Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Главная > Закон О связи

Статья 41. Подтверждение соответствия средств связи и услуг связи

[Закон О связи ] [Глава ] [Статья 41]

1. Для обеспечения целостности, устойчивости функционирования и безопасности единой сети электросвязи Российской Федерации является обязательным подтверждение соответствия установленным требованиям средств связи, используемых в:

1) сети связи общего пользования;

2) технологических сетях связи и сетях связи специального назначения в случае их присоединения к сети связи общего пользования.

2. Подтверждение соответствия указанных в пункте 1 настоящей статьи средств связи техническому регламенту, принятому в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и требованиям, предусмотренным нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти в области связи по вопросам применения средств связи, осуществляется посредством их обязательной сертификации или принятия декларации о соответствии.

Средства связи, подлежащие обязательной сертификации, предоставляются для проведения сертификации изготовителем или продавцом.

Документы о подтверждении соответствия средств связи установленным требованиям, протоколы испытаний средств связи, полученные за пределами территории Российской Федерации, признаются в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

Изготовитель вправе принять декларацию о соответствии тех средств связи, которые не подлежат обязательной сертификации.

3. Перечень подлежащих обязательной сертификации средств связи, утверждаемый Правительством Российской Федерации, включает в себя:

средства связи, выполняющие функции систем коммутации, цифровых транспортных систем, систем управления и мониторинга, а также средства связи с измерительными функциями, учитывающие объем оказанных услуг связи операторами связи в сетях связи общего пользования;

оконечное оборудование, которое может привести к нарушению функционирования сети связи общего пользования;

средства связи технологических сетей связи и сетей связи специального назначения в части их присоединения к сетям связи общего пользования;

радиоэлектронные средства связи;

оборудование средств связи, в том числе программное обеспечение, обеспечивающее выполнение установленных действий при проведении оперативно-розыскных мероприятий.

При модификации программного обеспечения, являющегося частью средства связи, изготовитель в установленном порядке может принять декларацию о соответствии данного средства связи требованиям ранее выданного сертификата соответствия или принятой декларации о соответствии.

4. Сертификация услуг связи и системы управления качеством услуг связи проводится на добровольной основе.

5. Правительством Российской Федерации определяется "порядок" организации и проведения работ по обязательному подтверждению соответствия средств связи, утверждаются правила проведения сертификации. Аккредитация органов по сертификации, испытательных лабораторий (центров), проводящих сертификационные испытания средств связи, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации.

Контроль за соблюдением держателями сертификатов и декларантами обязательств по обеспечению соответствия поставляемых средств связи сертификационным требованиям и условиям и регистрация принятых изготовителями деклараций о соответствии возлагаются на федеральный орган исполнительной власти в области связи.

На федеральный орган исполнительной власти в области связи возлагается также организация системы сертификации в области связи, включающей в себя органы по сертификации, испытательные лаборатории (центры) независимо от организационно-правовых форм и форм собственности.

6. За регистрацию декларации о соответствии взимается государственная пошлина в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

7. Держатель сертификата соответствия или декларант обязан обеспечить соответствие средства связи, системы управления качеством средства связи, услуги связи, системы управления качеством услуги связи требованиям нормативных документов, на соответствие которым была проведена сертификация или принята декларация.

8. При обнаружении несоответствия эксплуатируемого средства связи, имеющего сертификат соответствия или декларацию о соответствии, установленным требованиям держатель сертификата или декларант обязан устранить выявленное несоответствие за свой счет. Срок устранения выявленного несоответствия устанавливается федеральным органом исполнительной власти в области связи.

Статья 41

Консультации юриста по ст. 41 Закона О связи

Задать вопрос:

