Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Статья 100. Возмещение вреда, причиненного лесам вследствие нарушения лесного законодательства

[Лесной кодекс РФ] [Глава 13] [Статья 100]  ✍ Читать комментарий к статье
1. Лица, причинившие вред лесам, возмещают его добровольно или в судебном порядке. 2. Таксы и методики исчисления размера вреда, причиненного лесам вследствие нарушения лесного законодательства, утверждаются Правительством Российской Федерации.
Статья 100

Консультации юриста по ст. 100 ЛК РФ

Задать вопрос:

Ваш регион:
Ваше имя:
Телефон:
(можно сотовый)
Ваш вопрос

  • Виталий Седельников
    на меня завели дело по161ст за не законную рубку и сбыт дров с оценёным ущербом 58000рублей
    • Ответ на вопрос дан по телефону
  • Карина Филиппова
    Помогите найти норму в гражданском кодексе. В ст. 15 ГК РФ сказано что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Это понятно. Понятно что и если отсутствует вина причинителя вреда по возникшему вреду он не несет ответственности. Ну конечно за редким исключением типа Источника повышенной опасности, крайней необходимости. Но на какую норму как раз в ГК сослаться что лицо не несет ответственности за возникший ущерб при отсутствии его вины? В общей части лазил лазил, не нашел этого упоминания. Понятно что это общий принцип в гражданском праве, но он что нигде не закреплен?
    • Ответ юриста:
      Открываем часть вторую, смотрим раздел "Обязательства вследствии причинения вреда" находим Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества. Думаю ответ в этой статье.
  • Наталья Полякова
    как написать исковое заявление о компенсации вреда причиненного вследствии незаконного пользования моим логином и поро. пользования моим пароолем и логином
    • Ответ юриста:
      В соответствии со статьей 131 Гражданского процессуального кодекса РФ В исковом заявлении должны быть указаны:1) наименование суда, в который подается заявление;2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;8) перечень прилагаемых к заявлению документов.В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.Если Вам нужна помощь в составлении искового заявления- пишите на ящик, с подробными обстоятельствами делаС уважением, Морозова Д. К.
  • Григорий Цимлянсков
    Как написать письмо о возмещении ущерба?. Помогите написать письмо о возмещении ущерба. Мы арендуем помещение в ТЦ, сделали ремонт ещё до открытия ТЦ, открытие затянулось, в результате из нашего помещения что-то пропало, что-то испортили. Нужно написать социальное письмо.
    • Ответ юриста:
      Исковые заявления о возмещении ущерба отличаются сложностью установления и доказывания фактов причинения вреда, а также определения размеров причиненного ущерба. Дела о возмещении ущерба делятся на споры о возмещении ущерба, причиненного неисполнением или ненадлежащем исполнением договорных обязательств, споры о возмещении вреда, причинённого увечьем или другим повреждением здоровья, или смертью, споры о возмещении ущерба, причиненного вследствие недостатков товаров, работ или услуг, споры о причинение вреда имуществу физического или юридического лица, о нарушении внедоговорных обязательств. Исковое заявление о возмещении ущерба может состоять из требований исключительно имущественного характера, или из требований возместить моральный ущерб, или из требований возместить нанесённый и материальный, и моральный ущерб. Истцу, подающему исковое заявление о возмещении ущерба, стоит помнить о том, что согласно общему положению гражданского права, лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если сможет доказать, что вред был причинен не по его вине. . При составлении искового заявления о возмещении ущерба необходимо помнить, что вред, причиненный неправомерными решениями, действиями или бездействием личным неимущественным правам физического или юридического лица, а также причиненный имуществу гражданина или предприятия, возмещается в полном объем лицом, причинившим вред. Самыми распространёнными видами исковых заявлений о возмещении ущерба являются иски возмещении ущерба, причиненного некачественным товаром, работой или услугой согласно Закона о защите прав потребителей, иски о расторжении договоров купли-продажи вследствие нарушения договорных обязательств, иски о взыскании морального вреда, иски о возмещении ущерба, причинённого дорожно-транспортным происшествием, нанесённого затоплением квартиры, иски о возмещении вреда в связи со смертью кормильца, исковое заявление о возмещении ущерба материального и/или морального характера, причинённого преступлением. Глава 59 Гражданского Кодекса РФ регулирует обязательства, возникающие из причинения вреда, и определяет специфику причинения вреда в состоянии необходимой обороны или крайней необходимости, работником предприятия, госорганами и их должностными лицами, незаконными действиями органов дознания, предварительного следствия, прокуратуры, суда, казны, страхователем, несовершеннолетними лицами, имуществом, создающего повышенную опасность. Так как исковые заявления о возмещении ущерба отличаются особой сложностью, необходимостью проведения различных расследований и экспертиз, трудностью определения размеров ущерба, не стоит экономить на профессионализме опытных адвокатов. Иски о возмещении ущерба всегда связаны с отрицательными эмоциями пострадавших граждан, которым бывает тяжело, а иногда – практически невозможно трезво оценить ситуацию и свои требования. Юрист поможет все расставить по своим местам и сделать правильные акценты.
  • Валерия Дорофеева
    Как звучит юридическое понятие претензии? Нормы какого законодательства содержат в себе понятие претензии? Спасибо.
    • Ответ юриста:
      Статья 797. Претензии и иски по перевозкам грузов 1. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом. О порядке предъявления иска, вытекающего из перевозки груза см. : Воздушный кодекс РФ от 19 марта 1997 г. N 60-ФЗ Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" Кодекс торгового мореплавания РФ от 30 апреля 1999 г. N 81-ФЗ Кодекс внутреннего водного транспорта РФ от 7 марта 2001 г. N 24-ФЗ Обзор практики разрешения арбитражными судами споров, связанных с защитой иностранных инвесторов 2. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок. 3. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами. Статья 1097. Сроки возмещения вреда, причиненного в результате недостатков товара, работы или услуги 1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги) , а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги) . О сроках предъявления претензий в связи с недостатками проданной вещи см. также Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" 2. Независимо от времени причинения вред подлежит возмещению, если: в нарушение требований закона срок годности или срок службы не установлен; лицо, которому был продан товар, для которого была выполнена работа или которому была оказана услуга, не было предупреждено о необходимых действиях по истечении срока годности или срока службы и возможных последствиях при невыполнении указанных действий либо ему не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (работе, услуге) .
