Предприятие предъявило иск Управлению железной дороги о взыскании штрафа в размере 25000 рублей за неподачу 17 цистерн для отправки нефти в соответствии с договором перевозок. Управление, возражая против иска, заявило, что цистерны не предъявлены по его вине: 12 цистерн было задержано под выгрузкой двумя грузополучателями, в которых был доставлен груз этой же железной дороги, остальные цистерны требуют срочного ремонта, поскольку были повреждены во время аварии, вызванной снежной бурей, а потому также не могли быть поставлены под выгрузку. Каким органом и какое решение должно быть принято по существу дела? Где можно его обжаловать?
    • Ответ юриста:
      Надо понимать, что пропущена частица "не", то есть не предъявлены не по его вине, иначе нет логики. Дело подсудно арбитражному суду Москвы, сейчас он находится на Тульской. Предприятие не должно принимать доводы Управления, так как все они не являются обстоятельствами, исключающими ответственность Управления. Арбитржный суд должен удовлетворить требования истца. А свои претензии к грузополучателям и иным клиентам Управление может заявить отдельными исками. Решения арбитражного суда Москвы обжалуются в 9 ААС.
  • Богдан Уваров
    Помогите, пожалуйста, проконсультируйте по Арбитражному делу.. По договору поставки нами отгружалась продукция в г. Мурманск транспортной фирмой. Представитель Покупателя ООО «Титан Плюс» должен был подписывать вторые экземпляры товарных накладных и высылать нам но это не делал. Возвращать возникшую дебиторскую задолженность в размере и подписывать документы отказываются. Мы обратились в ОБЕП и на допросе директор ООО «Титан Плюс» подтвердил о существовании долга. Протокол допроса имеется. Сейчас идет арбитражный процесс и на последнем заседании суд отказывает нам в удовлетворении иска аргументируя тем что у нас нет подписанных товарных накладных а протокол допроса не признают как доказательство существования долга. Что в такой ситуации посоветуете делать?
    • Посоветую почитать арбитражную практику. Суды верят подписанным накладным и актам приема-передачи, причем подписанным надлежащими лицами.
  • Екатерина Титова
    Испарился в воздухе багаж.
    • Я бы нанял хорошего адвоката и в суд подал на Аэрофлот, особенно, если в чемоданах были ценные вещи. Сотри это сообщение и напиши петицию во все инстанции в ней перечисли максимальное богатство которое пропало из чемодана и пусть возвертают...
  • Александра Никифорова
    Если остановили ГИБДД для проверки документов, должен ли я им показывать?
    • Надо показать.
  • Тимур Сойкин
    Юристы! Помогите!
    • Тут вопрос некорректно поставлен Из условия не ясно кто с кем состоит в каких отношениях и кто кому может что предъявить, кто был ответственен за грузоперевозку и чем эта ответственность была ограничена Вопрос из серии: "если по ж... дать...
  • Наталия Ильина
    Кто должен отвечать за разбитую бытовую технику?
    • такова структура момента. написать иск в суд Вот так БРАТ-поспешишь-людей насмешишь. ТИШЕ едешь-дальше будешь. Вот такое оно-платное обучение С кем договор подписывали? Одна компания или две? Раз вы не дополняете вопрос, допишу. Это условие...
  • Георгий Шкляров
    Скажите пожалуйста! "Экспедитор" в чем заключается его работа? и вообще что это за профессия?
    • Ответственный за груз.
  • Валерия Смирнова
    Как быть?. Транспортная (ж/д) компания потеряла мой груз. Где вагон -не знают, информации не дают.