Ваш регион:
Ваше имя:
Телефон:
(можно сотовый)
Ваш вопрос
  • Ярослав Худорбиев
    Скажите пожалуйста в чем разница между профессиональным адвокатом по гр.делам и поверенным лицом по судеб. доверенности?. В общем то и тот и этот выполняют одну функцию - защищают интересы своего доверителя в гражданских делах. Я вижу разницу пока лишь в тот что у одного есть удостоверение, а удругого - доверенность. Разъясните?
    • Ответ юриста:
      Статья 48. Ведение дел в суде через представителей 1. Граждане вправе вести свои дела в суде лично или через пред-ставителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.Статья 49. Лица, которые могут быть представителями в суде Представителями в суде могут быть дееспособные лица, имеющие надлежащим образом оформленные полномочия на ведение дела, за ис-ключением лиц, указанных в статье 51 настоящего Кодекса. Лица, указан-ные в статье 52 настоящего Кодекса, имеют полномочия представителей в силу закона.Представителем может быть дееспособное лицо. В соответствии с ч. 1 ст. 37 ГПК РФ способность своими действиями осуществлять процессуальные права, выполнять процессуальные обязанности и поручать ведение дела представителю (гражданская процессуальная дееспособность) принадлежит в полном объеме в суде гражданам, достигшим возраста 18 лет, и организациям. В соответствии с ч. 2 той же статьи несовершеннолетний может лично осуществлять свои процессуальные права и выполнять процессуальные обязанности в суде со времени вступления в брак или объявления его полностью дееспособным (эмансипации). При этом закон не предусматривает права таких лиц быть представителями, хотя они обладают гражданской дееспособностью. Гражданская процессуальная дееспособность в полном объеме возникает с 18 лет. В некоторых случаях возможность выступать в качестве представителей лиц, не достигших 18 лет, предусмотрена федеральными законами. В соответствии с п. 2 ст. 62, п. 1 ст. 64 СК РФ родители, достигшие 16 лет, выступают в качестве законных представителей ребенка в суде.
  • Светлана Калинина
    Учредитель и сотрудник одно лицо. Имеет ли организация право использовать его личный автомобиль в служебных целах? Нужен ли договор аренды и какой ?В случае поломки автомобиля кто несет расходы собственник или организация ?
    • Ответ юриста:
      Заключите договор аренды транспортного средства, в котором пропишите ремонт и все расходы за счет арендатора (фирмы). Ваша бухгалтерия должна будет подавать сведения на физлицо, получившее доход по договору аренды, в его налоговую инспекцию. Так что здесь ещё возникнет НДФЛ. Напоминаю, что письма УФНС и МИНФИНА (в ответе выше) не являются нормативными документами. Следовательно, в учете фирмы все должно соответствовать Налоговому Кодексу и нормативным документам, принятым в его соответствии (ст. 1 НК РФ), а не разъяснительным письмам по запросам посторонних налогоплательщиков.
  • Валентин Кабаков
    Нужно ли платить транспортный налог на грузовик если ему более 25 лет?. 25 или более 25
    • Ответ юриста:
      Если Вы собственник данного грузовика - обязаны платить .. Вот выдержка из Налогового Кодекса:Статья 358. Объект налогообложения 1. Объектом налогообложения признаются автомобили, мотоциклы, мотороллеры, автобусы и другие самоходные машины и механизмы на пневматическом и гусеничном ходу, самолеты, вертолеты, теплоходы, яхты, парусные суда, катера, снегоходы, мотосани, моторные лодки, гидроциклы, несамоходные (буксируемые суда) и другие водные и воздушные транспортные средства (далее в настоящей главе - транспортные средства) , зарегистрированные в установленном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.2. Не являются объектом налогообложения:1) весельные лодки, а также моторные лодки с двигателем мощностью не свыше 5 лошадиных сил;2) автомобили легковые, специально оборудованные для использования инвалидами, а также автомобили легковые с мощностью двигателя до 100 лошадиных сил (до 73,55 кВт) , полученные (приобретенные) через органы социальной защиты населения в установленном законом порядке;3) промысловые морские и речные суда;4) пассажирские и грузовые морские, речные и воздушные суда, находящиеся в собственности (на праве хозяйственного ведения или оперативного управления) организаций, основным видом деятельности которых является осуществление пассажирских и (или) грузовых перевозок;5) тракторы, самоходные комбайны всех марок, специальные автомашины (молоковозы, скотовозы, специальные машины для перевозки птицы, машины для перевозки и внесения минеральных удобрений, ветеринарной помощи, технического обслуживания) , зарегистрированные на сельскохозяйственных товаропроизводителей и используемые при сельскохозяйственных работах для производства сельскохозяйственной продукции;6) транспортные средства, принадлежащие на праве хозяйственного ведения или оперативного управления федеральным органам исполнительной власти, где законодательно предусмотрена военная и (или) приравненная к ней служба;7) транспортные средства, находящиеся в розыске, при условии подтверждения факта их угона (кражи) документом, выдаваемым уполномоченным органом;8) самолеты и вертолеты санитарной авиации и медицинской службы;9) суда, зарегистрированные в Российском международном реестре судов.
  • Маргарита Герасимова
    Недвижимость.... При покупке квартиры, имеет ли человек право подать в налоговую документы, чтоб гос-во вернуло какую-то часть? И какую? какие документы нужны?
    • Ответ юриста:
      Статья 220. Имущественные налоговые вычеты 1. При определении размера налоговой базы в соответствии с пунктом 3 статьи 210 настоящего Кодекса налогоплательщик имеет право на получение следующих имущественных налоговых вычетов: 2) в сумме, израсходованной налогоплательщиком на новое строительство либо приобретение на территории Российской Федерации жилого дома, квартиры, комнаты или доли (долей) в них, в размере фактически произведенных расходов, а также в сумме, направленной на погашение процентов по целевым займам (кредитам) , полученным от кредитных и иных организаций Российской Федерации и фактически израсходованным им на новое строительство либо приобретение на территории Российской Федерации жилого дома, квартиры, комнаты или доли (долей) в них. (в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)В фактические расходы на новое строительство либо приобретение жилого дома или доли (долей) в нем могут включаться: расходы на разработку проектно-сметной документации; расходы на приобретение строительных и отделочных материалов; расходы на приобретение жилого дома, в том числе не оконченного строительством; расходы, связанные с работами или услугами по строительству (достройке дома, не оконченного строительством) и отделке; расходы на подключение к сетям электро-, водо-, газоснабжения и канализации или создание автономных источников электро-, водо-, газоснабжения и канализации. В фактические расходы на приобретение квартиры, комнаты или доли (долей) в них могут включаться: (в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)расходы на приобретение квартиры, комнаты, доли (долей) в них или прав на квартиру, комнату в строящемся доме; (в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)расходы на приобретение отделочных материалов; расходы на работы, связанные с отделкой квартиры, комнаты. (в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)Принятие к вычету расходов на достройку и отделку приобретенного дома или отделку приобретенной квартиры, комнаты возможно в том случае, если в договоре, на основании которого осуществлено такое приобретение, указано приобретение незавершенных строительством жилого дома, квартиры, комнаты (прав на квартиру, комнату) без отделки или доли (долей) в них. (в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)Общий размер имущественного налогового вычета, предусмотренного настоящим подпунктом, не может превышать 1 000 000 рублей без учета сумм, направленных на погашение процентов по целевым займам (кредитам) , полученным от кредитных и иных организаций Российской Федерации и фактически израсходованным налогоплательщиком на новое строительство либо приобретение на территории Российской Федерации жилого дома, квартиры, комнаты или доли (долей) в них. (в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)Для подтверждения права на имущественный налоговый вычет налогоплательщик представляет: при строительстве или приобретении жилого дома (в том числе не оконченного строительством) или доли (долей) в нем - документы, подтверждающие право собственности на жилой дом или долю (доли) в нем; при приобретении квартиры, комнаты, доли (долей) в них или прав на квартиру, комнату в строящемся доме - договор о приобретении квартиры, комнаты, доли (долей) в них или прав на квартиру, комнату в строящемся доме, акт о передаче квартиры, комнаты, доли (долей) в них налогоплательщику или документы, подтверждающие право собственности на квартиру, комнату или долю (доли) в них. (в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)Указанный имущественный налоговый вычет предоставляется налогоплательщику на основании письменного заявления налогоплательщика, а также платежных документов, оформленных в установленном порядке и подтверждающих факт уплаты денежных средств налогоплательщиком по произведенным расходам (квитанции к приходным ордерам, банковские выписки о перечислении денежных средств со счета покупателя на счет продавца, товар
  • Валентина Белоусова
    Если занял большую сумму денег при этом ни оказалось ни свидетелей, ни расписки.Должник сумму не возвращает. Стоит ли об
    • Ответ юриста:
      А зачем было давать, дружба дружбой. Вряд ли вы теперь получите свои денежки. По поводу свидетелей. Договор займа , а именно он имел место заключается только в письменной форме. В соответствии с ГК РФ при несоблюдении письменной формы сделки стороны лишаются права доказывать сам факт совершения такой сделки и ее условия свидетельскими показаниями. Но это не лишает их права предъявлять иные письменные доказательства. Была бы расписка, вот и письменное доказательство. Можно попробовать один хитрый ход, но для этого необходимо иметь хороших знакомых ментов, или покрайне мере ментов заинтересованных. Пишите заявление по факту мошенничества, менты проводят проверку и вызывают должника, немного стращают его и объясняют, ты признай что брал деньги и мы откажем в возбуждении уголовного дела так как у тебя не было умысла эти деньги не отдавать, просто так сложилась ситуация. Он ПИСЬМЕННО подтверждает ментам свой долг. Менты выносят "отказной" Вы идете в суд с исковым заявлением и просите истребовать в ментовке материалы проверки по Вашему заявлению. Все объяснения должника в материалах и есть письменные доказательства. а больше вам и ничего не надо, но взыскать деньги реально, если у должника ничего нет Вы вряд ли сможете.
  • Раиса Лебедева
    все ли верно в моем иске?. Мировому судье судебного участка №203 ИСТЕЦ: ****проживающая по адресу: ****(моб. тел: ***)ОТВЕТЧИК: магазин ***адрес: ****Цена иска : 20 885, 62 (двадцать тысяч восемьсот восемьдесят пять) рублей 62 копейкиОт уплаты государственной пошлины освобожден (а) : Статья 333.36. Налогового Кодекса РФ «Льготы при обращении в суды общей юрисдикции, а также к мировым судьям»Исковое заявление( по Закону о защите прав потребителей)24 марта 2008 года я купила в магазине **** в кредит коммуникатор НТС 3450 TOUCH сер. № НТ744G607691, IMEI: 355046015423829. Первоначальный взнос составил 1700 (одна тысяча семьсот) рублей, что подтверждается чеком этого магазина.Сумма кредита составила 14 708,10 (четырнадцать тысяч семьсот восемь рублей) 10 копеек согласно кредитного договора № 74541980, а общая сумма платежей с учетом процентной ставки по кредитному договору составила 16 885,62 (шестнадцать тысяч восемьсот восемьдесят пять) рублей 62 копейки.Общая стоимость покупки составила 18 585,62 (восемнадцать тысяч пятьсот восемьдесят пять) рублей 62 копейки. 8 августа 2008 года он перестал включаться. Я сдала его в магазин ***** 9 августа 2008г, где мой коммуникатор был осмотрен сервис-менеджером ФИО и выдана заявка на сервисное обслуживание №123669, где в разделе дефекты он конкретно указал, что аппарат не включается, дисплей горит белым. 20 августа 2008г. мне позвонили сотрудники из магазина **** и сообщили о необходимости заплатить за замену разбитого экрана 3320 (три тысячи триста двадцать) рублей. После этого я обратилась в сервисный центр и узнала, что мой коммуникатор был сдан в ремонт 18 августа 2008г. ФИО уже с другой неисправностью (трещина на дисплее) . Ремонтировать за свой счет коммуникатор я отказалась, т. к. данная неисправность была получена не по моей вине. На написанную мной претензию от 28 августа 2008 г. мне ответил помощник юриста ФИО. 20 сентября 2008г. ссылаясь на акт технического состояния №ЗПО 008082 от 8 сентября 2008г. Хотя акта тех. состояния на 2-х листах мне не предоставил. Сервисный центр оформил тех. лист за другим номером №ЗПО 0080852 на одном листе.24 сентября 2008г. я повторно написала претензию директору **** , которую забрала управляющая магазином ФИО и при этом пояснила, что трещина на дисплее не визуализируется. Хотя, при совместном осмотре коммуникатора, 22.09.08 года с работником сервисной службы магазина, после включения аппарата, трещина на экране отчетливо видна не вооружённым глазом, такого же размера, как и на прилагаемой фотографии. Ответ на претензию согласно ст. 22 ЗОЗПП получен не был. На основании вышеизложенного, видно, что механическое повреждение дисплея произошло во время, когда аппарат находился в сервисной службе магазина.Так как мне отказали в безвозмездном ремонте, или замене аппарата на новый. ПРОШУ:1.Расторгнуть договор купли-продажи между мной и магазином согласно ст. 18 п. 1, п. 6; ст. 20 п. 1; ст. 23; ст. 28 п. 1; ст. 29 п. 4, п. 6 ЗОЗПП; 2. Взыскать в мою пользу с магазина **** денежную сумму, в размере18 585,62 (восемнадцать тысяч пятьсот восемьдесят пять) рублей 62 копейки согласно cт. 13; ст 14 п1, п. 3; ст. 18 п. 3, п. 6; ст. 24 п. 5 ЗОЗПП;3. Взыскать в мою пользу с магазина **** денежную сумму, в размере 2000 (две тысячи) рублей в качестве компенсации морального вреда.Приложения: 1)копия гарантийного талона (оригинал у ответчика) ; 2)копия чека при покупке;3)копия кредитного договора;4)фотография трещины;5)копия заявки на сервисное обслуживание №123669;6)копия претензии от 28 августа 2008г;7)копия ответа помощника юриста на претензию от 28 августа 2008г;8)копия тех. листа от 21.08. 2008 № ЗПО 0080852 (оригинал у ответчика) ;9)копия претензии от 24 сентября 2008г;....
    • Ответ юриста:
      28 августа 2008 года мною была направлена письменная претензия ответчику (Приложение 1). Такого то числа был получен ответ (Приложение 2)....Все документы, на которые ссылаетесь в иске подкрепите копиями и укажите в иске их в виде приложений... .заявка на сервисное обслуживание №123669 -Приложение ...Ответчик не магазин, а конкретное Юридическое лицо.... Посмотрите на печать, в ней содержатся все необходимые реквизиты... .Иск к магазину, это иск в космос.... Магазинов с наименованием (допустим) "Мы имели вас не раз" по городу может быть множество с некоторыми вариациями... .Хотя акта тех. состояния на 2-х листах мне не предоставил. - криво.... откуда в таком случае вам известно количество листов в этом акте? ..Уберите "хотя" и добавьте "причем"....Ответ на претензию согласно ст. 22 ЗОЗПП ??? получен не был. Укажите так, что согласно ст. 22 ЗАКОНА РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.10.2007) "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" мною не был получен ответ в течение десяти дней со дня предъявления требования.. .Мнений может быть масса по составлению, но ЗОПП - это не верно... .
  • Сергей Циконицкий
    помогите, у кого есть консультант+ , очень нужно. посмотрите пожалуйста закон об обезательноси сертефикации сотовых телефон, вроде по новому закону телефоны не обезательно должны быть сертефицированые, хватает если есть томоженная деклорация... так ли это хочу узнать подробности если можно
    • Ответ юриста:
      Мобильные телефоны не включены в Перечень средств связи, подлежащих обязательной сертификации (утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2004 г. N 896). Согласно п. 3 Правил организации и проведения работ по обязательному подтверждению соответствия средств связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 апреля 2005 г. N 214) средства связи, не вошедшие в перечень средств связи, подлежащих обязательной сертификации, подлежат декларированию соответствия. Декларирование соответствия осуществляется путем принятия заявителем декларации о соответствии.
  • Петр Тишенин
    Подскажите пож.что такое безотзывный акредитив?Он дает 100% гарантию оплаты за поставленный товар,или может быть подвох?. Я раньше импортировал товары в Россию .Моя фирма находиться в России.Тогда было проше с оплатой и таможней.Сейчас клиенты опять хотят товар.Я работаю как ЧП.Предлагают оплату акредитивом.Это надежная и гарантированная предоплата или где то может быть подвох,даже если я порядочный партнер?Какие проблемы могут быть у меня с получением денег?И когда я могу получить деньги,если поставка СИФ или СРТ?Какие документы нужно предоставить мне своему банку для этого!Заранее благодарю за помощь.