  • Евгений Устимович
    Если отдыхающие в лесу не соблюдали противопожарные правила, и спалили 3 га леса. Какое наказание они должны понести?. На территории Украины.
  • Владислав Дилигенский
    При каких обстоятельствах при наезде на пешехода водитель не несет никакой ответственности?
    • Ответ юриста:
      По УК или КоАП у водителя не будет ответственности если виновен только пешеход (вне перехода, на красный итп при этом нарушения водителем нет). По ГК не будет ответственности (при невиновности водителя) если доказать умысел пешехода или форс...
  • Виктория Фомина
    За ложный вызов милиции существует там наказание /штрав ?. У нас ( щас будете смеяться) соседи на новоселье жарили много креветок, так КСК вызвала милицию, говорит мне плохо от этого запаха, думаю представляете реакцию милиции!)
    • Ответ юриста:
      Кодекс РФ об административных правонарушениях [Глава 19] Статья 19.13. Заведомо ложный вызов специализированных служб Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб - влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей. Однако, если среди соседей есть астматики, сердечники и т. д. и они вызовут скорую и справкой будет зафиксирован факт приступа от вашего запаха, вот тут могут и к вам быть приняты административные меры воздействия. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.99 еще никто не отменял. ...Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения предполагает предоставление гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам определенных прав и возложение на них обязанностей. Так, гражданам предоставлено право на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека, право на получение информации о санитарно-эпидемиологической обстановке, качестве и безопасности пищевых продуктов, товаров для личных и бытовых нужд, о потенциальной опасности для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг. Граждане и их объединения могут осуществлять общественный контроль за выполнением санитарных правил, вносить в органы государственной власти, местного самоуправления, органы и учреждения санитарно-эпидемиологической службы предложения по соответствующим вопросам. Граждане имеют право на возмещение в полном объеме вреда, причиненного их здоровью или имуществу вследствие нарушения другими гражданами или субъектами хозяйственной деятельности санитарного законодательства, а также при проведении санитарно-противоэпидемических мероприятий. Граждане должны выполнять требования санитарного законодательства, заботиться о здоровье, гигиеническом воспитании и об обучении своих детей. Они обязаны воздерживаться от действий, влекущих за собой нарушения прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания...
  • Игорь Ольгин
    Могу ли я застроховать своё здоровье от ошибок врачей?
    • Действие законодательства о защите прав по требителей распространяется и на медицинские услуги. Если будет доказано некачественное ока зание медицинской услуги, пациент вправе потребовать, причем по своему выбору, безвозмездного устранения...
  • Галина Антонова
    Наезд на ребенка вне пешеходного перехода,какое решение вынесет суд?. Был совершен наезд на ребенка вне зоны пешеходного перехода. Мед. учреждение установило что никаких повреждений не было нанесено и ребенок здоров. Работники ГАИ установили в ходе опроса и просмотра видео камеры находящейся на крыше одного из домов, что виновным был ребенок, так как он не посмотрев по сторонам выбежал на проезжую часть. В ходе чего через неделю отец ребенка запросил 30 тыс. рублей или он подает в суд. Как лучше нам поступить? И какое решение может вынести суд?
    • Ответ юриста:
      В данном случае, водитель не понесет уголовную или административную ответственность. Однако, в силу того, что произошло ДТП водитель, как владелец источника повышенной опасности понесет гражданскую ответственность независимо от факта отсутствия вины в действиях водителя. Статья 1079. Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих 1. Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т. п. ; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.) , обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса. © КонсультантПлюс, 1992-2013 Исключаю в действия ребенка умысел на причинение себе вреда, а также действие непреодолимой силы. Грубая неосторожность в действиях ребенка может быть фактом снижения суммы компенсации, однако при причинении вреда здоровью отказ в выплате компенсации невозможен. Статья 1083. Учет вины потерпевшего и имущественного положения лица, причинившего вред 1. Вред, возникший вследствие умысла потерпевшего, возмещению не подлежит. 2. Если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен. При грубой неосторожности потерпевшего и отсутствии вины причинителя вреда в случаях, когда его ответственность наступает независимо от вины, размер возмещения должен быть уменьшен или в возмещении вреда может быть отказано, если законом не предусмотрено иное. При причинении вреда жизни или здоровью гражданина отказ в возмещении вреда не допускается. © КонсультантПлюс, 1992-2013 Рекомендую Вам с целью окончательного разрешения спора решить его в суде. Для более квалифицированной консультации рекомендую обратиться к адвокату.
  • Юрий Паламонов
    Моя собака укусила человек! Мера ответсвенности!?. Находились в загородном доме, собака была привязана, мимо шла женщина, возможно в подпитом состоянии (коих моя собака не любит) , думаю, что могла и спровоцировать.. . Ну и куснула моя собака её так, что пришлось кожу и все внутренности голени собирать и везти в больницу! Кожу ей перешивали с ягодиц! На собау паспорта нет, к ветеринару никогда не водили. Как лучше разойтись, через суд, может удастся доказать, что её спровоцировали на нападение, ведь она была привязана! Или полюбовно! Тогда как выплачивать деньги (расписка, чеки или др. бумаги)
    • Ответ юриста:
      Гражданско-правовая ответственность вследствие причинения вреда здоровью наступает в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ. Так как животное является объектом гражданских правоотношений, владелец животного несет ответственность за своего питомца. К животному применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное (ст. 137 ГК РФ) Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Таким образом, подлежит возмещению вред, причиненный укусом собаки, и возмещает его владелец собаки в соответствии с положениями гл. 59 ГК РФ.
  • Владислав Ячнев
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли оспорить дарственную на дом?