    • Ответ юриста:
      Пишите претензию.Правила предъявления и рассмотрения претензий, возникших в связи с осуществлением перевозок грузов железнодорожным транспортом2. Право на предъявление претензии имеет грузополучатель или грузоотправитель, а в отдельных случаях - владелец железнодорожного пути необщего пользования. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие предъявленные требования.Право на предъявление претензии, возникшей в связи с осуществлением перевозок груза, предоставляется также страховщику, который выплатил страховое возмещение грузоотправителю, грузополучателю в связи с ненадлежащим исполнением перевозчиком обязательств по перевозке.5. Претензии в отношении утраты, недостачи, повреждения (порчи) грузов предъявляются по каждой отправке, оформленной транспортной железнодорожной накладной (далее - накладная) .При оформлении перевозки по грузам одного наименования, погруженным на одной станции одним грузоотправителем на одну станцию назначения в адрес одного грузополучателя, допускается предъявление одной претензии на группу отправок, по которым перевозчиком был составлен один коммерческий акт.Допускается предъявление одной претензии по грузам, перевезенным маршрутной или групповой отправками, - на количество вагонов, указанных в коммерческом акте.6. В претензии следует указывать следующие сведения:- наименование заявителя претензии, а для юридических лиц - данные свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица;- местонахождение юридического лица (индекс, республика, край, область, город, населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры) , а для физических лиц - данные документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий) и адрес, по которому следует направлять ответ на претензию;- банковские реквизиты;- основание для предъявления претензии (полная или частичная утрата груза, недостача, повреждение (порча) , просрочка в доставке и другие основания) ;- сумма претензии по каждому отдельному требованию, по каждой накладной, квитанции о приеме груза, учетной карточке выполнения заявки на перевозку грузов железнодорожным транспортом, ведомости подачи и уборки вагонов, накопительной карточке и другим документам;- перечень документов, прилагаемых к претензии.Претензии подписываются грузоотправителем, грузополучателем, владельцем железнодорожного пути необщего пользования, страховщиком.В случае предъявления претензии от имени грузоотправителя, грузополучателя, владельца железнодорожного пути необщего пользования уполномоченным лицом право на это предъявление должно быть подтверждено доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.В претензии, возникающей в связи с осуществлением перевозки грузов, оформленной с использованием накладной в электронном виде, кроме приведенных в настоящем пункте сведений, заявителем указываются:- в случае, если к претензии должна быть приложена квитанция о приеме груза, а в подтверждение приема груза к перевозке грузоотправителю была выдана квитанция о приеме груза в электронном виде - документ, подтверждающий номер отправки, код электронного сообщения, подтверждающий прием (с нулевым кодом приема) , регистрационный номер и дата приема электронного сообщения;- в случае выдачи грузополучателю накладной в электронном виде - документ, подтверждающий номер отправки, код электронного сообщения, подтверждающего прием (с нулевым кодом приема) , сведения о выдаче груза, электронное сообщение о раскредитовании электронной накладной, регистрационный номер и дата приема электронного сообщения.Далее смотрите здесь:
  • Антонина Баранова
    помогите с задачей.
    • Ответ юриста:
      Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.4. Документы о причинах несохранности груза или багажа (коммерческий акт, акт общей формы и т. п.) , составленные перевозчиком в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для ответственности перевозчика, отправителя либо получателя груза или багажа.Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов 1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами.перевозка а не хранение.
  • Кристина Осипова
    Здравствуйте, хотела бы узнать можно подать в суд и будут рассматривать ли дело!? Может кто знает=)
    • конечно, перевозчику иск за не правильное крепление и уничтожение груза! да, вы вполне можете предъявить иск грузоперевозчику, но сомневаюсь, что будет от этого толк.. . полгодика дело будут заводить и рассматривать, искать водителя и всё...
  • Раиса Соколова
    Здравствуйте подскажите,каков срок подачи искового заявления в суд после отправки претензии ответчику, с ссылкой на ст.
  • Татьяна Щербакова
    Соблюдение досудебной процедуру урегулирования. Подскажите пожалуйста категории дел по которым действия по досудебному урегулированию обязательны? Что-то на ум приходят только дела из нарушения прав потребителей ))))
  • Антонина Егорова
    По каким делам претензионный порядок рассмотрения обязателен и предшествует исковому заявлению?