    • Ответ юриста:
      АККРЕДИТИВ БЕЗОТЗЫВНОЙ - твердое обязательство банка-эмитента, выдавшего аккредитив, произвести платежи, акцептовать или купить переводные векселя, выставленные бенефициаром (обладателем аккредитива) , при условии предоставления банку коммерческих документов, предусмотренных аккредитивом, и соблюдении бенефициаром всех его условий. В аккредитиве указывается срок, до истечения которого аккредитив не может быть отозван. Распространенная форма внешнеторговых расчетов.Проще говоря, работать с этим так (на примере закупки) : банк, в котором ваш контрагент-продавец состоит на обслуживании, уведомляет продавца об открытии вами аккредитива (для этого вы предварительно перечисляете средства через свой банк) . Против поставки банк производит выплату Продавцу (гасит аккредитив) . По сути, для вас эта схема весьма схожа с предоплатой, с той лишь разницей, что Банк берет на себя гарантии произвести выплату только против поставки.
  • Наталья Григорьева
    При каких обстоятельствах можно вернуть обувь в магазин?. Подскажите, я купила в магазине туфли. Походив один день них, выяснилось, что они мне натирают. Через 10 дней пошла сдать их в магазин, но их не принимают, говорят, что немного потерлась стелька от хотьбы. Правомерно ли это? Может можно что-то сделать?
    • Ответ юриста:
      Согласно ст 25 закона "О защите прав потребителей" ВЫ имеете сдать товар надлежащего качества, если он не подошёл по различным причинам в течении 14 дней. Но Вы пишите, что ходили в них и имеются следы на стельках. Поэтому Вам, К сожелению, следует либо заменить стельку. Или пытаться носить туфли. Возможно проявится "скрытый производственный дефект"Если же в туфлях проявился «скрытый производственный дефект» .Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели туфли, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Туфли не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) . А в заявлении укажите: «о месте, времени и дате проведения экспертизы прошу уведомить заблаговременно» . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость туфлей. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если туфли за это время подорожал,Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней, Так же в заявлении укажите, что сам туфли, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.Будут вопросы. Пишите.Удачи.
  • Валентин Коренин
    Стоимость подрядных работ может определяться договором или сметой. В какой статье ГК почитать подробнее?. Уточню вопрос. Цена на Периодическое (ежегодное) техническое освидетельствование лифтов экспертной организацией. Определяется сборником ГЭСНмр 41 отдел 5. До 01-2008 цены утверждал и спускал местный ГКЦ. После перехода на ГЭСНмр 41 цена освидетельствования увеличилась в 4 раза. ФАС спрашивает, почему раньше брали меньше, если сборник вышел в 2004 году? Задача - объяснить ФАСу, что раньше стоимость работ обределяkась не сметой, а договором.
    • Смотрите главу 37 ГК РФ!! ! Необходимо понять какой именно у вас подряд! ? Если допустим это строительный подряд, то смотрите ст. 746 и ст. 711 ГК! ! вот!
  • Зинаида Беляева
    Договор аренды автомобиля.. Нужен договор (на длительный срок) аренды КаМаза между физ. лицами, проживающих в разных городах (машина отправиться в другой город) Есть ли у кого нибудь образец, или на какие моменты нужно обратить внимание, что прописать. Наша сторона - арендодатель.Спасибо.
    • Ответ юриста:
      ДОГОВОР N _____аренды транспортного средства без экипажас физическим лицомг. ________________ "___"___________ _____ г.Гр. _____________, документ, удостоверяющий личность: ________, серия ____, N _____, выдан ___________, проживающий по адресу: _____________, именуем____ в дальнейшем "Арендодатель", с одной стороны и _____________, именуем__ в дальнейшем "Арендатор", в лице _________, действующего на основании ________, с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Арендодатель передает во временное владение и пользование Арендатору принадлежащий ему на праве собственности _______ автомобиль марки ________, выпуска _____ года, производство _______, идентификационный номер (VIN) ___________, двигатель N _____, кузов N __________, _________ цвета, номерной знак ________, зарегистрированный "___"_______ ____ г. в ГИБДД _____________ района, для использования в соответствии с нуждами Арендатора.1.2. Использование автомобиля не должно противоречить его назначению.1.3. В течение срока, указанного в п. 4.1, Арендатор не вправе передавать арендуемый автомобиль в пользование или в субаренду третьим лицам.1.4. На срок действия настоящего договора Арендодатель оформляет доверенность и передает соответствующие документы Арендатору.1.5. Транспортное средство застраховано по договору _____________ от "___"________ ___ г. N _____. Копия прилагается.1.6. Автомобиль принадлежит Арендодателю на основании ______________ от "___"____________ ____ г.2. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА2.1. Арендодатель предоставляет Арендатору транспортное средство за плату во временное владение и пользование без оказания услуг по управлению им и его технической эксплуатации, а Арендатор по истечении договора аренды возвращает автомобиль в исправном состоянии. Передача осуществляется по акту приема-передачи, который подписывается обеими сторонами (Приложение N 1 к договору) и является неотъемлемой частью настоящего договора. При передаче автомобиля стороны проверяют его техническое состояние, оговаривают имеющиеся неисправности и порядок их устранения. Это должно отражаться в акте приема-передачи.2.2. Арендатор обязуется по истечении срока действия договора возвратить автомобиль Арендодателю в надлежащем техническом состоянии с учетом нормального износа.2.3. Арендатор своими силами осуществляет управление арендованным автомобилем и его эксплуатацию как коммерческую, так и техническую.2.4. Арендатор в течение всего срока договора аренды производит техническое обслуживание и регламентные работы, капитальный и текущий ремонт автомобиля за свой счет в сроки, согласованные с Арендатором.2.5. Арендатор несет расходы по содержанию автомобиля, его страхованию, а также расходы, возникающие в связи с его эксплуатацией, включая приобретение горюче-смазочных материалов (бензин и т. д.) .2.6. Арендатор не вправе без письменного согласия Арендодателя сдавать арендованный автомобиль в субаренду на условиях договора аренды транспортного средства с экипажем или без экипажа.3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ3.1. Арендная плата по данному договору составляет ______ (_________) рублей в __________, включая налоги __________, итого составляет ________ руб.3.2. Платежи, предусмотренные п. 3.1 договора, выплачиваются Арендатором ежемесячно не позднее ______ числа месяца, следующего за месяцем, в котором осуществлялось использование автомобиля, на расчетный счет Арендодателя.3.3. Арендная плата может пересматриваться сторонами досрочно по требованию одной из сторон в случаях изменения складывающихся цен, но не чаще одного раза в год, при этом сторона, выступившая инициатором пересмотра арендной платы, должна предупредить об этом другую сторону за ___ (___________) месяца путем направления этой стороне письменного уведомления.При получении уведомления об увеличении арендной платы Арендатор вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.3.4. Арендная плата , поступившая в меньшем размере, может быть не принята Арендод
  • Виталий Новомлинцев
    Слышал, что при покупке "долёвки" должны возвращать вычет в размере, начиная с первого года стороительства. Так ли это?. Допустим, в 2004 г. человек вложился в долёвку за 2500 тыс.р.. В 2008г. получил Свидетельство.Совокупный доход за 2004-2008г. составил 1500 тыс. р. Он может сразу получить возврат за все годы строительства, т.е. с суммы 1500 тыс. р.Если это так, подскажите, пожалуйста, номер письма Минфина с разъяснениями по данному вопросу.
    • Ответ юриста:
      Налоговый кодекс:Статья 220. Имущественные налоговые вычеты 1. При определении размера налоговой базы в соответствии с пунктом 3 статьи 210 настоящего Кодекса налогоплательщик имеет право на получение следующих имущественных налоговых вычетов:(в ред. Федерального закона от 24.07.2007 N 216-ФЗ)2) в сумме, израсходованной налогоплательщиком на новое строительство либо приобретение на территории Российской Федерации жилого дома, квартиры, комнаты или доли (долей) в них, в размере фактически произведенных расходов, а также в сумме, направленной на погашение процентов по целевым займам (кредитам) , полученным от кредитных и иных организаций Российской Федерации и фактически израсходованным им на новое строительство либо приобретение на территории Российской Федерации жилого дома, квартиры, комнаты или доли (долей) в них.(в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)В фактические расходы на новое строительство либо приобретение жилого дома или доли (долей) в нем могут включаться:расходы на разработку проектно-сметной документации;расходы на приобретение строительных и отделочных материалов;расходы на приобретение жилого дома, в том числе не оконченного строительством;расходы, связанные с работами или услугами по строительству (достройке дома, не оконченного строительством) и отделке;расходы на подключение к сетям электро-, водо-, газоснабжения и канализации или создание автономных источников электро-, водо-, газоснабжения и канализации.В фактические расходы на приобретение квартиры, комнаты или доли (долей) в них могут включаться:(в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)расходы на приобретение квартиры, комнаты, доли (долей) в них или прав на квартиру, комнату в строящемся доме;(в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)расходы на приобретение отделочных материалов;расходы на работы, связанные с отделкой квартиры, комнаты.(в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)Принятие к вычету расходов на достройку и отделку приобретенного дома или отделку приобретенной квартиры, комнаты возможно в том случае, если в договоре, на основании которого осуществлено такое приобретение, указано приобретение незавершенных строительством жилого дома, квартиры, комнаты (прав на квартиру, комнату) без отделки или доли (долей) в них.(в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)Общий размер имущественного налогового вычета, предусмотренного настоящим подпунктом, не может превышать 2 000 000 рублей без учета сумм, направленных на погашение процентов по целевым займам (кредитам) , полученным от кредитных и иных организаций Российской Федерации и фактически израсходованным налогоплательщиком на новое строительство либо приобретение на территории Российской Федерации жилого дома, квартиры, комнаты или доли (долей) в них.(в ред. Федеральных законов от 27.07.2006 N 144-ФЗ, от 26.11.2008 N 224-ФЗ)Для подтверждения права на имущественный налоговый вычет налогоплательщик представляет:при строительстве или приобретении жилого дома (в том числе не оконченного строительством) или доли (долей) в нем - документы, подтверждающие право собственности на жилой дом или долю (доли) в нем;при приобретении квартиры, комнаты, доли (долей) в них или прав на квартиру, комнату в строящемся доме - договор о приобретении квартиры, комнаты, доли (долей) в них или прав на квартиру, комнату в строящемся доме, акт о передаче квартиры, комнаты, доли (долей) в них налогоплательщику или документы, подтверждающие право собственности на квартиру, комнату или долю (доли) в них.(в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 144-ФЗ)Указанный имущественный налоговый вычет предоставляется налогоплательщику на основании письменного заявления налогоплательщика, а также платежных документов, оформленных в установленном порядке и подтверждающих факт уплаты денежных средств налогоплательщиком по произведенным расходам...
  • Денис Серебренников
    Вступление в наследство. Сегодня нашел документ подтверждающий что наследодатель на день смерти проживал по такому-то адресу (Земельный участок и дом явл наследуемым имуществом) . Я так понимаю это подтверждает Место открытия наследства .( У нас просроченное наследство. Подаю заявление в порядке особого производства об установлении факта принятия наследства)А какие правовые последствия будут если наследник:а) Проживал с наследодателем на день смертиб) Не проживал с ним.На сколько я слышал от этого зависит будет ли суд требовать Постановление об отказе нотариуса ( т. к. 6 мес. прошло) . Но точно не знаю. Просветите плз.
    • Ответ юриста:
      я не сторонник в качестве ответа переписывать статью из наследственного раздела гражданского кодекса. практика работы нотариусов: если наследник был прописан вместе с наследодателем, то в этом случае нотариус принимает заявление о вступлении в наследство даже и при пропуске шестимесячного срока. (считается. что раз был прописан вместе. то проживал вместе и фактически вступил в права наследства) именно был прописан. а не проживал: ведь нотариус не знает, как на самом деле было дело. он только по бумагам решает. в любом случае при рассмотрении вашего дела судья должен затребовать от нотариуса сведения. открыто ли наследственное дело, и подали ли вы заявление о вступление в наследство. а сама процедура суда. если нет других претендентов на наследство. будет весьма формальной. дело вы ввыиграете в одни ворота: приведите пару свидетелей. что вы вступили фактически в наследство, пользовались домом. платили налоги и комм. услуги. предъявите квитанции.. . решение будет в вашу пользу
  • Карина Осипова
    оброзец иска в мировой суд!!!
    • Ответ юриста:
      например-заява по возмещению УТС (утраты тованой стоимости) , прочие пишутся по аналогииШансов немного, но наверное они есть.Экспертное заключение о величине УТС есть?Если ответчик найдет нормального юриста, взвесте все еще раз. УТС - это величина, которую точно определить сложноПопробуйте. Вот текст мировому судье приближенно, после акта оценки с приглашением виновника (то самое заключение о величине УТС) :ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ« О возмещении материального вреда, причиненногодорожно-транспортным происшествием»В городе ХХХХХХХ "__"_____....года на ул. _______ по вине водителя Иванова И. И. , управлявшего автомобилем ...гос № ...произошло дорожно-транспортное происшествие.В результате аварии моему автомобилю ...гос. № ...были причинены технические повреждения. Был произведен расчет утери товарной стоимости моего автомобиля, в соответствии с актом осмотра и произведенного отчета за № .. от "..."______ года. У. т. с. составила ххххх рублей 00 коп. Оплата услуг автоэксперта составила хххх рублей 00 коп.Виновность водителя Иванова И. И. , в совершении дорожно-транспортного происшествия подтверждается, постановлением по делу об АПН № от "__" _____ года, в котором было установлено что, Иванов И. И. нарушил п. ххх ПДД и совершил ____________________Сам Иванов И. И. вызывался к эксперту для оценки у. т. с. телеграммой, на осмотре моего транспортного средства не присутствовал (или присутствовал) . (Затраты на телеграмму составили хххххх рублей) .У Иванова И. И. на момент аварии автомобиль был застрахован по обязательному страхованию перед третьими лицами в СК "_____". На основании данного полиса страховая компания произвела оплату восстановительного ремонта. По утере товарной стоимости страховая компания в соответствии с правилами страхования в выплате отказала. На основании выше изложенного, прошу:Суд взыскать с ответчика в мою пользу, в качестве возмещения материального вреда утерю товарной стоимости ххххххх рублей 00 коп. Услуги автоэксперта хххххх рублей. Почтовые расходы ххххх рублей Итого: хххххххххруб. Кроме того, прошу взыскать с ответчика уплачнную мной государственную пошлину в размере ххххххрублей 00 коп.Итого: ххххх руб.К исковому заявлению прилагаю:- копию иска;- квитанцию об уплате государственной пошлины;- копия справки ГИБДД с места аварии;- копия постановления по делу об АПН.- акт и отчет о величине УТС;- квитанция об оплате автоэксперту;- копия телеграммы и чек;- копию ПТС;(еще можно лицензию и договор с экспертом, в общем, чем больше, тем лучше) . «____»________________ ...годаДа, при отказе виновника - все к владельцу, вот ГК РФ в этой теме, и по владельцу там еще что-то есть:Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.Статья 1072. Возмещение вреда лицом, застраховавшим свою ответственность Юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба
  • Роман Диодоров
    Ценники в магазинах (вопрос внутри). Если в большом магазине не в порядке ценники, на компьютере выходит цена одна, а ценник другой стоит, то как должна решаться данная ситуации. При ответе ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылаться на закон!
    • Ответ юриста:
      Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