    • Ответ юриста:
      Отмена дарения При отмене дарения вещь возвращается дарителю в том виде, в каком она существует на момент отмены. Полученные одаряемым доходы, плоды от вещи остаются у него. Но если же вещь была отчуждена третьему лицу, ее возврат невозможен. Однако, если вина одаряемого в отчуждении или уничтожении вещи с целью избежать ее возврата будет доказана, то возможен иск вследствие причинения вреда. Отмена дарения по инициативе дарителя возможно в следующих случаях: если одаряемый совершил покушение на жизнь дарителя или членов его семьи или близких родственников, либо умышленно причинил дарителю телесные повреждения; если обращение одаряемого с подаренной вещью, представляющей для дарителя большую неимущественную ценность, создает угрозу ее безвозвратной потери, даритель вправе требовать отмены дарения через суд; если в договоре дарения закреплено право дарителя отменить дарение, в случае если он переживет одаряемого; если после заключения договора дарения в будущем, имущественное или семейное положение или состояние здоровья дарителя изменились настолько, что исполнение договора приведет к существенному снижению уровня его жизни. [5] Если вещь возвращена дарителю по взаимному согласию, подобное соглашение следует рассматривать как новый договор дарения. Оспаривания сделки Как правило, основаниями оспаривания сделки являются различные факты, указывающие на противозаконность её свершения. Подать иск о признании сделки недействительной может любое заинтересованное лицо в течение трех лет с момент заключения договора дарения. Чаще всего в практике встречаются ситуации, когда пытаются договор дарения квартиры оспорить на основании того, что сделка дарения была притворной, с целью скрыть совершение сделки купли-продажи. Для этого собираются доказательства, что сделка носила возмездный характер. Также бывают ситуации, когда сделка дарения оспаривается в связи с тем, что она была заключена под давление какой-либо из сторон, а также с помощью шантажа или обмана. Бывают ситуации, когда сделка оспаривается по причине того, что лицо её совершившее, не осознавало своих действий. Общие основания для оспаривания сделки дарения предусмотрены ст. ст. 166 – 181 Гражданского кодекса РФ. В случае признания сделки дарения недействительной стороны возвращаются в первоначальное правовое состояние по отношению к имуществу, выступающему в качестве дара. При этом в случае дарения недвижимости, возврат налога уплаченного одаряемым за получение дара не предусмотрен. Также сторонам не компенсируются расходы по совершению сделки. Если на момент совершения сделки она была психически здорова и отдавала отчет своим действиям, то есть, осознавала, что за сделку совершает, и нет доказательств что сделка совершена под нажимом, а так же что эта сделка намерено была совершена что бы прикрыть другую возмездную сделку, то ничего оспорить не удастся.
  • Степан Корельский
    права потребителя. купил телефон.... около двух меяцев назад. на третий день он сам отключился и не включался. В магазине направили в сервис центр где он пробыл около 10 дней. Там провели ПО-(персональные обновления) . вернули рабочий. . И где-то через неделю перестали работать кнопки. Я обратился с заявлением в магазин что- бы вернули деньги. -Отказали. Опять направили в сервис ..так-же он пробыл около 10 дней. И снова только сделали ПО. опять забрал.. сразу не проверил.. . динамик пир разговоре стал хрипеть .окло 50% разговора не понять. Примерно дней через 5 нужно было сфотографировать. -перестала работать фспышка. В магазине .посмотрев сказали ..чтопосле ремонта в сервисе забыли вставить светодиодную лампочку и опять направили в сервис. Там сказали как всегда мы Вам позвоним.... сегодня 10 дней .я сам позвонил в сервис Мне ответили что нет запчастей но на днях должны привезти... У меня ВОПРОС: Как я поня если телефон на ремонте в сумме более 30 дней я имею право требовать вернуть деньги. ---но мне сказали что ПО (персональные обновления) не относится к ремонту---.и мне могут ОТКОЗАТЬ??
    • Ответ юриста:
      ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (с изменениями от 2 июня 1993 г. , 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г. , 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. , 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. , 25 октября 2007 г. , 23 июля 2008 г. , 3 июня, 23 ноября 2009 г. ) Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
  • Марина Матвеева
    Купила одну вещь,но возникла проблема. Купила затяжное устройство вчера (гарантия 6мес), пришла и обнаружила что она треснута и трещит странно, когда заряжает. В магазине проверили заряжает, а вот осматривать не стала. Его ведь можно вернуть, я знаю. Но я не хочу обменивать, а хочу забрать назад свои деньги. Как мне правильно себя вести и как добиться возврата денег? Кто знает напишите статьи кодекса, например:)
    • Ответ юриста:
      Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 4. Утратил силу. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Комментарий ГАРАНТа В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить
  • Ярослав Фандеев
    Затоп квартиры. Жильцы муниципальной квартиры затопили квартиру снизу (установили самовольно гибкий шланг проводки в туалете), можно ли на них подать в суд или отвечает собственник квартиры, либо обслуживающая организация у которой дом на балансе, если выходить на жильцов то на основе каких законодательных актов?
    • Ответ юриста:
      необходимо сотавить акт, определить виновного и по результатам "выходиь" с иском к тому, по чьей вине вам причинен вред: если по вине эксплуатирующей организации, то ответчиками будут они, если по вине жильцов, то на основании гражданского кодекса предъявляете иск о возмещении материального ущерба, причиненного вследствие ...(причину укажете в зависимости от результатов акта и/или экспертизы).
  • Роман Филаретов
    Насколько больно стреляет травмат? можно ли нейтрализовать толпу из травмата из 4-5 человек?
    • Болевой порог у всех разный. Например также если лицо находится в состоянии воздействия психотропных или наркотических средств. Например мой друг обороняясь от нападения на него с ножом, переломил нападавшему нос вызвав сильнейшую...
  • Мария Беляева
    можно ли обменять?. Купили магнитоллу, в магазине не проверяли, дома стали проверять, все исправно, но громкости не хватает. Можно ли обменять на другую?
    • Ответ юриста:
      Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) ....Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) ....Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков... .Купите кодекс и изучайте. Пригодится!
  • Михаил Глебков
    Вопрос о комиссии за ведение ссудного счета. Здравствуйте! Сейчас много слышу разговоров, о том что банки не законно брали комиссию за ведение ссудного счета И можно обратиться в суд о взыскании с банка полученных сумм за обслуживание ссудного счета Я брала кредит на сумму 52 т. р. сроком на 2,5 года, 16.11.2007 г., комиссия за ведение ссудного счета составила 10 150 руб. Могу я сейчас потребовать от банка возврата незаконно удержанной комиссии? Заранее спасибо.