    • Ответ юриста:
      "Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) " от 31.07.1998 N 146-ФЗ (принят ГД ФС РФ 16.07.1998) (ред. от 28.09.2010) Статья 104. Исковое заявление о взыскании налоговой санкции До обращения в суд налоговый орган обязан предложить лицу, привлекаемому к ответственности за совершение налогового п.. . "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) " от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 27.12.2009) Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора 2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказ.. . "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) " от 26.01.1996 N 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.1995) (ред. от 17.07.2009) Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов 1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в поряд.. . "Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации" от 24.07.2002 N 95-ФЗ (принят ГД ФС РФ 14.06.2002) (ред. от 27.07.2010) Статья 213. Право на обращение в арбитражный суд с заявлением о взыскании обязательных платежей и санкций 2. Заявление о взыскании подается в арбитражный суд, если не исполнено требование заявителя об уплате взыскиваемой су.. . "Воздушный кодекс Российской Федерации" от 19.03.1997 N 60-ФЗ (принят ГД ФС РФ 19.02.1997) (ред. от 23.07.2010) Статья 124. Порядок предъявления требований в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира, договора возду.. . 3. До предъявления к перевозчику иска в случае нарушения договора воздушной перевозки груза или договора воздушной пе.. . "Кодекс торгового мореплавания Российской Федерации" от 30.04.1999 N 81-ФЗ (принят ГД ФС РФ 31.03.1999) (ред. от 01.07.2010) Статья 403. Претензии к перевозчику 1. До предъявления перевозчику иска в связи с перевозкой груза в каботаже обязательным является предъявление перевозч.. . "Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации" от 07.03.2001 N 24-ФЗ (принят ГД ФС РФ 07.02.2001) (ред. от 27.12.2009) Статья 161. Порядок предъявления претензий к перевозчику или буксировщику 1. До предъявления иска в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза к перевозчику или в связи с буксировкой буксиру.. . Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 27.07.2010) "О связи" (принят ГД ФС РФ 18.06.2003) Статья 55. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение 4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, п.. . Федеральный закон от 08.11.2007 N 261-ФЗ (ред. от 27.12.2009) "О морских портах в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 16.10.2007) Статья 25. Претензии и иски. Исковая давность 1. До предъявления оператору морского терминала иска, вытекающего из договора перевалки груза, обязательным является ...Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 28.06.2009) "О почтовой связи" (принят ГД ФС РФ 24.06.1999) Статья 37. Порядок предъявления претензий В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию ...Федеральный закон от 10.01.2003 N 18-ФЗ (ред. от 23.07.2008) "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 24.12.2002) Статья 120 Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" (принят ГД ФС РФ 18.10.2007) Статья 39. Порядок предъявления претензий к перевозчикам, фрахтовщикам 2. До предъявления к перевозчикам исков, вытекающих из договоров перевозок грузов, к таким лицам в обязательном поряд.. . Федеральный закон от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" (принят ГД ФС РФ 11.06.2003)
  • Елена Голубева
    Имеют ли право сотрудники ГИБДД штрафовать за просроченный газовый баллон? Имеют ли право за это снять номер автомобиля?
    • Ещё и прав лишить могут! Таблица штрафов (санкций) за нарушение правил перевозки опасных грузов (статья 12.21.2 Кодекса об административных правонарушений РФ) . Действующая редакцияЧасть статьи Содержание нарушения Санкции за нарушение...
  • Борис Воротилов
    Авиакомпания потеряла багаж. Мой знакомый летел с севера до Красноярска с двумя пересадками. В Красноярске выяснилось что его багаж потеряли. Сказали что когда они его найдут, они ему позвонят. Живет он от Красноярска в 400 км. Естественно он поехал домой (на автобусе) без своего багажа. Позвонили где то через неделю-полторы, сказали что нашлась пропажа и бросили трубку! Так вот вопрос: почему он должен ехать за багажом который он не терял? Понятно, что до пункта назначения (Красноярск) этот багаж доставили, НО это не было сделано во время. Почему теперь человеку нужно тратить СВОИ деньги и время на исправление чужих ошибок? Как правильно решить эту проблему юридически? Может существуют какие то законы с этим связанные?
    • Ответ юриста:
      Пункт 154 Общих правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей: Если перевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки пассажира, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, перевозчик обеспечивает необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа. Если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик обеспечивает уведомление владельца зарегистрированного багажа и его доставку в аэропорт (пункт) , указанный пассажиром, и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы.
  • Антонина Никитина
    Заказчик не оплат. услуги полностью.Догов. и акта не вернул. Есть выписки банка о част. оплате.Как составить претензию. Заказчик не полностью оплатил за услуги по перевозки груза. Договор подписанный им и заявка только в скане. Частичная оплата (тремя платежными поручениями )прошла по банку. Могу ли я подавать в Арбитражный суд. Как правильно составить претензию заказчику? В назначении платежа в платежных поручениях указано... "Оплата за транспортные услуги по перевозке груза по счету такому то...