      1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

      2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

      наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

      (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

      сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг) , в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента) , пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме) , дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг) , информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

      цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) , в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

      гарантийный срок, если он установлен;

      правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг) ;

      срок службы или срок годности товаров (работ) , установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

      адрес (место нахождения) , фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца) , уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

      информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг) , указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

      3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам) , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) . Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

      Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

      (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

      1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге) , он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков
  • Мария Киселева
    Какой порядок подачи исков в суд о возмещении убытков при ДТП?. Попала в аварию. Виновник не я. Машина повреждена не очень сильно. Виновник застрахован, но страховая, согласно какому-то пункту договора выплачивать страховую сумму не собирается. Хочу эту сумму, на ремонт, получить с виновника аварии. Он нагло говорит- "Подавай в суд! ". Как подать заявление в суд?Самый важный для меня вопрос:1. Есть ли в этом случае обязательный порядок досудебного урегулирования спора?2.Нужно ли всуд редосавлятьэкспертизу авто, или достаточно спраки из автосервиса о стоимости запчастей и работ для пострадавшего авто?
    • Ответ юриста:
      В Таганский районный суд г. Москвы109147, Москва, Марксистский пер. , 1/32ИСТЕЦ: Гришин Николай Ильич,проживающий по адресу:ОТВЕТЧИК: Иванов Анатолий Иванович,проживающий по адресу:ул. Марксистская, д. __, кв. __ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕо возмещении ущерба, причиненного ДТПЦена иска 115744 руб.12 декабря 2002 года на перекрестке ул. Люблинской и ул. Краснодарской в г. Москве произошло дорожно-транспортное происшествие: гр-н Иванов А. И. , управляя автомобилем "Фольксваген Пассат", госномер _______, допустил столкновение с моим автомобилем "Мерседес E320", госномер_______, в результате чего принадлежащий мне на праве собственности автомобиль получил технические повреждения, перечисленные в прилагаемых протоколе осмотра транспортного средства и калькуляции.В соответствии с постановлением ОГИБДД ___________ №_____ от __.12.2002 г. данное дорожно-транспортное происшествие произошло по вине Иванова А. Н. , нарушившего п. 10.1. и п. 9.10. Правил дорожного движения.Согласно калькуляции, составленной автоэкспертом, стоимость восстановительного ремонта моего автомобиля равняется 65540 руб. Согласно заключению того же эксперта автомобиль утратил товарный вид на сумму 24072 руб.За проведение автоэкспертизы и составление калькуляции мною уплачено 4162 руб. В связи с вынужденным обращением в суд я также понес издержки, связанные с оплатой услуг адвоката. Эти издержки по настоящему иску составили 22000 руб. , что подтверждается квитанцией к приходному ордеру от 03.02.2003 года. На основании ст. 100 ГПК РФ эти издержки подлежат возмещению за счет ответчика.Таким образом, общая сумма причиненного мне материального ущерба по настоящему гражданскому делу составила 115744 руб. От возмещения причиненного ущерба в добровольном порядке ответчик уклоняется и на предъявленные мною требования ответил отказом.На основании ст. 1079 ГК РФ и руководствуясь ст. ст. 3, 131, 98, 132 ГПК РФПРОШУ:1.Взыскать с Иванова Анатолия Ивановича в мою пользу сумму причиненного мне материального ущерба в размере 115774 руб.2.Возместить за счет ответчика судебные расходы по уплате госпошлины в размере 2767 руб. 74 коп.Приложение:1.Копия доверенности на имя представителя;2.Квитанция об оплате госпошлины;3.Копия искового заявления.4.Протокол осмотра транспортного средства №____ от 12.12.2002 г. с фотографией;5.Постановление ГИБДД №______ от __12.2002 г. по делу о ДТП;6.Извещение о вручении телеграммы ответчику Иванову А. Н. ;7.Калькуляция стоимости ремонта (восстановления) автомобиля;8.Заключение об определении величины утраты товарной стоимости автомобиля;9.Смета-счет и квитанции об оплате услуг автоэксперта;10.Квитанция об оплате услуг адвоката.Представитель истца по доверенностиадвокат А. Васильев
  • Валентин Павлючко
    Имею ли я право на обмен товара если его технические характиристики не соответсвуют его описанию, сделанные продавцом!
    • Ответ юриста:
      Ненадлежащая информация - это недостоверная или недостаточно полная информация.Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно при заключении договора получить надлежащую информацию о товаре (работе, услуге) , то потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор уже заключен, то отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков в разумный срок.Для отказа от исполнения договора не требуется дача каких-либо объяснений продавцу (исполнителю) , факта, что не была предоставлена надлежащая информация, уже достаточно с точки зрения закона для расторжения договора.Полная информация - информация, содержащая все обязательные условия, предусмотренные в ст. ст. 9, 10 Закона.Таким образом, недостоверной информацией является информация, не соответствующая действительности, т. е. тому, что указано в сопроводительных документах, характеристиках, стандартах товаров и т. п.При заключении договора в соответствии с положениями статьи 12 Закона информация потребителю должна быть предоставлена незамедлительно.В большинстве своем договоры, заключаемые между изготовителем (продавцом) и потребителем, носят публичный характер, т. е. являются публичными. Публичный договор - договор заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится, и не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами (ст. 426 ГК РФ) .Если предоставление ненадлежащей информации о товаре (работе, услуге) повлекло возникновение недостатков товара (работы, услуги) после его передачи, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования такие же, как если бы он приобрел товар (работу, услугу) с недостатками, допущенными по вине изготовителя (продавца, исполнителя) .То есть даже в том случае, если потребитель принесет сломанный товар или каким-то образом испорченный результат выполненной работы (услуги) , то ответственность за это ложится на продавца (исполнителя) , не предоставившего надлежащей информации.В этом случае потребитель вправе требовать от продавца согласно п. 1-4 ст. 18 Закона:- замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;- соразмерного уменьшения покупной цены;- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.В соответствии со ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 г. N 195-ФЗ нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге) , об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы, включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц.
  • Сергей Симаков
    Организация арендует у физлица, не состоящего в штате, автомобиль по договору ГПХ. (см.внутри).. Должна ли орг-ция уплачивать НДФЛ в данном случае, или физлицо обязано это делать самостоятельно? Дайте, плз, ссылки на документы. Спасибо!
    • Ответ юриста:
      Арендная плата за транспортное средство, и плата за оказание услуг по его управлению, технической эксплуатации, полученные арендодателем - физическим лицом, являются объектом обложения НДФЛ по ставке 13% (пп. 4, 6 п. 1 ст. 208, п. 1 ст. 209, п. 1 ст. 210, п. 1 ст. 224 НК РФ) . Причем облагаются доходы налогом независимо от вида договора аренды (Письмо Минфина России от 29.05.2007 N 03-04-06-01/164). Обязанность по исчислению, удержанию и перечислению налога возлагается на организацию, являющуюся источником данных выплат и признаваемую налоговым агентом (пп. 1 п. 1 ст. 223, п. п. 1, 2, 4, 6 ст. 226 НК РФ) . Если расходы по содержанию автомобиля и затраты в связи с его эксплуатацией несет арендодатель (физическое лицо) , в соответствии с п. 2 ст. 221 НК РФ он имеет право на получение профессионального налогового вычета (в сумме фактически произведенных и документально подтвержденных расходов, непосредственно связанных с выполнением этих работ, оказанием услуг) . Налоговый агент на основании письменного заявления арендодателя и документального подтверждения расходов может ему этот вычет предоставить (Письмо УФНС по г. Москве от 05.03.2008 N 28-11/021762).
  • Наталия Цветкова
    Какая практика возмещения представительских расходов после вынесения решения по делу судом?. Может ли такое условие быть обозначено в договоре между истцом и представителем?
    • Ответ юриста:
      Если уже вынесено решение, то в судебном порядке с ответчика эти расходы можно взыскать в следующем порядке (Гражданский процесс) : Статья 201. Дополнительное решение суда 1. Суд, принявший решение по делу, может по своей инициативе или по заявлению лиц, участвующих в деле, принять дополнительное решение суда в случае, если: 1) по какому-либо требованию, по которому лица, участвующие в деле, представляли доказательства и давали объяснения, не было принято решение суда; 2) суд, разрешив вопрос о праве, не указал размер присужденной суммы, имущество, подлежащее передаче, или действия, которые обязан совершить ответчик; 3) судом не разрешен вопрос о судебных расходах. 2. Вопрос о принятии дополнительного решения суда может быть поставлен до вступления в законную силу решения суда. Дополнительное решение принимается судом после рассмотрения указанного вопроса в судебном заседании и может быть обжаловано. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению вопроса о принятии дополнительного решения суда. 3. На определение суда об отказе в принятии дополнительного решения суда может быть подана частная жалоба. Такое заявление надо подать судье в течение 10 дней с момента вынесения основного решения. В Арбитраже 1 месяц и свои ньюансы.
  • Лариса Никифорова
    Обмен товара надлежащего качества. Мда. . Ну у нас и законы. Согласно статье 25 ЗоЗПП я имею право обменять товар надлежащего качества, но невесть почему не имею права обменять электронику. Вообщем ситуация такая: Продавец в Эльдорадо наврал с три короба насчет функциональности модема. Сказал то, чего там реально нет. Именно эти несуществующие функции послужили для РЕШЕНИЯ купить этот товар. Какая статья какого закона позволит обменять товар на деньги? Претензию принять отказываются, сказали приходите завтра (завтра 3й день со дня покупки).
    • Нарушение права потребителя на информацию. Претензию направьте по почте, что бы ускорить доставку, направьте экспресспочтой .
  • Галина Григорьева
    Как вернуть деньги с продавца пылесоса???. 29 августа, я заключила договор на покупку СУПЕР-ПУПЕР классный пылесос Кирби за 100.000 рублей!! ! Ещё бы ...после 2-х часового мозгового штурма по моей квартире, менеджером этой фирмы, я была просто в шоке в какой грязи я живу.... Предоплату отдала 20.000 рублей. И рассрочка 15 месяцев, по 5.333 руб ежемесячно. Через 2-е недели, Муж приехал с командировки.... и началась вторая волна мозгового штурма.... За чем он нам нужен? Таки деньги.... Лучше бы машину купили... и т. д. Короче он (муж) меня убедил, чтобы я отказалась от этой чудо-техники.. . Но позвонив в эту фирму, я столкнулась с препятствиями.. . мне не хотят возвращать предоплату, и требуют оплаты за месяц, (он у нас простоял в углу квартиры 27 дней) . Скажите, уважаемые юристы, могу ли я вернуть, по закону прав потребителей, все деньги за пылесос, только по причине невозможности выплачивать этот кредит?? ? Ну нет у меня денег!!!!
    • Ответ юриста:
      Айка, я даже название пылесоса скажу, КИРБИ!