    • Ответ юриста:
      в соответствии с положениями параграфа 2 главы 42 ГК РФ, регламентирующего отношения по договору кредита, ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности» , п. 2.1 Положения ЦБ РФ от 31.08.98 г. № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» , предоставление кредита физическому лицу, возврат суммы кредита и уплата процентов возможны без открытия и ведения клиенту банковского счета, открытие которого является правом, а не обязанностью гражданина. В соответствии с ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг, убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объеме. Как установлено информационным письмом Центрального банка РФ № 4 от 29.08.2003 года, ссудные счета используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть, операций по предоставлению заемщикам и возврату ими Счёт по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании указанных выше актов Центрального банка РФ и п. 14 ст. 4 Федерального закона от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» , в соответствии с которой Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и отчетности для банковской системы Российской Федерации. Ссудные счета не являются банковскими счетами по смыслу Гражданского кодекса РФ, Положения о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. ЦБ РФ 05.12.02 года № 205-П и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, т. е. операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами, открытие, ведение ссудного счета является обязанностью банка перед Банком России. Таким образом, возложение обязанности платы за открытие, обслуживание ссудного счета является нарушением прав потребителя. Безусловно, срок исковой давности пропущен, но если в суде ответчик заявит о пропуске срока исковой давности, делайте упор на следующее: Окончательно незаконность комиссии определил Верховный Суд РФ 17 мая 2011 года, сформулировав позицию, что действия банка по взиманию платы за выдачу кредита, открытие и ведение ссудного счёта ущемляет установленные законом права потребителя, по этой причине Вы именно с этого момента ущзнали о нарушении своего права. Получится что - нибудь или нет, сказать не могу, в разных регионах разная практика по поводу исковой давности в данной категории дел. Подавайте иск, а там уже видно будет. К тому же, Вы ни чего не теряете, по делам о защите прав потребителей государственная пошлина не оплачивается. Иск можете сами написать, а формулировку для него найти в интернете, в обзоре судебной практики, например, на сайте rospravosudie.com. вбиваете там в графу "поиск" фразу - комиссия за ведение ссудного счета, и смотрите результаты. Затем выберите там свой регион и суд, в который собираетесь обращаться. возможно в вашем суде уже сложилась определенная практика касательно срока исковой давности по спорам с банками.
  • Лилия Орлова
    Как наказать работников банка маленького городка в распостранении среди жителей сведений о вашем вкладе?
    • Ответ юриста:
      Нарушение тайны вкладов Нарушение тайны вкладов — раскрытие соответсвующих данному понятию сведений без согласия вкладчика или использование их сотрудниками банка в собственных интересах. Ответственность за разглашение Разглашение сведений, являющихся тайной вклада влечет за собой уголовную ответственность на основании части 2 статьи 183 Уголовного кодекса РФ. Вкладчик имеет право требовать от банка возмещения причиненных убытков, понесенных вследствии нурешния тайны вклада [1]
  • Евгений Урванин
    Проценты за удержание средств. Выигран суд по возмещению ущерба, теперь адвокат собирается взыскивать с ответчика проценты за удержание денежных средств на день предъявления иска.Это что такое?
    • Ответ юриста:
      Ст. 1102 здесь никаким боком, это относится к неосновательному обогащению. Речь идет о возмещении ущерба. И не понятно какие проценты на день предъявления иска, если, на этот день проценты не могут быть начислеы, т. к. не решение содрм еще не принято. При разрешении судами споров, связанных с применением ответственности за причинение вреда, необходимо учитывать, что на основании статьи 1082 Кодекса при удовлетворении требования о возмещении вреда суд вправе обязать лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре или денежными средствами. В том случае, когда суд возлагает на сторону обязанность возместить вред в деньгах, на стороне причинителя вреда возникает денежное обязательство по уплате определенных судом сумм. С момента, когда решение суда вступило в законную силу, если иной момент не указан в законе, на сумму, определенную в решении при просрочке ее уплаты должником, кредитор вправе начислить проценты на основании пункта 1 статьи 395 Кодекса. (ПОСТАНОВЛЕНИЕ ВС РФ 13/14 от 8 октября 1998 года О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ ПОЛОЖЕНИЙ ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О ПРОЦЕНТАХ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ЧУЖИМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ)
  • Елизавета Попова
    Можно ли по гарантии обменять испорченный телефон?
    • Ответ юриста:
      Да можно в соответствии с законом о защите прав потребителей, цитата из него ниже, при желании можете даже вернуть товар если он на гарантии и получить обратно за него деньги, при условии, что неисправность/ порча товара произошла не по Вашей вине, а действительно производственный дефект товара : Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ) Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
  • Жанна Миронова
    Защита прав потребителей. Мною был заказан кухонный гарнитур в интернет-магазине. Сумма гарнитура была оплачена полностью. Ни гарнитура, ни денег нет, магазин отказывается вернуть денежные средства и не собирается предоставлять гарнитур. Что делать? Нужно ли мне перед обращением в суд писать претензию в магазин? Обязательная ли эта процедура? На какие нормативные акты нужно ссылаться в данном случае?
    • Ответ юриста:
      Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп. , вступающими в силу с 01.01.2010) Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю (введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1. Договор купли-продажи , предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. п. с. изучите указанные нормы, сформулируйте свои требования в письменной претензии и отправьте ее заказным письмом с уведомлением. В зависимости от результата решайте вопрос об обращении в суд. Закон на вашей стороне! .
  • Игорь Авениров
    ВАЛИТЬ лес по жизненной необходимости, чтоб построить дом так как жить негде....ЭТО ЗАКОННО?. Если нет то какие статьи....Если да то тоже аргументируйте...