    • Ответ юриста:
      Для начала можно составить письменное требование о возврате подписанного договора (подлинника) . Со скан вариантом договора в Арбитражный суд обращались. Приняли - рассмотрели. Факт частичной оплаты - признание обязательств по договору, если предмет оплаты и предмет договора совпадают. Могу кинуть ссылку на похожее дело.
  • Галина Ефимова
    Помогите решить по праву!!!
    • мы решим а вы,,, лень учить гражданское право????
  • Евдокия Королева
    Порча груза во время транспортировки.. Поставщик через транспортную компанию доставил нам товар. При приемке товара обнаружилась его порча (часть товара была испорчена) . Составили акт об обнаружении порчи. Что делать дальше - у нас на руках накладная и счет-фактура на одну сумму, а товар оприходовали на меньшую.
    • Ответ юриста:
      Чтобы правильно отразить в бухучете недостачу (порчу) , выявленную при приемке ТМЦ, по каждой номенклатурной единице этих активов нужно определить: – общую сумму недостачи (порчи) ; –сумму недостачи (порчи) в пределах норм естественной убыли; – сумму недостачи (порчи) сверх норм естественной убыли. Если поставка сопровождалась транспортно-заготовительными расходами, то помимо этого необходимо рассчитать: – сумму транспортно-заготовительных расходов (ТЗР) , которая приходится на общую сумму недостачи (порчи) ; – сумму ТЗР, которая приходится на недостачу (порчу) в пределах норм естественной убыли; – сумму ТЗР, которая приходится на недостачу (порчу) сверх норм естественной убыли. Общая сумма недостачи (порчи) рассчитывается по формуле: Общая сумма недостачи (порчи) =Количество недостающих (испорченных) ТМЦ (в соответствующих единицах измерения) ×Договорная (продажная) цена поставщика (без НДС) за единицу измерения Сумма недостачи (порчи) в пределах норм естественной убыли рассчитывается по формуле: Сумма недостачи (порчи) в пределах норм естественной убыли=Общее количество ТМЦ (в соответствующих единицах измерения) ×Норма естественной убыли (в %)×Договорная (продажная) цена поставщика (без НДС) за единицу измерения Сумма недостачи (порчи) сверх норм естественной убыли рассчитывается по формуле: Сумма недостачи (порчи) сверх норм естественной убыли=Общая сумма недостачи (порчи) –Сумма недостачи (порчи) в пределах норм естественной убыли Сумма ТЗР, которая приходится на общее количество недостающих (испорченных) ТМЦ, рассчитывается по формуле: Сумма ТЗР, которая приходится на общее количество недостающих (испорченных) ТМЦ =Сумма ТЗР по данной поставке (без НДС) × Недостача (порча) в натуральных единицах измерения Общее количество ТМЦ по данной поставке в натуральных единицах измерения Сумма ТЗР, которая приходится на недостачу (порчу) ТМЦ в пределах норм естественной убыли, рассчитывается по формуле: Сумма ТЗР, которая приходится на недостачу (порчу) ТМЦ в пределах норм естественной убыли=Сумма ТЗР по данной поставке (без НДС) × Недостача (порча) в пределах норм естественной убыли в натуральных единицах измерения Общее количество ТМЦ по данной поставке в натуральных единицах измерения Сумма ТЗР, которая приходится на недостачу (порчу) ТМЦ сверх норм естественной убыли, рассчитывается по формуле: Сумма ТЗР, которая приходится на недостачу (порчу) ТМЦ сверх норм естественной убыли=Сумма ТЗР, которая приходится на общее количество недостающих (испорченных) ТМЦ –Сумма ТЗР, которая приходится на недостачу (порчу) ТМЦ в пределах норм естественной убыли Такой порядок следует из положений пункта 58 и подпункта «а» пункта 234 Методических указаний, утвержденных приказом Минфина России от 28 декабря 2001 г. № 119н. Расчет необходимо оформить бухгалтерской справкой. В бухучете недостачу (порчу) ТМЦ следует отразить проводками: Дебет 94 Кредит 60 – отражена недостача (порча) ТМЦ в пределах норм естественной убыли; Дебет 10 (15, 41) Кредит 94 – списана недостача (порча) ТМЦ в пределах норм естественной убыли. На сумму недостачи (порчи) сверх норм естественной убыли необходимо выставить претензию поставщику (перевозчику) . Сумма претензии должна включать в себя НДС, ранее предъявленный поставщиком, и ТЗР (в части, относящейся к недопоставленным (испорченным) ТМЦ) : Дебет 76 Кредит 60 – выставлена претензия на сумму недостачи (порчи) с учетом НДС и ТЗР. Такой порядок установлен пунктом 59 Методических указаний, утвержденных приказом Минфина России от 28 декабря 2001 г. № 119н. Если поставщик (перевозчик) признал претензию, то он обязан вернуть излишне полученную сумму на расчетный счет организации-покупателя или зачесть ее в счет будущих поставок (транспортных услуг) : Дебет 51 (60) Кредит 76 – отражен возврат денег (зачет) в связи с признанием претензии поставщиком (перевозчиком) .