      ЕСЛИ ДА, ТО Вам сюда -

      Если ссылка не пройдет, скину на почту, а пока, выдержки

      Итак начнём с того, что если вы захотели вернуть этот ылесос, то вам надо найти законное основание для возврата, а их может быть несколько:

      1). В товаре обнаружен недостаток.
      Цитата: недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям) , или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

      2). Возможно вас ввели в заблуждение и вы сможете это доказать.
      Цитата: Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения
      1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения.
      Существенное значение имеет заблуждение относительно природы сделки либо тождества или таких качеств ее предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению. Заблуждение относительно мотивов сделки не имеет существенного значения.

      3). Вы заметили, что вам продали бу товар, но вас об этом документально не уведомили.
      Цитата: Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
      ....
      Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки) , потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
      ....
      3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам) , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) . Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

      4). Вы не получили полную информацию о товаре (например вам не предоставили сертификат, либо какие другие документы, или вы прочитали на сертификате, что пылесос моющий, а это НЕ ТАК) .
      Цитата: ст. 10 п. 2 Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
      наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
      ст. 10 п. 3 Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
      ст. 12 п. 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге) , он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
  • Александр Осинцев
    После демонстрации подписали договор на приобретение пылесоса Кирби, на след. день одумались как его вернуть обратно?
    • Ответ юриста:
      Итак начнём с того, что если вы захотели вернуть этот ылесос, то вам надо найти законное основание для возврата, а их может быть несколько:

      1). В товаре обнаружен недостаток.
      Цитата: недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям) , или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

      2). Возможно вас ввели в заблуждение и вы сможете это доказать.
      Цитата: Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения
      1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения.
      Существенное значение имеет заблуждение относительно природы сделки либо тождества или таких качеств ее предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению. Заблуждение относительно мотивов сделки не имеет существенного значения.

      3). Вы заметили, что вам продали бу товар, но вас об этом документально не уведомили.
      Цитата: Статья 10. - ВСЕ ДЛЯ ВАС.
  • Мария Куликова
    Договор подряда . В арбитражный суд обратился жилищно-строительный кооператив с иском к акционерному обществу открытого типа о расторжении договора подряда на строительство жилого дома вследствие существенного нарушения ответчиком его условий, выразившегося в превышении сметной стоимости жилого дома и наблюдении срока исполнения обязательств. Ответчик возразил против удовлетворения исковых требований, мотивируя свои доводы возникшими у него трудностями с поставкой строительных материалов и удорожанием строительства вследствие инфляции. Кто прав в данном споре? Можно ли признать допущенные подрядчиком нарушения существенным?
    • Ответ юриста:
      Гражданский Кодекс РФ Статья 708. Сроки выполнения работы 1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки) . Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. 2. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. 3. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 213-ФЗ) Статья 709. Цена работы 1. В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса. 2. Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение. 3. Цена работы может быть определена путем составления сметы. В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком. 4. Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой. 5. Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может требовать от заказчика уплаты ему цены за выполненную часть работы. Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре. 6. Подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены, а заказчик ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора подряда исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ или необходимых для этого расходов. При существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставленных подрядчиком, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора, подрядчик имеет право требовать увеличения установленной цены, а при отказе заказчика выполнить это требование - расторжения договора в соответствии со статьей 451 настоящего Кодекса. Все зависит от того, какие условия прописаны в вашем договоре подряда.
  • Инна Петухова
    расскажите как можно отмазаться от уже частично купленного пылесоса КИРБИ
    • Ответ юриста:
      Итак начнём с того, что если вы захотели вернуть этот пылесос, то вам надо найти законное основание для возврата, а их может быть несколько:



      1). В товаре обнаружен недостаток.
      Цитата: недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям) , или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

      2). Возможно вас ввели в заблуждение и вы сможете это доказать.
      Цитата: Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения
      1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения.
      Существенное значение имеет заблуждение относительно природы сделки либо тождества или таких качеств ее предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению. Заблуждение относительно мотивов сделки не имеет существенного значения.

      3). Вы заметили, что вам продали бу товар, но вас об этом документально не уведомили.
      Цитата: Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
      ....
      Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки) , потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
      ....
      3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам) , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) . Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

      4). Вы не получили полную информацию о товаре (например вам не предоставили сертификат, либо какие другие документы, или вы прочитали на сертификате, что пылесос моющий, а это НЕ ТАК) .
      Цитата: ст. 10 п. 2 Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
      наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
      ст. 10 п. 3 Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
      ст. 12 п. 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге) , он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
  • Кирилл Данчин
    может ли магазин продавать не сертифицированные мобильные телефоны?
    • может пока проверка не нагрянет
  • Диана Герасимова
    Мне не хотят возращать деньги за очки в оптике!. Я купил очки за 700 руб! Стекла в оправе стояли мне не подходящие. продавец сказала, чо их можно легко заменить. Я отнес их мастеру, он сказал, что в этой оправе стекла не меняются. Я отнес их обратно в оптику, мне сказали что очки возврату не подлежат. Никаого брака нет. Но ведь МЕНЯ ЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЧТО СТЕКЛА НЕ МЕНЯЮТСЯ!!!! Что мне делать????
    • Ответ юриста:
      Вручите продавцу письменное требование произвести обмен товара на аналогичный в связи с тем, что очки не подошли Вам по комплектации - ст. 25 ЗоЗПП.

      Очки подлежат обмену (в отличие от очковых линз) , поскольку не включены в п. 1 Перечня 55:
      "1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты" .

      Этот Перечень товаров является исчерпывающим, расширительному толкованию не подлежит. В скобках очков нет. Если они не были в употреблении и находятся в состоянии "как было при продаже" - они подлежат обмену.

      Кроме того, надлежащая информация о потребительских свойствах товара по п. 2 ст. 10 ЗоЗПП до Вас доведена не была. Это означает, что продавцом не выполнены требования, предусмотренные п. 3 ст. 10 ЗоЗПП:
      "Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам) , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) . Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. ", поскольку для очков такая информация должна быть указана на упаковке или в ярлыке.

      По этой причине Вы также можете воспользоваться своим правом из п. 1 ст. 12 ЗоЗПП:
      "Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге) , он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. " и расторгнуть договор в разумный срок, получив обратно уплаченную сумму в течение 10 дней - ст. 22 ЗоЗПП.

      Выбирайте на чем строить свои требования, возможны два варианта:

      1. ст. 25 ЗоЗПП и требование обмена, а если нужного товара нет у продавца в наличии на момент предъявления требования - получить деньги обратно в течение трех дней;