    • Ответ юриста:
      Статья 30. Заготовка гражданами древесины для собственных нужд 1. Граждане вправе заготавливать древесину для целей отопления, возведения строений и иных собственных нужд. 2. В местах традиционного проживания и хозяйственной деятельности лиц, относящихся к коренным малочисленным народам Севера, Сибири и Дальнего Востока Российской Федерации и ведущих традиционный образ жизни, эти лица имеют право бесплатно осуществлять заготовку древесины для собственных нужд исходя из нормативов, установленных в соответствии с частью 5 настоящей статьи. 3. К заготовке гражданами древесины для собственных нужд не применяются части 1, 2 и 7 статьи 29 настоящего Кодекса. 4. Граждане осуществляют заготовку древесины для собственных нужд на основании договоров купли-продажи лесных насаждений. 5. Порядок и нормативы заготовки гражданами древесины для собственных нужд устанавливаются законами субъектов Российской Федерации. Статья 99. Административная, уголовная ответственность за нарушение лесного законодательства 1. Лица, виновные в нарушении лесного законодательства, несут административную, уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 2. Привлечение к ответственности за нарушение лесного законодательства не освобождает виновных лиц от обязанности устранить выявленное нарушение и возместить причиненный этими лицами вред. Статья 100. Возмещение вреда, причиненного лесам вследствие нарушения лесного законодательства 1. Лица, причинившие вред лесам, возмещают его добровольно или в судебном порядке. 2. Таксы и методики исчисления размера вреда, причиненного лесам вследствие нарушения лесного законодательства, утверждаются Правительством Российской Федерации.
  • Любовь Иванова
    Если пешехода сбили, водитель будет в данном случае платить за лечение ?. Пешеход переходил дорогу на красный свет, в неположенном месте. Есть записи видеокамер, свидетели. Водитель сбил пешехода, от стал калекой. Вина только пешехода, грубо говоря "под колеса бросился" . Водителя отпустят или накажут ? Если сбил насмерть и вина только пешехода - что тогда ?
    • Ответ юриста:
      Статья 1079. Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих 1. Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т. п. ; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.) , обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса. Статья 1083. Учет вины потерпевшего и имущественного положения лица, причинившего вред 1. Вред, возникший вследствие умысла потерпевшего, возмещению не подлежит. 2. Если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен. При грубой неосторожности потерпевшего и отсутствии вины причинителя вреда в случаях, когда его ответственность наступает независимо от вины, размер возмещения должен быть уменьшен или в возмещении вреда может быть отказано, если законом не предусмотрено иное. При причинении вреда жизни или здоровью гражданина отказ в возмещении вреда не допускается. Вина потерпевшего не учитывается при возмещении дополнительных расходов (пункт 1 статьи 1085), при возмещении вреда в связи со смертью кормильца (статья 1089), а также при возмещении расходов на погребение (статья 1094). 3. Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно. Водителя отпустят, но вред в гражданском порядке возместить придется.
  • Анастасия Колесникова
    Как правильно составить расписку?. Заказываю автокресло. Требуют 100% предоплату. Сумма получается больше 10 тыс, для меня большая. Как уберечь себя от возможных мошенников? Как правильно составить рассписку, чтобы в случае чего вернуть свои деньги
    • Ответ юриста:
      В идеале действительно нужен договор купли-продажи. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) " от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 17.07.2009) Статья 487. Предварительная оплата товара 1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата) , покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса. 2. В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса. 3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. 4. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) + Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изм. и доп. , вступающими в силу с 01.01.2010) Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1. Договор купли-продажи , предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
  • Анатолий Котельников
    зависит ли температура в электродуховке от напряжения в розетке?
    • конечно, зависит. А регулятор на духовке есть ? Сказали все правильно. Безусловно, что при недостаточном напряжении нагревательный элемент не может обеспечить заявленную температуру . это считается нормальное напряжение сети. и вообще, может...
  • Раиса Виноградова
    Можно ли вернуть деньги (либо обменять на другой) за телефон который не понравился?
    • Проясняю - если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества ( то есть не бракован ) -то вернуть его по причине того что он не нравится вы не можете ! так как телефон входит в перечень товаров надлежащего качества неподлежащих обмену и возврату ! Случаи...
  • Лидия Сорокина
    Могу ли я подать иск в суд о компенсации мне морального вреда, в случае нарушения моего имущественного права?. При перевозке багажа последний был утрачен. Ст. 151 ГК РФ явно запрещает подавать иск в суд для компенсации морального вреда при нарушении материальных прав. Однако, постановлени Пленума Верховного Суда РФ сказано, что в иных случаях компенсация морального вреда возможна и в иных случаях, если об этом упомянуто в законе. Есть ли где-нибудь упоминание о том, что в случае утери моего багажа перевозчиком, я могу подать иск в суд о компенсаци морального вреда?
    • Ответ юриста:
      Статья 1099. Общие положения 1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. 2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием) , нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. 3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
  • Федор Бушкин
    В аварию я короче попал на рабочей машине.На скольской рдороге в мороз на летней резине.Разбил морду себе на машине.При. В аварию я короче попал на рабочей машине. На скольской рдороге в мороз на летней резине. Разбил морду себе на машине. При этом шеф щас на отдыхе и он знал о том, что резина летняя. Я догнал Пассата, а меня Ока. Пассату на бампере только царапина, а моей Матизине разворотило морду. Суть вопроса такова - за чей счёт машина будет восстанавливаться, если заведомо было известно о наличии летней резины и шефу я сообщал об этом не раз. А ему похрен было?