  • Вероника Соболева
    помогите решить задачку по коммерческому праву, заранее благодарю. Управление Свердловской железной дороги не предоставило комбинату Управление Свердловской железной дороги не пре¬доставило комбинату по производству азотных удобрений 20 крытых вагонов под погрузку продукции. В свою очередь, комбинат не поставил ОАО «Агрохим» такое же количество вагонов удобрений в I квартале 2007 г. ОАО предъявило комбинату иск о взыскании штрафа за недопоставку удобрений в размере 300 тыс. р. и возмещении убытков в размере 200 тыс. р. Комбинат, возражая против иска, заявил следующее: а) неисполнение договора произошло по вине железной дороги, не подавшей вагоны; б) во II квартале комбинат был готов полностью выпол¬нить обязательство, однако ОАО отказалось принять 10 ваго¬нов, ссылаясь на то, что это количество удобрений он получил от другого поставщика; в) штраф не должен превышать размера убытков, т. е. 200 тыс. р. Подлежит ли иск удовлетворению? Прав ли истец, отка¬завшись от принятия и оплаты части поставленных удобрений?
    • Ответ юриста:
      Отвечу очень коротко. Согласно ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Согласно п. п. 1,2 ст. 508 ГК РФ в случае, когда сторонами предусмотрена поставка товаров в течение срока действия договора поставки отдельными партиями и сроки поставки отдельных партий (периоды поставки) в нем не определены, то товары должны поставляться равномерными партиями помесячно, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательства или обычаев делового оборота. . Наряду с определением периодов поставки в договоре поставки может быть установлен график поставки товаров (декадный, суточный, часовой и т. п.) . Согласно п. 1 ст. 511 ГК РФ 1. поставщик, допустивший недопоставку товаров в отдельном периоде поставки, обязан восполнить недопоставленное количество товаров в следующем периоде (периодах) в пределах срока действия договора поставки, если иное не предусмотрено договором. Согласно п. 3 ст. 511 ГК РФ покупатель вправе, уведомив поставщика, отказаться от принятия товаров, поставка которых просрочена, если в договоре поставки не предусмотрено иное. Товары, поставленные до получения поставщиком уведомления, покупатель обязан принять и оплатить. Как усматривается из условия задачи, комбинат по производству азотных удобрений должен был поставить 20 вагонов с удобрениями в ОАО «Агрохим» в 1 квартале однако, не смог этого сделать по вине железной дороги, не подавшей вагоны. Согласно п. 1 ст. 520 ГК РФ если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение. Неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров на основании ст. 521 ГК РФ взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором. Таким образом, иск о взыскании штрафа за недопоставку удобрений в размере 300 тыс. руб. и возмещении убытков в размере 200 тыс. руб. является правомерным. В свою очередь комбинат по производству азотных удобрений вправе предъявить претензию, а в случае не ответа на претензию обратиться в Арбитражный суд с иском к Управление Свердловской железной дороги. Основанием для возникновения ответственности перевозчика за невыполнение принятой заявки является неподача грузоотправителю под погрузку вагонов, контейнеров в установленное время. Согласно ст. 94 ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ перевозчик несет ответственность за неподачу вагонов, контейнеров для выполнения заявки, за исключением случаев, если неподача вагонов, контейнеров была допущена по вине грузоотправителя. Грузоотправитель и перевозчик несут ответственность за невыполнение принятой заявки в виде штрафа в следующих размерах в отношении грузов, перевозка которых установлена в вагонах и тоннах, - 0,1 размера минимального размера оплаты труда за каждую непогруженную тонну груза.