      2. ст. 10 и 12 ЗоЗПП - расторжение ДКП в связи с не предоставлением надлежащей и достоверной информации о товаре продавцом и возврат денег в 10 дней.
  • Зоя Никифорова
    Как получить компенсацию подоходного налога при покупке квартиры?
    • Ответ юриста:
      Статья 220 НК РФ. Имущественные налоговые вычеты 1. налогоплательщик имеет право на получение следующих имущественных налоговых вычетов: 2) в сумме, израсходованной налогоплательщиком на новое строительство либо приобретение на территории Российской Федерации жилого дома, квартиры, комнаты или доли (долей) в них, в размере фактически произведенных расходов, а также в сумме, направленной на погашение процентов по целевым займам (кредитам) , полученным от кредитных и иных организаций Российской Федерации и фактически израсходованным им на новое строительство либо приобретение на территории Российской Федерации жилого дома, квартиры, комнаты или доли (долей) в них. В фактические расходы на новое строительство либо приобретение жилого дома или доли (долей) в нем могут включаться: расходы на разработку проектно-сметной документации; расходы на приобретение строительных и отделочных материалов; расходы на приобретение жилого дома, в том числе не оконченного строительством; расходы, связанные с работами или услугами по строительству (достройке дома, не оконченного строительством) и отделке; расходы на подключение к сетям электро-, водо-, газоснабжения и канализации или создание автономных источников электро-, водо-, газоснабжения и канализации. В фактические расходы на приобретение квартиры, комнаты или доли (долей) в них могут включаться: расходы на приобретение квартиры, комнаты, доли (долей) в них или прав на квартиру, комнату в строящемся доме; расходы на приобретение отделочных материалов; расходы на работы, связанные с отделкой квартиры, комнаты. Принятие к вычету расходов на достройку и отделку приобретенного дома или отделку приобретенной квартиры, комнаты возможно в том случае, если в договоре, на основании которого осуществлено такое приобретение, указано приобретение незавершенных строительством жилого дома, квартиры, комнаты (прав на квартиру, комнату) без отделки или доли (долей) в них. Общий размер имущественного налогового вычета, предусмотренного настоящим подпунктом, не может превышать 2 000 000 рублей без учета сумм, направленных на погашение процентов по целевым займам (кредитам) , полученным от кредитных и иных организаций Российской Федерации и фактически израсходованным налогоплательщиком на новое строительство либо приобретение на территории Российской Федерации жилого дома, квартиры, комнаты или доли (долей) в них. Для подтверждения права на имущественный налоговый вычет налогоплательщик представляет: при строительстве или приобретении жилого дома (в том числе не оконченного строительством) или доли (долей) в нем - документы, подтверждающие право собственности на жилой дом или долю (доли) в нем; при приобретении квартиры, комнаты, доли (долей) в них или прав на квартиру, комнату в строящемся доме - договор о приобретении квартиры, комнаты, доли (долей) в них или прав на квартиру, комнату в строящемся доме, акт о передаче квартиры, комнаты, доли (долей) в них налогоплательщику или документы, подтверждающие право собственности на квартиру, комнату или долю (доли) в них. Указанный имущественный налоговый вычет предоставляется налогоплательщику на основании письменного заявления налогоплательщика, а также платежных документов, оформленных в установленном порядке и подтверждающих факт уплаты денежных средств налогоплательщиком по произведенным расходам (квитанции к приходным ордерам, банковские выписки о перечислении денежных средств со счета покупателя на счет продавца, товарные и кассовые чеки, акты о закупке материалов у физических лиц с указанием в них адресных и паспортных данных продавца и другие документы) .
  • Валерия Макарова
    Существует ли судебная практика по сумме вознаграждения представителя по договору оказания юр.услуг?
    • Ответ юриста:
      Взыскание расходов на оплату услуг представителя в разумных пределах процессуальным законодательством отнесено к компетенции арбитражного суда и направлено на пресечение злоупотребления правом и недопущение взыскания чрезмерных сумм. Но законодатель не уточнил, по каким критериям судьи должны определять разумность данных расходов. Этот пробел стал причиной формирования противоречивой судебной практики. Судебные расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (п. 2 ст. 110 АПК РФ) . Исходя из общих принципов предпринимательской и иной экономической деятельности расходы должны быть экономически обоснованными, оправданными и целесообразными. Согласно ч. 1 ст. 65 АПК РФ лицо, заявившее о возмещении судебных расходов, обязано доказать факт осуществления платежей, их целевой характер и размер. Для подтверждения наличия понесенных расходов и их суммы данным лицом могут быть представлены: - договор на оказание юридических услуг либо договор поручения; - акты об оказании юридических услуг (выполнении работ) ; - счета на оплату оказанных юридических услуг (выполненных работ) ; - платежные поручения с отметкой банка о перечислении денежных средств на оплату услуг (работ) представителя, выписка из банка, подтверждающая списание или зачисление суммы оплаты по договору; - прочие надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие уплату денежных средств. Другая сторона вправе доказывать чрезмерность понесенных расходов. Вместе с тем, если сумма заявленного требования явно превышает разумные пределы, а другая сторона не возражает против их чрезмерности, суд в отсутствие доказательств разумности расходов, представленных заявителем, в соответствии с ч. 2 ст. 110 АПК РФ вправе решить вопрос об их снижении (п. 3 информационного письма Президиума ВАС РФ от 05.12.2007 N 121). Реализация права по уменьшению суммы расходов судом возможна лишь в том случае, если он признает их чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела (Определение КС РФ от 21.12.2004 N 454-О) .
  • Илья Глинский
    За чей счет осуществляется установка сгоревших счетчиков?. В нашем доме произошел пожар, горели электрощиты (причина короткое замыкание) , сгорели счетчики, вся проводка, в данный момент управляющая компания работает над восстановлением электроснабжения, подскажите за чей счет будет производиться установка и приобретение новых счетчиков?
    • Ответ юриста:
      Согласно п. 2 ст. 543 ГК РФ, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не закреплено законом или иными правовыми актами. Нередко приведенное положение трактуют так, будто бы оно возлагает обязанность по замене счетчиков на энергоснабжающие организации. Однако обязанность обеспечивать техническое состояние и безопасность приборов учета потребления энергии не означает обязанность их замены (понятие замены не входит в понятие обеспечения технического состояния) . Это подтверждается и судебной практикой. Так, в Постановлении президиума Калининградского областного суда от 25.09.2006 N 44-Г-167/2006 отмечено, что обязанность энергоснабжающей организации производить замену приборов учета потребления электроэнергии п. 2 ст. 543 ГК РФ не предусмотрена. В любом случае в п. 2 ст. 543 ГК РФ указано, что законом и иными правовыми актами обязанности по содержанию приборов учета энергии могут быть урегулированы иным образом. В настоящее время действуют Правила функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006 N 530. В Правилах имеется раздел XII "Основные положения организации коммерческого учета электрической энергии на розничных рынках", положения которого согласно п. 136 Правил применяются в отношении граждан-потребителей, если иное не оговорено жилищным законодательством РФ. Поскольку вопрос об обязанности замены приборов учета потребления электроэнергии не урегулирован жилищным законодательством, следует руководствоваться п. 140 Правил, касающимся данного вопроса. В силу п. 140 Правил энергосбытовая организация на основании соответствующих договоров с гражданами-потребителями обеспечивает за их счет установку, замену в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации приборов учета потребления электроэнергии. Обратим внимание, что замену производит сама энергетическая организация, а не гражданин-потребитель. Из вопроса неясно, требует ли компания самостоятельной установки счетчиков владельцами квартир или оплаты установки, которую она осуществит самостоятельно. Несмотря на правомерность требования замены счетчиков за счет владельцев квартир, само по себе такое требование может быть неправомерным в связи с отсутствием причин для замены. Заметим, что для применения п. 140 Правил также не имеет значения место нахождения счетчика. В связи с возникновением проблемы затрат на покупку и установку счетчиков мы рекомендуем автору вопроса обратиться к местным нормативным актам. Нередко вопросы установки счетчиков находят свое отражение в нормативных актах муниципальных образований, в которых можно встретить, например, положения о том, что установка счетчиков для определенных категорий граждан (инвалиды, малообеспеченные, участники ВОВ и др. ) вне зависимости от каких-либо обстоятельств осуществляется за счет средств местного бюджета.
  • Лилия Соболева
    купили стиральную машину Атлант. купили стиральную машину Атлант, через год она сломалась (был сильный стук барабана в уплотнитель и в заднюю стенку) , позвонили в магазин, там сказали приедет мастер посмотрит, через неделю приехал мастер, посмотрел и сказал что скорее всего нужно менять амортизаторы, но с собой их у него нет и привезет он их через неделю, через неделю приехал привез амортизаторы, начал менять оказались не такие какие нужны не от данной модели, сказал можно пока отцентровать барабан на старых, отцентровал не помогло, говорит стирайте пусть она вообще сломается мне будет проще ремонтировать, сказал нужные привезет еще через неделю и постоянно ныл что нет времени запчастей и т. д. , прошла неделя, тишина, только после нашего звонка приехал, сказал нужно менять "мозги" (электронику) , поменял, запустили все равно стучит и постоянно как ни придет ктото ему там все советует поменяй то поменяй это, сказал ладно буду менять амортизаторы, поменял тоже стучит, сказал нужно менять уже двигатель потом уже нагло стал искать способы как бы так сделать чтобы барабан не стучал, взял и просто согнул заднюю крышку и сказал что якобы это мы ее согнули или на заводе недогнули поэтому и стучало, я сказал что мы не могли ее согнуть и что я не согласен с таким ремонтом и буду обращаться в магазин, сейчас всеравно стучит. Помогите пожалуйста что мне делать, на что я имея право всвязи с таким сервисным обслуживанием, больше месяца мозги пачкал, а в итоге ни чего ?
    • Ответ юриста:
      Я бы советовал вернуть машинку в магазин. И приобрести другую. А для этого Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) . А в заявлении укажите: «о месте, времени и дате проведения экспертизы прошу уведомить заблаговременно» . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал, Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать) Согласно ст. 18 п. 7 Закона « О защите прав потребителей» Доставка товара весом более 5 кг. для замены или возврата осуществляется за счёт продавца или потребителя с последующей компенсацией всех расходов потребителя. При предоставлении документального подтверждения данных расходов (чеков и т. д. ) Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней. Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов. Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара. Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП. Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета. Будут вопросы. Пишите. Удачи.
  • Раиса Новикова
    Что такое предсудебная претензия?. Как её оформить?
    • Ответ юриста:
      Почти тот же иск. Только называется претензия. Оформить можно так: В ООО «СМУ-7» От Олейникова Анатолия Петровича МО, г. Железнодорожный, ул. Колхозная, д. 4, кв. 107 ПРЕТЕНЗИЯ 04 августа 2006г. между мною и Вашей организацией, был заключен договор № 122. Предметом данного договор являлось инвестирование денежных средств в строительство гаража, по строительному адресу: г. Железнодорожный, Московская обл. , ул. Автозаводская. Размер и порядок оплаты был определен в п. 3.1 договора. Цена договора, составила 392.438 (триста девяносто две тысячи четыреста тридцать восемь) . Свои обязательства по внесению денежных средств, мною были выполнены в полном объеме, что подтверждается пятью чеками об оплате от 04.08.2006г. и квитанцией к приходному кассовому ордеру от 04.08.2006г. Согласно п. 1.3 указанного договора, срок сдачи гаражного комплекса в эксплуатацию ориентировочно составлял – 4 квартал 2006г. – 1 квартал 2007г. Однако до настоящего времени гаражный комплекс не построен и не сдан в эксплуатацию, что причиняет мне убытки. Со второго квартала 2007г. мне приходится арендовать гараж. Постройку гаража я заказывал для личных и семейных нужд, следовательно по отношению к Вашей организации я являюсь потребителем и защищен ФЗ «О защите прав потребителей» Согласно п. 1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» «Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги) . Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно п. 5 указанной статьи «В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) , а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)» . Согласно расчета, неустойка составляет 392.438 (триста девяносто две тысячи четыреста тридцать восемь) . Неустойка подлежит возмещению в течении 10 дней, в добровольном порядке. Также, в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» взысканию подлежит моральный вред, который я оцениваю в 20 000 рублей. На основании изложенного: Назначаю Вам новый срок сдачи объекта в эксплуатацию и передачи по акту приема-передачи непосредственно мне, гаража, по строительному адресу: г. Железнодорожный, Московская обл. , ул. Автозаводская в срок до 15.07.2010г. Прошу выплатить мне неустойку в размере 392 438 (триста девяносто две тысячи четыреста тридцать восемь) . Прошу выплатить мне моральный вред в размере 20 000 (двадцать тыс. ) руб. Приложение: Копия договора. Копия чеков по оплате. Расчет неустойки. В случае отказа добровольно удовлетворить мои требования, буду вынужден обратиться с иском в суд, где сумма иска будет увеличена на взыскание убытков (в том числе удорожания стоимости гаража) , убытков по оплате аренды гаража, судебных издержек, в том числе расходы по оплате услуг адвоката, штрафа в гос. бюджет, в размере 50% от взысканной в мою пользу суммы (ст. 13 Закона «О защите прав потребителей») .