    • Ответ юриста:
      То есть установлено, что Вы виновник ДТП? Если да, и если автомобиль не был застрахован по КАСКО, то работодатель во-первых, должен исследовать размер и причину причиненного ему ущерба. Во-вторых, если сочтет Вас виновным в причинении ущерба, может взыскать сумму ущерба, не превышающую среднего месячного заработка, остальное - посредством суда: Статья 248 ТК РФ. "Порядок взыскания ущерба Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба. Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом. " Сможете ли Вы доказать, что резина на машине летняя стояла и то, что работодатель не принимал мер к замене шин? И вообще Вы вправе были (даже обязаны, на мой взгляд) не исполнять обязанностей до того, как шины не поменяют, поскольку это нарушает требования охраны труда, как минимум: Статья 220 ТК РФ. Гарантии права работников на труд в условиях, соответствующих требованиям охраны труда Условия труда, предусмотренные трудовым договором, должны соответствовать требованиям охраны труда. При отказе работника от выполнения работ в случае возникновения опасности для его жизни и здоровья (за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами) работодатель обязан предоставить работнику другую работу на время устранения такой опасности. В случае, если предоставление другой работы по объективным причинам работнику невозможно, время простоя работника до устранения опасности для его жизни и здоровья оплачивается работодателем в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Отказ работника от выполнения работ в случае возникновения опасности для его жизни и здоровья вследствие нарушения требований охраны труда либо от выполнения тяжелых работ и работ с вредными и (или) опасными условиями труда, не предусмотренных трудовым договором, не влечет за собой привлечения его к дисциплинарной ответственности. В случае причинения вреда жизни и здоровью работника при исполнении им трудовых обязанностей возмещение указанного вреда осуществляется в соответствии с федеральным законом". Кроме того, в ряде случаев страховщик, возместивший ущерб владельцу Пассата, может в порядке регресса предъявить требования к Вам, как к причинителю вреда: Ст. 14 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об ОСАГО" Право регрессного требования страховщика Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если: вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего; вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного) ; указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред; указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия; указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями) ; страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования) . При этом страховщик также вправе требовать ...все, не влезло
  • Светлана Козлова
    Насколько законны требования морального вреда?(Вн.). 12 . 08.2010 молодой человек на "Камри" пошел на обгон грузовика и столкнулся со встречной машиной "Мицубиси Паджеро". Он признан виновным в ДТП. У водительницы "Паджеро"-- ушиб грудной клетки и рваные раны коленей. ( Она была не пристегнута).ЕЕ повреждения оценили как средней тяжести. У "Паджеро" от удара вмятина ворнкообразная посреди , поведены стойки, сломан руль. "камри" восстановлению не подлежит. Независимая экспертиза оценила ремонт "Паджеро" в 180 тыс. р. Страховщики заплатили 120. тыс. Водитель "Камри" заплатил административный штраф 2000р. и лишен прав на 1,5 года. Полгода на больничном, куча переломов и пр. На днях ему прислали судебную повестку. Потерпевшая просит взыскать с него разницу между страховой выплатой и реальным ремонтом своей машины и 500.000 за моральный ущерб! Законны ли ее требования? Подлежат ли удовлетворению?. (Есть еще масса всяких нюансов, вроде того, что муж потерпевшей, работник правоохранительных органов, орал на МЧСников, вырезавших виновника из машины: " Чего вы с ним возитесь? Добейте да в морг сразу отвезем..")
    • Ответ юриста:
      Сомнений нет, заявленные исковые требования в части взыскания морального вреда законны. Так же не вызывает сомнений, что указанные требования завышены, насколько они завышены определит суд. Для с равнения нарыл в архиве решение Ленинского районного суда г. Мурманска по аналогичному делу трёхлетней давности. И так, истец в связи с полученными в ДТП телесными повреждениями находился на стационарном лечении в отделении нейрохирургии, ему произведена операция КТП черепа, удаление острой субдуральной гематомы. Выписан с заключением: травматическая болезнь головного мозга, посттравматические изменения вещества мозга обеих лобных долях. Просил взыскать денежную компенсации морального вреда в сумме 1 000 000 рублей. Суд решил взыскать 70 000 рублей. Решение было обжаловано во всех инстанциях, однако устояло.
  • Алексей Обрезков
    Водитель сбил пьяного пешехода,какое наказание его ждет?
    • Если это совсем алкашиха, а не просто пьяная женщина, то гайцы вероятнее всего прекратят дело до передачи его на рассмотрение. Обычно ни в таких случаях ни в случаях пешеходоподстав дела до судов не доходят. А уж откуда люди берут...
  • Григорий Шебанов
    возмещение ущерба в рамках частного обвинения в нанесении побоев. Нужен дельный совет, заранее спасибо! Вопрос: 1.Можно ли в заявлении частного обвинения в нанесении побоев одновременно выдвинуть требование возмещения морального ущерба, возмещения убытков в связи с разницей между выплатами по больничному листку и возможным реальным заработком, расходов на судмед экспертизу и прочее? И на какие статьи ссылаться? 2. А может есть у кого примеры таких заявлений?
    • Ответ юриста:
      лучше изложить такие требования отдельно в исковом заявлении. подать его можно как вместе с заявлением о привлечении к уголовной отвественности, так и позже в процессе. Порядок таких компенсаций регулируется Главой 59. Гражданского кодекса РФ Обязательства вследствие причинения вреда. Советую обратиться к юристу. Удачи!
  • Борис Караганов
    Задача трудовому праву. Задача 1. Для оборудования гаража завод заключил с плотником Ивановым и сварщиком Семеновым договор, в котором был указан недельный срок выполнения работ и их стоимость (50 000 руб). В его содержании специально оговаривались следующие условия: а) конечный результат работы; б) время работы (срок); в) итоговая сумма оплаты труда группы с указанием конкретной суммы, получаемой каждым исполнителем.Выполняя работы по указанному договору в результате неосторожного обращения со сварочным оборудованием, Семенов сжег часть пиломатериала на общую сумму 17 000 руб. и обжег левую руку, проболел 34 дня. Директор завода расторг с Ивановым и Семеновым договор и обратился в суд с иском о возмещении причиненного заводу ущерба (17 000 руб.). Прав ли директор завода? Проанализируйте характер трудовых отношений Иванова и Семенова с заводом. В праве ли они требовать выполнения договора после выздоровления Семенова?
    • Ответ юриста:
      Здесь основной вопрос состоит в следующем: заключён ли срочный трудовой договор или договор гражданско-правового характера? С учётом того, что в договоре оговаривался конечный результат, а кроме прочего договор носил многосторонних характер+они-плотник и сварщик (вообще как-то не в тему) - можно прийдти к выводу, что это договор гражданско-правового характера. Это означает, что ущерб будет возмещаться по нормам Гражданского кодекса РФ: Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда § 1. Общие положения о возмещении вреда Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Единственно на что могут расчитывать эти 2-а лица (или Семёнов) : Статья 1083. Учет вины потерпевшего и имущественного положения лица, причинившего вред 3. Суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно. Что касается травмы, то т. к. это договор ГПХ, то нужно учитывать следущее: Статья 5. Лица, подлежащие обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний 1. Обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний подлежат: ....Физические лица, выполняющие работу на основании гражданско-правового договора, подлежат обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, если в соответствии с указанным договором страхователь обязан уплачивать страховщику страховые взносы!! ! (ФЗ Об обязательном страховании... ) .