  • Григорий Кузиков
    кто является истцом, в каком суде должно рассматриваться дело?
    • Истец-грузоотправитель или грузополучатель ( в зависимости от того, кто понес убытки от повреждения груза) . Ответчики-перевозчик ( т. е. тот, с кем был заключен договор перевозки ( ТТН) ) и страховая компания. Суд-арбитражный, если истец и...
  • Сергей Костенков
    помогите решить задачку)
    • Я не юрист, а железнодорожник, но выскажусь, может и поможет делу. В настоящее время вагоны и контейнеры находятся в собственности у разных компаний. ОАО РЖД только оказывает услуги по их перевозке, а так же производит контроль их...
  • Зоя Лебедева
    Помогите решать вопрос (в юридической сфере)
    • точно, вместо гулянок, возьми учебное пособие. Здесь помогаем и студентам конечно, но тем, кто решил и просит проверить или разъяснить, а за халявой на рынок или платите деньги
  • Илья Рогульский
    Каковы права и обязанности сторон в договоре перевозки по уставу ждт рф Народ помогите !
    • Ответ юриста:
      а все просто как в трамвае - один обязан оплатить, другой перевезти :) но уж если по Уставу НКПС-МПС-РЖД времен Ф. Э. Дзержинского (первого наркома путей сообщения) , а устав с тех пор кардинально не менялся вообще, то заказчик перевозки везде и всюду обязан не только платить ж. д. тарифы и сборы, но еще и успевать по срокам (подачи заявки, погрузки-разгрузки, 100 % предоплаты) и оплачивать штрафы за нарушения. штрафы просто тупо и торжественно списываются ж. дорогой с лиц. счета клиента в Тех. ПД ДЦТФО.. . в аббревиатуре "Ф" - это фирма :) в ответ же продекларирована мат. ответственность ж. дороги за несохранность груза и просрочку его доставки с жутко этапированной матрешкой по подаче претензий и исков в случае чего. трудно с ними - монополисты они железные, года 3 уйдет только на то, чтобы хоть что-то (!) начать понимать, а скоко крови выпили гады...
  • Виктор Шибалов
    Нужна помощь в решении задач по гражданскому праву.
    • А помочь то чем? Просто решить за вас? А экзамены за вас не сдать сбегать? Задачи простенькие.
  • Мария Романова
    помогите пожалуйста с ситуацией! ! Ответственность за несохранность грузов.
  • Марина ?ковалёва
    помогите решить задачку по гражданскому праву
    • Чем тебе можно помочь, если ты даже не хочешь посмотреть соответствующую главу второй части ГК РФ? На фига тебе это правоведение? Консультация юриста по гражданскому праву <noindex><a rel="nofollow" href="http://vzakon.com...
  • Василий Христин
    Кто должен составить акт при механическом повреждении груза грузоперевозчиком, по какой форме, и каковы действия грузоот. Грузоперевозчик доставил продукцию покупателю с механическими повреждениями, покупатель отказался получать груз, а грузоперевозчик отказывается составлять и подписывать акт о повреждении груза, мотивируя тем, что этот акт им будет составлен только в случае получения груза грузополучателем. Поставщик (грузоотправитель), покупатель (грузополучатель) и грузоперевозчик – юридические лица. Грузоперевозчик предлагает Грузоотправителю вернуть в адрес последнего отправленный груз, какие действия должен предпринять грузоотправитель?