  • Михаил Рокотов
    Можно ли рекламировать деятельность по выдаче займов?. Подскажите! Имеем, вот такое объявление: "Быстрый займ! Быстрый займ под залог недвижимости и автотранспорта. Низкий процент. Займ до 300000 руб. без залога. Т.ХХ-ХХ-ХХ" СМИ не хочет публиковать, мотивируя тем что: "ри подаче объявления с предложениями услуг, подлежащих лицензированию, в тексте объявления требуется указывать номер лицензии и наименование органа, выдавшего лицензию. Перечень услуг, подлежащих лицензированию: 1. Для объявлений раздела «Бизнес и партнерство», рубрики «Финансы, кредиты, инвестиции» — осуществление банковских операций производится только на основании лицензии, выдаваемой Банком России в порядке, установленном Федеральным законом «О банках и банковской деятельности». Также лицензированию подлежит деятельность инвестиционных фондов, исключительным предметом деятельности которых является инвестирование имущества в ценные бумаги и иные объекты в соответствии с Федеральным законом «Об инвестиционных фондах» и фирменное наименование которых содержит слова «акционерный инвестиционный фонд» или «инвестиционный фонд». По-моему, СМИ путает деятельность по займам с обычнами банками? Кто знает, поясните, желательно с выдержками из законов.
    • Ответ юриста:
      Можно: гл. 42 гк рф, в кодексе приводится отличие займа и кредита Статья 807. По договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Статья 819. 1. Договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы. 2. В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей. 1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Т. е как раз-таки оговорено условие, что кредит предоставляется только кредитными организациями, а займ физ-ми и юр-ми лицами. ------ Кстати, такой займ может быть выдан только в рублях в соответствии с фз "о ВАЛЮТНОМ РЕГУЛИРОВАНИИ И ВАЛЮТНОМ КОНТРОЛЕ"
  • Богдан Пичужка
    Купили телефон,в эксплуатации был 3 месяца,сломался -в сервис. центре не отремонтировали предложили снести на экспертзу
    • Ответ юриста:
      Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас за три дня, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал, Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать) Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней. Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов. Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара. Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП. Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета. Будут вопросы. Пишите. Удачи.
  • Антон Горячкин
    Когда нужно подавать налоговую декларацию, что бы получить налоговый вычет за 2010 год?
    • Ответ юриста:
      НК Статья 219. Социальные налоговые вычеты 1. При определении размера налоговой базы в соответствии с пунктом 3 статьи 210 настоящего Кодекса налогоплательщик имеет право на получение следующих социальных налоговых вычетов: (в ред. Федерального закона от 24.07.2007 N 216-ФЗ) 1) в сумме доходов, перечисляемых налогоплательщиком на благотворительные цели в виде денежной помощи организациям науки, культуры, образования, здравоохранения и социального обеспечения, частично или полностью финансируемым из средств соответствующих бюджетов, а также физкультурно-спортивным организациям, образовательным и дошкольным учреждениям на нужды физического воспитания граждан и содержание спортивных команд, а также в сумме пожертвований, перечисляемых (уплачиваемых) налогоплательщиком религиозным организациям на осуществление ими уставной деятельности, - в размере фактически произведенных расходов, но не более 25 процентов суммы дохода, полученного в налоговом периоде; (в ред. Федерального закона от 29.05.2002 N 57-ФЗ) 2) в сумме, уплаченной налогоплательщиком в налоговом периоде за свое обучение в образовательных учреждениях, - в размере фактически произведенных расходов на обучение с учетом ограничения, установленного пунктом 2 настоящей статьи, а также в сумме, уплаченной налогоплательщиком-родителем за обучение своих детей в возрасте до 24 лет 3) в сумме, уплаченной налогоплательщиком в налоговом периоде за услуги по лечению, предоставленные ему медицинскими учреждениями Российской Федерации, а также уплаченной налогоплательщиком за услуги по лечению супруга (супруги) , своих родителей и (или) своих детей в возрасте до 18 лет в медицинских учреждениях Российской Федерации (в соответствии с перечнем медицинских услуг, утверждаемым Правительством Российской Федерации) , а также в размере стоимости медикаментов (в соответствии с перечнем лекарственных средств, утверждаемым Правительством Российской Федерации) , назначенных им лечащим врачом, приобретаемых налогоплательщиками за счет собственных средств. Статья 220. Имущественные налоговые вычеты Налоговый вычет за обучение - это возможность возвращать до 13% от понесенных расходов на образование за каждый год обучения, если учитывать, что обучение в ВУЗах 5-6 лет, то возврат в течение этих 5-6 лет составит достаточно существенную сумму. Чтобы вернуть свои деньги, вам потребуются следующие документы: 1. Договор на предоставление образовательных услуг. 2. Документы, подтверждающие факт оплаты: квитанции, платежки, чеки с приходно-кассовыми ордерами. 3. Лицензии и свидетельства учебного заведения (копии заверенные печатью учебного заведения) , перечень аккредитованных специальностей, справка о том что вы проходите или проходили обучение для налоговой инспекции, данные документы можно получить в деканате. 4. Справка с места работы по форме 2-НДФЛ за истекший год. 5. Реквизиты вашего счета в банке. 6. Копия паспорта (разворот с фотографией и разворот с регистрацией) 7. Заполненная декларация о доходах физических лиц (форма 3-НДФЛ) . 8. Заявление в ИФНС: на предоставление вычета за образование; на перечисление денег на ваш счет в банке. Оформив и сформировав весь перечисленный выше пакет документов, вам необходимо подать в налоговую инспекцию по месту жительства, где они будут проверяться от 4 месяцев. В случае если все документы прошли проверку, вам в течение 15-20 рабочих дней осуществляется перечисление денег на ваш банковский счет.
  • Алена Панина
    Как в главе 1, Закона "О защите прав потребителей" отражены основополагающие права потребителя?
    • Ответ юриста:
      Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей [ наверх U93; ] Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты и общеобразовательные и профессиональные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав. Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) [ наверх U93; ] 1.Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. 2.Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы) . Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы) , подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона. 3.Если для безопасного использования товара (работы, услуги) , его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила) , изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу) , на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя. 4.Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги) , в том числе импортного товара (работы, услуги) , без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи. 5.Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей) . Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Убытки причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги) , подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.
  • Диана Никифорова
    Подскажите ...Облагается ли налогом страховой случай с транспортным средством ?
    • если там будет контролёр, то может быть)))
  • Владимир Макеенков
    Какой орган устанавливает перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации?
    • Правительство РФ, по представлению ВНИИС. Обязательная сертификация - подтверждение соответствия продукции (процессов) требованиям технических регламентов (требованиям безопасности). Постановление Правительства Единый перечень продукции,...
  • Ирина Морозова
    Гражданин Н. получил от страховой компании по договору добровольного имущественного страхования компенсацию за разбитую. машину. Определите, облагается ли эта сумма налогом на доходы физических лиц.
    • Нет. Это не доход и не полученная прибыль. Это именно компенсация. Которая причетается вам за причененный вашему имуществу ущерб и направлена на покрытие ваших убытков :)
  • Полина Виноградова
    Какие сведения должны содержаться на бирке продаваемого товара?. Оптовые поставки непищевых ТНП (кожгалантерея) : закупаю у производителей и поставщиков, продаю оптовым покупателям. Видел, что многие делают так: на бирку производителя наклеивают свою (поставщика) . Разъясните, пожалуйста, есть ли возможность обойтись вообще без этих бирок и каковы необходимые и достаточные сведения, размещаемые на каждой бирке?
    • Ответ юриста:
      Общие требования к наличию информации на этикетках предусмотрены Законом РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1 (в ред. от 21.12.2004г.), в дальнейшем – «Закон о защите прав потребителей». В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам) и на этикетках в обязательном порядке должна содержаться следующая информация о товарах (работах, услугах): • Наименование технического регламента или иное свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение, включая сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей; • Сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); • Цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг); • Гарантийный срок, если он установлен изготовителем товара или продавцом; • Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); • Срок службы товаров (работ), если он установлен изготовителем (изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий, которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде); • Срок годности товаров (работ), если он установлен изготовителем (изготовитель обязан устанавливать срок годности на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы)); • Сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных срока службы или срока годности товаров (работ) и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; • Адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера); • Информацию о правилах продажи товаров; • Указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы; • Указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений; • Информацию о специальных правилах использования, хранения, транспортировки и утилизации товара (работы, услуги), если это необходимо для безопасности потребителя. На этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме вышеуказанной информации в соответствии с Федеральным законом «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 2 января 2000 года (в ред. от 9 мая 2005г.) должна быть также указана следующая информация на русском языке: • Сведения о составе продуктов питания (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерномодифицированных организмов) • О пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов); • О назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок); • О способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов); • Об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения) и температурный режим (если это необходимо по закону); • О весе (объеме) продуктов питания; • О дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) пищевых продуктов; • Час, день, месяц и год выработки для особо скоропортящихся продуктов, продуктов детского и диетического питания (Письмо Минздрава от 12 февраля 2004г.);
  • Артем Квашенко
    Как правильно и юридически грамотно составить ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ МОРАЛЬНОГО УЩЕРБА?
    • Ответ юриста:
      В ________________ районный суд____________АО г. Москвы Истец: _______________________________________________; проживающ. по адресу: __________________________________ Ответчик: ____________________________________________; проживвающ. по адресу: _________________________________ Третье лицо: __________________________________________ проживвающ. по адресу: _________________________________ Цена иска : - материальный ущерб: _____________ ( ________________________ ) рублей _______ копеек; - моральный вред: _____________ ( _________________________ ) рублей. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ (о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненного при дорожно-транспортном происшествии "______" __________________ 200_ г. в г. Москве на проезжей части ___________________, д. ___________ произошло дорожно-транспортное происшествие, автомобиль марки " _______ " государственный номерной знак ____________, под управлением Ответчика совершил столкновение с автомобилем марки " __________ " государственный номерной знак ___________, под моим управлением. В результате столкновения, принадлежащий мне автомобиль получил механические повреждения. Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине водителя _____________________. Об этом свидетельствует справка выданная__________________ УВД________ АО г. Москвы №______________ от "_____" ___________________200___ г. В результате ДТП мне был причинен материальный ущерб, а также нравственные страдания Согласно калькуляции №_________________ от "_____"_________________200__г. , стоимость восстановительного ремонта аварийного автомобиля составляет сумму в размере ______________________ (____________________________)рубля ___________копеек на дату составления калькуляции. Кроме того, я понес дополнительные расходы: — за эвакуацию аварийного транспортного средства______________(_________________ ) рублей; — за проведение осмотра, оценки, составление калькуляции, изготовление фото и выезд оценщика мною было заплачено____________________(____________________________) рублей; — за услуги адвоката _____________________(_____________________________) рублей; — за почтовые услуги по вызову Ответчика на осмотр аварийного транспортного средства___________________(______________________ ) рубля_________ копеек. Помимо механических повреждений моему транспортному средству, Ответчик своими действиями причинил мне также и моральный вред, выражающийся в следующем. В результате пребывания в чрезвычайно травмирующей ситуации ДТП я испытал сильнейший эмоциональный стресс, последствиями которого оказались частичная потеря сна, головные боли повышенная раздражительность, что подтверждается ___________________. Отсутствие автомобиля лишило меня возможности свободно перемещаться, что в сложившихся условиях крайне осложняет жизнь моей семьи, причиняя мне и моим близки нравственные страдания, заставляет чувствовать обиду, переживать за будущее семьи, которые я оцениваю в_______________(_______________________)рублей. В соответствии со ст. ст. 12, 15, 151, 1064, 1079, 1099, 1100, 1101 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 131, 194-198 Гражданско-процессуального кодекса РФ и на основании вышеизложенного ПРОШУ: 1. Взыскать с Ответчика в мою пользу денежную сумму в счет компенсации стоимости восстановительного ремонта аварийного транспортного средства в размере ___________________ ( ______________________________ ) рубля _______ копеек. 2. Взыскать с Ответчика в мою пользу денежную сумму в счет компенсации утраты товарной стоимости ___________________(___________________________________) рублей _________копеек. 3. Взыскать с Ответчика в мою пользу денежную сумму ______________ (_________________) рублей в счет погашения затрат за проведение технической экспертизы и составление калькуляции затрат на восстановление аварийного автомобиля. 4. Взыскать с Ответчика в мою пользу денежную сумму за почтовые услуги в р
  • Светлана ?ковалёва
    Нужен ли кассовый аппарат при ЕНВД
    • нет, и об этом прямо написано в 54-фз
  • Дмитрий Голомолзин
    Работодатель требует выхода на работу в выходные дни и работу без выходных.. Работодатель требует выхода на работу в выходные дни и работу без выходных. На предприятии установлен ненормированный рабочий день. Что можно сделать и законно ли это?
    • Ответ юриста:
      Перед тем, как вести речь о том, что - как можно повлиять на работодателя, в какие органы обратиться, какие подтверждения того что нарушаются права и какие права нарушаются, Вам изначально нужно определиться с режимом рабочего времени. Так согласно ч. 1 ст. 100 ТК РФ: «РЕЖИМ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ДОЛЖЕН ПРЕДУСМАТРИВАТЬ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ РАБОЧЕЙ НЕДЕЛИ (ПЯТИДНЕВНАЯ С ДВУМЯ ВЫХОДНЫМИ ДНЯМИ, ШЕСТИДНЕВНАЯ С ОДНИМ ВЫХОДНЫМ ДНЕМ ….), РАБОТУ С НЕНОРМИРОВАННЫМ РАБОЧИМ ДНЕМ ДЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ РАБОТНИКОВ, ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ЕЖЕДНЕВНОЙ РАБОТЫ (СМЕНЫ) , ……, ВРЕМЯ НАЧАЛА И ОКОНЧАНИЯ РАБОТЫ …, чередование рабочих и нерабочих дней, КОТОРЫЕ УСТАНАВЛИВАЮТСЯ ПРАВИЛАМИ ВНУТРЕННЕГО ТРУДОВОГО РАСПОРЯДКА ……….». Это все должно быть расписано в соответствии со ст. 57 ТК РФ, в письменной форме Вашего трудового договора. Если вдруг окажется, что у Вас продолжительность рабочей недели ШЕСТИДНЕВНАЯ С ОДНИМ ВЫХОДНЫМ ДНЕМ, то и отдыхать Вы должны не два дня в неделю, а один. В случае если все таки ПЯТИДНЕВНАЯ с двумя выходными днями, а Вас заставляют работать в свой законный выходной, то тогда Ваше право на отдых нарушено. Данное право закреплено в п. п. 5 ч. 1 ст. 21 ТК РФ, а именно: «ОТДЫХ, ОБЕСПЕЧИВАЕМЫЙ УСТАНОВЛЕНИЕМ НОРМАЛЬНОЙ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫХ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков» . Уясните для себя одну вещь – то, что на предприятии установлен ненормированный РАБОЧИЙ день, это не дает права работодателю, требовать от Вас выхода на работу в выходные дни и работу без выходных. Потому, что в словосочетании ненормированный РАБОЧИЙ день, ключевым словом является именно ненормированный РАБОЧИЙ день и к выходным это не имеет ни какого отношения. Смысл режима рабочего времени с ненормированным РАБОЧИМ днем сводится только к тому, что согласно ст. 101 ТК РФ: «Ненормированный РАБОЧИЙ день - особый режим работы, в соответствии с которым отдельные работники могут по распоряжению работодателя при необходимости ЭПИЗОДИЧЕСКИ привлекаться к выполнению своих трудовых функций ЗА ПРЕДЕЛАМИ УСТАНОВЛЕННОЙ ДЛЯ НИХ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ» , но не работу без выходных. В соответствии с ч. 2 ст. 91 ТК РФ: «НОРМАЛЬНАЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ 40 ЧАСОВ В НЕДЕЛЮ» . По этой ссылке http://www.calend.ru/work, Вы можете посмотреть производственный календарь на 2010 год, в нем для всей страны расписано какие дни рабочие и какие выходные. Если у Вас к примеру пятидневная рабочая неделя, начало работы с 8.00 и окончание в 17.00, то ненормированный рабочий день заключается только в том, что работодатель имеет право (не в выходные, а только с понедельника по пятницу) не спрашивая Ваше мнение, оставить Вас после 17.00, еще на пару часов. Если же все таки Вас заставляют работать в свой выходной, то тогда у Вас есть право отказаться сославшись на ст. 113 ТК РФ. Я не думаю, что у Вас там постоянно катастрофы, производственные аварии, стихийные бедствия и т. д. , когда не требуется Ваше согласие на выход на работу в свой выходной день, скорее всего это действительно придурь работодателя. На счет того - чем это все грозит сотруднику. В случае если Вы четко и надлежащим образом исполняете возложенные на Вас трудовые обязанности, то кроме косых взглядов руководства – НИ ЧЕМ. Кстати те, кто советует Вам оплату по ст. 152 ТК РФ - Оплата сверхурочной работы , они не правы. Вы не можете требовать оплату сверхурочной работы так, как она к Вам не имеет ни какого отношения, у Вас не сверхурочная работа (ст. 99 ТК РФ) , а ненормированный рабочий день (статья 101 ТК РФ) , а сказано об этом в ст. 97 ТК РФ. Комментариев в вопросе нет, поэтому если что то не понятно написал или остались вопросы, то тогда через почту.
  • Артур Феофанов
    Как вступить в наследство если с момента смерти наследодателя прошло 15 лет?
    • Ответ юриста:
      Статья 1153. Способы принятия наследства 1. Принятие наследства осуществляется подачей по месту открытия наследства нотариусу или уполномоченному в соответствии с законом выдавать свидетельства о праве на наследство должностному лицу заявления наследника о принятии наследства либо заявления наследника о выдаче свидетельства о праве на наследство. Если заявление наследника передается нотариусу другим лицом или пересылается по почте, подпись наследника на заявлении должна быть засвидетельствована нотариусом, должностным лицом, уполномоченным совершать нотариальные действия (пункт 7 статьи 1125), или лицом, уполномоченным удостоверять доверенности в соответствии с пунктом 3 статьи 185 настоящего Кодекса. Принятие наследства через представителя возможно, если в доверенности специально предусмотрено полномочие на принятие наследства. Для принятия наследства законным представителем доверенность не требуется. 2. Признается, пока не доказано иное, что наследник принял наследство, если он совершил действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства, в частности если наследник: вступил во владение или в управление наследственным имуществом; принял меры по сохранению наследственного имущества, защите его от посягательств или притязаний третьих лиц; произвел за свой счет расходы на содержание наследственного имущества; оплатил за свой счет долги наследодателя или получил от третьих лиц причитавшиеся наследодателю денежные средства.
  • Антонина Фролова
    были выполненны работы по ремонту авто, акт выполненных работ подписан.. исполнителем был выставлен счёт на оплату до того как были выполненны работы. Впоследствии денежная сумма акт выполненных работ превысила счёт на оплату, но представитель заказчика всё равно подписал акт. Когда мы исполнители потребовали доплаить денежную сумму по акту, то заказчик отказался, мотивируя что мы должны были его предупредить о повышении цены. по счёту заказчик оплатил сумму. Как на суде защитить свои права. Цена была увеличина вследствии норма часа и по ремонту частей авто, которые необходимо было заменить для последующего ремонта. каких либо дополнительных работ не проводилось.
    • Претензия. Суд. Взыскание разницы, % за пользование дензнаками, возмещение оплаты адвоката.
  • Евгения Тарасова
    что делать?. сломался телефон принесла в связной, претензию подписали тедлефон не взяли поскольку я не подписала письменного соглашения на проверку качества, а я не подписала потому что они в форме указали что на телефоне, сегодня последний день я сама пришла в магазин за ответом мне вручили следы влагиОтвет на претензию Уважаемая госпожа ХХХХХХХХ! Выражаем Вам свою благодарность и признательность за то, что Вы воспользовались услугами торговой сети «Связной» . В своей работе «Связной» стремится к максимальному удовлетворению запросов и требований своих покупателей. 17 марта 2009 года в ЗАО «Связной МС» (далее – Продавец) от Вас поступила претензия по поводу покупки «Samsung M310» (далее – Товар) , приобретенного в салоне сотовой связи Продавца. Суть заявления сводится к тому, что Вы обнаружили в Товаре дефект, на основании чего Вы требуете расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за Товар сумму. Мы готовы удовлетворить Ваши требования при наличии доказательств их обоснованности в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее - Закон) . Согласно п. 1 ст. 18 Закона продавец несет ответственность перед потребителем в случае продажи товара ненадлежащего качества. Сам факт поломки (полной или частичной) товара не является безусловным подтверждением того, что Потребителю был продан товар ненадлежащего качества. Поломка может являться следствием нарушения условий эксплуатации товара потребителем. Для установления причин поломки продавец обязан провести проверку качества товара (п. 5 ст. 18 Закона) . Таким образом, для установления факта наличия в Товаре дефекта, а так же причин его появления необходимо провести проверку качества. Продавец самостоятельно не проводит проверку качества, а только направляет товар для ее проведения в специализированные сервисные центры, авторизованные производителем. На основании изложенного, предлагаем Вам обратиться в салон сотовой связи «Связной» , в котором Вы приобрели Товар, заполнить заявление о проведении проверки качества и предоставить Товар. Информация о времени и месте проведения проверки качества будет доведена до Вас дополнительно. По результатам проведенного исследования будет приниматься решение о возможности удовлетворения Ваших требований, изложенных в претензии. Благодарим за понимание и надеемся снова увидеть Вас в салонах сотовой связи «Связной»!! ! С уважением, Начальник отдела по претензионно-судебной работе с потребителями что делать? в суд7
    • Ответ юриста:
      Обыденная ситуация и решается довольно просто. Вам следует обратиться в Связной, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас за три дня, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал, Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать) Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней. Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов. Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара. Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП. Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета. Будут вопросы. Пишите. Удачи.