  • Антон Магнитский
    Возврат товара в магазин! Каковы мои шансы и права?. Итак, сегодня приобрел аккумулятор для телефона. Он оказался не рабочий. Перед покупкой специально задал вопрос - оригинальный ли он, ответ был положительным. Вообщем завтра поеду разбираться с нечествными торговцами, прошу помочь подготовиться к разговору с ними. Сейчас у меня несколько вопросов: 1. Если аккумулятор не рабочий - я могу обменять его только на другой аккумулятор или могу вернуть свои деньги? 2. Если я по закону не могу вернуть деньги, меняет ли это положение тот факт, что при покупке мне сказали что он является подлинным, а на самом деле оказался подделкой. Извиняюсь за столь длинное сообщение, буду признателен за любой отклик!
    • Ответ юриста:
      В розничной торговле возврат товара покупателем возможен в нескольких случаях, а именно: · в случае непредоставления продавцом покупателю всей необходимой информации о товаре. Возможность возврата по этому основанию предоставлена покупателю статьей 495 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) и статьей 12 Закона о защите прав потребителей. Из положений указанных статей нормативных документов вытекает, что если продавец при продаже товара не предоставил покупателю всю необходимую информацию, то покупатель имеет право расторгнуть договор купли – продажи, вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы денежных средств; · в случае продажи покупателю товара ненадлежащего качества. Право возврата товара по этому основанию предоставлено покупателю статьей 503 ГК РФ и статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Причем в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право потребовать от продавца товара: «безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ; замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула) , а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. » Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 года №575 «Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» (Приложение №30). Обратите внимание! Торговая организация обязана удовлетворить требования покупателя о возврате товара по этому основанию даже при отсутствии у него кассового или товарного чека. Есть еще один момент, на котором следует остановиться: срок, в течение которого покупатель может предъявить претензии к продавцу, продавшему некачественный товар. Такие сроки установлены статьей 19 Закона о защите прав потребителей (Приложение №16), согласно которой покупатель может предъявить претензии: - в течение гарантийного срока или срока годности, установленного изготовителем; - в течение гарантийного срока, установленного продавцом. Торговая организация также может устанавливать гарантийный срок, если его не установил изготовитель, либо увеличить гарантийный срок изготовителя; - при отсутствии гарантийного срока или срока годности - в течение разумного срока, но не более двух лет со дня покупки товара (если иной срок не установлен законом или договором) ;
  • Тимур Белогруд
    От соседнего авто загорелся автомобиль. Кто мне оплатит ремонт? страховая,владелец погорельца? и как правильно оформить?
  • Алексей Савкун
    В каком случае холодильник принадлежит обмену. прошло 8 дней
    • После второго ремонта сервиса одной и той же поломки. Или если в магазине есть back money случае продажи товара ненадлежащего качества В случае обнаружения в нем недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они...
  • Павел Недосеев
    Помогите составить исковое заявление в суд. Помогите составить коллективное и индивидуальное исковое заявление в суд ( о не выплате денег при увольнении) . Покажите если есть бланк.
    • Ответ юриста:
      Реальное исковое заявление. Имена, наименования сторон и некоторые обстоятельства дела изменены. Суть и процессуальная форма сохранены. В N-ский районный суд Истец: Иванова Мария Петровна Адрес места жительства: 111111 г. N, Процессуальная ул. д. 2 кв. 16 тел. хххххххххххх Ответчик: ООО «Фиг Вам» Адрес: 111111, г. N, проспект Должников, д. 3 Исковое заявление о взыскании заработной платы, пеней за задержку ее выплаты и о возмещении морального вреда С 1 декабря 2008 г. по 11 января 2009 г. в соответствии с трудовым договором от 01.12.2008 № 79 я работала в Обществе с ограниченной ответственностью «Фиг Вам» в должности старшего помощника младшего блиномера с окладом ххх рублей. В соответствии со ст. 37 Конституции РФ, каждый имеет право на вознаграждение за труд, без какой бы то ни было дискриминации. На основании ст. 136 ТК РФ, заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца в день установленный локальным актом предприятия, коллективным договором или трудовым договором. Тем не менее, за все время моей работы, заработная плата так и не была мне выплачена. 11 января 2009 г. трудовой договор со мной был прекращен по п. 3 ст. 77 ТК РФ. В соответствии со статьями 84.1 и 140 ТК РФ в день прекращения трудового договора работодатель обязан произвести с работником расчет. Однако в последний день работы ООО «Фиг Вам» так и не произвело со мной расчет. Заработная плата за декабрь 2008 г. и за период с 1 по 11 января 2009 г. до настоящего времени мне не выплачена. Задолженность ответчика по заработной плате за декабрь 2008 г. составляет ххх рублей, за период с 1 по 11 января 2009 г. – yyy рублей. В соответствии со ст. 236 ТК РФ при нарушении установленного срока выплаты заработной платы, а также выплаты при увольнении, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже 1/300 действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка РФ от невыплаченных в срок сумм за каждый день просрочки. В соответствии со ст. 237 ТК РФ, работник имеет право на возмещение морального вреда, причиненного неправомерными действиями работодателя. Моральный вред, причиненный мне вследствие нарушения моего права на выплату заработной платы в срок, установленный законом и трудовым договором, а также права на получение расчета в день прекращения договора, я оцениваю в размере zzz рублей. На основании изложенного, руководствуясь статьей 37 Конституции РФ, статьями 1 – 3, 21, 84.1, 136, 140, 236, 237, 391, 392 Трудового кодекса РФ, статьями 3, 4, 22, 24, 29, 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, статьей 333.36 Налогового кодекса РФ, прошу Суд: Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Фиг Вам» в мою пользу заработную плату в размере xxx рублей, пени за задержку ее выплаты в размере yyy рублей, моральный вред в размере zzz рублей. Приложения: 1.Копия трудового договора 2.Копия трудовой книжки 3.Копия искового заявления для ответчика «____»___________2009 г. ______________ Иванова М. П.
  • Станислав Нетесов
    купила тел самсунг, 3 шт. для сотрудников, дуос, все тел виснут понеск раз в день. можно ли их сдать обратно? как лучше?. хочу их вообще сдать и купить в др месте а не менять на другую модель
    • Ответ юриста:
      Согласно ст. 18 ЗоЗПП: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за к
  • Вероника Козлова
    Согласно какой статье можно вернуть неисправный товар в течение 2х недель?