    • Ответ юриста:
      Груз нужно получить и составить АКТ. АКТ может составлен на бланке перевозчика с указанием всех деталей и тонкостей (не закрепили, отсутствие чего либо, нет тары, повреждение упаковки, грузчик не трезв и т. д.) . После составление АКТа, в течении 2х дней, отправляете ПРЕТЕНЗИЮ лучше с отметкой о том что он ее получил если нет то почтой с уведомлением. В претензии указываете стоимость груза и прилагаете подтверждающие документы о стоимости. Обязательно должны быть документы подтверждающие Ваше право на этот груз, бывает случаи что получатель одно лицо правообладатель -другое, если такой связи не будет то Вам могут отказать, и суд поддержит ОТВЕТЧИКА в этом, вы уже не сможете требовать компенсацию за нарушение сроков выплаты. При этом груз лучше не употреблять в дальнейшем, а хранить его до полного возмещения ущерба грузоперевозчиком т. к при полной компенсации он будет считаться его правообладателем и может потребовать его возврата, а если его нет, то это повод не платить или подать на Вас в суд с иском о возврате средств так как он купил у вас его. От дальнейших устных контактов и просьб отстранитесь, пишите все письмами официально на сайт грузоперевозчика или почтой, если молчит то это ему только хуже потом в суде. Вообще я в последний раз смог получить компенсацию по решению суда в результате не качественной перевозки в 4 раза превышающую сам материальный ущерб. Удачи
  • Валерия Морозова
    люди помогите решить дело,спор. ЗАО "Стеклонит" заключило с Бельским речным пароходством договор на перевозку груза в прямом смешанном железнодорожно-водном сообщении.Груз, перевозившийся в контейнере, был доставлен в пункт назначения со следами промочки. ЗАО "Стеклонит" предъявило к Южно-уральской железной дороге иск о взыскании убытков возникших от уценки поврежденного груза. Заявленную истцом претензию дорога отклонила, ссылаясь на вину грузоотправителя, который погрузил груз в технически неисправный контейнер, имевший в крыше расхождение сварных швов, что было зафиксировано в коммерческом акте. ЗАО "Стеклонит" настаивало на удовлетворении исковых требований, указывая,что ответственность за порчу груза должна быть возложена на железную дорогу, так как она обязана была проверить исправность и целостность контейнера при приемке его к перевозке.Как следует решить спор?
    • Вы пишите, что ЗАО "Стеклонит" заключило с Бельским речным пароходством договор, значит оно и будет отвечать.
  • Геннадий Скрыплов
    Ст 395 Гражданского кодекса?. Завод не оплатил перевозку груза. Есть гарантийное письмо, согласно которому сроки уже давно нарушены. Сумма не более 30 т.р. Куда я могу обратиться с иском, в какой суд, если заказчик (завод) находится не в городе проживания исполнителя (меня). Есть ли вообще возможность добиться справедливости с компенсацией????
    • Ответ юриста:
      Вначале следует отправить претензию с требованием о погашении основной суммы задолженности и указать сумму пени на дату выставления претензии с указанием разумного срока на выплату и ответа на претензию (например месяц) . В случаеи не оплаты, исковое в Арбитражный суд по месту нахождения ответчика, если в договоре не указано, что споры рассматриваются по месту нахождения истца или в Вашем регионе. В последующем, в дополнение к сумме основного долга и пени можете также взыскать и расходы на взыскание суммы долга, то есть оплата командировачных, дорога, гостиница и т. д, но все необходимо подтверждать документально и дополнительно оплатить пошлину.
  • Богдан Лебединов
    Попал в аварию (моя вина). Сегодня письмо с госстраха пришло, чтобы я оплатил ущерб 17000р. Это законно?
    • Ответ юриста:
      Письмо "с госстраха", которое Вы получили, является претензией т. е. предложением добровольно возместить ущерб страховщика, который возник после выплаты им страхового возмещения. Этот ущерб погашается в пределах фактических затрат страховщика. Чтобы Вас не развели, желательно выяснить у потерпевшего получил ли он ( полностью) возмещение в сумме 17000 р. , а также письменно потребовать у госстраха, чтобы представили справку из каких затрат состоит требуемая им сумма. Если то обстоятельство, что потерпевший фактически получил страховое возмещение в суме 17000 р. не будет вызывать сомнений, желательно деньги возместить добровольно, если меньше - добровольно возместить фактически выплаченное страховое возмещение. В противном случае страховщик обратится с иском в суд и кроме страхового возмещения, придется отплачивать судебные расходы ( пошлину, оплату юридических услуг) , сбор за исполнение судебного решения, что обойдется, мягко говоря, несколько подороже.
  • Алина Суханова
    Как взыскать ущерб с "шереметьево" за ожиние вылета в течение 2-х дней?