    • Ответ юриста:
      При НЕНАДЛЕЖАЩЕМ качестве при наличии недостатка можно вернуть ЛЮБОЙ ТОВАР, ЕСЛИ НА НЕГО УСТАНОВЛЕН ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК - ст. 18 ЗоЗПП:1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;- ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ПОТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР СУММЫ. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В ОТНОШЕНИИ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОГО ТОВАРА ПОТРЕБИТЕЛЬ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В НЕМ НЕДОСТАТКОВ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ПОТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТАКОЙ ТОВАР СУММЫ ЛИБО ПРЕДЪЯВИТЬ ТРЕБОВАНИЕ О ЕГО ЗАМЕНЕ НА ТОВАР ЭТОЙ ЖЕ МАРКИ (МОДЕЛИ, АРТИКУЛА) ИЛИ НА ТАКОЙ ЖЕ ТОВАР ДРУГОЙ МАРКИ (МОДЕЛИ, АРТИКУЛА) С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРЕРАСЧЕТОМ ПОКУПНОЙ ЦЕНЫ В ТЕЧЕНИЕ ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ СО ДНЯ ПЕРЕДАЧИ ПОТРЕБИТЕЛЮ ТАКОГО ТОВАРА. Перечень технически сложных товаров:1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним2. Мотоциклы, мотороллеры3. Снегоходы4. Катера, яхты, лодочные моторы5. Холодильники и морозильники6. Стиральные машины автоматические7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы- в данном случае не применяется, потому что не истекли 15 дней со дня покупки и при наличии недостатка их можно вернуть тоже.Выводы:- Если Вы говорите о товарах ненадлежащего качества, не являющихся технически сложными (см. Перечень) , то их при наличии недостатка можно вернуть в течение ВСЕГО ГАРАНТИЙНОГО СРОКА;- Если товар технически сложный - только в течение 15 дней со дня покупки, однако: по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара;- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Существенный недостаток товара (работы, услуги) по определению, приведенному в Преамбуле ЗоЗПП - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
  • Павел Дорофанин
    Кто знает какой срок гарантии должен устанавливаться на игрушки, работающие от сети?
    • Если гарантийный срок на товар установлен изготовителем, то в договоре купли-продажи с учетом пункта 7 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей" продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности, чем...
  • Клавдия Сорокина
    Какие предусмотрены компенсации при производственной травме на время лечения и в случае возможной инвалидности.
    • Ответ юриста:
      Потерпевший вправе требовать следующие виды возмещения вреда: - выплата денежных сумм в размере заработка (или соответствующей его части) в зависимости от степени утраты профессиональной трудоспособности вследствие данного увечья; - выплата компенсаций дополнительных расходов, вызванных трудовым увечьем; - выплата единовременного пособия; - возмещение морального вреда. Работодатель, виновный в трудовом увечье работника, обязан компенсировать потерпевшему сверх возмещения заработка дополнительные расходы, вызванные трудовым увечьем. К ним относятся: расходы на дополнительное питание, протезирование, приобретение лекарств, уход за потерпевшим, санаторно-курортное лечение, включая оплату проезда потерпевшего к месту лечения и обратно, приобретение специальных транспортных средств и др. , если потерпевший признан нуждающимся в этих видах помощи на основании заключения врачебнотрудовой экспертной комиссии, и если он не получил их бесплатно от соответствующих организаций. Размеры дополнительных расходов определяются на основании счетов соответствующих организаций и других документов согласно ценам той местности, в которой потерпевший понес эти расходы. Помимо возмещения утраченного заработка (или его части) и дополнительных видов возмещения вреда работодатель выплачивает потерпевшему единовременное пособие. Его размер определяется в соответствии со степенью утраты профессиональной трудоспособности исходя из установленного (на день выплаты) минимального размера оплаты труда за пять лет. Работодатель обязан возместить потерпевшему получившему трудовое увечье, моральный вред (физические и нравственные страдания) . Если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага (сюда относятся, в частности, жизнь, здоровье) , суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, степени вины ответчика и иных заслуживающих внимания обстоятельств. Для возмещения вреда работодателю подается заявление о возмещении вреда, к которому прилагается заключение врачебнотрудовой экспертной комиссии о степени утраты профессиональной трудоспособности и, в соответствующих случаях, о нуждаемости в дополнительных видах помощи. Работодатель обязан рассмотреть заявление о возмещении вреда и принять соответствующее решение в десятидневный срок. Наряду с перечисленными выше четырьмя видами возмещения вреда, причиненного работнику трудовым увечьем, в соответствии с Кодексом законов о труде Российской Федерации работники обеспечиваются пособиями по временной нетрудоспособности. Пособие по временной нетрудоспособности вследствие трудового увечья и профессионального заболевания выдается в размере полного заработка на основании листка временной нетрудоспособности (больничного листка).
  • Юрий Головушин
    можно ли отказаться от товара взятого в кредит?. подсккажите кто знает, мы взяли мягкую мебель в кредит, по условиям договора сегодня был последний день доставки, я позванила в магазин, мне сказали что дивана нет, и когда будет неизвестно. у них в магазине стоит такая модель дивана, которую мы взяли, а в договоре указано, что доставка может осуществляться из магазина при приобретении выстовочного образца, но в магазине нам в этом отказали. при оформлении кредита мы внесли первоначальный взнос в размере 45% от общей суммы. можем ли мы расторгнуть договор и получить обратно деньги?
    • Ответ юриста:
      разумеется, вы потребитель а не предприниматель, поэтому ваши отношения с продавцом регулируются законом о защите прав потребителя где мы видим: Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1. Договор купли-продажи , предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ) /laws2/zzpt/23-1.html p.s. все отношения с продавцом только в письменном виде в виде претензий (в свободной форме с указанием сути) в 2х экз. на вашем его отметка о приеме, можно брать свидетелей если будет отказ которые это зафиксируют или отсылать заказным письмом на юр адрес продавца. p.p.s если в договоре у вас продавец написал "фигню" по срокам доставки, и ссылается на договор который вы подписали, то есть статья на этот счет /laws/zpp/16.php и не важно что вы подписали