    • Ответ юриста:
      Руководителю авиакомпании (указывается ее наименование согласно информации, содержащейся в билете) от (фамилия, имя пассажира, наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность) , проживающего по адресу: _________________________ _________________________ ПРЕТЕНЗИЯ Я, (фамилия, имя пассажира) имею заключенный с Вашей авиакомпанией договор перевозки, подтверждаемый купленным мною билетом (может быть оформлен в электронном виде) (серийный номер) , на рейс ________ по маршруту _______________ с датой вылета ____________. Однако вплоть до настоящего времени авиакомпания свои обязательства по перевозке меня как пассажира в пункт назначения не выполнила, чем нарушила соответствующие положения п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации. При этом, учитывая фактический период задержки (указывается время в часах) , авиакомпания в нарушение соответствующих требований п. 92 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» , утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее – ФАП) , не обеспечила доведение до пассажиров рейса информации о задержке или отмене рейса и о причинах задержки/отмены рейса (данная информация должна доводиться визуальным и/или акустическим способом) . Кроме того, в нарушение требований п. 99 ФАП мне не было обеспечено бесплатное предоставление услуг, оказание которых для перевозчика в названных условиях (ввиду задержки/отмены рейса) является соответствующей обязанностью (далее указывается вид неоказанных услуг в зависимости от фактических обстоятельств: предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; организация хранения багажа) . Принимая во внимание названные обстоятельства я на основании п. 2 ст. 795 Гражданского кодекса Российской Федерации отказываюсь из-за задержки рейса от перевозки, в связи с чем прошу вернуть мне провозную плату, т. е. денежную сумму, уплаченную за билет. С учетом соответствующих положений ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации деньги прошу вернуть в семидневный срок. При уклонении авиакомпании от исполнения данной обязанности я оставляю за собой право дополнительно на основании ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации требовать уплаты процентов за пользование моими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания. Также считаю, что в результате виновного бездействия со стороны авиакомпании и допущенного нарушения моих прав как потребителя мне был причинен моральный вред, право на компенсацию которого я имею на основании ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» . С учетом изложенного сумма моих претензионных требований составляет _________ рублей. Подпись, дата Примечание: претензию при невозможности вручения полномочному представителю перевозчика следует направить по адресу места нахождения авиакомпании (указаны в Реестре лицензий эксплуатантов, размещенном на официальном сайте Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиации) : .
  • Карина Сорокина
    что мне делать ,если мой рейс был задержен на 8 часов?. в Пулково2 нам сказали,что представительства авиакомпании на которой мы летели у них нет,в Тунисе по прилету местные отказались с нами беседовать.
    • Ответ юриста:
      Воздушный кодекс Российской ФедерацииСтатья 106. Услуги и льготы, предоставляемые пассажирам воздушных судов2. Пассажир воздушного судна имеет право:4) бесплатного пользования услугами комнат отдыха, комнат матери и ребенка, а также местом в гостинице при перерыве в воздушной перевозке по вине перевозчика или при вынужденной задержке воздушного судна при отправке и (или) в полете.Статья 120. Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или грузаЗа просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.Статья 124. Порядок предъявления требований в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты1. По требованию пассажира, грузоотправителя или грузополучателя и при предъявлении одним из них перевозочных документов перевозчик обязан составить коммерческий акт.Коммерческим актом удостоверяются обстоятельства, которые могут служить основанием для имущественной ответственности перевозчика, пассажира, грузоотправителя или грузополучателя.2. Коммерческий акт составляется при выдаче багажа или груза для удостоверения следующих обстоятельств:1) несоответствие фактического наименования груза, его веса или количества единиц груза данным, указанным в перевозочном документе;2) повреждение (порча) груза;3) недостача или повреждение (порча) багажа;4) обнаружение багажа или груза без перевозочных документов либо перевозочных документов без багажа или груза.Для удостоверения указанных обстоятельств в отношении почты перевозчик и организация почтовой связи составляют коммерческий акт.3. До предъявления к перевозчику иска в случае нарушения договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты перевозчику предъявляется претензия.4. В случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты перевозчику предъявляется заявление или претензия в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя.5. Отсутствие коммерческого акта не лишает пассажира, грузоотправителя или грузополучателя права на предъявление претензии или иска.
  • Дарья Романова
    договор перевозки железной дорогой
    • Вам надо это изучить... http://revolution.allbest.ru/transport/00059145_0.html
  • Артур Цирихов
    В какой срок может быть предъявлен иск к перевозчику грузоотправителем?. В какой срок может быть предъявлен иск к перевозчику грузоотправителем?
    • Ответ юриста:
      Внимание, а теперь правильный ответ http://www.consultant.ru/popular/gkrf2/4_36.html#p3110 Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов 1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом. 2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок. 3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами.